第三只眼看“人肉搜索”

在當(dāng)前社會(huì)語境下，“人肉搜索”的積極意義是不可磨滅的，可以說“人肉搜索”已經(jīng)成為民間輿論監(jiān)督力量的最佳代言人。當(dāng)然，“人肉搜索”的不可控性和隨意性，也讓一些無辜者受到了不可逆的騷擾和傷害。

3月15日，筆者像往常一樣，又收到了一條經(jīng)常會(huì)收到的、而且毫無創(chuàng)意的垃圾短信：“款還是打到XX銀行，賬號(hào)是XXXXXX，戶名是XXX”。要在平常也就罷了，可今天是3月15日，是中國(guó)消費(fèi)者一年一度的節(jié)日！膽敢在如此神圣的日子頂風(fēng)作案，想必發(fā)短信的人肯定有足夠的底氣。到了晚上，看到央視的“3·15”晚會(huì)對(duì)中國(guó)移動(dòng)山東公司出售用戶信息一事進(jìn)行了曝光，我頓時(shí)明白發(fā)短信的人的底氣是什么。

這則新聞驗(yàn)證了我的一個(gè)猜測(cè)：垃圾短信能如此大規(guī)模，而且很準(zhǔn)確地向手機(jī)用戶推送，單靠廣告、中介等小型機(jī)構(gòu)的能力，肯定做不到。這一猜測(cè)的另一種說法也許更為明了：作為事實(shí)上的信息發(fā)送的平臺(tái)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在其中肯定有脫不開的干系。

現(xiàn)在，事實(shí)已經(jīng)很清楚：山東移動(dòng)內(nèi)部私自向第三方販?zhǔn)垡苿?dòng)用戶的個(gè)人信息，甚至直接代發(fā)某些垃圾短信。也就是說，我們?cè)谝苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理一些業(yè)務(wù)時(shí)向移動(dòng)公司提交那些信息——諸如姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位等等，在我們毫不知情的情況下，早已成為一種商品，被多次交易。

如果以小人之心去揣測(cè)，其他一些能夠通過正常渠道和方式收集公民個(gè)人信息的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，也存在和移動(dòng)公司相同的嫌疑。以一個(gè)悲觀主義者的觀點(diǎn)來看：我們身處這樣一種任何物品都可以出售的商品社會(huì)里，個(gè)人信息已經(jīng)在大街上“裸奔”多年，而我們自己卻渾然不覺。

如果將這種判斷與“人肉搜索”的爭(zhēng)論進(jìn)行重疊，我們就會(huì)用第三只眼發(fā)現(xiàn)一些一直被遮蔽的盲點(diǎn)。

在當(dāng)前社會(huì)語境下，“人肉搜索”的積極意義是不可磨滅的，可以說“人肉搜索”已經(jīng)成為民間輿論監(jiān)督力量的最佳代言人。當(dāng)然，“人肉搜索”的不可控性和隨意性，也讓一些無辜者受到了不可逆的騷擾和傷害。“人肉搜索”是一種從一開始就沒有被確切定義的、一直處于合法與非法的邊緣地帶的模糊事物。最重要的是，這是一種無法有效約束的行為。

但我在這里不想探討“人肉搜索”的正義與非正義，而是想給大家提供另一個(gè)看待“人肉搜索”的視角：那些被“人肉搜索”的人的信息，看起來涉及到了個(gè)人隱私，但我們是否想過，為什么這些所謂的個(gè)人隱私會(huì)那么容易被人找到？換句話說，如果個(gè)人信息的保護(hù)足夠嚴(yán)密，即使這個(gè)人活該被“人肉搜索”，廣大“賞金獵人”也很難找到突破口。因此有網(wǎng)友說，“人肉搜索”并沒有侵犯?jìng)€(gè)人隱私，因?yàn)椤叭巳馑阉鳌钡降男畔?，都是公開的、有據(jù)可查的信息。至于這些信息為什么會(huì)變成公開信息，答案很明顯，我們可以問問中國(guó)移動(dòng)這樣的企業(yè)。

普通民眾的個(gè)人信息從源頭開始就沒有得到必要的保護(hù)，或者說，受到保護(hù)的基礎(chǔ)非常薄弱，所以才給“人肉搜索”制造了條件。而據(jù)山東移動(dòng)的有關(guān)人士介紹，他們?cè)诔鍪塾脩粜畔⒒虬l(fā)送垃圾短信的時(shí)候，已經(jīng)預(yù)先將一些高層或敏感人物的信息過濾掉，這樣他們就不會(huì)受到騷擾。看來某些人的個(gè)人信息還是會(huì)受到保護(hù)的，但平頭百姓就沒那么好的待遇了。

對(duì)于那些能夠獲得公民個(gè)人信息的盈利或非盈利機(jī)構(gòu)，如何對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管、約束和處罰？單憑“3·15”晚會(huì)的曝光，只能給我們提個(gè)醒，而且被曝光的企業(yè)會(huì)火速采取行動(dòng)，及時(shí)表達(dá)自己的立場(chǎng)，爭(zhēng)取盡快撇清干系，維護(hù)自己的形象。比如“懂事”的中國(guó)移動(dòng)，就很明智地采取了“有力措施”，并適時(shí)推出了一款名為“個(gè)人信息管家”的產(chǎn)品，用來幫助移動(dòng)用戶屏蔽垃圾短信。但在我看來，這款產(chǎn)品非?；闹?，感覺就像移動(dòng)公司安插在我們手機(jī)里的“臥底”。

總而言之，只要沒有堵上個(gè)人信息被侵害的源頭，只要存在利益交換、權(quán)力尋租的空間，我們的個(gè)人信息還會(huì)繼續(xù)“裸奔”下去。很明顯，解決問題的關(guān)鍵，是國(guó)家進(jìn)一步加大保護(hù)個(gè)人信息的力度，對(duì)那些因開展業(yè)務(wù)而需要收集個(gè)人信息的行業(yè)、企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)侵害個(gè)人信息的行為給予嚴(yán)厲處罰，才能從源頭上緩解直至遏止個(gè)人隱私公開化的腳步。

呼吁立法監(jiān)管，也許是當(dāng)今社會(huì)最蒼白的解決方案。而且，即使個(gè)人信息被保護(hù)的程度有所提高，也無法完全消除被“人肉搜索”的可能性。但盡管如此，我們也絕不應(yīng)該任由自己的個(gè)人信息被人販?zhǔn)邸驗(yàn)椴徽撌沁_(dá)官貴人還是市井小民，個(gè)人隱私權(quán)都是一種憲法賦予的權(quán)利，它神圣而不容侵犯。