主持人認知能力的意義

心理學上把人們在學習知識解決問題的過程中所表現出來的觀察能力、想象能力、概括能力、邏輯推理能力與表達能力等稱為認知能力。它與人在認知過程中的知覺、記憶、注意、學習、思維、決策、解決問題、理解和產生語言等密切相關。是認知過程后的總體呈現方式。任何人作為社會中的角色。他的認知能力是時時體現在生活和工作當中的。社會角色中的認知標準要與其角色的屬性相匹配，以行為呈現出來。

主持人必要的職業認知

主持作為特殊的職業。要求主持者對其職業有一個正確而全面的認知。具體來說。必須具備以下幾個方面的認知：

主持人對自身角色的認知。主持人在媒介傳播中是媒介與受眾的橋梁。他的責任是體現傳播理念、媒介宗旨。也就是說，他在主持節目時，應當意識到他所扮演的職業角色。角色。是戲劇中常用的名詞，意指戲劇當中的人物。而生活中的角色有多種屬性。即個人、家庭、學習、工作中應承擔的義務和體現的特質。學習和工作中的角色屬社會角色，社會角色中既有個人的品德素質。也有社會團體中對特定角色的具體要求。主持人作為媒介角色，他在傳播領域里的言談舉止應是媒介環境規定和允許的范圍之內。媒體和受眾接受個性化的表達方式，但對把個性化和私人情緒公眾化混淆式的表達持保留態度。主持人的媒介角色是社會角色的一部分。雖有其生活角色的影子，但仍是修飾化的、有利于傳播形象的角色。

在主持人節目發展的過程中。曾出現過主持人自我評價體系過高，認為自己無所不能、無所不知，甚至出現過個別自我膨脹的例子。究其原因。是個別主持人混淆了媒介中的社會角色與個人生活角色的認知，在下意識中把社會角色與個人角色等同化了。

主持人對傳播活動特性的認知。傳播活動有私人的、群體的、公眾化的。私人的傳播以個人的生活圈子為主。包括衣食住行各個方面，是人際化傳播的基本形態。群體性的傳播在時空范圍、人員選擇上有特定要求。而作為媒體的傳播是公眾化的傳播。在傳播的內容選擇上有明確的目的性。主持人節目在國內發展的過程中，專家學者業界一直在區分播音員與主持人的傳播特征。經過分析總結，大家發現，主持人節目是最貼近人際傳播。也是讓傳播中介人物脫離臉譜化概念化的最佳途徑。雖然主持人節目是貼近人際傳播的表現方式，但并不等同于人際傳播中的全自然狀態，它是有“控制”的自然。是形態上的自然，而非傳播內容的自然f此處自然指無選擇的什么都說)。貼近，是放下架子，說老百姓的話，說老百姓關心的事。而對事件中要表達的態度則是作為媒體的公眾化需要把握的分寸。不可等同于家長里短交流時的直言不諱。無所控制。

主持人個人對傳播媒介的認識。關系到內容選擇的廣泛性、深刻性及引導性。黑龍江人民廣播電臺的主持人李洋在一檔夜話節目《星空夜語》中，話題的選擇是“網戀”，這是具有廣泛性的社會話題，也是很多網民所關注的。節目主題的開放性。讓聽眾有話可說。同時也增加了主持人話題控制的難度。主持人李洋在是非問題上明確表明自己的態度。而對由引發主題的事件當事人的參與。則在尊重的前提下，通過提出問題分析問題，善意地勸導當事人要慎重，長痛不如短痛，通過隱性的態度表達社會所倡導的公德意識。

主持人對受眾特點的認知。公眾傳播是為有需要的受眾服務的，作為主持人。在完善媒介角色認知后。還要了解受眾的認知。對受眾認知的了解不應是個體化的。而是從群體性的共性認知人手。包括節目穩定的長期受眾的年齡、性別、職業、心理、文化、關注點等。根據群體性受眾的認知特征，設計節目，圈定節目內容的范圍。對受眾認知的意義是強化傳播的目的性、針對性、引導性，通過受眾群體認知的特征，了解他們的接受、選擇、排斥的心理特點。從而明確節目制作方向、使用手法，并對受眾可能出現的反應作出預估，提高傳播效應。

主持人的認知能力對節目的影響

我們評價一位主持人能力的優劣，是通過他在一定時期內在節目中的穩定表現出來的特質。以上提出的三種認知是主持人作為行業特殊工種的基本認知，也是我們所說的框架性的職業認知。但作為主持人，他是出現在節目中的媒介載體，他的各種表現是依托節目呈現出來的，他的職業認知重要的是對節目產生的影響。

利用認知結構特征強化信息儲存調用意識。“認知結構是指個人在感知和理解客觀現實的過程中在頭腦中所形成的一種心理結構。因而結構是由一個人過去的經驗、知識所組成的。”在認識過程中，新的感知、新的信息要同已形成的認知結構相互作用、發生反應。對普通人來說，接受信息分為刻意與無意兩種。刻意接受會強迫自己盡可能多地接受信息，在學習狀態中大多如此。而無意接受時則是在自然狀態中，腦海里選取了個人感興趣的內容歸類留存。作為主持人，因為行業的特殊性，使得他對各種信息的儲存和接受，不能完全等同于生活中的無意識狀態，而是利用認知結構的特性，根據職業需求，留存大量的信息。并把這些內容在大腦中儲存起來。這種儲存是職業習慣養成的心理機制自動的反應參與。對于主持人而言。會把這些信息放到相應的認知結構中，并進行適當的修補和加固，修補的目的是使信息儲存更完整，而加固則是對信息有用選擇的強化心理。

主持人在工作狀態中。會同生活中的某些心理反應機制一樣，在交流狀態中。因為刺激物的提醒而喚醒與之相應的信息儲備，并根據需要有選擇地加以使用。這些信息經大腦加工處理后，與節目的某些因素有關的內容，既可豐富節目內容，又可活躍節目氣氛。這種信息的調用意識對于有較多主持經驗的主持人來說，能自然地與節目內容融為一體，而對于職業經驗積累不足的主持人來說。可能會意識到調用。但用在何處不知道。這要求主持人留意生活中對信息認知的再編輯能力和信息關聯的特征，提高信息調用能力。白巖松被邀參與某省級電視臺的現場直播，大家發現他在現場時，總能第一時間用上他看到、感受到的信息，與直播前代替他走場的當地主持人形成極大的反差。對于既定內容的現場直播而言，很多內容是確定的。甚至是白紙黑字顯現出來的。而自巖松則在遵循大方向的前提下，極大地豐富了節目的內容，既有及時捕捉的信息，又有與以往儲存信息調用的巧妙使用。

提高認知層次為節目服務。主持人不是獨立的個體在傳播當中的作用，而是依托節目的傳播內涵和明確的傳播宗旨。在多層外力的作用下。完成穿針引線的工作。他在節目中的表現既是個人文化修養世界觀的體現。也是對節目認知層次的體現。主持人的認知層次包括對欄目傳播理念的框架性認知，也包括對傳播內容劃分的基本認知，還包括對傳播手法的實踐性認知及對受眾的估價性的大體認知等。這些認知層次缺一不可，是主持人在節目中完成傳播過程、釋放個人優點、提升傳播效果的保證。實踐證明，認知層次比較到位的主持人，在節目中表現得體，問話串接到位，主題意義提升準確。社會心理學家凱利認為。每個人頭腦中都構成了一定的心理組織結構，如同一個“有色鏡頭”，人們所看到的一切事物都要經過這個“有色鏡頭”的過濾。組成這個“有色鏡頭”的因素有一個人的經驗、生活方式、文化背景以及個人需求等。可見，同一事物因為認知者所站的立場、態度、角度的不同會得出不同的結論。

對主持人而言，在節目中的表達態度要依節目的宗旨而定。新聞節目所評述的話題一個是政府的，一個是人民的，是雙向的。表達政府意愿時。所有的用詞基本上是中規中矩，而非言辭激烈的。表達人民訴求時，用詞則是能最直接反映心聲情感的，又是被眾人所接受的。主持人是傳播的中介，在新聞話題性的節目中。他既是傳播的通道，又是引導理解的橋梁。他對政策的解讀，上對政策制定者的意圖合一，下對老百姓認識的理解合一。這才是新聞節目主持人認知作用在橋梁功能中的最好體現。

在廣播談話類的熱線直播聊天節目中。主持人的認知是話題是否成功的主要引導。參與熱線的人，職業不同、文化層次不同、生活閱歷不同，這樣表達出來的觀點就很難整齊劃一。甚至偏離主題或走向極端。主持人在每一個電話交談中，憑著個人的積累要迅速判斷出電話另一頭的表達內容與主題是否切合，是不是傳播中所不允許的內容，交談中主持人的控場是就勢引導，完成主題的升華。而不能被片面的觀點所左右。鳳凰衛視的名牌欄目《一虎一席談》中，主持人胡一虎總是在節目最后的總結中，使節目的主題意義凸顯并得以提升。這些源于他多年的新聞歷練。也是對社會的認知度和欄目宗旨認知度較高的綜合體現。

節目主持人的認知能力對節目的影響，廣義地說是表現在對傳媒、欄目、個人角色的內涵的正確解讀、準確定位上，狹義地說就是從主持人對節目的控制、嘉賓訪談、內容串接、邏輯分析、語言修辭、引領受眾等細節上體現出來。提高主持人的認知能力，是保證節目質量的有效途徑。