網絡泛化與文獻檢索課教學創新

〔摘 要〕網絡泛化是指網絡環境的普遍化和一般化，其特征可以概括為網絡普及化、信息泛化、感官虛擬化、傳播快捷化、病毒全球化等五個方面。在網絡泛化的態勢下，文獻檢索課應從教學模式、教學內容、教學方法、教學目標、教學主體等5個方面進行創新，旨在提升大學生的信息素養。

〔關鍵詞〕網絡泛化；信息素養；文獻檢索課；教學創新；競爭情報；互動

〔中圖分類號〕G642 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)03-0197-04

1 問題的提出

隨著網絡環境的迅猛發展和現代信息技術的提高，網絡泛化已經成為現實。網絡泛化是指信息網絡的普遍化和一般化，并由此而產生的雙面效應，即積極效應和負面效應。從積極效應講，網絡泛化為提高網絡環境下的信息素養提供了便捷的平臺，同時，也為人們的信息交流拓展了思維和空間。從負面效應講，網絡泛化嚴重威脅著信息安全。信息安全是指“為了防止未經授權就對知識、事實、數據或能力進行使用、濫用、修改或拒絕使用而采取的措施”[1]。在網絡泛化形勢下，“互聯網絡無論是作為電子商務或電子政務的基石，還是作為人們日常生活的工具，其安全性是最基本的前提”[2]。

2 網絡泛化的基本特征

因特網正在迅速覆蓋我們的生活，成長在21世紀的青少年正被日益泛化的全球性網絡所包圍。這是一個與現實社會環境相對應的虛擬化的第二生活空間，它強化了信息交流的網絡化和互動性，提供了競爭情報素養培育的網絡平臺。網絡泛化的特征可概括為5個方面:

2.1 網絡普及化

從1946年第一臺計算機誕生，到1968年用于軍事的ARPA net和1986年的NSF net的應用和發展，至1990年，以上2個網絡合并最終形成了真正意義上的因特網，經過17年的飛速發展，因特網已經成為現代人生活中不可缺少的一部分，無論是日常辦公，休閑娛樂，購物消費，甚至金融貿易，人們都已經離不開網絡，我們已經進入了全新的“網絡生活”。我國計算機上網技術和傳輸技術近年來發展迅速，“互聯網應用迅猛普及，以平均116%的速度增長”[3]。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新統計數據表明，截至2007年12月，中國網民總數達到2.1億，其中，寬帶網民數達1.63億，手機為終端的無線接入網民數達5 040萬。我國互聯網用戶成為世界上最具規模和活力的互聯網市場即將成為現實。

2.2 信息泛化

互聯網中的信息包羅萬象，涉及政治、經濟、軍事、科技、教育、文化、藝術等各個方面，具有廣泛性、豐富性、蕪雜性的特征。高校館開展信息素養教育，培養大學生的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力的同時，也極大提高了大學生使用互聯網的技能。而互聯網是一個全球性信息資源共享系統，網絡信息不受高校圖書館、地區、語言等的限制，呈現出多元化的特征。不同價值觀念和生活方式的信息云集互聯網中，使上網大學生難以逃避泛濫蕪雜的信息。

2.3 感官虛擬化

互聯網絡是以虛擬技術為基礎的。人與人、感官與信息等的互動是以數字化技術為基礎的。人在網絡中可匿名存在，成為虛擬的數字化人，信息的存在與被感知依然是依賴虛擬技術。同時，大量的聲色畫面、大量的網絡游戲、大量的非健康思想等，連同虛假的信息同虛擬化的信息一樣使虛假和不負責任的信息成為互聯網上的信息垃圾。

2.4 傳播快捷化

互聯網是名副其實的信息“高速公路”，信息的傳播、瀏覽、吸收，傳遞速度快捷。目前，網站類型多樣，許多非法網站在網上神出鬼沒，大量的非法信息和垃圾信息能夠在大學生群體中快速蔓延，許多大學生沉浸其中不能自拔。并且許多網站技術高超，能夠動態更新數據。大學生之間的信息交流也發生了巨變，繼OICQ后QQ、網絡泡泡等粉墨登場；E-Mail是繼馬車、汽車、飛機后的信件傳遞的極限飛躍。互聯網中媒體信息在以分鐘乃至以秒為周期快捷更新。人們通過網絡，可隨時了解世界各地正在發生的政治、經濟、生活等各方面的大事，重大社會事件往往在瞬間便會全球皆知，家喻戶曉。

2009年3月第29卷第3期現?代?情?報Journal of Modern InformationMar.2009Vol.29 No.32009年3月第29卷第3期網絡泛化與文獻檢索課教學創新Mar.2009Vol.29 No.32.5 病毒全球化

根據國家計算機病毒應急處理中心最新發布的2004年病毒傳播分析報告，“2004年，計算機病毒通過光盤、磁盤等存貯介質傳播的比例繼續下降，通過網絡下載、瀏覽以及即時通訊工具進行傳播和破壞的數量明顯上升”，“通過網絡傳播的病毒逐步成為世界范圍內的共同問題”[4]。因此，因特網已經成為病毒最主要的傳播途徑。由于網絡的普遍化，從而使病毒的危害呈現全球化的特征。

3 文獻檢索課教學工作面臨網絡泛化的挑戰

文獻檢索課是對大學生進行信息素養教育的重要課程，使其具備檢索、搜集、處理和吸收情報知識的能力，從而提升大學生的信息素養。網絡泛化對廣大青年的學習、生活乃至思想觀念都發生著廣泛而深刻影響，與傳統的文獻檢索課教學相比，在網絡泛化形勢下，文獻檢索課的教學具有如下挑戰:

3.1 網絡信息共享的挑戰

網絡泛化使得網絡信息共享成為一種必然需求，目前許多高校在信息共享方面存在設備和軟件的投入差距，致使一些高校的文獻檢索課不能滿足信息資源共享的需求。并且現實競爭使得許多信息必須保密或暫時無法共享，這顯然是個矛盾，當然也是挑戰，是信息共享與相關制度、設施、理念、技術、能力、法規、平臺、市場等的挑戰。互聯網時代沒有秘密可言，有學者預言“國家政權將把因特網作為一個新的治國工具”[5]，這恰恰說明網絡信息共享的挑戰是現實而嚴峻的。

3.2 網絡信息互動的挑戰

“圖書館是教育、科學、文化機構，也是黨和政府的宣傳陣地”[6]。在網絡泛化形式下，圖書館的信息推廣工作面臨互動的挑戰。網絡不但使得跨地區跨時空的互動成為現實，而且有利于大學生與圖書館的交流與互動。眾多大學生的思想和言論在網絡中的褒揚或貶斥，贊許或要求，將是對圖書館工作的挑戰，動態網頁及交互性的實現也是圖書館對大學生信息互動工作的挑戰。

3.3 網絡傳媒的挑戰

網絡是一把雙刃劍，在帶來種種便捷的同時，也帶來了深層次的思想沖突和情報危機。各種社會力量和政治力量都力圖在網絡上爭奪新陣地和新領域。利用網絡優勢，進行著前所未有的意識形態和思想文化滲透，并對傳統的信息及其傳播方式，特別是對馬克思主義思想文化陣地提出了嚴峻挑戰。

3.4 網絡咨詢的挑戰

網絡具有虛擬性，并對網民形成網絡與社會現實的極大反差，許多大學生缺乏適應性，甚至為此而焦慮、悲觀、消極，造成個性的變異和社會化的不足，從而誘發各種心理問題和心理障礙。近些年來，出現了大量的青少年犯罪現象，多數都與沉迷網絡的虛擬生活而誘發的心理、生理障礙有關。因而虛擬咨詢應運而生，而如何作好虛擬咨詢，又是一個技術和經驗的挑戰。

4 網絡泛化形勢下文獻檢索課教學創新

高校圖書館應以讀者第一、服務育人為宗旨，健全信息服務體系，做好信息服務工作。網絡泛化使各種思想文化交織滲透，各種信息真假難辨，文獻檢索課必須根據新情況、新特征與時俱進，適應數字時代的需求，積極進行文獻信息檢索課教學創新。

4.1 教學模式創新

傳統的教學模式表現為家長式、封閉性、權威性、模擬性，教育信息相對固定。隨著網絡泛化，信息傳播打破了國界區域限制，教育工作需關注大學生的獨立思考和自我教育，積極探索創新教學模式，重視知識獲取方法的傳授和新理念的傳播，在啟發引導的基礎上努力實現大學生對信息教育過程的主動參與，在參與中發揮主體作用，自覺把理論和實踐緊密結合，在教學中形成良性互動，這將是信息素養教育的最佳選擇。創新教學模式是“通過用現代教學技術和手段對教學要素進行重新組合來實現的，它以創新為中心，以學生為主體，綜合施教，利用現代教育技術和傳播技術實現教學子目標、教學內容、教學過程、教學空間和時間的開放和多樣化”[7]。

4.2 教學內容創新

在數字化時代，要強化對大學生進行人文精神、科技精神、改革精神、人格精神的教育，使信息教育的內涵更加豐富。一些新觀念如無形資產的觀念、競爭情報的觀念、時間和效益的觀念、信息素養的觀念、知識產權的觀念、拼搏與進取的觀念、誠信與公平的觀念、權利與義務的觀念等等也應納入教育內容體系中。“隨著我國社會主義市場經濟體制的完善和發展，企業競爭活動愈演愈烈，無形資產和競爭情報在市場經濟發展中起著不可替代的作用，并展現出獨特的魅力。經營者要在瞬息萬變的市場競爭中取勝，就必需在具備無形資產知識的基礎上，搜集、分析、判斷、選擇各種市場信息，并做出正確決策，達到市場競爭目標”[8]。因為“當今時代是信息過載而情報稀缺的時代。因此，發展情報能力，提升組織的情報競爭力已經成為21世紀企業的基本戰略”[9]。當下文獻檢索課不是探討可有可無的時候，而是要進行教學創新的關鍵時期，在文獻檢索課教學過程中，要重視競爭情報的講解，當今時代的大學生不是參與小競爭，而是必然地參與國際競爭，文獻檢索課是培養大學生信息素養的重要課程，是對大學生進行競爭情報教育的關鍵課程。得情報者得天下，競爭情報理念的培養是一項戰略舉措，因為競爭情報是戰略管理的基礎，競爭情報人才是組織制勝的核心力量。

4.3 教學方法創新

網絡在大學生信息素養中有著積極作用，應合理采用多媒體輔助教學、網絡教學、案例法教學，積極采用個性教育、對話教育、信息教育、網絡教育，文獻信息檢索課網站建設，實現文獻信息檢索課的網絡化教學，即“文獻課教師將教學內容制作成網絡電子版，然后送上校園網，學生可在教室甚至宿舍里通過終端調出課程內容，選修該課程。如有疑難問題，還可通過網絡向教師提出咨詢并得到解答”[10]。隨著計算機技術和網絡運用的普及，“大學生的上網能力與計算機的應用能力很強，檢索課程完全可以由講授型向啟發型發展”[11]。將文獻檢索課建立在適應數字化時代的信息素養教育的平臺之上，采用案例法教學，可以拓展大學生的問題意識和實踐思考。

4.4 教學目標創新

隨著網絡泛化的蔓延，文獻檢索課的教學環境發生了重大變化。教學內容更加豐富，新技術、新理念、新內容不斷融入課程內容中。教學內容、教學重點、教學難點、教學目標、課程教材、參考資料、教學環節、課時分配等都發生了很大變化，這一切使得文獻檢索課的原有的文獻檢索課教學大綱已經不能適應信息時代和網絡泛化的態勢。文獻檢索課教學目標創新的重點是把大學生信息素養的培養作為新的課程任務宗旨，加大計算機檢索和網絡信息檢索的實習課時，積極進行教學內容的配套改革。

4.5 教學主體創新

文獻檢索課要想適應網絡泛化的形勢和網絡環境下信息素養培養的目標，必須進行教學主體的創新，這既是信息時代的客觀要求，又是學習型社會的主觀需要。教育是基礎，人才是關鍵。文獻檢索課旨在培養大學生的信息素養，而教師自身的信息素養又如何呢?教育主體的創新有兩層含義。其一，文獻檢索課教師的創新。網絡泛化促進著教學主體不斷吸納新知識，不斷采用新技術和新方法，不斷滿足教學相長的需求。在教學領域，教師作為教學主體，在整個教學環節過程中起著主導作用。就圖書館領域而言，人力資源不但承擔著館藏建設和文獻信息保障的信息服務職能，而且承擔著讀者教育和文獻檢索課教學的重任。對高校圖書館而言，人力資源管理對圖書館具有極其重要的戰略意義，“它是復合圖書館各項信息服務的基礎；是數字圖書館長遠發展的動力；是優化圖書館人員配置，提高服務效益，最大限度地發揮人的潛能，提高組織的凝聚力、戰斗力，增強圖書館核心競爭力的決定因素；是圖書館在未來發展中擁有持續性競爭優勢的關鍵所在”[12]。鑒于此，文獻檢索課教師應從知識更新、技能更新、方法更新等方面進行主體創新，采用課程自學、技能培訓、研究生學位教育等方式，不斷提升教學主體的理論素養、技能素質和教學水平，打造一支高學歷、高學位、高職稱、高素質、高水平的教學隊伍，進一步強化文獻檢索課的課程地位，拓展教學主體的理論空間和服務層次，引領高校圖書館的未來視閾，增強圖書館的核心競爭力。其二，學習主體的創新。在主體創新中，僅僅教師的創新是不夠的，學習主體的創新也是至關重要的，“信息工作者應當牢記，最重要的信息資源是人，特別是那些處在關鍵位置的行家們”[13]。因此，大學生在學習過程中，要有積極的主體參與意識，不但善于溝通、調研，還要善于團結合作。把團隊合作精神引入文獻檢索課教學，這是一種“以學生為主體的教學，可以把學生的單獨學習變為合作性的學習，能發揮學生的主體作用，以改變傳統教學模式中僅把學生當作接受方，教師一味灌輸知識的局面”[14]。

5 結 語

自1984年高校圖書館為本科生開設“文獻檢索課”[教高(84)004號]以來，至今已近二十 五年的歷史，該課對培養大學生信息素質、自學能力、科研能力和創新意識都起到了重要的 作用。但隨著網絡泛化的發展，文獻檢索課的教學內容和實踐平臺都發生了重大變化，網絡 已經成為文獻信息檢索的第一選擇，文獻檢索課必須承認和接受這一現實，積極適應網絡泛 化的緊迫形勢，努力創新文獻檢索課的教學體制，著重提升大學生的信息素養，以適應全球 競爭的需求和學習型社會的構建。

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