淺談企業(yè)社會責(zé)任及其信息披露

【摘要】企業(yè)社會責(zé)任是一種企業(yè)的商業(yè)道德、社會義務(wù)，當(dāng)今已成為全社會高度深思和廣泛關(guān)注的話題。本文在說明企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，指出當(dāng)前我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露中存在的問題，并進(jìn)行了成因分析，進(jìn)而提出了我國企業(yè)履行社會責(zé)任而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行信息披露的若干思考。

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任;企業(yè);信息披露

“病從口入”誰都知曉，卻有“肯德基含蘇丹紅、啤酒含甲醛、奶粉含三聚氰胺……”事件層出不窮;相反地，“一方有難、八方支援”眾所皆知，更有多少企業(yè)、企業(yè)家捐款捐物、奉獻(xiàn)愛心。這些無一不讓我們沉思著一個(gè)共同的話題——企業(yè)社會責(zé)任。

在我國，企業(yè)社會責(zé)任還是個(gè)較新的話題，但在當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的大背景下，又是一個(gè)非常有研究意義和實(shí)踐價(jià)值的話題。筆者就企業(yè)社會責(zé)任與信息披露問題進(jìn)行探討。

一、企業(yè)社會責(zé)任

徽商，是明代中葉至清道光年間中國最具實(shí)力的一支商幫，曾創(chuàng)造了雄踞華夏商界300年之久的輝煌。徽商的最大特色就是以儒道經(jīng)營，按照儒家道德規(guī)范行事。徽商是一支賈儒結(jié)合型的商幫，“雖為賈者，咸近士風(fēng)”，因此比較更講究商德修養(yǎng)，一般人們，用“以誠待人”、“以信接物”、“以義為利”這十二個(gè)字來概括徽商的商德。“以義為利”，用現(xiàn)在的眼光看，很有些“企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任”的味道。

改革開放的中國日益融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮。從20世紀(jì)90年代中期以來，中國沿海地區(qū)的數(shù)千家跨國公司的供貨商企業(yè)已經(jīng)接受跨國公司的社會責(zé)任檢查，社會責(zé)任概念開始進(jìn)入中國人的視野。我國境內(nèi)一些企業(yè)也逐漸編制并發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任不僅是順應(yīng)潮流、與時(shí)俱進(jìn)的需要，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的迫切需要。社會責(zé)任是建設(shè)和諧文化、鞏固社會和諧的重要思想道德基礎(chǔ)。《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出:“要著眼于增強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會責(zé)任”。企業(yè)是社會最基本的單元之一，沒有企業(yè)與社會的和諧，難以實(shí)現(xiàn)真正的社會和諧。企業(yè)占有和處置了社會上大部分的資源，因此，作為回報(bào)，企業(yè)也必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)作為一種社會組織(或社會人)所應(yīng)盡的社會責(zé)任，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)營決策和企業(yè)行為對企業(yè)和社會所負(fù)有的責(zé)任。它包括企業(yè)對消費(fèi)者、員工、股東乃至社區(qū)、政府、環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的宗旨是“賦予市場經(jīng)濟(jì)以人道主義”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在賺取利潤的同時(shí)，還要承擔(dān)對環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任。

企業(yè)社會責(zé)任從其對象來看，企業(yè)除了對企業(yè)股東負(fù)責(zé)外，還要承擔(dān)對企業(yè)的利益相關(guān)者的責(zé)任;從其性質(zhì)來看，可分為社會義務(wù)(企業(yè)必須履行)和社會責(zé)任(社會期望或企業(yè)自愿履行)兩個(gè)層次，第一層次包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，第二層次包括道德責(zé)任和慈善責(zé)任;從其具體內(nèi)容來看，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等。

二、企業(yè)社會責(zé)任的信息披露

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱突出表現(xiàn)為企業(yè)對利潤的追逐能力。利潤，是企業(yè)存在的理由和發(fā)展的根本動力。然而，企業(yè)在社會這個(gè)大系統(tǒng)中必然與社會的其他組織、個(gè)人發(fā)生大量互動關(guān)系，而在這些互動過程中，由于外部性和信息不對稱問題可能引致道德風(fēng)險(xiǎn)行為，企業(yè)的逐利活動與社會的整體利益之間產(chǎn)生矛盾，超出自身應(yīng)有的邊界，可能對社會、員工等利益相關(guān)者產(chǎn)生不利的影響。為了社會的繁榮和和諧，我們有理由提倡企業(yè)加強(qiáng)社會責(zé)任感，加大對社會責(zé)任信息的披露。

(一)企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在的問題

我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的發(fā)展趨勢總體是良好的，許多報(bào)刊、電臺、網(wǎng)站等媒體越來越關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任問題，越來越多的企業(yè)注重企業(yè)社會責(zé)任披露，有的(如國家電網(wǎng)公司)開始正式對外發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告，但是企業(yè)社會責(zé)任信息披露的數(shù)量和程度仍非常有限。存在的主要問題是:

1.信息披露的內(nèi)容不全。企業(yè)社會責(zé)任問題在我國還處于初始階段，對信息披露的認(rèn)識還不到位，披露的內(nèi)容也不全面，目前披露社會貢獻(xiàn)和員工福利信息的較多，沒有充分利用這些信息為各利益相關(guān)者服務(wù)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有關(guān)各方了解企業(yè)社會責(zé)任情況的需求，使信息披露流于形式。

2.信息披露的形式單一。如在上市公司社會責(zé)任信息披露形式中，會計(jì)基礎(chǔ)型(傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表型)披露形式居于次要地位，主要是在會計(jì)報(bào)表內(nèi)披露社會責(zé)任會計(jì)信息，但不單列社會責(zé)任項(xiàng)目;而非會計(jì)基礎(chǔ)型(以非正規(guī)形式或文字表述方法對企業(yè)承擔(dān)和履行社會責(zé)任的情況加以說明和評價(jià))披露形式居于主導(dǎo)地位，文字?jǐn)⑹鲚^多，比較性數(shù)字信息太少，信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了利益相關(guān)者的需求。

3.信息披露的可比性不強(qiáng)。信息披露的方法簡單，定性結(jié)論多，定量分析少，縱橫對比較少，過于簡單，導(dǎo)致規(guī)范性及完整信息的可比性不強(qiáng)。即使是同行業(yè)，企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目的比較基礎(chǔ)也不一致，使各項(xiàng)指標(biāo)缺乏可比性，所披露信息的可理解性差。

4.信息披露的載體少。可以說，編制獨(dú)立社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告是社會責(zé)任會計(jì)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息需求者的覆蓋面遠(yuǎn)比傳統(tǒng)會計(jì)信息需求者的覆蓋面廣，并且他們更關(guān)心和要求的是精煉的社會責(zé)任會計(jì)信息。但我國很少有企業(yè)編制獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告。

(二)企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在問題的原因

我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在上述問題，其主要原因是:

1.企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)法律制度不健全。從法律層面上看，企業(yè)履行社會責(zé)任屬于義務(wù)范疇。在法治社會，通過法律手段規(guī)范和保障履行義務(wù)是很有必要的。但是相對于國外，我國關(guān)于社會責(zé)任的一系列法律制度還有很多空缺，仍未有全面規(guī)定企業(yè)所必須履行社會責(zé)任內(nèi)容的相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)履行社會責(zé)任缺乏法律依據(jù)或主觀隨意性大，給具體實(shí)施造成了很大障礙。

2.企業(yè)及其外部利益相關(guān)者的社會責(zé)任意識淡薄。企業(yè)自身的社會責(zé)任意識淡薄，使其在追求最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)忽視了企業(yè)作為社會一分子所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。同樣，企業(yè)外部各利益相關(guān)者對企業(yè)社會行為及其影響的關(guān)注，也是企業(yè)履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。因此，要讓企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局和企業(yè)外部利害關(guān)系人都能意識到披露社會責(zé)任相關(guān)信息的必要性和緊迫性，增強(qiáng)社會責(zé)任意識。

3.企業(yè)提供社會責(zé)任信息的成本過高。企業(yè)所要披露的社會責(zé)任信息內(nèi)容復(fù)雜、多樣、廣泛，要求企業(yè)在提供這些信息時(shí)采用各種不同的方式，要求企業(yè)自身去做相當(dāng)量的社會調(diào)查，結(jié)果是企業(yè)要花費(fèi)大量的精力，致使企業(yè)提供社會責(zé)任信息的成本過高。尤其是對一些小型企業(yè)而言，此成本甚至超過其提供這些信息的最終產(chǎn)出。這就極大地影響了企業(yè)建立社會責(zé)任會計(jì)、披露社會責(zé)任信息的積極性。

4.社會責(zé)任會計(jì)理論體系尚未建立。我國研究社會責(zé)任會計(jì)起步較晚，文獻(xiàn)專著很少，在許多相關(guān)領(lǐng)域的研究還是空白。這一方面是因?yàn)樯鐣鹘鐚ζ髽I(yè)社會責(zé)任會計(jì)的認(rèn)識不夠;另一方面是由于社會責(zé)任會計(jì)中出現(xiàn)了許多用傳統(tǒng)會計(jì)方法不能解決的新問題，如內(nèi)容的廣泛和復(fù)雜性、計(jì)量的多樣性和不確定性，導(dǎo)致編制統(tǒng)一的社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告的難度大、準(zhǔn)確性不高、可比性不強(qiáng)，這又嚴(yán)重影響了信息使用者的決策和社會責(zé)任會計(jì)的作用。另外，社會責(zé)任會計(jì)學(xué)與交叉或邊緣學(xué)科理論方面的研究和發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，影響了會計(jì)信息的準(zhǔn)確性。

(三)企業(yè)社會責(zé)任信息披露的幾點(diǎn)思考

1.企業(yè)社會責(zé)任信息披露的原則。原則是指導(dǎo)工作實(shí)務(wù)的規(guī)范，遵循原則是開展社會責(zé)任信息披露的基礎(chǔ)。我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露應(yīng)遵循以下原則:

(1)客觀性原則。客觀性就是要實(shí)事求是、真實(shí)可靠，它要求企業(yè)客觀、如實(shí)地反映事物本來面目，不得歪曲或有主觀成分，是可供并經(jīng)得起檢驗(yàn)的。這是最根本的一條原則。

(2)社會性原則。社會性要求企業(yè)站在社會的角度，而不是自身的角度來反映經(jīng)濟(jì)活動，對企業(yè)進(jìn)行考評，應(yīng)把社會凈貢獻(xiàn)作為首要指標(biāo)。

(3)充分性原則。充分性要求企業(yè)披露的信息能全面地向信息使用者提供決策所需的社會責(zé)任信息，服務(wù)于政府、組織、企業(yè)和消費(fèi)者等一切團(tuán)體和個(gè)人，以減少投資的盲目性，降低決策的風(fēng)險(xiǎn)性。

(4)一致性原則。一致性要求企業(yè)在披露內(nèi)容、披露模式等方面應(yīng)保持前后基本一致，以利于同一企業(yè)間的縱向比較和不同企業(yè)間的橫向比較，有利于提高信息的使用效益。

2.企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容，目前國際上也沒有統(tǒng)一的規(guī)定，綜合世界各國情況，借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國國情實(shí)際，筆者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:

(1)對股東方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)真實(shí)的籌資、投資與生產(chǎn)經(jīng)營的情況，企業(yè)經(jīng)營成果及其分配的情況，資產(chǎn)、負(fù)債與股東權(quán)益的情況。

(2)對人力資源方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)為員工提供安全、健康的工作環(huán)境與職工工作場所的安全防護(hù)措施的情況，職工的工資水平、福利待遇、勞動保險(xiǎn)與社會保障的情況，職工的招募、培訓(xùn)、職務(wù)輪換、提薪制度、維權(quán)、民主參與管理、企業(yè)文化的情況。

(3)對債權(quán)人方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)的信用記錄、經(jīng)營狀況、負(fù)債水平、償債能力、凈資產(chǎn)收益率、重大投資信息、發(fā)展前景的情況。

(4)對消費(fèi)者方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)的產(chǎn)品性能、耐用年限與質(zhì)量安全性方面的保證，銷售合同條款，對消費(fèi)者的忠實(shí)程度，產(chǎn)品的售后服務(wù)與承諾保證，顧客的滿意程度等方面的情況。

(5)對政府方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)合法經(jīng)營、依法納稅和遵守國家法律法規(guī)規(guī)章制度的情況，按規(guī)定及時(shí)繳納稅款。

(6)對社會方面，應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)對社會公益事業(yè)提供人、才、物支持的情況，對福利事業(yè)、慈善事業(yè)的捐贈情況，對社會活動參與支持的情況，為社會提供平等就業(yè)機(jī)會，特別是對下崗失業(yè)、老弱病殘人員提供服務(wù)等的情況。

(7)對環(huán)保方面，應(yīng)披露企業(yè)環(huán)保行動計(jì)劃，環(huán)保設(shè)備投入情況，控制環(huán)境污染與保護(hù)生態(tài)平衡方面的研究費(fèi)用支出，降低能源消耗、減少使用稀有資源所支付的相關(guān)費(fèi)用、企業(yè)對環(huán)境治理方面提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)社會責(zé)任的信息披露是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)社會工程，需要全社會的共同努力。政府應(yīng)當(dāng)組織力量大力宣傳企業(yè)社會責(zé)任，組織有關(guān)方面的專家研究、制訂我國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和建立企業(yè)社會責(zé)任信息披露機(jī)制，提倡企業(yè)編制獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告，建立社會責(zé)任會計(jì)準(zhǔn)則和制度，實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任審計(jì)制度，加強(qiáng)國家對企業(yè)社會責(zé)任及其信息披露的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，使之早日普及、步入正軌。●

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