信息共享空間背景下的高校圖書館信息素養教育探究

〔摘 要〕信息共享空間所具有的普遍性、適應性、靈活性和公共性的特點，拓展了圖書館信息素養教育的空間，圖書館應該充分利用IC的平臺，創新信息素養教育方式，推進信息素養教育。

〔關鍵詞〕信息共享空間;IC;信息素養教育;圖書館

〔中圖分類號〕G642 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2009)07-0200-03

Study on Information Literacy Education of University

Library Under the Information Commons CircumstanceChen Lin

(Library，Hangzhou Dianzi University，Hangzhou 310018，China)

〔Abstract〕The information commons has some characters of ubiquity，utility，flexibility and community.It expands the space of library information literacy.IC should be fully utilized to innovate the mode of information literacy education and promote the education.

〔Key words〕the information commons;IC;information literacy education;library

信息素養就是個體能夠發現自己的信息需求，并據此檢索、判斷、評估、組織、使用進而創造新的有價值信息的能力[1]。信息素養包含了一個人對信息的基本認知、自身信息需求的判斷、獲取、組織、分析和利用信息的知識和技能以及支撐信息行為的道德倫理、價值觀等內容。

信息技術的發展帶來信息獲取、組織和傳遞方式的巨大變化，計算機成為信息獲取的重要工具。在科學技術高速發展、信息環境改變和社會競爭日趨激烈，人們的信息需求日漸提高的今天，合作學習與協作研究不僅需要圖書館提供更多的資源支持，而且還需要有一支專業的信息專家隊伍為其服務，在圖書館的指導下完成信息的檢索、利用及知識的創造過程。因此，信息素質的培養已遠遠超越了傳統“圖書館利用教育”以及一般的“文獻檢索與利用”的范圍 ，其教育的目標之一就是使受教育者適應“基于資源的學習(resource-based learning)”。即以信息社會存在的各種現實的信息資源作為學習工具，并利用這些工具進行信息的存取訪問、組織和評價等，從而實現學習的目標[2]。

信息共享空間(Information Commons，簡稱IC)是在共享式學習和開放式獲取的運動背景下，于20世紀90年代在美國興起的一種培育讀者信息素養，促進學習、交流、協作和研究的創新服務模式，已成為美歐等國大學圖書館最流行的服務方式和用戶學習模式，成為現代圖書館發展的潮流。

IC服務以提高學生信息素養培養和信息技術技能培養作為目標，在人們信息素質、信息能力的提高上起到了關鍵的作用，圖書館應該充分利用這個平臺，創新信息素養培養方式，推進信息素養教育。

1 信息共享空間營造豐富多樣、良好的信息素養教育環境

信息素養教育是一種素質教育，受教育者要在不斷的使用信息過程中認知信息，因此，信息素養教育需要信息環境的支撐。圖書館為信息素養教育提供了良好的信息環境:長期的文獻資源建設奠定了其知識基礎設施的地位，使其成為信息素養教育的課堂和實習基地，而信息共享空間作為一個綜合的學習、交流研究的信息服務環境，將參考咨詢、網絡技術服務和多媒體資源結合在一起，為讀者提供一個促進學習交流、互動合作、研究創新相對無縫的信息共享環境，為用戶提供一站式信息服務、提高信息素養和推動研究與學習[1]。

1.1 信息共享空間的基本特征

信息共享空間以最先進的計算機、網絡和通訊設備為基礎，把豐富信息資源和用戶聯在一起，為之提供一站式信息服務，這一學習、交流、創作和研究的環境，具有普遍性、適應性、靈活性和公共性等四個基本特征[3]。

普遍性(ubiquity)，每一臺機器都有相同界面和檢索電子資源的軟件。整合圖書館內外相關的知識庫、電子資源，安裝信息檢索工具軟件以及提供相關幫助學習和使用信息工具。

適應性(utility)，能適應各種用戶的需求。通過經常更新計算機、多媒體、網絡等硬件設備，利用最新的信息檢索和查新技術及相關的圖表設計等軟件，滿足圖書館用戶的實際需求。

靈活性(flexibility)，能適應不斷變化的需求環境和技術的發展。通過友好協作與交流，根據現實的信息環境和信息技術的發展，為讀者提供相互合作學習和研究的空間，并及時地培養用戶的信息檢索、信息測評、信息使用和計算機操作等能力。

公共性(community)，能提供共同合作和交流的空間。通過合作和交流，為用戶提供高性能計算機、彩色打印機、掃描儀、高清晰顯示器以及運行在電腦上的各種軟件，并使讀者可以直接從圖書館員和計算機技術專家以及媒體工作者那里獲得比較專業的聯合咨詢服務。

1.2 信息共享空間軟、硬件的有效配置是開展信息素養教育的重要基礎創造現實的學習環境和創建數字化的校園人文環境，抓好信息素養教育所需的軟、硬件建設，是信息素養教育順利開展的重要物質保證。一個較好的信息共享空間主要由參考咨詢和學生工作站、協作學習室、電子教室、多媒體工作站、商議站、寫作實驗室和休閑區等組成。在資源整合上，信息共享空間除配備傳統的紙質文獻資源外，還強調與豐富的電子期刊、電子圖書、專業數據庫、影像文件及網絡的結合，同時還要與集成設計、軟件、高端工作站、打印、多媒體設備相結合。因此，圖書館除了有充分的實體空間和提供相關專業技術和設備之外，還有支持信息共享空間正常運行和方便用戶利用信息資源的如計算機、接口、投影儀、傳真機、圖像掃描儀、彩色打印機、數碼照相機、攝像機等硬件設施以及各類程序、處理文字圖表等的編輯軟件和信息閱讀軟件;在人員配備上，IC配備了參考咨詢館員、計算機技術專家、多媒體技術專家、寫作指導專家以及有關教師，可以隨時回答讀者的各種問題，滿足其各種需求。

充實完善的電子資源及相關的軟、硬件設備和各種不同功能的學習室，相關參考咨詢館員、計算機技術專家以及有關教師的參與，構建了信息素養培養的良好基礎，也保證信息共享空間成為知識管理和學生信息素養提高的“一站式”信息服務場所，這些無疑對用戶信息素養的提高有極大幫助。像北美地區高校圖書館的IC，不僅能讓讀者熟悉和提高檢索電子資源的能力，而且還通過安裝大量的應用軟件，包括OFFICE套裝軟件、圖形編輯軟件、網站開發工具等，讓學生在寬松的環境里學生靈活地運用電子郵件、新聞組、實時聊天、視頻會議等工具與老師或同學進行交流討論，熟悉和熟練一些技能，成為學生實實在在信息素養教育的“第二課堂”。例如:南加州大學Leavey圖書館2003-2004學年的統計數據表明:在IC的信息與參考服務中，每學年約5萬人次，其中平均37%是基本的和高級的參考問題，17%是指導性的，45%與計算機技術有關[4]。

2 基于信息共享空間的信息素養教育模式創新

信息素養教育不但重視信息知識的教育，更加注重信息能力的培養。教育技術的更新和教學方式的變化，傳統的課堂講學已經不能滿足信息素養教育的需要，圖書館將更加注重素質教育和對學生學習能力的培養，并逐漸滲透到師生的學術和科研中去，圖書館館員與教師的合作逐漸成為未來信息素養教學的趨勢，而信息共享空間正是這種推廣協作式信息素養教育的最佳起步場，它的興起為信息素養教育模式的創新帶來一股清新的氣息。

2.1 IC支持在信息素養教育中引入建構主義學習理論建構主義學習理論就是指學習者知識的獲取不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境下，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。也就是說，學習者是信息加工的主體，是意義的主動建構者。

建構主義強調以學習者為中心，把“情境”、“協作”、“會話”、“意義建構”作為學習環境中的四大要素，強調學習環境中的情境必須有利于學習者建構意義的情境創設，使學習者真正進入教學的真實情境。通過學習者的協作、對學習資料的搜索與分析探究，提出問題、提出設想和進行驗證，發現規律以及對某些學習成果的評價。在這個過程中，強調為學生提供多種資源，讓學生自主學習和進行問題的探究，強調組織學生之間進行協作學習活動，同時強調組織學習者運用語言和文字向他人進行表述、讓每個學習者的思維智慧為整個學習群體所共享，從而實現意義建構的最終目標，對學習內容深刻而全面地理解和掌握。

IC的核心服務方式是提供“一站式”的服務，即圖書館員、計算機專家以及多媒體工作者在一個平臺上聯合提供信息咨詢服務，并允許用戶獲取硬件、軟件、多媒體以及網絡信息資源。從這一意義來看，IC可以很好地實現建構學習理論的理念，即以問題為主線，以探究為方式，以技術促研究，以交流求發展。

2.2 IC強調交流合作與信息共享，促進在線交互，以學生為中心的“協作”學習在線交互學習模式是網絡教育的重要途徑，也是信息素養教育一個重要途徑。隨著blogs、wikis、MySpace等軟件的出現，用戶獲取和使用信息不再是僅僅下載和消費，而是日益注重參與和創造，通過主體間內在的深度互聯，實現信息的高效、有序、增值。

在線交互學習模式從學習者主體的需要出發，精心設計和組合教學客體要素，提示學術前沿內容，激發學習者網上學習的興趣，并引導學習者在掌握基本概念、基本原理的基礎上，提出問題，并不斷將問題探討推向深入，從而提高信息交互能力，掌握自主學習的主動權。同時，學習者可根據網上信息的提示，提高聯想、想象能力。在這個過程中，首先要確定學習內容，明確學習目的和要求，選擇網絡學習路徑，尋找、提取學習信息，然后要發現問題，提出見解，參與網上實時交互討論或在離線狀態下進行非實時反饋，最后要小結學習收獲，并通過思考和應用，檢測學習者對所學習內容的基本概念、基本原理是否清楚，是否正確理解，是否具有知識遷移的能力。在這種學習環境中，詢問是準則，解決問題是焦點，批判性思維是學習過程的一部分。這種學習環境尤其需要信息素養能力作為基礎。學生在利用各種信息資源擴展知識、回答提問、增強自我指導性學習的思維能力的同時，逐漸獲得了信息素養所需的技能并為拓展學習創造了條件。

在學習過程中，學生通過小組或團隊的形式來組織學習，提高了學習效率。學習者在教師的組織和引導下進行討論和交流，學習者之間互相支持、互相幫助，營造創新思維的形成條件，培養協作精神，共同建立起學習群體，在這樣的群體中進行協商和討論。通過這樣的協作學習，學習者群體(包括教師和每位學生)的思維與智慧就可以被整個群體所共享，這種教學過程應該是一個學習者親自參與的充滿豐富生活的概念或思維活動的組織過程，學習者有更多機會在不同的情境下應用他們所學的知識，能根據自身行動的反饋信息來形成對知識的理解和掌握。

像國內最早的IC案例，上海師范大學圖書館的信息共享空間設有五間協作討論工作室和一間多功能教室，為讀者提供合作學習和研究討論的空間，并且針對學科專業熱點、難點問題組織展開各種形式的討論，使圖書館從單純的“靜態”環境轉變為“靜中有動、動中有靜”的師生互動、學生互動、圖書館員與讀者互動的討論交流場所，成為啟發式教學的第二課堂[5]。

2.3 IC倡導信息素養教育中的研究性學習

研究性學習以學生自主性、探索性學習為基礎，以培養學生的創新精神、實踐能力和終身學習能力為目標。研究性學習改變了學生以單純地接受教師傳授知識為主的學習方式，為學生構建開放的學習環境，提供獲取知識的多種渠道，并將學到的知識加以綜合應用于實踐，解決實際問題，促進他們形成積極的學習態度和良好的學習策略，培養創新精神和實踐能力。用戶創造力開發離不開兩方面的內容，一是激發他們的創造動機;二是形成良好的創造環境。IC的環境設計注重人性化，適合不同個性的學習者和不同類型的學習模式、合理的功能布局、適宜的空間尺度和自由交往、平等交流的平臺，并對功能區進行有機的組合，實現人——機——環境的和諧統一，從而使用戶在無拘無束、無評價的前提下，心情完全放松，產生直覺、靈感，激發創造力。

研究性學習過程中關鍵是提高學生對信息的獲取和處理能力。研究性學習過程可以把信息技術、信息資源、信息方法、人力資源和學習內容有機結合，完成學習任務。IC所表現出來的在信息的獲取、傳輸、存儲和處理方面的優勢，可以參與到研究性學習的全過程，它能實現教學內容呈現方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的改革。

3 結束語

信息素養是人的整體素質的重要組成部分，只有具備信息素養的人，才能實現終身學習。圖書館應該充分利用IC的平臺，改革傳統的以教為中心的教學結構，創建以“學生為中心”、“教師為主導”，“學教并重”的教學結構，讓信息素養教育貫穿其中每個環節，推進信息素養教育，培養創新人才。

參考文獻

[1]郝群，李梅.信息共享空間與高校圖書館信息素養教育職能的實現[J].上海高校圖書情報工作研究，2008，(1):16-19.

[2]符紹宏，夏方，李寧.國外信息素質教育研究動向[J].大學圖書館學報，2006，(3):68-72.

[3]孫瑾.國外Information Commons的發展現狀及相關研究[J].圖書館雜志，2006，(4):57-60.

[4]章云蘭.北美地區高校圖書館信息共享區建設與服務模式的調研及啟示[J].中國圖書館學報，2007，(6):78-81.

[5]上海師范大學信息共享空間[EB].http:∥202.121.63.18:8001，2008-12-03.