眼下IT員工的日子并不好過,那么他們會試圖擺脫困境嗎?為此,美國《Computerworld》對IT員工的薪酬和就業態度進行了調查。
TallyHo Plastics公司的網絡管理員David Thomas眼下日子有點難過—他的薪酬、培訓機會和福利統統減少,工作量卻有增無減。不過,他并沒有因此而郁郁寡歡,他明白,在經濟衰退的大環境下,公司做出這樣的決定也是迫于無奈。他說:“還好,至少我不必擔心失業。也許明年的形勢會好一些。”
眼下IT行業像Thomas這樣的人不在少數。美國《Computerworld》雜志對5861名IT專業人員的薪資待遇進行了一項調查,發現2009年的薪金水平與上一年持平,僅上漲0.4%; 獎金卻大幅縮水,驟減10.8%; 而福利不是減少就是取消。
在調查中,Thomas說雖然他還沒有主動去找新工作,但他對工作的滿意度已經急劇下降了,一旦經濟開始好轉、出現了好的就業機會,他“絕對會非常歡迎的”。
員工滿意度驟降
人人籌備跳槽
在《Computerworld》的調查對象中,今年公司出現項目取消、培訓機會減少、預算縮減、薪水凍結和招聘凍結的比例比去年高出許多。更可怕的是,今年多達44%的受訪者表示,所在公司進行了永久性裁員,而這一數字在去年只有28%。
這樣的情況下,對一部分人而言,能保住飯碗就已經值得慶幸了。Polycor公司的IT經理Jean-Sebastien Picard就表示,盡管薪水減少了10%,但他還是決定保持樂觀心態。而Service Point USA公司的系統管理員Arthur MacLeed則從裁員中看到了希望,比如有機會改善時間管理技能、增加崗位輪換培訓。
但事實上,MacLeed的滿意度也在下降。眼看著同事被解雇,自己的薪水不見增加,獎金體制還出現變動,培訓費用也被削減,更讓人沮喪的是,讓員工能夠及時了解公司情況的內部簡報也停止了發行。
而對大多數人來說,滿意度更是嚴重下滑。一家大型航空公司的程序員說:“現在毫無滿意度可言。”他說,公司提供的培訓早已停止,高層管理班子也明確表態,今后5年,會增加外包力度,每年裁至少10%的IT員工。
對此,有些人認為,一旦經濟復蘇,現在的士氣低迷意味著未來的員工流失。
Dice Holdings公司的北美區副總裁Tom Silver表示:“由于整個環境不好,人們更愿意考慮新的工作機會,對于工作強度大、待遇低的員工來說更是如此。”他在Dice.com網站所做的一項調查發現,74%的參與者表示,會認真考慮新機會。
在《Computerworld》的調查中,47%的調查對象表示,他們在被動或主動地找工作; 而那些沒有找工作的人中,也有近一半表示這是因為就業市場不景氣。
“彌補薪酬損失”成為人們想換工作的最主要理由。不過,IT員工對于為提高收入而跳槽的做法也有猶豫。一家大型投資公司的一名程序員說,他已經在這家公司效力了12年,他很看重這里的文化,員工們受到尊重、管理層采取開放的管理方式,都讓他難以割舍。
不過,薪酬不高的問題實實在在地困擾著他。“現在的薪水遠遠不及6年前的水平。”
在這次調查中,《Computerworld》還同時訪問了510位招聘經理,他們認為一旦經濟好轉,技術部門將是最先開始招聘的,但至于讓求職者能夠施展抱負的工作何時會出現還難以預見。
然而專家提醒,就業市場是拖累經濟復蘇的一大因素。雖然出現了整體經濟復蘇的跡象,但就業市場復蘇所需的時間最長。盡管與今年1月份相比,現在紐約和硅谷的空缺職位數量有所上升,但這并不預示著其他地區也會出現招聘行情好轉的局面。
尋找合適的行業
“只要選擇合適的行業,你的薪水和就業前景就會看好。”有專家說。那么,哪些行業的IT薪酬最高呢?調查顯示,少數幾個行業薪水比去年略有上升。這主要集中在一些受經濟周期影響較小的行業。
比如政府部門的IT人員2009年的薪酬上升了1.6%,這個數字雖然不大,但還是高于加州IT員工的平均漲幅。自7月份以來,加州員工因預算緊張而被迫每月多放3天假,這導致工資減少14%,而這項政策至少要持續到當前財年結束。
對此,專家認為,政府部門工作穩定,有可靠的養老金計劃和誘人的福利,而且聯邦刺激資金帶來了更多的IT項目,也帶動了聯邦部門對IT專業人員的需求。但幾位政府IT人員也表示,從事于公共行業的不足在于工作缺乏變動,IT員工往往會在一個崗位上待很長時間。
能源、公用事業對IT專業人員的需求也很旺盛,這個行業的IT員工薪水上漲了1.3%。
特別值得注意的是,能源行業給IT專業人員帶來了很不一樣的體驗。這是因為能源、公用事業行業沒有裁員,藍領與白領員工之間關系融洽,與其他行業相比人事紛爭少得多。而且能源行業的一些部門還讓IT人員有機會接觸先進技術。招聘經理表示,能源、公用事業行業對IT人員來講算不上高薪行業,不過整體的福利比較好。
此外,醫療行業也是IT人員待遇上漲的行業之一,奧巴馬政府最近撥出12億美元用于部署電子病歷系統及其他醫療IT項目成為最直接的拉動原因。
同時,IT專業人員薪酬歷來靠后的一些行業出現了反彈,比如教育業。
一般而言,大學不像上市公司,IT部門的主管們要被迫滿足每個季度的收益指標,因此,大學的項目截止期限往往要靈活一些,工作節奏沒那么快,因此待遇也相對較低。而今年,大學的IT人員待遇上漲了1.4%,一個關鍵因素就是,經濟低迷時,更多人回到學校充電,入學人數增加,學校勢必需要更多的IT支持人員。
不過,幾家歡喜幾家愁。有些人的日子比較好過,也有些行業受到全球經濟衰退的重創,IT專業人員的薪水大幅縮減。
調查顯示,制造業的IT員工總體薪酬平均減少了4.1%,其次是批發貿易業減少3.1%,汽車業減少2.7%。同時,銀行業的IT員工在過去一年的獎金平均暴跌了33.2%; 法律、保險、房地產等行業的IT員工獎金也平均下降了20.5%。
不過,專家和招聘經理指出,對這些受到重創的行業的IT員工而言,一旦經濟形勢開始好轉,他們的獎金就會猛增。
誰的薪酬不會降?
在調查中,我們發現,對IT員工來說,工作機會雖然在減少,但對雇主而言,要找到合適的人也變得更加困難。換句話說,IT專業人員獲得不菲薪酬的機會仍然是存在的,關鍵在于找準時機和崗位,還要具備雇主所需的才能。
紐約福德姆大學的副總裁兼CIO Frank Siriann曾經招聘一名商業智能主管未果,他想這是由于沒有足夠的人才來填補所有空位,是傳統的供求不平衡所致。而當他在衰退期再次試圖填補這一空缺時,還是無法如愿以償,哪怕開出了超過10萬美元的年薪。
而他最近剛剛招聘三個IT安全職位,也是整整花了一年時間,而且開出的薪水也高于預期。
Sirianni的情況在今年的薪酬調查中相當普遍。在調查中,信息安全經理的總體薪酬漲幅最高,其次是網絡工程師、無線網絡工程師、商業智能分析員、軟件開發員和存儲管理員、架構師、工程師。
雖然這些工種的薪水漲幅僅有1.4%~2.3%,但職業規劃專家表示,薪水直接表明了需求。這些崗位的薪水上漲,說明這些是眼下最吃香的技能。
比如,許多企業日益面臨監管法規方面的挑戰,但卻沒有經驗豐富的安全經理,這就使得安全經理薪酬看漲。而其他職位,則是能夠幫助CIO解決目前的頭等大事的,比如擴建無線基礎架構以改善員工的移動性、提高存儲系統的效率—尤其是通過虛擬化技術,或者使用商業智能工具更有效地支持業務決策。
除此之外,業內人士還表示,Linux、虛擬化、微軟.Net、SAP NetWeaver,以及Java方面的專長是目前最熱門的非認證技能; GIAC認證事故處理員、EMC認證專業技術架構師、思杰認證集成架構師、惠普高級認證系統工程師和思科認證安全專家等IT專業人員也是企業爭相雇傭的香餑餑。
而未來,企業架構師、數據庫管理員和網絡架構師,以及擁有云計算與托管服務、無線與電信網絡工程和能源工程等方面專長的IT人員將會擁有更好的發展機會和薪酬待遇。
在調查中,有些IT工種的薪酬減幅特別大,比如系統分析師薪酬總體減少4.9%,技術員減少3.9%,產品經理減少3.4%等。
但薪酬縮水并不意味著這些崗位被判了死刑。分析師和IT主管們表示,這些崗位的員工薪酬減少,可能有兩個原因,一是經濟不景氣; 二是IT行業出現了變化。
“有些崗位吸引了剛畢業的學生、從其他行業轉入IT業的人,甚至還有因失業而愿意降低工資的資深IT專業人員。這導致眾多人尋找相同工作,從而拉低了薪酬水平。”一位招聘經理說道。
此外,還有一個不可忽略的原因在于,公司不斷地把一些低級別的工作外包出去,“只要某職能可以外包,那么這一職位的薪水不可能恢復高位。”他說。
不過,對那些資深的優秀系統分析師,特別是真正掌握業務技能的人來說,任何降薪都只是暫時的。