淺議電子商務對企業(yè)財務管理的挑戰(zhàn)與對策

[摘要]經濟的網絡化給企業(yè)的財務管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，電子商務使財務管理從桌面走向網絡。對企業(yè)傳統財務管理模式產生了重要的影響。本文分析了電子商務對企業(yè)財務管理帶來的主要挑戰(zhàn)，提出了企業(yè)實施財務管理變革的對策。

[關鍵詞]電子商務；財務管理；網絡財務

[中圖分類號]F232；F724.6

[文獻標識碼]A

[文章編號]1673—0194(2009)19—0035—02

20世紀90年代以來，基于Internet的電子商務的發(fā)展極大地改變了傳統商務活動的運作模式，使企業(yè)的經營環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)管理的數字化已成為企業(yè)生存、發(fā)展的必然。電子商務使企業(yè)的財務管理突破了時空的界限，使財務管理的重點由面向過去的財務核算，轉向更加關注現在財務信息的實時掌握與監(jiān)控，以及面向將來的財務趨勢分析。電子商務的發(fā)展為各種新的更加高效的財務管理模式提供了廣闊的空間和可能，由此推動了企業(yè)財務管理理論和實踐的發(fā)展。

一、電子商務對企業(yè)財務管理帶來的挑戰(zhàn)

電子商務通過整合企業(yè)內外部的財務資源，促進網絡財務在企業(yè)中的廣泛應用，提高企業(yè)財務管理的效率。目前，企業(yè)在網絡環(huán)境下開展財務管理面臨如下主要問題。

1 財務會計安全問題

在傳統方式下，對于財務信息的安全性有嚴密的會計制度加以保證。而在網絡會計方式下，電子商務使財務信息安全受到威脅，信息安全問題是困擾網絡會計發(fā)展的核心問題。第一，企業(yè)內部人員可能利用企業(yè)管理制度和權限管理方面的漏洞，越權訪問各類數據，甚至非法篡改、泄露及破壞敏感數據等。第二，來自網絡犯罪的威脅。黑客或非法入侵者惡意破壞網絡系統，竊取關鍵的財務數據，甚至破壞計算機系統。第三，來自網絡系統的威脅。如系統本身的漏洞、軟硬件故障、計算機病毒感染、黑客攻擊、用戶的誤操作等，都可能導致系統數據丟失甚至系統癱瘓。

2 財務信息失真問題

財務信息的可靠程度對企業(yè)的決策至關重要，離開了真實可靠的會計信息，會計信息系統也將失去其使用價值。電子商務環(huán)境下，財務會計信息實現數字化，財務數據流動過程中簽字蓋章等傳統確認手段不復存在，可能會導致內部人員對電子數據的修改、非法攔截、竊取篡改、轉移偽造、刪除隱匿等；信息在傳遞過程中也可被網絡黑客或競爭對手非法修改，從而使財務信息容易失真。此外，由于網絡的虛擬性特點，審計取證難度也會增加，加大了會計信息失真的風險。

3 財會技術人才問題

在電子商務環(huán)境下，財務管理人員應該是復合型人才，既要精通財務會計知識，又要熟悉計算機軟、硬件系統和網絡技術，了解有關電子商務知識和電子交易的認證等知識，才能根據本單位的特點，做好預測、決策和控制等財務管理工作。目前，這樣的復合型人才還非常缺乏，財務會計人員文化程度普遍較低，特別是缺乏計算機網絡安全知識，這在一定程度上限制了網絡財務在企業(yè)中的普及和發(fā)展。

4 財務法律與監(jiān)督問題

法律是經濟良好運行的有力保障，沒有完善的法律制度與監(jiān)督機制，就不能保證參與者的公平競爭。因此，網絡財務立法是網絡財務健康發(fā)展的前提，是保證各項財會信息的真實、口徑統一以及安全有效的必要措施。目前，無論是財務會計方面的法律還是電子商務方面的法律，都未給網絡財務提供一個安全、規(guī)范的法律環(huán)境。同時，企業(yè)網絡財務的發(fā)展，也要求財政部門、審計部門、稅務部門、會計師事務所等各方面的協調。

5 財務會計國際化問題

隨著經濟全球化和電子商務的發(fā)展，財務的國際化問題已是企業(yè)的必然選擇。中國企業(yè)要走出國門開展國際競爭，就要強調財務管理的國際化，提供具有國際可比性的財務會計信息，如打破傳統會計制度與國際會計接軌，采用國際會計準則與慣例，支持多國語言，支持多幣種和電子結算等。目前，國際會計準則尚未在多數國家中推廣應用，各國仍采用自己的會計準則及各具特色的財務管理方法。因此，只有財務管理制度實現國際化與規(guī)范化，網絡財務管理才能夠得到長足發(fā)展。

二、我國企業(yè)應對財務管理發(fā)展的對策

1 樹立正確的網絡財務發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)財務人員必須更新財務管理觀念，樹立企業(yè)財務管理的新思維。第一，財務管理人本化。以人的發(fā)展為出發(fā)點，尊重知識、重視智力資源，充分調動人的積極性和創(chuàng)造性。第二，財務風險最小化。網絡經濟使企業(yè)風險加劇，財務管理人員要善于對瞬息多變的環(huán)境帶來的不確定性因素進行科學預測，有預見性地采取各種防范措施，使企業(yè)可能遭受的風險損失盡可能地降到最低。第三，財務戰(zhàn)略國際化。在國際化視野下進行財務管理與決策，開展籌資和投資活動，通過海外上市、跨國兼并等手段來規(guī)避風險，實現企業(yè)快速發(fā)展。

2 建立高效的財務管理體制

電子商務的發(fā)展要求財務管理制度的不斷創(chuàng)新。企業(yè)要對市場做出快速反應，首要條件就是相關財務信息可以在企業(yè)內部直接、及時、準確地進行傳遞，傳統的“金字塔”式的財務管理組織結構顯然已不合時宜。因此，企業(yè)要整合財務資源，建立一種中間層次較少，結構緊湊而富有彈性，反應靈敏、高效快速的新型組織機構。同時，制訂和完善崗位責任管理、操作管理、維護管理、機房管理、檔案管理、財務管理和計算機病毒的防治等規(guī)章制度。

3 完善財務管理網絡系統

企業(yè)信息化是發(fā)展電子商務和網絡財務的必要保證，企業(yè)要不失時機地抓住和利用信息化所帶來的機遇，大力推進企業(yè)信息化建設，統計資料表明，在1.5萬家國有大中型企業(yè)中，只有10％的企業(yè)初步實現企業(yè)信息化或運用信息化手段比較好；大約有70％的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向實現企業(yè)信息化的方向努力；而20％的企業(yè)只有少量計算機，并且僅用于部分會計和文字處理工作。因此，企業(yè)必須大力推進信息化進程，不斷完善企業(yè)網絡財務系統。

4 培養(yǎng)復合型的財務會計人才

市場競爭就是人才的競爭，網絡會計的發(fā)展離不開既有財會專業(yè)知識又懂計算機技術的高級人才。因此，國家必須注重人才的培養(yǎng)和開發(fā)，企業(yè)也必須增加這方面的培訓。企業(yè)財務人員要適應網絡財務發(fā)展的要求，不斷學習新的會計、審計、財務管理知識，熟悉企業(yè)經營管理過程，具有利用計算機網絡和財務軟件熟練進行業(yè)務處理的技能。同時，應適應企業(yè)國際化發(fā)展的要求，對資本市場有敏銳的洞察力。此外，還要具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等。

5 加強網絡系統安全

建立完善的安全保障體系要從管理上和技術上考慮安全措施。首先要健全企業(yè)內部控制制度，提高安全防范能力。如實行用戶權限分級授權管理與限制，建立網絡環(huán)境下的財務信息崗位責任；增加軟件本身的各種校驗功能；建立財務信息資料的備份制度；加強對磁介質載體檔案的管理等。同時，采取安全保密技術措施，增強網絡的免疫能力。例如采用正版軟件、防火墻技術、網絡防毒、信息加密存儲通訊、身份認證等保密措施和專門的管理制度，如專機專用，安裝攝像頭、紅外防盜監(jiān)控系統等。

6 健全相關網絡財會法規(guī)和政策

為網絡財務會計立法是保證各項財會信息真實可靠的一種有效措施。政府要借鑒國外經驗，不斷加強相關立法工作，制定優(yōu)惠政策和措施鼓勵企業(yè)開展網絡財務；對信息系統加強監(jiān)管，打擊計算機犯罪；建立和完善電子商務法律、法規(guī)，規(guī)范網上交易的購銷支付行為；制定網絡會計環(huán)境下的有關財務會計準則，完善配套措施等，為企業(yè)財務管理提供健康、良好：寬松的外部發(fā)展環(huán)境。

總之，電子商務將現代網絡技術與財務管理技術有機結合，極大地改變了傳統財務管理的模式，使企業(yè)財務管理突破時空界限，逐步向網絡財務方向發(fā)展，給企業(yè)財務管理帶來了一場全方位、根本性的革命。