所有單身者都是我客戶

賣情侶衫的女孩

要為單身者“正身”

今年27歲的姜與，原是成都一家服裝廠的員工。2005年，她用自己的積蓄開了一家精品服裝店。由于市場競爭激烈，沒賺到什么錢。后來，姜與經(jīng)營起手繪情侶衫來，經(jīng)營狀況逐漸有了起色。

但好景不長，隨著手繪情侶衫的大量普及，使得這個“香餑餑”也喪失了最初的新鮮，周圍一些商家甚至打起了激烈的價格戰(zhàn)。眼見自己的經(jīng)營再次陷入困境，姜與不禁焦急起來。

2007年5月的一天，兩個年輕女孩來到姜與的店里。姜與立即迎上去，熱情地向她們推銷起來，并像以往一樣打探起顧客男友的身高等信息，不料兩位女孩面露尷尬：“原來你這兒賣的全是情侶衫啊，可我們還沒男友呢。”其中一位女孩還打抱不平似地說：“情侶們都有情侶衫，為什么就沒有衣服為我們單身者代言呢!”同伴有些不解：“市面上賣的T恤，除了情侶衫，其余的不都是賣給單身者的嗎？”“那些普通衣服穿出去誰知道我是單身呢？我說的是與情侶衫針鋒相對的單身衫，穿上讓人一目了然。”“哪有賣這種衣服的！”……兩位女孩一邊談論著，一邊走出了店門。

望著她們離去的背影，姜與若有所思：的確，市面上情侶衫比比皆是，可沒有一套專為單身者“量身定做”的單身衫。要是能抓住這部分顧客，其市場前景不可估量啊！但姜與轉念又一想：情侶衫賣的就是浪漫與創(chuàng)意，情侶們?yōu)榱苏宫F(xiàn)兩人的親密關系，自然樂意購買。可穿著單身衫等于向人宣揚“我是單身”，會有人購買嗎?

姜與決定先做一番市場調(diào)查。她將自己的這個點子公布在了自己所加的幾個QQ群里，讓眾網(wǎng)友幫她分析分析。大家立即七嘴八舌地議論了起來。“黑鴨子”說：“很有創(chuàng)意，早就該為我‘正身’了！”“核桃粉”說：“如果有這樣的衣服，我穿上它走到哪兒就不用再面對別人的‘你女友’這類讓人尷尬的問題了。”……還有不少網(wǎng)友幫著姜與出謀劃策：“一定要有個性，大膽地釋放出‘我是單身’這一信息，否則就不是單身衫了。”

得到眾多網(wǎng)友的支持，姜與信心大增，她立即嘗試起繡繪自己的單身衫來。

“單身宣言”秀出個性

2007年5月26日，為了推出“單身衫”，姜與在店門口打出了一則俏皮幽默的廣告：“我們正處于結婚時代的初級階段……現(xiàn)階段的主要矛盾，是日益增長的愛我的人我不愛，我愛的人不愛我之間的矛盾，單身者之間的競爭已經(jīng)不是初級階段的主要矛盾，但是它在一定范圍內(nèi)還將長期存在，并且在一定條件下還可能激化。我們要允許一部分人先結婚，先婚帶后婚，最終實現(xiàn)共同結婚。在此之前，若你還處于單身，那么本店的單身衫則正是為你量身定做……”姜與還將事先制作好的幾件單身衫樣品擺在店門口顯眼的地方。不少逛街的男女走到店門口，都覺得很新奇，不由自主地停住腳步。

廣告推出的當天下午，店里就迎來了一位二十五六歲的小伙子，他好奇地問：“你能現(xiàn)場制作嗎？”姜與當即讓顧客在T恤上用彩色筆寫下自己的單身宣言。小伙子彩筆一揮，寫下了“我是單身我怕誰”7個字，姜與再通過針車和手工以俏麗的走線勾勒出顧客的“手跡”。就這樣，一件充滿鮮明個性的單身衫在10分鐘內(nèi)誕生了！小伙子很滿意定做的單身衫，付了錢后當即換在身上走出了店門，立即引來路人的高回頭率……

由于單身衫創(chuàng)意獨特，一些年輕人紛紛來到姜與的店里，要求定做單身衫。他們的“單身宣言”五花八門，諸如“單身萬歲”、“鑒定完畢，此人系光棍”、“我真的是單身，如假包換”、“曾經(jīng)戀愛過”、“不曾單身好多年，一朝之間回從前”……或幽默搞怪，或生動俏皮，有時連制作者姜與也忍俊不禁。

一天，一位女孩來到姜與的店里，活潑開朗的她對單身衫十分感興趣，但一想到要公開穿出去，多少還是有些放不開。姜與建議道：“其實你可以將英文繪在上面，這樣一來，單身宣言相對隱秘一些，但其瀟灑自在的風格一點也沒改變，甚至還增添了幾分流行元素。”這位女孩聽了姜與的建議，便定做了一件繪有“I am single” (我是單身)字樣的單身衫，現(xiàn)場拿到成品后，這位女孩好不歡喜。

單身衫生意獨此一家，因此姜與的生意日益火爆。2007年8月，姜與干脆停掉了情侶衫的生意，聘請了兩位幫手，一心一意經(jīng)營起單身衫來。

讓顧客“穿單身衫，找另一半”

為了給顧客提供更為周到的服務，姜與不僅將自己的小鋪設計成一個溫馨舒適的“單身空間”，店里播放著《單身公寓》、《單身情歌》、《單身旅記》等唱出單身者心聲的歌曲，而且還不時向顧客征集意見……這些措施，為她的店匯聚了人氣。

每天店里人來人往，細心的姜與發(fā)現(xiàn)：有些人寫的字不好看，有的顧客覺得用文字表達過于直白，尤其是那些比較含蓄的女孩子，希望能用更藝術的方式傳達出單身信息……為了滿足這部分顧客的需求，姜與別出心裁，想出了在衣服上繡繪單身標志的辦法：或是一段寫有曲譜的“單身音符”，或是“1、3、5、7、9……”一串單數(shù)字，或是拿著球拍一個人“單打”……這些單身標志一經(jīng)推出，立即受到單身男女們的青睞。

到了10月，隨著天氣逐漸轉涼，單身衫不再適宜季節(jié)，而動輒數(shù)百元的秋冬單身裝，因價格原因購買的人大為減少。就在姜與為此擔憂的時候，一位女孩給她提議道：如果允許顧客將家里的衣服拿來繡繪上單身標志，要是哪天不喜歡了，將其拆掉或是換一個標志就行了，這樣不僅可以提高家中衣服的利用率，而且還能免去重新購置衣服的額外開支。姜與覺得她說得很有道理，于是推出了“不賣衣服只賣單身標志”的新舉措。果然，原來的那些單身衫的“擁躉”拿著家里的衣服紛紛登門。

2O08年3月的一天，一個叫李娟的老顧客來到店里，姜與像往常一樣熱情地為她介紹起新設計的單身標志，不料李娟喜氣洋洋地搖搖頭道：“哈哈，從今以后，恐怕我只有跟你的單身衫說拜拜了！”姜與不解，李娟接著說：“我呀，戀愛了！今天我來，就是專門向你道謝的。”“向我道謝？”“以前，我每天穿著普通衣服，誰知道我是單身者呢，所以我這個大美女一直無人問津。后來，因為我穿著繪有單身標志的衣服，才招來了好幾位向我求愛的男生。昨天，我剛跟一位男生確定了戀愛關系。”姜與很高興，想不到自己設計的單身標志竟充當了一回紅娘！

不過，李娟的經(jīng)歷拓展了姜與的思路：以往，她只注意到單身衫的自嘲、個性、有趣等賣點，卻忽略了還可以讓它釋放“我正單身，歡迎求愛”的功能。于是，姜與趕緊設計出一批求偶版單身標志，在表現(xiàn)力方面更為大膽、熾熱，甚至繪有“對面的女孩看過來”等表白話語。

求偶版單身標志一經(jīng)推出，立即受到了單身者的追捧，店里的生意更加火爆!

為了讓單身者們早日找到另一半，2008年11月11日——這天是光棍節(jié)，姜與特意面向會員推出了“誰來幫我脫‘光’”主題交友活動，參與人數(shù)達300余人。雖然是非盈利活動，但其強烈反響帶給姜與的贊譽與口碑卻是一筆寶貴的財富。

如今，姜與的小鋪已成為眾多單身年輕人經(jīng)常光顧的地方。他們當中，有人談上了戀愛，不再是單身衫的消費者；同時，也不斷有新的單身者加入到顧客行列中來。姜與不怕沒生意，“因為有單身者就有顧客”。

（徐光立薦自《深圳青年》 2009年第2期本刊有刪節(jié)圖：周瑜）