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廣告戀愛說

2009-04-29 00:00:00
銷售與市場·管理版 2009年21期

廣告與戀愛其實完全就是一回事,而且據筆者觀察,凡是營銷高手,必是戀愛高手。能征服消費者的,必能征服異性。

廣告與戀愛是一回事

還記得2005年年初,筆者首次觀看被稱為“饕餮之夜”的世界廣告精品薈萃,其中,幾乎全部作品都來自國外,而且都是曾光照戛納廣告節的翹楚。其創意、制作、畫面表現、鏡頭運用、品牌感染力都是時至今日國內廣告界仍難以比肩的。大家靜靜地欣賞一個個廣告,數千人的觀眾席上,三四個小時,竟無人離去。

想想我們平時在電視上看到的那些廣告,真讓人痛苦。

但具有諷刺意味的是,那些讓我們痛苦的廣告,很多都賺了大錢,在嘗到甜頭以后,不遺余力地使我們更加痛苦。我們坐在電視機前,咬牙切齒破口大罵的品牌,往往在最后的關鍵時刻,鬼使神差地進了我們的購物籃。

有朋友是泡妞高手,某天在露天燒烤吃串時,數杯扎啤過后,他告訴我兩條心得體會:一,被女人銘記的,不是逗她們笑的男人,而是令她們流淚的爺們兒;二,愛的對立面絕不是恨,而是淡忘,倆人走大街上碰面兒,只覺得似曾相識。

筆者多年從市場上摸爬滾打過來,越來越覺得,廣告與戀愛其實完全就是一回事,而且據筆者觀察,凡是營銷高手,必是戀愛高手。能征服消費者的,必能征服異性。

回到文章開頭,為什么戛納廣告節的廣告在國內行不通?

那是因為,由于文化、風俗、教育等因素制約,國內的很多爺們兒還是喜歡旗袍開衩高一些的女人,對眼波流轉的風姿綽約一時間還不能心領神會。

所以說,實效、火辣的廣告目前更適合國內的大多數中小型企業。當然,就整體趨勢而言,廣告正在由火辣辣向眼兒媚轉變,這也是由市場大環境所決定的。

愛美人,更愛江山

筆者對目標導向法這個觀點印象很深。當自行車手將月球作為終點,雄孔雀為飛翔而開屏的時候,就都離精神病院不遠了。

作為車手,就要拿金牌;作為雄孔雀,就要多交配;作為廣告人,就要幫人賣貨!追美女,就要抱定追不到手誓不罷休的念頭。

筆者曾好為人師,告誡過剛離開學校踏入廣告圈的年輕人,如果把廣告當藝術,打算蓄起胡子冒充二流導演的話,不如趁早去干點兒別的。而做過兩年銷售以后再進廣告圈,必將獲得比同齡人更快的進步速度。

因為,對多數廣告人而言,缺的不是天馬行空的創意,而是腳踏實地的務實。具有真正務實精神的廣告人,就能夠站在大局考慮,急客戶之所急,真正創作出能幫客戶賣貨的作品,并贏得客戶的青睞。

看到這里,有些人會反駁我:你太老土了!不懂得什么是做品牌吧?

毋庸諱言,我最看不上的就是這號人。每當客戶因銷量由珠峰變成礦坑而對廣告提出質疑時,這些家伙們總是以品牌作為遮羞布。品牌是什么?不是一個抽象的符號,而是能夠落地瘋狂銷售、讓老板放心賺錢的玩意兒,否則做品牌干什么?那些口口聲聲講述品牌理論的家伙們,也沒見誰把一美女照片娶回家當媳婦。

聲明:別跟我講從書上看來的寶潔進入中國虧損8年的案例,多數廣告公司服務的客戶還沒牛到寶潔的份兒上。

最愛他,與眾不同

女人都有虛榮心,都希望自己與眾不同,看見大街上有人穿跟自己一樣的衣服,都會暗罵幾聲。在選擇男友方面,更是如此。一個相貌不張揚,阿迪配新郎,高中沒考上,鋼鏰叮當響的男人,指望什么找老婆?想改變現狀,只有打造最具差異化的核心競爭力。

筆者有個小弟,以前是專業線化妝品的營銷人員,通俗地講就是跑美容院賣貨的業務員,短短兩年,他已經做到大區經理了,年薪lO萬元。和他一起進公司的那撥人,很多都比他閱歷廣,樂于為新人指點迷津,唯有比起收入時黯然神傷,沉默不語。

筆者與這位小弟探討他的成功之道時,總結了兩點:

1 當時幾乎所有的業務員都是清一色的打扮,西裝、襯衣、領帶、皮鞋。他不,經濟窘迫,還花了2000大元置辦行頭,穿著利郎風衣,柒牌犀牛褶褲,七匹狼暗花襯衣,還提著自己的二手IBM。不管到哪家店,都是一副“不要迷戀哥,哥就是個傳說”樣式的微笑,不等開口,老板娘已受寵若驚,芳心暗動,心想這是哪個品牌這么瞧得起我,老總親自來拜訪了。好茶候著,恭昕教誨。聽到一半,不忘對著門口業務員剛探進的半個腦袋啐口唾沫。

2.別人做業務跑完一天,一般都去喝啤酒打臺球,蹲在網吧玩魔獸。他不,天天帶著《銷售與市場》翻,一期至少能讀個幾十遍,被他看完的雜志,那紙張都能和心相印有一拼。他不光是看,還做筆記,除了抄錄雜志中的觀點,還總結自己作業一天的心得。

通常業務員進了店,打個招呼過后就開始介紹產品。他不,他先逮著老板娘一頓夸,把人夸得神魂顛倒,然后再講,您不光人漂亮,經營還很有一套呢,一看就比別家有品位,做生意方面,可得教教小弟啊。三教兩教,這家伙就反客為主了,一點一點地指出店里的問題,最后把問題總結為產品有問題,把老板娘震懾得十分卑服。

最后老板娘說,老弟,給我推薦點合適的產品唄,以后沒事多來姐店里玩啊!這就是差異。

愛一場,刻骨銘心

加深記憶有兩種方法:第一是重復并不斷重復,參加過考試的人對這一點都懂;第二種屬于捷徑,就是利用記憶點進行記憶。

到底什么是記憶點?關于這個問題,也很好解釋。某天和朋友聚會,認識了幾個新朋友,過后說起其中一個,名字可能記不清,但你很可能一拍腦袋:就是沒拉拉鏈露出紅褲衩的那個!

好,在這個記憶模型中,紅褲衩就是記憶點。

當然,想讓美女青睞的話,讓人記住紅褲衩是不對的,一定要有愉快的聯想。比如,看見沙皮狗在骨頭面前的表情,就能聯想起某個家伙溫暖的微笑;下雨時,她會想起你曾經用一件BOSS外衣為她當傘。

有了記憶點,留在美女內心的形象就不再是用膠水粘的了,而是用釘子掛的,拔掉就會心痛。

廣告同理。

唯一需要提醒的是,記憶點要落在哪里。最佳狀態是三點重合,品牌名稱、賣點、記憶點。如果實在不能重合,那就一定要讓記憶點和品牌名稱重合。簡言之,與美女初次邂逅,如果不能讓她記住你的帥、你的幽默,至少要讓她記得你的名字和電話。要不然,她怎么找你?

案例一:藥店內。

營業員:您要哪方面的?

顧客:給我來一盒“哥們,咋滴啦,讓人煮啦?”(某感冒藥廣告語)

營業員:買螃蟹請出門右拐,海鮮大市場。

案例二:雜貨店。

老板:買什么飲料?

顧客:喝啥吆(某飲料的廣告語)。

老板:你愛喝啥喝啥,想好再來,別耽誤我和牌。

有花堪折直須折

眾所周知,新產品會經歷五個階段:研發期、啟動期、成長期、成熟期、衰退期。

談戀愛也是一樣一樣的。

研發期(由岳父岳母設計制造)——初識期(邂逅)——熱戀期(如膠似漆)——結婚(達到頂點)——婚后(審美疲勞)。搞清楚了這五個階段(主要是后四個),就會明白,在各個不同的時期,應該有什么不同的側重點。該快的時候就要快,該慢的時候就要沉得住氣。

初識期:女孩對陌生人都會有心理戒備,首要任務就是消除戒備,博取信任。

熱戀期:要充分展示自己的各種優點,像孔雀開屏一樣,把毛都豎起來,并努力制造令人感動的記憶點,同時開始試探著放肆。

結婚:結婚就可以保證自己的合法地位暫時無憂了,為了避免老婆出軌,要盡到體貼關心的責任,培養忠誠度,并把脆弱的愛情向穩固的親情轉變(品牌到文化的轉變)。

婚后:老夫老妻,啥也不說了。

當品牌想要獲取另外一部分消費者芳心的時候,就要考慮換個名字了。因為,一旦被發現是個花心的品牌,那么所有的消費者都會毫不留情面地拂袖而去。

前段時間,太太嫌洗衣粉洗出來的衣服太堅挺,拉我陪她一起逛超市的時候,就想起買皂粉,出皂粉的品牌好像很少的樣子,最后在雕牌和超能之間徘徊。經過一番思考辨別,太太選擇了超能,因為雕牌的皂粉實在太便宜了,令人懷疑它的去污能力。等回到家里,我無意中拿起超能端詳了一會兒,大叫一聲,我靠,被雕牌涮了,還是納愛斯的。

假如不換名稱,即使是叫“金雕”或者是“神雕”,太太也一定不會買,因為雕這種飛得很高的鳥在洗衣粉品類里卻飛得太低!

女人不喜歡兩面三刀的男人,消費者同樣不喜歡無所不能的品牌,所以,想征服另一群消費者,務必要換個名字再來,名字就代表了性格品位等諸多因素。

如果本文能夠幫助到以下三種朋友,筆者將感到非常欣慰:一,在戀愛道路上茫然無措、屢戰屢敗的男孩;二,在廣告行業里一頭霧水、四處碰壁的新人;三,愛情與事業皆不得志的廣告人。

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