大一學生常見問題和輔導員針對性工作探討

摘要：大一是大學生活的關鍵和基礎階段，學生在面臨環境、學習、生活完全不同于高中階段時，產生了許多不適應，輔導員如何針對大一學生的特點及存在的問題，及時做好學生工作，轉變學生一些習慣及觀念，讓他們盡快適應大學學習和生活，關系到學生在獲取知識的同時，也關系到學生能否順利完成大學學習及一生的成長。

關鍵詞：大一學生 輔導員 學生工作

大學一年級學生作為入學新生，如何幫助他們適應大學生活，完成從高中向大學的過渡，一直是高校輔導員關注的重點。雖然我校在《江蘇科技大學輔導員管理辦法(試行)》中早已明文規定輔導員的職責范圍和獎懲條款，但是每個年級有自身鮮明的特點，特別是一年級學生。要想做好一年級輔導員工作，僅僅履行《管理辦法》中規定的工作內容，還是遠遠不夠的；而且《管理辦法》中各項職責具體落實到不同年級輔導員工作中時也是有差別的。筆者結合自己在長期負責一年學生工作中遇到的困難和積累的經驗，就一年級學生工作中重要環節展開討論。

一、一年級學生特點

每年九月初全國各大高校迎來新一屆學生，也迎來了新鮮血液。新生帶著對大學生活的向往來到陌生的校園，表現出好奇心強、接受新事物快、可塑性強、富有激情等特點。但他們大多數是獨生子女(尤其是學校迎來“90”后)，加之中學的應試教育慣性使得他們進入大學后容易出現對大學生活的種種不適應，具體表現在以下幾個方面。

1．對生活環境不適應

除了少數學生因為南北方氣候差異，以及飲食習慣差別的不適應之外，大多數是對獨立生活的不適應。現在的大一學生基本上都是獨生子女也都是家里的小太陽，加之高考壓力，除了學習吃飯之外所有事情基本都由家長全部代勞；他們到大學后才發現生活上自理能力很差，毫不夸張地說一些學生來到大學要學習的第一件事就是洗衣服：更不用說整理內務、合理安排時間等事務了。

2．對大學學習模式不適應

大學的學習更多的是自己選課、自主學習，“同學不同班、同班不同學”的現象很普遍；沒有固定教室也難實現班級集體晚自習。大學一年級學生一下無所適從，錯誤地將課程表中空白的地方視為玩耍時間。同時，大學教師授課模式大大不同于中學教師，大學課堂容量大，一節課講授完教科書幾十頁現象很平常，這都對課后獨立思考和復習要求很高。很多學生非常不適應，覺得幾節課下來自己什么也沒聽懂，很著急。

3．對大學管理模式不適應

高考指揮棒下的高中管理模式與大學學生管理模式截然不同，以班主任為例。高中班主任生活在同學中間，除了早自習、晚自習和學生們在一起外還擔任班級的課程。而大學班主任多數是由專業教師擔任，基本上每專業(一般有2—4個自然班)一個班主任，再加上專業教師都有自身的教學科研任務，可以說一周見不到班主任一次的現象也很普遍。大學班主任更不可能和高中班主任一樣，事無巨細都體察到，把學生管得緊緊的，還經常以家訪和家長會的形式和家長們碰面，及時溝通學生出現的問題。大學四年是學校和社會過渡階段，主要培養學生的自我管理和自我約束能力。很多新生來到大學校同突然發現自己前所未有的自由自在，還有大把的時間，也沒有老師動輒叫家長告狀，一下子放任自由起來，沉溺于網絡游戲或者談情說愛，學習成績一瀉千里。

4．對人際關系處理不適應

大學的集體生活以宿舍為最小單位，室友們朝夕相處，畢業時難分難舍的情況也很感人。但是，一年級學生人際關系處理中凸顯的問題也很多；大家來自全國各地，由于思想觀念、風俗習慣等的不同，在宿舍里會產生種種小摩擦，而且每個新學生(獨生子女較多)都具有較強的自我意識，對讓步和包容很陌生，若這些情況處理得不及時會導致矛盾越積越多，久而久之容易造成個別學生人際交往障礙，導致自閉癥、強迫癥、不合群等情況出現。

二、輔導員針對性工作的著力點

每一年在面對大一學生剛入學時表現出以上的“不適應”，筆者結合自己的工作經歷，認為一年級學生工作的方向主要是積極引導、建立朋輩友誼、消除不適應，建立積極向上的學風；具體落實在日常工作中的以下幾個方面。

1．宿舍文化建設

宿舍文化建設包括衛生美化、安全用電、建立良好的學風等。衛生工作和安全用電是一年級輔導員日常管理中第一落腳點。在抓宿舍衛生工作中，主要培養學生的自理能力，對個別學生從教他洗衣服開始。除了每個學生自己衛生狀況要抓緊，更重要的是宿舍內整體衛生情況，這考驗一個宿舍團結和睦相處的程度。堅決反對“三個和尚沒水吃”和“各掃門前雪”的思想，那種心中只有自己的自私自利的想法，是以后室友們和睦相處的禍根。在每周宿舍衛生評比中，著手培養一年級學生的集體榮譽感，以宿舍為家的自豪感。古人云：一屋不掃何以掃天下，抓宿舍衛生不是目的，目的是培養一年級學生們良好的生活習慣、與室友們相處的藝術，最重要是在宿舍里建立積極向上的學風。宿舍文化建設的重心就是建立學習型宿舍，在干凈整潔、團結和睦的氛圍中促成濃濃學習風氣的形成，互相督促，堅持去教室(或圖書館)晚自習、堅決反對逃課。

2．班風和班級文化建設

學校每學年都能涌現一批優良學風班，在評比的過程中，能清晰地看到優秀班集體有自己的班級文化和積極向上的班風。一年級是培養優良班風的最佳時機，也是最重要的時間。輔導員要在一年級狠抓班風建設，深入宿舍、課堂、食堂，定期策劃主題活動，選擇成績優秀、有號召力、熱心為集體的同學做學生干部，評選過程一定要做到公平、公正、公開，這關系著班級的凝聚力和人心向背。在新生入校較短的時間內，每個學生都會結識新朋友，形成新的朋友圈，此時的他們對友情非常敏感，也非常珍惜。輔導員要抓住這個時機，讓主要學生干部做好自己朋友圈中新朋友的思想工作，了解和掌握他們的思想動態，提高工作的針對性和實效性。

3．職業生涯規劃教育

大學生就業問題是全社會問題，一年級學生來到大學后首先關心的是自己所學專業是不是熱門專業。輔導員要系統地開展這方面的工作，這不是簡單地回答“是”或者“不是”就能解決的問題。還有的學生開門見山地告訴輔導員：這不是我喜歡的專業，我要轉專業，請問怎樣操作?

大學一年級輔導員要主動結合新生入學教育，著手展開職業生涯規劃教育和學涯規劃教育。首先，聘請每個專業的學術帶頭人或者資深教授為一年級學生講解專業前景和專業內容及專業要求，使得每個新生心中對專業不再茫然。第二，請高年級同學到新生中來，開展學習經驗交流，幫助新生更快地適應大學學習模式，更快適應大學生活。第三，聘請人力資源管理專家給新生們普及職業生涯規劃方面的知識，從專業一就業一職業的角度提出具體要求，給那些覺得考上大學就是“船到碼頭車到站”的學生一劑猛藥，使大家意識到大學不是終點，腳下路還很長。作為一年級輔導員在以上工作的基礎上，要著手引導學生制定學涯規劃，有長遠規劃有近期目標，落實到書面上，每學期結束的時候每個學生總結得失，找到計劃和現實的差距，分析原因，鼓勵學生繼續努力。

4．學生心理干預

每個高校在新生入學初就給新生做體檢和心理健康測試，并將測試結果及時反饋給輔導員，這是寶貴的第一手資料，使得我們的工作思路變得清晰起來。輔導員馬上根據測試結果建立學生心理檔案，在此后的日常工作中對測試結果顯示異常的學生留心觀察，主動靠近他們，與他們常談心，做知心朋友。對有個別心理問題的學生及時引導到學校心理咨詢中心就診，請專業心理醫生疏導，防止重大問題發生。必要時，和學生家長取得聯系，從側面了解該生中學時代的心理狀況的同時可以聯合家庭一起幫助學生走出心理問題的困境。最后，做好及時更新心理檔案工作和保密工作，既能保護學生的隱私，又能為后續輔導員的工作提供完備資料。

5．關心幫助貧困生

貧困生是高校不能忽視的一個群體，各地的高校都建立了學費減免、貧困生助學金、伙食補貼等常規援助機制，來幫助貧困生完成大學教育。而做好一年級貧困生工作不單單是根據貧困生提供的證明材料建立貧困生庫，對貧困生提供援助，更重要的是關心他們，做貧困生學業上的導師、生活上的朋友，防止因為經濟困難問題演變成心理障礙等心理健康問題，預防重大問題出現。

根據心理學的首因效應，報到的第一天對于一年級新生來說是終身難忘的，輔導員在接新生時留給他們的第一印象也是難以磨滅的。而報到第一天也是發現貧困生的第一次機會，很多貧困生就是在入學繳費時就凸現出來：這時也是輔導員和貧困生建立信任和友誼的最佳時機。首先，引導貧困生辦理入學“綠色通道”，幫助他們在宿舍里先安頓下來，獲得貧困生的信任，贏得他們的友誼。其次，在這個過程中可以和他們聊家常來掌握貧困生第一手資料，了解他們家庭經濟狀況和貧困原因，這有助于輔導員后續工作開展。最后，馬上建立貧困生庫，幫助貧困生申請校內勤工助學崗位。及時下發助學金等解決貧困生生活問題。需要指出的是，有些家庭經濟困難新生的自尊心很強，不愿意讓其他同學知道自己家庭情況，因此資助項目的人選確定最好不要采取公開評定的方式，以免傷害這些學生的自尊心。在日常管理上留心貧困生，鼓勵他們學習上刻苦努力，積極參與班級和學校社團活動，幫助他們成長為直面苦難的勇士和全面發展的大學生。

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