新形勢下高職院校輔導員工作方法探究

摘 要： 高職院校輔導員是高職院校學生健康成長和發展的導師。只有適應新形勢的發展，不斷改進工作方法，通過團體教育與個別教育相結合、政治理論教育和社會實踐教育相結合、面談教育和網絡教育相結合、規范教育與情感教育相結合、思想引導教育和科學規劃教育相結合等教育方法，才能充分發揮好輔導員的重要功能和作用。

關鍵詞： 新形勢 高職院校 輔導員 工作方法

一、新形勢下高職院校輔導員改進工作方法的重要性

改革開放以來，隨著社會經濟的快速發展，我國的高職教育有了長足的發展，目前高職院校數量已占全國高等院?？偭拷氡诮健５诎l展的同時，也帶來了一些問題，特別是給高職院校輔導員的工作帶來了一些新的挑戰：高職生的政治意識淡化問題、高職生的早戀問題、高職生的就業困境問題、高職生職業意識淡薄問題、高職生過渡依賴網絡問題、貧困生的心理自卑問題、問題學生的心理障礙問題等層出不窮。面對當前這種新形勢，作為學生思想引路人的高職院校輔導員必須樹立“以生為本”的教育理念，靈活應對各種新情況，不斷改進工作方

法，從而達到學生工作“穩定壓倒一切”的這一目標。

二、新形勢下高職院校輔導員工作方法的改進方向

眾所周知，高職院校的定位和培養目標是培養高素質的實用型人才。很明顯，除了具備相對精良的專業技能之外，良好的職業素養（社會對一個合格的職業人士所要求的出專業技能以外的各種非技能素質）也是高職院校培養目標的重要組成部分。而這種良好的職業素養的培養，主要是靠作為學生成長領路人的輔導員來進行引導。可見輔導員在高職學生人生發展中的重要性。為此，高職院校輔導員應該找準工作的方向，從而引導每個高職學生更快更好地成長。筆者根據工作經驗，指出當前高職院校輔導員工作方法的改進應該從以下幾個方面入手。

（一）團體教育與個體教育相結合，以后者為主。

傳統的教育模式是以“填鴨式”團體教育為主，教師在講臺上縱橫論道，不注重學生個性的差異，課堂有時甚至成了教師的“一言堂”。當然，這樣的教育模式自有一定的道理，在某些場合我們可以適當采用，如針對重大政治事件的正面渲染性講演、主題活動的現場動員等。但是大多數情況下，我們不提倡團體教育的模式。特別是在經濟全球化、價值多元化和信息爆炸的今天，大學生整體表現出了比以往更強的獨立意識、民主意識和平等意識。很顯然，一味注重灌輸的團體大宣講很多時候與這些當代的主流價值觀背道而馳。此外，“填鴨式”的大面積灌輸也不適合高職學生發展的特點。因為當今時代，職場的競爭越來越激烈，任何人要在競爭中立穩腳跟，都必須具備強烈的創新精神。而職場人士的創新精神的培養是和其自由的、個性化的成長和發展密切相關的。作為為職場培養大量應用型人才的高職院校，必須擔負起讓學生自由、個性化發展的責任。所以高職院校的輔導員應該采取多種形式挖掘學生的個性化發展資源，從而更好地引導他們根據自己的性格、興趣、氣質等特點自由發展。顯然，這種對學生的個性挖掘和培養，就需要輔導員舍棄一人“獨白”，更多地和每個學生進行具體溝通和平等交流。

（二）政治理論教育和社會實踐教育相結合，以后者深化前者。

高校輔導員是引導學生走正確政治道路、提高政治意識的精神導師，具有強烈的政治色彩。因此，對學生的思想政治教育特別是政治理論教育就成了高校輔導員工作的重要部分。黨和國家的一系列理論和政策都是我國某一時期經濟、政治和文化發展的高度濃縮，具有相當的抽象性。而一般來說，高職院校的大部分學生的基礎知識都較為薄弱，對于一些基礎的理論性知識在理解上存在一定的困難，因而他們對純粹的抽象理論和政策具有較本科院校學生更多的拒斥心理。所以，如何向高職學生準確而又有效地傳達黨和國家的主流思想，使他們更加深切地理解黨和國家的理論和政策，從而走上正確的人生發展的道路是高職院校輔導員思想政治工作面臨的一個重大問題。顯然，輔導員提高自身的素質，特別是理論修養能力和口頭表達能力，用簡明扼要、風趣生動的語言解釋抽象和枯燥的理論和政策，對此有一定幫助作用。但是語言終歸是語言，終究具有“紙上談兵”的性質，學生很多時候仍很難對之有“切己”體會。所以要提高政治理論教育的實效性，高職院校的輔導員就必須采取讓學生能“親身感受”的社會實踐教育進行深化。當然，這里的社會實踐教育不是隨意的，而是有針對性且和政治理論教育對應起來的。如通過訪談身邊老人，了解改革開放政策對普通人民生活的改變來理解黨的英明和偉大；通過下鄉支教，了解邊遠山區和發達地區人民生活水平的差距來理解科學發展觀實施的必要性；通過參觀抗戰紀念館和觀看記錄片，了解我國近代以來的屈辱史來增加學生的愛國主義情感等。這樣的有針對性的社會實踐教育活動，使學生能切身感受黨和國家政策的“效用性”和價值立場，從而加深對一些政治理論的理解，這是目前高職院校政治理論教育需要努力的一個方向。

（三）面談教育與網絡教育相結合，以后者來補充前者。

眾所周知，面對面的溝通和交流是傳統教育，特別是思想政治教育的經典模式。這種面談教育的優點在于能夠即時把握學生的心理、情緒動態，適時調整教育的方法和策略。同時，這種教育模式能使學生親身感受到教師的性格特征、人格魅力等，直接地感受到教師的思想，拉近學生與教師的距離。這種教育方式也是高校輔導員對學生進行教育的常規模式之一。但是面談教育也有一些明顯的弊端：或可能出于羞澀學生對某些私密事情難以啟齒、或可能由于教師的威嚴使學生不敢吐“真言”、或可能因為某些學生的自卑心理無法順利表達內心的想法和感受等。因此，在信息化高度發展的今天，高職院校輔導員一定要充分認識到網絡教育的重要性，主動占領網絡這塊思想政治教育陣地，找準教育管理工作的立足點和切入點，趨利避害，確保能和學生進行“零距離”的無障礙溝通。同時，網絡教育的方式應該多樣化，可建立班級聊天室、QQ群、QQ對話、電子郵件交流等。網絡教育的方式和傳統面談教育最大的不同是對話雙方無須對對方“察言觀色”，雙方可以就某個問題充分表達自己的意見和看法。所以，從某種程度上講，網絡交流的方式也許更能表現對話者內心深處的思想世界，這樣對輔導員把握學生的真實思想動態是有極大好處的。所以輔導員應該充分利用網絡這個平臺，在關注學生點擊率較高的網站特別是論壇的同時，也要充分利用各種網絡途徑和學生進行深入的交流和溝通，這是對傳統面談教育模式的非常重要而又有效的補充。需要指出的是，網絡教育除了要掌握和了解學生的思想動態外，還要加強對學生的網絡道德和法律意識教育，培養學生對網絡內容的辨別能力和自覺防范、抵抗網絡不良文化的能力，倡導積極、健康、科學上網的思想和行為，最終實現學生自我教育、自我管理的目的。

（四）規范教育和情感教育相結合，靈活運用兩種教育方式。

這里所說的規范教育，主要是指一些規章、制度和法律的教育。規章、制度、法律等規范教育對于高職院校輔導員的工作來說，之所以那么重要，主要是和高職學生的培養目標定位密切相關。高職院校培養的目標是使學生成為高素質的實用型人才，很明顯，隨著經濟社會的快速發展，人才高消費已經成為當今人才市場的主流。高職學生走出校門之后，大多數都是成為企業第一線的產業工人，而企業第一線工人角色的定位使他們必須具備高度的紀律性、組織性和嚴謹性。他們要嚴格遵守企業的規章制度和生產紀律，不能隨意曠工或缺工等，同時他們的工作不容許絲毫的疏忽，生產第一線任何細小的疏忽都可能釀成重大的事故。所以高職學生在校期間的規章、制度和法律等規范教育正好和企業對產業工人的要求相對應，這是使學生在以后的工作崗位上實現“無縫對接”的前提。當然，在強調規范教育的同時，高職院校輔導員也要學會運用情感教育的方式，使兩者能夠適時靈活運用。因為無論怎樣，規范教育作為一種相對“理性”的教育，其摒棄了教育者的情感色彩，對此受教育者可能會覺得沒有人情味，所以靈活地輔之以充滿人情味的情感教育是十分必要的。比如，在運用規范教育方式對學生進行處分的時候，輔導員應該動之以情，說明制度的重要性的同時，輔之以一些與此相關的負面悲劇性事例，這樣慢慢說服學生，使之在自覺承受處分的同時，可以樹立嚴格紀律的觀念。另外需要指出的是，規范教育和個性化個體教育并不矛盾，前者主要是從社會公民的角度來引導學生向社會人成長，而后者主要是從社會個體的角度來培養學生的創造性發展能力。

（五）思想引導教育與科學規劃教育相結合，強調后者的重要性。

對學生進行思想引導是輔導員工作的重要部分。在日常的管理工作中，多渠道、寬領域地對學生思想進行各個方面的正確指導，使學生成為全面發展、心智健全的有用之才是輔導員工作的題中之義。但是除了日常的思想、心理等方面的“基礎性”輔導和指引外，輔導員還應該對學生進行科學規劃方面的教育，這里的科學規劃主要是指教育學生學會規劃自己的人生、管理自己的發展等，這點對于高職學生尤其重要。因為高職學生在學校的時間較之本科要少很多，一般來說，按照“2+1”的高職培養模式，學生在校的時間大概只有兩年左右，所以如何科學規劃自己的人生成了高職學生以后職場發展的重要籌碼。筆者認為，高職院校的輔導員對學生的科學規劃教育應該重點壓縮在兩年時間內完成：第一年，教育學生認清自身的定位，樹立強烈的專業意識，并對自己今后的職業發展作出嚴謹的規劃，學會如何科學分配和利用時間，盡快適應從高中到大學的轉變；第二年，教育學生認清當前的就業形勢，多渠道尋找自身的發展機會，努力考取各種職業資格證書，同時正確認識情感、學習和工作的關系，為即將來臨的職業生涯奠定良好的基礎。作為一個現代人，在知識爆炸的今天，“學會學習”是人們生存發展的重要手段，所以如何科學規劃人生成為輔導員教育學生的重要內容，這對他們的成長至關重要。

綜上所述，在新形勢下高職院校輔導員的工作方法創新，是時代的需要，也是輔導員從傳統走向現代、與時俱進的職責要求。所以每位高職院校輔導員都必須認清形勢，積極探索新的教育管理方法，擯棄一切與時代要求相悖的思想政治教育和管理方法，為實現新形勢下教育管理工作的良性運行和發展，作出自己應有的貢獻。