面向搜索引擎的政府網站優化
2009-04-29 00:00:00郭金蘭
現代情報 2009年7期
〔摘 要〕作者通過調研說明了政府網站優化的必要性，并且提出了政府網站優化的方法，如避免復雜的結構，修改關鍵字結構與密度，加入一些合適的外部鏈接，可以讓一般的政府職能部門網站在搜索引擎上獲得很好排名，但對政府門戶網站優化還要精心布局網站內部結構，巧妙使用網站內部鏈接來提高其子頁在搜索引擎上的排名。
〔關鍵詞〕電子政務;網站優化;搜索引擎優化技術
〔中圖分類號〕TP399 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2009)07-0053-04
Government Websites Optimization for Rising in Search Engine RankingGuo Jinlan
(Shanghai University of Political Science Law，Shanghai 201701，China)
〔Abstract〕The result from the author’s research showed the critical role of search engines for government website promotion，which involved a lot of website optimization methods.The author presented several skills of page optimization in this paper，such as simplifying the website structure，picking suitable keywords in suitable density and embedding hyperlinks from other same theme websites.These website optimization skills were not enough for some government portal websites，if these websites’ sub-pages were needed to rank well in the search engines.These sub-pages must be shrewdly organized in good structure layers to rise in search engine ranking.
〔Key words〕e-government;website optimization;search engine optimization
1 政府網站進行網站優化的必要性
電子政務是伴隨著互聯網的普及而應運而生的。電子政務拉近了政府與企業、政府與網民之間的距離。現代政府越來越注重利用網絡來推進職能服務，如我國很多地方政府利用網絡宣傳本地區或城市，發展旅游，推廣地方特色農副產品，進行招商引資;另外招標采購也是電子政務擔負的一項任務;還有利用網絡宣傳本市國際會議或會展，如上海世博網等;最為重要的是，政府網站正在對廣大居民開展越來越多的公共網上辦事服務，如網上查詢和支付水電煤費，網上報稅等等，這些政府服務也需要像商業網站那樣營銷，以吸引更多的居民用戶或企業用戶。如何讓政府網站的內容有效的傳遞到目標受眾，這就需要利用網站優化的手段來達成，例如網站登錄搜索引擎以及網站在搜索引擎上的排名、在網站上添加與其他政府網站的友情鏈接等，這些也都是最基礎的網絡營銷方法。
然而，目前90%以上的網頁設計師都不懂網站優化與網絡營銷，不懂搜索引擎優化技術，他們做出的網站一般只一味的追求美觀，而不考慮搜索引擎技術特征，不注重結構和細節，以至于搜索引擎很難搜索到網站中的內容。這一點在政府網站上表現尤為突出。我利用Google搜索引擎，鍵入“公積金”返回搜索結果第一頁第一位的是上海公積金網站，而具有全國所有公積金網站鏈接的中華人民共和國住房和城鄉建設部網站排名在幾頁之后。主要原因是HTML中Meta標簽中的Keywords(關鍵字)沒有列舉，后面我還會詳細分析。我國絕大多數政府網站都不注重在搜索引擎上的排名，沒有基本的網站營銷觀念，不注重網站優化方法的使用。在此我舉出上海、北京和深圳3個電子政務發展較好的城市，抽取居民利用率較高的住房公積金網站和水電煤公共事業查詢與繳費網站，調查比較這些網站在搜索結果中的排名(如表1)。
以上調查說明了以下幾點:
上海市這兩個網站辦事服務網站做得最好，而且相應的網站在Google上的排名靠前，證明網站優化做得較好，比較注重網站在搜索引擎的排名。
北京的水電煤等公共事業網上查詢功能也許沒有做，也許是做了但是沒有注重網頁優化，在搜索引擎上的排名不佳，查找起來比較困難。公積金網排名緊隨上海之后排名第二，網站優化做得不錯。
深圳的社保基金管理局提供了網上查詢服務。但沒有做好網頁優化因此在搜索的時候很難找到。水電煤查詢網排在查詢結果的第一頁第三位，做得不錯。
從上面的簡單的調查得出，對政府來說，政府網上辦事服務的使用率與網站優化關系重大。電子政務飛速發展的這幾年，政府不斷的推出新的網上辦事服務，但是與推出新的網上辦事服務相比，通過網站優化對讓居民快捷方便的找到自己可以享受的政府網上服務相比，顯得更為重要。試想如果一個廚師精心制作了一桌精美菜肴，卻沒有人來品嘗享用，哪里還會動力再開發新的菜肴呢?從這個角度考慮，政府網站應該通過統計分析來研究網站的使用狀況，以更有針對性的進行網站優化，提高網站的利用率。而要提高政府網站的利用率，必須研究搜索引擎技術特征，在此基礎上有針對性的對政府網站進行網站優化。
2 網站優化技術[1]
網站優化就是通過改進網站的結構和內容，為用戶提供更好的服務，從而提高網站在客戶心目中的地位。其中網站在搜索引擎上的排名是重要衡量指標，因此指針對搜索引擎的網站排名規則進行網頁設計及網站規劃，以確保網站能在搜索引擎上獲得較好的排名，才能取得更好的營銷效果。
2.1 網頁內容
雖然有許多所謂技巧來提升網頁在搜索引擎上的排名，但網站的實際內容才是網絡優化策略的本質因素，即網站有明確的主題，有關于某主題的豐富內容，專注于某領域的變化，要有較多的與主題相關的頁面，并時常更新，這才是網站優化的一個開始。內容豐富是指與網頁主題相關的內容要有深度，如果從字數上來算，每頁至少有250個字。隨著我們電子政務的發展，加上每年政府網站都要進行相互評比，網站的更新都比較及時，很多縣級網站的內容也完全能稱得上豐富。
2.2 網頁設計
設計網頁要注意以下幾點:
網頁設計要簡單，既要符合大多數用戶的瀏覽習慣也要便于網絡搜索機器人閱讀。網頁中最好不要使用框架結構、技術及其他復雜的樣式及特效，有些網絡搜索機器人無法閱讀這樣的網頁。只有按多數用戶的瀏覽習慣進行設計，才能吸引用戶。需注意的幾點由于多數用戶習慣于從左到右、從上到下閱讀，所以導航條的位置一般在頁面的上部或左邊，多數人習慣白底黑字，因此最好不要使用背景色，如果要用，背景色一定要淡雅，字體的選擇也要注意，通用的字體最易閱讀。
要將表格打散，避免嵌套表格如果頁面中表格的嵌套層數超過了三層，或者頁面中的所有元素都包含在一個大的表格中，那么網頁開發人員就要考慮對版面設計進行改變。因為瀏覽器只有在解析每一個
控制圖片屬性也很重要。不要放置太多圖片搜索引擎才能識別圖片，對于搜索引擎而言，圖片只是一些文件地址，放置太多圖片，不僅影響瀏覽速度，而且對搜索排名沒有好處。如果要使用圖片，注意使圖片文件要盡可能小，并考慮加入ALT文本，ALT文本是當鼠標移到網頁圖片上時所顯示的文本。使用它，可以讓搜索引擎檢索到文本信息，提高網頁的相關度。如另外為了盡可能少影響瀏覽速度，在網頁中標注出圖片的長度和寬度，有助于瀏覽器迅速、準確地對網頁版面進行安排，避免瀏覽器在顯示圖片的過程中重新調整、配置網頁的版面。網頁中圖片長寬標注方法為:
，其中“x”，“y”表示圖片的寬和長的像素。
網站中的網頁要有層次，主頁為第一層，主頁中的鏈接指向的網頁為第二層，第二層頁面中的鏈接指向的網頁為第三層，依次類推。搜索引擎在索引網頁時是按網頁層次的先后次序進行的，因此最好將重要的頁面放在靠前的層次。
2.3 關鍵字的優化
在搜索引擎中檢索信息大都是通過輸入關鍵字來實現，關鍵字是網頁優化的重要內容。關鍵字不限于單個字，還包括詞組和短語。多數人在查詢時喜歡同時使用1~2個詞進行組合查詢，在選擇關鍵字時要充分考慮這一特點。
2.3.1 關鍵字的選擇
根據網頁內容列出備用的關鍵字，充分考慮訪問者在查詢時可能包含的詞和詞組。這里有很多工具可以使用，如Overture搜索引擎免費提供的關鍵詞分析工具，還可通過http:∥www.wordtracker.com提供的服務對備用關鍵字進行分析，分析結果列出備用關鍵字被用戶查詢的次數。分析KEI值越高，說明該關鍵字不僅熱門而且競爭網站少，該關鍵字越值得考慮。
注意不要使用非常熱門，但與自己網頁內容無關的關鍵字，這樣做只能帶來“無效”的訪問量，“無效”的訪問量有可能引起網絡擁擠，使真正對你的內容感興趣的用戶訪問不了網站。
關鍵字的選擇是動態的過程，選好關鍵字并進行網頁發布后，還要注意時常查看www.wordtracker.com及分析日志文件，目前已有的日志挖掘系統，如WebMiner和SpeedTracer等[2]，它們對日志進行深層的分析。密切關注該關鍵字的效果，并根據實際情況進行必要的調整。當網頁增加新內容時，最好能重新評估關鍵字的使用是否合理。
2.3.2 關鍵字的密度
關鍵字的密度是指在同一個頁面中，關鍵字占該頁面總文字的比例。關鍵字的密度反映了關鍵字出現的頻率[3]。按以往的標準，關鍵字在網頁中出現的次數越多，搜索引擎排名越好，但現在為了打擊作弊行為，大多數搜索引擎都認為關鍵字的密度應該保持在一個合適的范圍內。
各個網頁可有不同的關鍵字，每個網頁只優化1~2個關鍵字，不要試圖在單個網頁中優化所有的關鍵字，這樣做不會有好的效果。關鍵字在網頁中出現的次數要合適，不能過多或過少，過多有可能被搜索引擎誤認為作弊過少則起不了作用，關鍵字的密度最高不要超過15%，大多數搜索引擎認可的密度在1%~7%范圍。1%的關鍵字的密度是指每100個文字中插入1個關鍵字或關鍵詞。關鍵字要均勻地出現在網頁中，分散分布，文字要自然流暢，符合基本的語法規則，最忌諱為了提高關鍵字的密度，不顧及語句是否通順，簡單地將關鍵字重復羅列在一起。
2.3.3 關鍵字的位置
關鍵字出現在TITLE標簽、MEAT標簽等位于網頁頂部的位置，容易被引擎搜索到[4]。因此，為了有利于排名，關鍵字通常放在如下位置比較好:
Title:一般情況下此代碼在網頁的head代碼之間出現，表示的為該網頁的標題。假設該網頁出現在搜索引擎搜索結果中，其搜索結果顯示文字(一般為藍色字體)就為網頁的title之間的文字內容。
Meta標簽中的keywords(關鍵字)、Description(描述)。該網頁的關鍵字，搜索引擎的蜘蛛程序在檢索網頁時會對此標簽的內容進行分析并給與一定的分值。
Keywords寫法:將此網頁所爭奪的關鍵字寫進去、如果該網頁爭奪一個以上關鍵字、將其用逗號分隔(單個網頁爭奪關鍵字最好保持在3個以內，單個為最佳)。
Description該網頁的相關介紹，該標簽的內容雖然不會在瀏覽網頁中用戶端體現，但是搜索引擎通常會將它羅列為快照字樣。
Description寫法:不必太過于拘束，將此網頁包含的信息做一概括，保持流利通順不宜使用很多關鍵字堆砌，但是最好能夠突出關鍵字(密度為5%左右)。
例如在Google中輸入“公積金”，搜到的結果是上海公積金網排名第一，而具有全國所有公積金網站鏈接的中華人民共和國住房和城鄉建設部網站，排名非常靠后(如表2所示)。
可以看出，上海公積金網采用了Meta標簽中的Keywords(關鍵字)、Description(描述)，并且給出了很多關鍵字，當然這些關鍵字應該通過網站訪問統計分析來精簡，而住房公積金網站沒有利用Meta標簽。由于Meta、Title標簽都是在head標簽之內，位于HTML文檔的頂部，因此用好這些標簽對排名尤其重要。
同樣，由于搜索引擎優先爬行網頁最上方的文字，因此注意在
文本——就是我們常說的正文的第一段文字中加入關鍵字。2.4 登錄搜索引擎
登錄搜索引擎是指將網站信息，如關鍵詞、網站描述、網站名稱、聯系人等信息，提交到搜索引擎，目的是讓這些信息進入搜索引擎數據庫[5]。搜索引擎的登錄方式通常有人工登錄和自動登錄2種。自動登錄是指由程序將網站信息自動提交到多個搜索引擎，其特點是省時快速，但成功率及準確率較低。據統計，從搜索引擎上過來的訪問者，90%來自于排名前十位的搜索引擎，各級政府網站應該抓住前幾個著名搜索引擎，通過人工的方式，根據每個搜索引擎的特點設計最理想的資料進行提交。
2.5 增加外部鏈接
外部鏈接是指其他網站連到本網站的鏈接。一定數量及質量的外部鏈接不僅可以直接帶來訪問量，對提高站點在搜索引擎的排名也有很大的作用[6]。政府部門組織結構決定了很多職能部門有上下級隸屬關系和平行關系，這些網站內容相近，如北京公積金和上海公積金都是公積金網站，這些網站之間可以通過交換鏈接，即網站之間相互加入指向對方的鏈接，帶來訪問量和提高站點排名。
3 大型政府門戶網站優化
一般的政府網站的網頁優化還是比較容易實現的，主要就是設計網頁的時候避免復雜的結構，修改關鍵字結構、關鍵詞密度等，再就是加入一些合適的外部鏈接，就基本上可以讓一般的政府職能部門網站在幾個主要的搜索引擎上獲得很好排名[7]。
而一個大型政府門戶網站的優化就要更復雜一些。一般來說，對大型政府門戶網站主頁通過我們上述的方法，在搜索引擎上獲得好的排名是可以達到的，但是如果想讓這些門戶網站的分頁在搜索引擎上獲得好的排名，甚至排在其他網站主域名的前面，往往對這些網站的內部鏈接結構要精心合理布局。因為在搜索引擎優化技術中，主域名要比子頁碼的權重大很多。子頁要想獲得好的排名可以運用鏈接獲取首頁的鏈接權值分配，還可以在各個相關內容網頁之間形成一個互相鏈接形式，利用分類標簽關鍵詞來撮合相關性。這種鏈接布局的策劃所能達到的效果是不可估量的，即使再深的一個網頁也可以排在數千萬的搜索結果最前面。
4 總 結
搜索引擎在網絡營銷中起著重要的作用。投入大量的時間和精力研究搜索引擎的排名特點，并進行相應的網頁優化和網站推廣是十分必要的。希望我的經驗給后來者啟迪，以免走彎路，節省精力和時間。
參考文獻
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[2]楊春偉.Web挖掘及其在網絡搜索引擎中的應用研究[D].中國石油大學，2007.
[3]李福良，張輝.企業網站SEO技術研究[J].合肥工業大學學報:自然科學版，2004，27(1):92-96.
[4]吳澤欣.網站優化方法[EB].http:∥www.seochat.org
[5]Daria Goetsch.SEO’s Relationship With Website Architecture[EB].http:∥www.searchinnovation.com/seo-website-architecture.asp.Search Innovation Marketing，2004-04-01.
[6]Daria Goetsch.One Way Link Building Secures Long Term Ranking Results[EB].http:∥www.searchinnovation.com/one-way-link-building.asp.Search Innovation Marketing，2004-06-01.
[7]Karen.“HillTop”論——探索Google排名新算法[EB].http:∥www.google8.net/archives/000182.html
