和諧信息生態分析及其構建研究

〔摘 要〕隨著人類社會進入信息時代，信息生態問題也由此而生。文章分析了信息生態問題的產生、信息生態因子的構成以及當前存在的社會信息生態問題、原因，討論了信息生態環境與社會諸要素的關系，提出了和諧信息生態的構建方法。

〔關鍵詞〕信息生態;信息生態因子;社會要素;和諧;構建

〔中圖分類號〕G350 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)03-0066-05

1 信息生態問題的產生

社會信息生態研究產生于信息環境問題并致力于解決信息環境問題。它以人類和信息環境之間的相互影響、相互作用的規律為研究對象。在當今迅速變化著的信息時代，信息作為維護人類社會進步所必須的一種重要資源正在發揮著巨大的作用。

1980年，美國未來學家托夫勒在其“未來學三部曲”的第二部《第三次浪潮》中提出了“信息圈”的概念。我國科學家錢學森也于1983年重申了“知識圈”的概念。這些“圈”概念的提出，表明人們開始思考信息生態問題。所謂信息生態，是指在特定的信息空間，人與信息環境之間以信息資源的傳輸和反饋為紐帶、以信息技術為手段、以需求滿足為目標而形成的一種均衡運動狀態，是人類信息生態系統中人類及社會組織周圍一切信息交流要素的總和。這些信息交流要素，我們稱之為信息生態因子，它們構成了復雜的社會信息生態系統。

信息生態因子是指“信息環境中對人類及社會組織的成長、行為、發展、流動和分布以及社會進化與發展有著直接或間接影響的環境要素”，包括:既是信息環境的主體又是信息交流對象的信息人;人類信息生態系統中人類及社會組織周圍一切信息交流要素的總和，即信息環境，包括:信息資源、信息技術;信息倫理、信息政策、信息法規等。

信息生態因子具有綜合性、主導性、可調劑性和階段性等特點。

2 信息生態因子分析

2.1 信息人

按照美國情報學家蘭卡斯特的觀點，信息生態中的關鍵因素是具有一定文化知識水平的人——信息人。人是信息環境的主體，是信息生態系統的主導性要素。這里所述及的信息人是從廣義上而言的，不僅包括微觀層面的單個個體，還包括宏觀層面的從事信息工作的企事業單位、政府機構等的這一特殊群體。目前，國內學者對信息人的信息素質研究已經形成了統一的認識，主要包括:信息意識、信息能力以及信息道德。

2.2 信息環境

信息環境是指人們在信息活動中所依附的社會環境和技術環境的總和。信息環境與個人及社會組織既相互聯系又相互影響，既相互制約又相互促進。一方面，是信息環境對人類社會的促進作用，信息環境為人類社會的發展深化提供了信息基礎、對社會進步具有重大的推進作用;另一方面，是社會對信息環境的反作用，信息環境的發展總是受一定社會發展水平的制約，在不同社會歷史發展階段，都必須要有與之相適應的信息環境。良好的信息環境可以擴大人們的行動空間，延伸人們的感知時間長度，活躍人們的思維，改善社會思維的質量。

2.2.1 信息資源

信息資源一詞最早是20世紀60年代末70年代初由美國人沃羅爾科在《加拿大的信息資源》一文中提出。80年代中期，中國科學院的孟廣均教授最先將“信息資源”一詞引進我國。90年代以后對它的研究呈大發展趨勢。狹義的信息資源是指經過選取、組織、有序化了的有用信息的集合。廣義的信息資源，包括信息內容、信息設備、信息人員、信息系統等共同組成的一個資源系統，它具有集合性、相關性、目的性及環境適應性等特點。

信息資源是構成信息環境的基礎，是信息生態系統的對象性要素。

2.2.2 信息技術

廣義而言，“凡是涉及到信息的產生、獲取、檢測、識別、變換、傳遞、處理、存儲、顯示、控制、利用和反饋等與信息活動有關的、以增強人類信息功能為目的的技術都可以稱作信息技術”。未來最重要的技術趨勢，就是要求以計算機技術為核心的現代信息處理技術與通信技術、感測技術和控制技術而融合在一起，形成具有信息化、智能化和綜合化特征的智能信息環境系統，以有效地拓展人的信息功能。在信息環境中信息技術主要表現為各種各樣的信息媒介，是一種工具性要素。信息技術對人類最突出的貢獻，在于解決“信息不對稱”問題，使生產者與消費者之間的信息對稱化程度大大提高。

2009年3月第29卷第3期現?代?情?報Journal of Modern InformationMar.2009Vol.29 No.32009年3月第29卷第3期和諧信息生態分析及其構建研究Mar.2009Vol.29 No.32.2.3 信息倫理

在我國，信息倫理的研究，最初主要表現為對計算機倫理學的研究。“信息倫理一般是指涉及信息開發、信息傳播、信息管理、信息利用等方面的倫理要求、倫理準則、倫理規則，以及在此基礎上形成的新型的倫理關系”。與傳統倫理相比較，信息倫理更為注重以“慎獨”為特征的道德自律。在以信息技術為基礎的現代信息社會中，由于以數字化的信息為介質，人與人之間的關系便凸現出間接性、匿名性，道德輿論的承受對象變得極為模糊，為此，對于道德自律的強調就顯得尤為重要。

2.2.4 信息政策

我國盧太宏教授提出“信息政策是指國家用于調控信息業的發展和信息活動的行為規范的準則，它涉及到信息產品的生產、分配、交換和消費等各個環節，以及信息業的發展規劃、組織和管理等綜合性的問題”。信息政策在社會信息化進程中的作用是顯而易見的:①指導作用;②調節作用;③干預作用;④規范作用。

2.2.5 信息法規

信息法律系指國家制定的，調整在信息的取得、使用、轉讓和保護等過程中所產生的各種利益問題和安全問題的全部法律規范。其內涵既包括宏觀上調整國際間信息交流中的關系問題，又包括微觀上調整國內的公民間、公民與集體、公民與國家之間的信息利益關系。信息法律的社會作用是法律本質、目標的外部表現和具體化，包括規范和作用兩個基本方面，即通過調整社會人的行為規范發揮其基本的社會作用，具體表現在引導、評價、教育、預測及管理公共事務和實現社會管制等方面。

3 當前存在的社會信息生態問題

現代社會信息環境日趨復雜多變，從宏觀上看，當前存在的社會信息生態問題主要表現為:

3.1 信息鴻溝形成

“信息鴻溝”又稱數字鴻溝，它是一種因地域環境、教育水平不同而對數字化技術掌握和運用存在差異所導致的不同群體在社會中面臨機遇不等的一種現象。它既存在于信息技術的開發領域，也存在于信息技術的應用領域。典型的如信息壟斷，即信息資源不合理的被獨享或專用的狀況，是造成信息鴻溝的主導因素。根據聯合國教科文組織(UNESO)統計，全球書刊發行量的83%、報紙發行量的78%、電視發射臺的95%集中于僅占世界人口30%的富裕國家。全世界電話75%集中于世界人口15%手中，數據庫的90%集中于經濟發達國家。由此導致信息富裕和信息匱乏之間的比例嚴重失調。信息鴻溝早已不是單純概念上的信息技術應用的鴻溝，而是一條全球性的“經濟鴻溝”。它造成了信息窮人和信息富人的兩極分化，信息占有的不平等導致了競爭的不平等。

3.2 信息污染嚴重

所謂信息污染，是指在人們從事的政治、經濟、文化、教育及日常生活中出現的信息失真、過時、重復、堵塞、誤導、干擾，導致許多虛假、冗余、過剩、老化、淫穢等不良信息的存在，影響人們對有用信息的吸收利用，導致虛假信息基礎上的決策失誤。

信息污染現象主要存在于信息贗品、信息冗余、信息超載、信息過時、信息污垢等方面。

3.3 信息障礙加劇

阻礙信息交流的因素很多，如原來就存在的語言障礙、心理意識障礙、文化歷史障礙等。如今社會又產生了新的阻礙信息交流的因素，如信息意識、信息能力、信息體制等等。

3.4 信息流通失衡

信息的流通服從“勢能原理”，從信息勢力強的國家、地區、群體發出的信息流更容易獲得傳播，而信息勢力弱的國家、地區、群體則更容易出現只是被動地接受外來信息的狀況，從而導致信息流通極不均衡，使信息的自由流動變成了單項流動。

3.5 全球信息沖突更加激烈

由于信息資源已經成為一個國家、一個地區最重要的戰略性資源，因此對這一資源的爭奪將會越來越激烈，矛盾會越來越多，沖突會更加激烈。

3.6 信息人才短缺

信息人才是具備敏銳的信息意識、良好的信息能力及合理的知識結構。我國信息人才短缺的突出表現在信息化人才指數低。2002年3月，《國家信息化水平研究報告》顯示:2000年我國國家信息化水平總指數為38.46，其中，信息技術應用指數最高，為65.89，而信息化人力資源指數只有13.43，在各要素指數中最低。信息人才的國內流動還存在著流動的結構失衡問題，人才集中流向沿海和經濟發達地區，使東、西部地區的信息人才資源差距進一步拉大。

3.7 信息政策與法規建設不健全

我國在信息政策與法規建設方面存在的突出問題之一是信息立法不健全、不完善，缺乏完備的法律制度來規范全國的信息化建設，諸如保護公益類信息業知識產權的法規以及信息化促進法、信息采集與傳播法、信息服務業管理條例、政府信息資源管理條例等，都有待制定。信息行業標準也不統一，如圖書館建設中，自動化系統軟件有很多在沒有統一標準、統一規劃的情況下研制開發的，共享兼容性差。

3.8 信息安全日益嚴重

信息安全通常是指信息的泄漏、信息系統被破壞致使信息損壞、信息侵犯等必須面對的安全性問題。信息安全的風險主要來自兩個方面:一是人類對自己創建的信息系統的能力不足和認識不足所造成的系統不完善所導致的客觀存在的系統脆弱性。二是現實中存在的斗爭、競爭和犯罪所導致的主觀對系統脆弱的發掘和利用。

數字網絡化的計算機信息系統是一個復雜的大系統，由于其邏輯、協議、接口的繁雜和標準化的不徹底，構成部件中經常發現設計和工程實現的錯誤和不兼容。IBM的研究人員指出，程序中可能出現的錯誤大約每1 000行代碼中就可能出現1個，而動輒幾萬行、幾十萬行的操作程序、數據庫或應用程序，出現和存在錯誤的可能性就更大。

“黑客現象”作為信息空間的特有文化現象一直伴隨著信息化的發展而存在，他們發起的“群眾運動”也從一個側面發現了專家的不足，找出了信息系統的諸多漏洞。“電腦病毒”隨著自動生成技術的發展已由1989年1月的不足100種，發展到目前總量超過10 000種，而且正以每年12.5%的速度遞增。美國電腦專家認為，目前人類抵抗電腦病毒技術的發展已跟不上病毒的“更新換代”。“個人隱私”的背景資料在網絡空間中將會是一連串的符號，如何防止把個人隱私作為謀取經濟利益的手段，將成為信息安全需要解決的首要倫理問題。

4 信息生態失衡原因分析

上述分析的當前存在的社會信息生態問題現象，實際上就是一種信息生態失衡。所謂信息生態失衡，是相對于信息生態平衡而言的，信息生態失衡是指信息——人——環境直接的非均衡狀態，即信息生態系統內部和外部交換的信息受阻或其自身要素與子系統之間的比例失調等。從信息生態鏈的各參與者——信息生產者、信息傳播者、信息分解者、信息消費者及信息環境入手分析信息生態失衡問題，其原因可歸結為:

4.1 信息生產者方面的原因

信息生產者在經濟利益的驅動下，制造了大量的信息垃圾，甚至大量生產散布虛假信息、淫穢信息等，造成大面積信息污染。黑客哲學泛濫，導致計算機網絡“病毒”成災，嚴重影響了信息安全。

4.2 信息傳播者方面的原因

信息傳播者有意或無意對信息傳遞的延緩，導致了過時信息的產生。信息通訊技術設備的落后，管理技術及其他人為因素等方面的原因，使得信息傳播系統經常出現信息流通渠道受阻、破壞，造成信息過程中的信息擁擠、堵塞、干擾、缺損等現象。

4.3 信息分解者方面的原因

缺乏統一協調機制，一是導致一些信息資源重復建設現象嚴重，二是形成部分資源建設出現真空地帶。信息分解者的信息意識、知識面的局限、對用戶的信息需求缺乏了解等方面原因，導致信息分解的不及時。

4.4 信息消費者方面的原因

信息消費者信息素質差，影響著信息的利用和吸收。信息崇拜容易導致信息自由主義，產生信息恐慌、信息孤獨以及信息饑餓現象。對信息的濫用、誤用、破壞而造成的信息污染，導致信息膨脹和信息高速公路的擁擠和阻塞。此外，從利益的角度出發，消費者喜歡免費服務，為信息垃圾提供了空間。垃圾郵件和廣告，困擾著人們的信息接收，加劇了信息膨脹。

4.5 信息環境方面的原因

一方面，存在“軟硬失調”現象。我國信息系統的建設歷來存在著“重硬輕軟”的問題，重視硬件投入，不注重系統設計、應用程序設計和管理軟件等方面的研究，甚至把軟件方面的投入作為硬件投入的附帶。另一方面，信息政策與立法滯后，現行的一系列信息政策和法規，不能適應和滿足迅速發展的信息產業。對發展中存在的信息安全、知識產權、信息犯罪等問題，仍缺乏很好的規范與控制。

5 信息生態與社會諸要素的關系

當今社會，信息已滲到社會生活的每一個領域，與人類社會整體及各個要素相互聯系、相互影響。社會的和諧既要有一個與之相適應的自然生態環境，也要有一個與之相適應的信息生態環境。

5.1 信息生態與政治

信息生態對政治的作用是相當廣泛的，有時甚至是關系重大的。主要表現在:

(1)保證社會政治制度的穩定性，維護國家的戰略安全。隨著冷戰的結束，傳統的以軍事干涉、武力顛覆為特征的侵略行為正變得越來越不可取，而必將讓位以信息滲透、文化侵略為特征的國際政治斗爭。在這種斗爭中，信息環境成為各國滲透與反滲透、侵略與反侵略的重要陣地。從這個意義上說，建立和完善一個良好的信息生態環境，對于穩定本國的社會政治制度、維護國家主權和戰略安全都是十分必要的。

(2)有助于政治結構和諧。首先，信息生態平衡可以完善政府的制度結構。在法制方面，政府信息資源管理、政府信息公開、電子簽名和認證等方面的法規制度的制定和施行無不需要一個良好的信息環境。在體制方面，組織貫徹力和協調力的發揮離不開信息生態平衡。其次，信息生態平衡可以破除政府權力結構的壁壘。現實的經濟生活越來越多地依托數字網絡，權力的網上平移就是權力的數字化。如果信息公開、信息交流暢通，就可以有效破除數字交易過程中出現的權力壁壘。

(3)有利于政府能力的和諧。首先，信息生態平衡有利于政府加強執政能力建設。在信息生態平衡的網絡環境下，政府可以高效率地工作，可以全面、科學地把握國內外最新訊情，制定出與時俱進的大政方針。其次，信息生態平衡有助于黨內民主和黨外監督。信息生態平衡可以保障政府快捷地獲取充分信息，利用民主權利參與決策，增加執政工作的透明度。此外，網絡為公眾了解政府工作提供了快捷的通道，提高個人參政能力和機會，有利于黨外民主監督工作的現實。

(4)有利于政治文化的和諧。政治文化是一個以政治認識為核心，政治情感為形式，政治價值為內容、政治思想為靈魂的有機整體。政治文化影響人們的政治信仰、政治態度，左右人們的政治行為，影響政治的穩定與發展。我國社會主義政治文化，其核心內容就是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。因此，我們必須要加強思想政治教育，宣傳中國特色社會主義理論，培養“四有公民”，從思想上保護政治穩定。信息生態平衡有利于政治文化的和諧，它能夠以一種理性的反映社會發展規律和人的現代需要的價值觀為核心的政治文化去統一各政治主體的政治思想，以達到對政治共同體的認同。

政治對信息生態的反作用主要表現為:

(1)政治對信息生態的引導。信息生態環境的發展無時無刻不受到政治的導向作用，在任何國家，統治階級的政治綱領、政策主張、人民群眾的政治信仰、社會思潮等，都會給信息生態環境的發展帶來明顯的政治影響，使其往往帶有某一國家在某一時期的鮮明的政治烙印。

(2)政治對信息生態的控制。世界各國都十分重視對信息生態環境的管理和控制，新聞媒體、郵政通信、網絡傳播以及關于信息的法規政策制定等，都是控制的重要手段。

5.2 信息生態與經濟

信息生態與社會經濟要素之間的關系在當今社會顯得尤為突出。主要表現為:

(1)良好的信息生態保證社會經濟的良好運行。現代經濟界普遍認識到，信息是除人、財、物之外的第四種經營資源。在未來社會經濟活動中，可能演變成最重要的一種資源，社會經濟的良好運行離不開信息資源的保證。

(2)信息技術激發了一個新的經濟發展周期。20世紀80年代以來，以信息技術為核心的新技術革命在全球范圍內風起云涌，信息技術產業化趨勢日益明顯。信息技術的發展和廣泛滲透，不僅使社會政治、經濟、軍事、文化、生產等各個領域都發生了重大變化，而且由于信息技術強化了人類信息資源的開發利用能力，為世界經濟找到了新的驅動力，出現了新的“朝陽產業”。

(3)信息經濟作為國民經濟的重要組成部分，在GNP中所占的比重越來越大。該比重的數值，是衡量一個國家的工業經濟是否向信息經濟轉化以及轉化程度的標志。

經濟對信息生態的反作用主要表現為:

(1)經濟體制對信息生態的制約與促進。經濟體制改革方針政策的實施，使得我國企業的功能發生了根本變化。過去企業是以生產為中心，不講究經濟效益，現在企業以生產為中心，面向社會，面向市場，面向用戶，追求經濟效益。信息已進入到生產、分配、交換、消費等各個領域，企業生產者迫切需要了解、掌握、利用信息，人們的信息意識不斷提高，信息產品的價值得到全社會的普遍承認。

(2)經濟發達程度決定了信息生態的發展水平。

各國的信息生態發展水平與本國國民經濟的發達程度密切相關。國民經濟越發達，社會分工程度就越高，社會的信息需求量也就越大。這就為信息生態的發展提供了強大推動力;同時，國民經濟越發達，社會財富就越豐富，對信息生態建設的投入就越多，這就為信息生態的完善和信息經濟的發展奠定了堅實的基礎。

5.3 信息生態與法律

信息生態的復雜性與法律的社會性是信息生態與法律相互作用和相互影響的內在動力。信息生態對法律的作用是十分廣泛而深遠的，這主要表現為:

(1)信息生態的發展直接影響著立法與執法的過程。從立法過程看，法律能否正確反映客觀規律，在很大程度上取決于其信息水平，因為信息與法律的關系隨著信息技術向人類社會活動的各個領域的滲透而愈益密切。從執法過程看，社會信息生態對法律的影響也越來越大。信息技術的進步為法律部門提供了更有效的執法手段。例如，計算機、通信設備、指紋和聲紋鑒別系統等，罪犯數據庫等已為執法機關廣泛采用。

(2)信息生態的發展給法律部門提供了新課題，促進了許多法律、法規的產生，其中對各部門法的沖擊最為明顯:民法、刑法、版權法、專利法、合同法等。

法律通過調整社會關系，可以為信息環境的發展提供更好的社會條件。法律在決定信息生態的發展方向、組織管理、協調信息生態發展中的矛盾與沖突等方面都發揮著越來越重要的作用，具體表現為:

(1)通過法律，可以決定信息生態的發展方向，保證國家信息經濟發展戰略的實施。

(2)通過法律。促進信息資源的開發利用。

(3)通過法律，解決信息生態發展過程中所遇到的各種問題。

6 和諧信息生態的構建方法

信息化建設的實質是為人類社會構建和諧的信息生態環境，實現信息社會人類信息需求的和諧發展。信息生態失衡問題直接影響著一個國家或地區的經濟、社會發展，威脅著人類的生存環境和質量。因此，我們必須要重視信息生態失衡問題，采取一定的方法，構建和諧的信息生態:

(1)從系度角度出發進行整體規劃和布局，實現信息資源共享，保持信息生態系統的平衡與穩定，推進國民經濟和社會信息化。

(2)加強對信息生產的監控。信息生產者也是重要的信息污染和制造者，強化信息的生產管理，對信息實行“計劃生育”、“優生優育”，勢在必行。因此，有關部門應設立多層次的信息質量監控機構，負責對流通信息的審查。

(3)加強對信息傳遞過程的管理。要利用先進的現代信息技術，提供信息傳遞效率。加強信息服務宣傳，將可靠、有價值的信息推向市場。

(4)普及信息生態意識，提高國民的信息素質。首先，在觀念上要重視信息失衡現象，從國家的立場和產業發展的角度樹立危機意識。通過宣傳、教育減輕信息過程的各種技術障礙和非技術障礙，提高信息獲取、甄別和濾污能力。同時要加快發展自己的民族信息產業，實現基礎信息技術的優先扶持戰略。其次，要強化教育，提高國民的信息素質。信息活動的真正主體是“人”，人的信息素質的高低、信息意識的強弱直接影響整個信息生態環境的好壞。為此，既要有普及層次的科普教育、道德教育等，也要有提高層次的信息素質教育，而且后者更為重要。

(5)健全和完善信息生態法規建設

健全和完善的國家信息法規將有利于信息活動的健康發展和維護信息系統的生態平衡。建立健全全面、完整、結構嚴謹的法規，將信息資源管理、跨國界數據交流、信息網絡建設、信息市場服務等工作納入法制化的管理軌道，是保護信息生態的最強有力措施。法規是信息生態環境中的敏感因素，對維護信息生態系統的平衡起著至關重要的作用。目前，我國雖已頒布了《出版法》、《廣告法》、《計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規，但離信息產業發展的實際需要還相差很遠，尤其是在知識產權立法、信息安全立法、數據保護立法等方面。進一步健全和完善信息法律，以強有力的法律手段控制信息污染的生成、侵蝕和污染信息的傳播，以維護信息系統的生態平衡就顯得越來越迫切和重要。

(6)加大研究投入，提高信息技術的創新能力

我國的信息技術多是從國外引進，創新能力不足。如果一味地引進技術，雖然也可以加快縮短與世界先進水平的差距，但是使我們始終處于被動的地位，也不利我國的信息安全。因此，我們必須要立足于自主研發，將技術引進和創新相結合。

(7)營造多元文化的平等交流環境

信息社會為不同民族文化的傳播與交流提供了便利的條件，同時也加劇了強勢文化對弱勢文化的融合與同化、分化與邊緣化，人類文化的多元化受到前所未有的威脅，如同自然生態平衡需要生物的多樣性一樣，文化的生態平衡也離不開文化的多樣性。人類要為信息文化的交流和傳播營造平等和諧的環境，強調不同民族文化交流的平等，尊重與認同原則，大力倡導文化和諧與寬容精神，這也是我們構建和諧信息生態過程中不可忽視的一個重要方面。

7 結束語

實現社會和諧始終是人類孜孜以求的社會理想，無論是古代我國的“和”文化還是西方柏拉圖的“理想國”設計，無論是近代傅立葉的空想社會主義還是馬克思的“自由人聯合體”設想，都與當時的社會背景息息相關。信息時代的到來，知識經濟的形成、發展與深化，預示著人類文明正在發生一場劃時代的飛躍——從以物質資源和物質技術為基礎的“物質型文明”向以信息資源和信息技術為基礎的“信息文明”的飛躍。可以看出，當前我國的經濟建設、社會發展面臨的時代背景在本質上是一種信息環境，因此，和諧信息生態的構建就顯得十分重要，它也是當前我們正在建設的和諧社會的重要保證。

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