關于我國中小企業文化建設文獻的綜述

摘要：目前，我國中小企業管理水平較低，企業競爭力不強，其中一個重要原因就是不重視企業文化建設。本綜述從進行文化建設的必要性展開，分析了中小企業文化的要素、結構和內容，并結合當前存在的主要問題給出了具體的方法對策。

關鍵詞：中小企業 文化建設

0 引言

企業文化是指在長期生存和發展中所形成的，為企業多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范，它主要包括企業的價值觀和道德觀，企業精神以及企業形象。在市場經濟條件下，企業文化并不是可有可無的，而是企業成熟的標志；不僅僅起著對內的導向凝聚和規范作用，還有利于提高企業經營業績，鑄造品牌信仰，使企業永續經營。

1 進行企業文化建設的必要性

肖建華認為，企業文化作為企業經營理念、品牌形象、企業形象和聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環境中至關重要。隨著經濟的發展，社會的進步以及市場需求情況的變化，產品的市場競爭能力主要集中在產品的技術含量和文化附加值上，使企業文化的地位和作用不可低估，不容忽視。因此企業文化可以被看成是支撐企業持續發展的立足點和動力源，它在潛移默化中發揮效用，是企業持續發展的決定因素。

中小企業往往處于發展前期，規模較小，條件不夠成熟。有的管理者就想當然地把文化建設看成是大企業才搞得陽春白雪，自身最重要的僅是利益追求，沒有精力顧及其他。這就需要花大力氣認識企業文化內涵并普及實施。正如劉芳和趙志勇在《論中小企業文化建設中存在地誤區和對策》一文中指出，好的企業文化能夠充分發掘出企業成員的潛能，激發士氣，給企業注入新鮮活力，這就相當于給企業的深層結構裝上了一臺馬力十足的發動機，源源不斷地提供創新進步的精神動力。企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本文化；同時又受著社會文化的影響和制約，是以企業規章制度和物質現象為載體的經濟文化。勿容質疑，企業文化建設本質就是企業核心價值觀的建立，對企業發展有著舉足輕重的意義，甚至與對中小企業的影響還要遠遠超出對大型企業。具有時代特征和本企業特色的企業文化對企業來說，正如水中的魚兒得以暢游，保障企業持續發展。

2 當前企業文化建設存在的主要問題

2.1 企業家文化建設意識淡薄 我國人大常委會副委員長成思危說：“如果說20世紀是由經驗管理轉化為科學管理的世紀，則可以說21世紀是科學管理轉化為文化管理的世紀。”周杰在《我國中小企業文化建設存在的問題及對策》也涉及到，我國大多數中小型企業的領導者都是“白手起家”，從小作坊發展起來的，并且是靠經驗的積累來管理企業，領導者的素質普遍不高，在經營管理上所產生的文化障礙是制約中小企業發展的關鍵因素，存在著個人獨斷專行、用人唯親等現象，造成領導者缺乏戰略眼光，經營風險加大、企業缺乏凝聚力，員工士氣不振、人員流動頻繁，不利于企業長期發展。

2.2 企業文化建設表層化 彭泗清在《企業文化建設的誤區》一文中提到，中小企業在進行企業文化建設過程中常常流于形式，認為企業文化是做給外人看的，是一種形象工程，從而忽視企業文化建設的實質，為了企業文化而企業文化。他們在企業文化建設的過程中一般的做法就是：喊幾句口號，掛幾幅標語，譜一首企業歌曲和統一員工制服等等，至于企業精神、企業理念、企業價值以及創新精神則根本無人問津。結果只是形式上熱鬧，內涵上空洞，根本達不到實際效果、忽視了完善內部管理機制，企業的認同感和企業的合作一點都沒有提高。

2.3 企業文化建設共性有余、個性不足 中小企業在進行企業文化建設時，不是立足于自身實際，而是盲目照抄照搬。賈春峰在《賈春峰說‘文化力’》一文中提到，許多企業所謂的企業文化是在脫離實際的情況下總結的一套經營理念，或隨便從別的企業嫁接、抄襲某些成功企業的文化理念，諸如“奮進、拼搏”、“求實、創新”、“向質量要效益”等，千篇一律，毫無特色，不是嚴格意義上的企業文化，它不但起不到激勵職工的作用，還暴露了管理層的膚淺、懶惰、不求甚解或附庸風雅的消極面。有些企業花上上百萬元請人搞策劃設計，文本厚厚一摞，實際卻難以操作。

2.4 企業文化建設中“拔苗助長”現象突出 現實生活中，經常聽到一些企業開展“企業文化年”、“企業文化月”、甚至“企業文化周”的活動，這些類似當年搞群眾運動的作法，以為企業文化可以“多快好省”地建立起來。正如臺灣宏基電腦董事長施振榮說：“企業文化不是一場運動，用兩三年的時間就可以達到，最好是在企業比較小的時候就著手企業文化建設，企業大的時候再進行企業文化建設就比較困難了。”

3 我國中小企業文化建設的對策——六個“突出”

3.1 突出深刻性，樹立正確的經營理念和價值觀 閆紅艷在《中小企業如何建立企業文化》中指出，企業的經營理念和價值觀是企業文化建設的核心，是企業發展的靈魂。企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯，企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。企業文化并不等同于企業的外在表現形象，而要將企業文化的核心——企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。

3.2 突出長期性，把企業文化建設始終貫穿于企業發展的全過程 權漢川在《中小企業發展中所面臨的問題》中指出，企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時。一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積。避免企業因為領導者地改變而不斷變化自己的企業文化精神，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃，在企業創立之初就要注重企業文化建設。

3.3 突出主導性，充分發揮企業家在企業文化建設中的核心作用 美國著名學者沙因指出：“領導者所要做的惟一重要的事情就是創造和管理文化，領導者最重要的才能就是影響文化的能力。”海爾總裁張瑞敏在《財富》雜志上談到自己在企業中充分的角色時指出：首先是設計師，使組織結構適應企業發展；其次是“布道者”，使員工接受企業文化，最終把員工自身價值的體現與企業目標的實現結合起來。企業家是企業文化建設的統帥和精神活動的核心，企業文化的培育在很大程度上取決于企業家的價值觀和職業素質。一個成功的企業不可能沒有一名優秀的企業家，同樣，擁有優秀企業家的企業肯定會擁有獨特而優秀的企業文化。

3.4 突出主體性，充分發揮員工在企業文化建設中的積極參與作用 潘曉時認為，企業文化是企業所有人員思想、行為的總和。企業員工不僅是企業文化的創造者，而且也是企業文化的載體。離開了員工的參與，企業文化只不過是一句蒼白無力的口號而已。在中小企業文化建設時，必須堅持“以人為本”，充分發揮廣大員工的積極性、主動性和創造性。要充分尊重員工，把員工利益放在突出位置，還要實現與員工的無縫隙溝通，讓員工在參與中增強對企業文化的認同感。盡管企業領導者在企業文化建設中處于核心地位，但沒有廣大員工的理解和認同，企業文化建設就會在執行中走樣，流于形式。

3.5 突出創新性，建立具有企業個性特點的企業文化 從國內外優秀企業看，它們都有自己獨特個性的企業文化，如提到IBM公司就想到“IBM就是服務”，提到海爾就會感受到“創新”。這些企業成功的秘訣就在于找到了適合本企業特點的企業文化。郭亮指出，對于中小企業來說，應根據自己企業的特點和經營環境，圍繞本企業產品，進行具體的設計定位，建立起獨具特色的企業文化。

此外，企業文化并不是一成不變的，也需要與時俱進。如聯想集團，隨著“生存文化”到“嚴格文化”再到“親情文化”的企業文化創新歷程，企業已從20萬起家的小公司發展成為今天的大型企業集團。

3.6 突出社會性，提升企業文化中的公益思想 在《企業文化與核心競爭力》一書中，陶志翔提到，企業的責任分為三個層次“經濟責任—社會責任—道義責任”。隨著企業發展到一定程度后，一些企業已經把為“消費者”服務，提升到為全社會服務，如企業必須考慮“供應商、員工、社區、政府等等相關利益團體的利益”，當企業發展到更高的階段，企業開始主動承擔幫助社會弱勢群體責任，即道義責任。自90年代以來，“環境保護”，“綠色消費”成了全社會共同追求的新價值取向。隨著環保意識的逐漸增強，環保觀念將逐漸內化為一種企業的價值觀念和道德標準，甚至是經營理念。

4 總結

在企業文化建設過程中，企業的經營理念和價值觀是企業文化建設的核心，管理者必須引導企業樹立正確的經營理念和價值觀。企業文化建設是一項長期的工程，管理者必須在企業發展的全過程中培育建設企業文化。管理者要積極的發揮其核心作用，引領適合組織發展的良好企業文化，并帶動員工發揚其主人翁精神，依靠全體員工的力量推進企業文化的建設。企業文化建設要避免隨大流，要力爭個性與創新性，以個性化獲取競爭優勢，以創新性創造企業持續發展動力。企業要主動承擔起道義責任，提升其企業文化中的公益思想。我國中小企業只有努力改變現有企業文化中不適合時代發展要求的環節，并積極培育適合自己發展的企業文化，才能在新的市場競爭中立于不敗之地，獲得并提升企業的持續競爭力。

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