淺談從“學生”到“企業員工”的角色轉換

摘要：本文探討了近幾年畢業的大中專生在從“學生”到“企業員工”角色轉換過程中存在的心理障礙；分析了需要理順的關系；提出如何加強角色轉換意識，積極縮短適應期的方式方法等。

關鍵詞：角色轉換 心理障礙 關系 態度 行為

1 大學生角色轉換中的心理障礙

大學生從學校走向社會，將進行的是一個艱苦的角色轉換過程，由于受自身因素和客觀環境因素的雙重影響，在角色轉換過程中常產生以下一些心理障礙：

1.1 心理期望值過高，與現實有落差，產生失落感 剛剛進入企業的大學生，每個人都有很高的理想抱負，期望一開始就脫穎而出，但真正開始工作后，由于種種原因，部分畢業生認為自己所落實的工作崗位不夠理想，與原來設想中的崗位相差甚遠，不甘于平庸，卻又無法改變現狀，因而產生失落心理。有的一年半載未受到領導重視，就產生消極心理，不好好干工作，結果形成了惡性循環。

1.2 不適應新的環境而產生畏難心理 有的大學生在進入新的工作單位后，縮手縮腳，不敢大膽開展工作，究其原因，很大程度上是因為面對新的環境，不知道如何著手開展工作；另一方面是因為現在的大學生多是獨生子女，從小到大的人生軌跡均由父母設計，獨立處理問題的經驗較少，又擔心自己做錯了事，會造成不好的印象，因而難以進入狀態，總覺得不適應，這樣就往往產生了急躁、畏難心理。

1.3 自以為是，過高估計自己而表現出自傲心理 有些畢業生常以文憑、學位或畢業于名牌學校而自居。曾經有位大學生到單位報到，很驕傲地對前來車站接應的工作人員說：“我畢業于某某大學，今后就指導你們的工作了。”輕視實踐，放不下架子，只想搞高層次的工作，看不起基層工作和基層工作人員，甚至認為一個堂堂的大學畢業生干一些不起眼的事是大材小用，有失身分，實際上是眼高手低，大事做不了，小事又不做。從而很難完成從“學生”到“企業員工”的角色轉換。

1.4 見異思遷的浮躁心理 一些大學生在角色轉換過程中表現出不踏實、不穩定的特征。這山望著那山高，一陣想干這項工作，一陣想干那項工作，對交給的本職工作堅持不下去，缺乏敬業精神，不能深入地了解本職工作的性質、職責范圍和工作技巧，就職很長時間后仍未能穩下心來進入新的角色，給領導和同事留下了很差的印象。

2 角色轉換中要及時理順個人和家庭、企業、社會的關系

2.1 個人和家庭的關系 近幾年工作的大學生都是20世紀80年代出生的人，大多數是獨生子女，即便不是獨生子女，也很少有人經過生活痛苦的磨練。社會為他們創造了優越的條件，家庭幾乎傾盡所能，供其上學。幾十年來，成為家庭寵愛和照顧的中心。而進入社會后，則要變成為家庭其他成員盡一份責任的人，開始回報父母，贍養老人。這是一種從家庭寵兒到家庭各種事務經濟壓力和多種責任的承擔者的轉變。

2.2 個人和企業的關系 在學校里，考不好成績不會給班級和學校造成經濟損失，還會有補考的機會。而在企業中，如果做不好工作，有可能就會造成重大損失，甚至沒有挽回的機會。在學校里，如果你和同學不能相處融洽，你仍然可以當一個不合群的“小鴨”，保持自己的個性，孤芳自賞。而在企業中，如果你不能和同事搞好關系，有一天被企業領導認為不能進行團隊合作時，就必然成為出局的人。在學校里，老師往往是你尊敬和崇拜的對象。而在企業中，你的上級也許不是你尊敬和崇拜的對象，甚至還可能讓你討厭，但你必須服從他的領導和管理。

2.3 個人和社會的關系 大學生是社會的驕子，是全社會培養的對象，享受著各種免費或優惠的待遇。但走出校門進入社會后，你是和諧社會的建設者，必須成為社會財富的創造者。學生時代因為父母的付出，你可以從家里“要”到；因為老師的付出，你可以從學校“要”到；因為社會、國家的付出，你可在社會中“要”到。但如果轉變為企業員工之后，你必須先“給”，否則你什么也“要”不到。企業員工與學生心態有著重大不同，將“要”的心態變成“給”的心態，是成為企業員工的關鍵。

3 加強角色轉換意識，積極縮短適應期

大學生在角色轉換過程中存在上述一些不適應是自然的，應對這一點有充分的認識，加強角色轉換意識，積極縮短適應期，而不應因此而造成職業心理障礙，失去信心。如果把求職比作職業生活的序幕，那么就業才是正劇的開始。大學畢業生步入社會舞臺之初，一般要經歷角色領悟、角色認同、角色實現三個階段。那么，怎樣才能順利地渡過適應期呢？

3.1 在角色領悟階段，立足現實，增強獨立意識 剛走上工作崗位的大學生應盡快從對大學生活的沉湎中解脫出來。學生時代相對單純、自由，學習生活上依賴教師和家長，工作后大學生要承擔一定的社會責任，要在工作中能獨當一面，人們也開始把大學生作為一個獨立的社會人來看待，這就要求大學生有獨立意識。

3.2 在角色認知階段，虛心學習，樹立崗位意識 大學畢業生作為職業崗位的新手，必須充分地了解和熟悉工作環境的情況，工作對象的特點和規律，從而對新工作有個較全面的認識和把握。因此，應主動地關心和搜集有關信息，比如本職業的傳統和現狀，本單位的歷史和前景等等。在工作之余，應主動與單位的領導和同事交往，了解情況；對本職工作所需的知識、技能，盡早有針對性的注意積累，這樣才能在適應角色上領先一步。

3.3 在角色實現階段，大膽實踐，加強協作意識 大學生理論方面有了一定的積累，但在具體的實踐活動中還是一個新手，面對許多實際工作，缺乏經驗和辦法，但沒有必要因此而自卑、退縮，相反應打破大學生是“時代驕子”的說法造成的心理壓力，敢于實踐，善于請教，才能把理論知識和實際工作結合起來，在實踐中完善自己的知識結構，并最終充分發揮出知識上的優勢。在角色實現過程中，良好的同事關系是事業成功的重要保證。

4 調整自己的態度和行為，正確處理好工作中出現的一些問題

4.1 樹立積極適應的心理態度 對新的環境，有的人不適應，有的人消極適應，而我們要倡導那種積極地、主動地適應新環境的心理態度。因為只有適應了環境，才能談得上對環境的改造。提高自己的心理承受能力，特別是挫折容忍能力。這就要求我們有合理的期望值，擯棄不切實際的空想。能夠受點兒委曲，對別人的不理解、不尊重能夠泰然處之，干活不挑挑揀揀，利益面前，也別斤斤計較。

4.2 注重人際交往的技巧，建立良好的人際關系 剛參加工作的青年學子，虛心向工人師傅學習，留下良好的最初印象非常重要。要克服好面子的心理弱點，放下大學生的架子，擺正自己當徒弟的位子，踏踏實實地向工人師傅學習。要形成踏實、勤快、能干的良好印象，打水掃地、苦臟累險的活兒多干點，在生產現場，做到眼勤、手勤、腦勤、口勤等。

4.3 堅信自己的道路選擇，做企業的新主人 青年學子選擇到國有企業工作，把自己的命運同企業的命運緊緊地聯系在一起，這本身就意味著選擇了一條知識分子與工人階級相結合的道路。我們要堅信自己的道路選擇。企業的改革和發展為青年知識分子的成長提供了更加廣闊的舞臺。青年知識分子要以強烈的責任感、使命感，主動做企業改革的弄潮兒和企業發展的建設者，只有這樣，才能迅速而順利地實現由學校“學生”到“企業職工”的轉變，成為企業的新主人。

參考文獻：

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云南省教育科學“十一五”規劃課題《云南高校人才培養中的職業生涯規劃教育研究》（立項編號：GG08014）研究成果之一。