
手機是創新最多、最快的領域之一,未來的手機在外形、服務、應用等方面均會出現大的變化,而這些變化,將主要來自發展中國家。
諾基亞最近公開了它的“morph(變形)概念”手機—讓手機偽裝成手表或手提包—聽起來很瘋狂很不可思議,但誰知道呢?手機生產商是創新力度和頻度最高的公司之一,也許諾基亞已經暗自進行到檢測階段了。
如果問問人們對未來手機的預測,至少會得到兩個方向的答案。成人可能會囿于現存因素,基本上都認為會更小、更輕和更快等;而孩子們則發揮想象力,天馬行空,說未來會有隱形手機、植入人類大腦的手機等等。
當然,技術不是在真空中進化的,只有能應用在人們手中的技術才有意義。要解人們對手機的需求,就必須做實地調查。而人類學,因其以人為中心的研究方法成為了手機業的新寵,在對新興市場調研時尤其受推崇。
可能這是發展中國家消費者的需求第一次開始影響手機廠商的創新和思維。全球變暖、能源依賴和環境問題在政治日程上的位置越來越顯著,而廠商發現他們在為發展中國家設計產品時需要應對的也是同樣的問題。這些市場的本質決定了它們需要更綠色、可回收、更持久并節能的手機。現在技術轉讓已成為了雙向的行為,并且越來越多地從發展中國家轉向發達國家。
當然,未來的發展不會僅限于硬件。我近年來看到的最激動人心的創新來自于手機服務。對很多人來說,創新是圍繞著你可以用一部手機做什么,例如,金融服務承諾要惠及所有人,讓許多貧困的人也能享受到銀行服務。
我相信,未來許多手機創新都會源于發展中國家的實際需求。比方說,對于烏干達的手機用戶來講,節能手機是一種需要,因為他們很難找到電源。
隨著手機越來越智能、迅捷和強大,能源消耗的挑戰將會是研發的主要課題。中國最近發布了一種可以置于塑料中的高效太陽能電池,這讓我們看到了未來手機的一個方向。也許為了給手機供能,人們會讓一個手機上具備多種充電的技術。
看得再遠一些,手機還可能無線充電,這也許會利用現在承載移動信號的網絡。雖然這可能會對健康帶來不良影響,充電的網絡速度也會很慢,但這些并非沒有可能成為現實。同樣,這些技術也最可能產生于發展中國家,那里有大量的潛在用戶用不了手機,因為他們沒有使用手機所需的能源。
雖然手機已經經歷了很大程度的整合,但若想使它像電腦那樣簡單方便,我們還有很長的路要走。等到我可以把筆記本電腦留在家里,而在手機上面寫作時,那就說明我們夢想中的“未來”已經到來了。