這是一個兩分鐘的世界

心理學家研究發現，人們的第一印象形成是非常短暫的，有人認為是見面的前40秒，有人甚至認為是前兩秒，在一眨眼的工夫，人們就已經對你蓋棺論定了。有時就是這幾秒鐘會決定一個人的命運。因為在生活節奏緊張的現代化社會，很少有人愿意花更多時間去深入了解、旁觀再證一個留給他不美好的第一印象的人。

人們總是由于對第一印象的信任，而寧肯忽視后來的印象。盡管我們理直氣壯地講：“不要以書的表面來判斷其內容?！钡遣豢煞裾J，全世界范圍內人人都在這么做，包括我們自己。別人在根據我們的外表和舉動判斷我們所包含的內容；我們也通過觀察別人的外表，包括長相、身材、服裝、言語、聲調、動作等等來判斷他們。

我們是如何進行這樣的判斷呢？55%取決于你的外表，包括服裝、個人面貌、體形、發色等；38%是自我表現，包括你的語氣、語調、手勢、站姿、動作、坐姿等等；只有7%才是你所講的真正內容。心理學家還發現，當我們走進一個陌生的環境，人們立刻靠直覺給你進行至少十條總結：你的經濟條件、教育背景、社會背景、你的精明老練度、你的可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年齡、藝術修養、健康狀態等等。我們常聽人講：“一看他就知道他是一個什么樣的人”，這就是第一印象。人們普遍喜歡那些穿著得體，為人熱情、友好、寬厚、祥和的人，而厭惡那些穿著破衣爛衫，表現得缺乏修養，尖刻、好戰、征服欲望強烈、自私自利的人。