在新媒體環境下努力提升執政者形象

執政者良好的形象必須經過內在素質的長期修煉和外在行為的自覺訓練才能形成。現階段我國的國情要求執政者既要有良好的文化素養、政治修養，又要培養良好的道德情操、政治風貌。隨著網絡媒體迅猛發展，國內媒體環境逐漸向娛樂方向傾斜，各種獵奇新異、吸引受眾眼球的新聞層出不窮，而執政者作為政界公眾人物，不可避免地被置于媒體密集關注的視線中。執政者群體的日常言行、家庭成員情況、個人嗜好等，從多方面高頻率地暴露在公眾視野中。這對執政者群體的媒體形象提出了新的要求。

堅持外部形象與內在素質的標本統一。外部形象是“標”。內在素質是“本”。欲求“標”美，須先將“本”做優。執政者的媒體形象，是中國共產黨人政治品質、思想品質、道德品質的具體外化。執政者要在媒體中表現出共產黨人在為民服務、密切聯系群眾、公正無私、堅持原則、清正廉潔、艱苦奮斗、勤政敬業、勵精圖治等方面的優秀品質，展示自身忠誠、堅定、公正、民主、正直、節制、誠信、寬厚等等道德素質，這些都是立足于黨性原則基礎上的拓展和延伸。一切奢靡的物質生活享受，比如名煙名酒、豪宅貴裘的享用，是與執政者媒體形象格格不入的。高爾夫場館、夜總會、浴城等享樂場所，同樣應當是執政者必須避忌的去處。去年在網絡上流傳甚廣的“溫總理一件棉衣穿10年”的10多幅圖片，有力地塑造出溫總理艱苦樸素、勤儉執政的執政者形象。從某種意義上說，媒體傳遞什么樣的信息，公眾就會以此為參照或依據，作出自己的判斷和理解。然而，“成也蕭何。敗也蕭何”。多年努力形成的良好聲譽，往往可能因為一個很小的意外被大眾傳媒放大，而瞬間被打碎和損毀，并由此導致公眾對執政者發生信任危機。這真可謂“千里之堤，潰于蟻穴”。前不久，某區房產局局長的一張工作照片被人匿名在網上貼出，并用紅圈標出他手邊的那包拆開的價值不菲的煙，這件事情激起了媒體的興奮，引致大量網友蜂擁評論，更引發了人們對該局長奢侈生活的種種遐想。整件事情嚴重地影響了他個人的形象、單位的形象乃至我黨干部的形象。對各級領導干部而言，這如同是敲響了振聾發聵的警鐘。提醒我黨各級干部、特別是在執政領導崗位的干部要時刻重視塑造良好的媒體形象。

高度重視、悉心策劃外部媒體形象。外部媒體形象策劃不可或缺。活躍在公共舞臺上的執政者群體與傳播領域的關系日益緊密，公共性的行政傳播的影響力和輻射強度正在日益增強。除了內在的道德修煉和黨性修養，外部媒體形象策劃也非常必要。這兩者相輔相成，相得益彰，都應高度重視。第一，儀表形象須適當包裝。從形象心理學看，外形和容貌訴諸視覺，容易先入為主地給人以某種形象暗示。公眾比較容易“直觀”地以外形來初識執政者，并作情感性介入。因此，雖不要刻意修飾，但還是要注重容貌儀表，注意穿著打扮須與身份相統一，言語要有文明素養和感染力。第二，從細節上強化執政者的性格魅力。必須非常注重執政者的言行舉止，并努力使之外化為領導者激勵下屬的能力、推動事情發展的能力、促進事情成功的能力，塑造一個睿智、機敏、開放、親民、充滿親和力的新時期執政者形象。要防止將其停留于一個充滿威嚴和神秘感的“權威者”傳統形象。第三，重點展示工作成果和執政績效。執政者通過執政措施來實現自己的執政思路，而工作成果則可有力地證明執政者的執政能力。其所轄地區和部門面貌的顯著變化、人民生活水平的明顯提高、文化生活的活躍繁榮等客觀事實，都是媒體捕捉執政者執政績效的焦點，執政者應當用好媒體，在適當時機恰到好處地進行既充分又實事求是的宣傳。

坦誠與媒體合作。在當今公共資訊極為發達的條件下，樹立良好的公眾形象是執政者維護執政形象的重要方面。網絡等新興媒體傳達信息量之大、網民采信度之高、鼓動性之強、影響面之廣，是前所未有的。先進的影像技術手段將執政者外在的容貌儀表、言談舉止、思想情緒纖毫畢現。如何把執政者內在的思想信念、文化素養、領導能力、眼界胸襟乃至道德情操更加直觀地通過外在手段表現出來。是媒體形象策劃的重要課題。事實證明，執政者如果善于通過新聞媒介尤其是電視同廣大干群溝通，不僅能夠產生直接的親和作用，而且把他們的執政理念、政策舉措和事業發展等信息，及時傳達到公眾之中，使大家迅速了解、掌握和運用，就能轉化為改革開放和社會主義現代化建設的巨大物質力量。在遭遇自然災害、人為災害等危機時，執政者在接受媒體采訪乃至面對公眾質疑時，應當把出發點和最終目標都放在獲得公眾的認同與支持上。而要獲得公眾的認同與支持，關鍵在于必須實行危機中的信息公開。尤其在信息技術和媒體極其發達的今天，如果在危機處理中試圖使用封鎖和堵截的辦法，不但于事無補，反而會更對政府和執政者不利。危機突發時執政者應與公眾建立和諧的傳、受互動關系，通過收集信息，把握公共危機傳播中受眾的注意力、態度及意見，采取正確的措施和策略，實事求是、真心誠意地說服、引導和激勵民眾，從而使執政者、媒體、公眾三方面達成高度的共識和互信，最終使問題得到妥善解決。