強化“兩個服務”實現共振雙贏

企業媒體，指的是由企業出資出人創辦的報紙、有線電視臺(站)、網站、期刊等新聞傳媒。企業媒體的地位和生命力就蘊涵在竭誠為企業服務的作為之中。在當前企業深入貫徹落實科學發展觀、堅持以人為本的新形勢下，企業媒體要更有效地展示新作為，不斷提升自身的引導力和影響力，就必須善于在服務企業經濟建設與服務職工群眾的結合上做文章，把指導性和可讀性有機結合起來，努力改進新聞報道。這里，筆者結合河南油田新聞中心3年多來的實踐，探討企業媒體應如何在強化“兩個服務”上實現共振雙贏。

經濟報道要出彩。但應把增強可讀性作為突破口

要讓經濟報道唱主角。企業的中心工作就是搞經濟建設。而作為依附于企業的新聞媒體，它的根本任務無疑就是要為企業的經濟建設服好務。綜觀我國大批企業報的成長歷程，就充分說明了這一點：企業媒體要更好地體現指導性、配合企業中心工作，就必須把經濟報道作為它的重頭戲來唱；唱得好，它就有地位，就能發展壯大。作為企業媒體，應該時刻圍繞這一中心，不惜版面、不惜時段地把經濟工作的宣傳報道抓緊抓好。

要勢力增強經濟報道的可讀性。從企業媒體近年來的實際情況看，對于經濟報道的地位，認識上都基本到位。幾乎每一家企業報，都拿出了相當的版面來組織經濟報道，并且報道也顯示出了應有的深度。然而，無論是報紙還是電視，有一個共性的問題值得探討和改進，那就是經濟報道的模式化傾向相當嚴重：一寫領導高度重視，二寫具體措施，三寫效果明顯，四寫經驗體會，基本上是經濟術語+數字+過程。既像工作總結，又像生產簡報。這種模式化的經濟報道，工作味重，新聞性差，形式呆板。抑制了讀者的閱讀興趣。

要增強經濟新聞的感染力。要增強經濟新聞的可讀性和感染力，首先要增強讀者意識，多嘗試從受眾視角切入：其次要改進傳統的報道模式和表現手法。在這方面，《河南石油報》一直在進行著有益的探索：一是從生活化角度對“硬新聞”進行軟處理。二是變“物化”為“人化”，注重突出經濟活動中人的主體地位。一切經濟活動都離不開人，寫活、寫好了人物，經濟報道自然就會出彩。三是展現故事，即通過懸念、情節等具有事件變化的要素吸引讀者的興趣。使經濟新聞故事化。盡管經濟工作很枯燥。但如果我們留心觀察，就會發現經濟活動中其實有許多引人入勝的故事。像《野鴨重返月亮湖》、《競爭上崗師徒也不相讓》等反映河南油田環境保護、企業改革主題的硬主題、老題材，由于報道模式的突破、表現手法的改進，文章頓然生輝，受到企業上下和新聞界行家的一致好評，并分別獲得河南省及全國新聞獎。

要敢于改進會議和領導活動的報道。企業的各類會議較多，如果總讓會議報道和領導講話充斥版面、占領頻道，職工群眾必然生厭。我們的思路是把會上最有價值的新聞、最新鮮的事實、為廣大職工所關心的內容篩選出來突出報道；對于一般的部門工作會議，有一定新聞價值的，我們就限定字數進行適度報道；對于沒有新聞價值、可報可不報的會議，不予報道。即使對職代會、黨代會、年度工作會等必須濃墨重彩地進行報道的重要會議，也逐步改變了以往“泡”會、跑會、簡單報會的習慣做法，開始緊緊圍繞職工群眾關注的工作和問題尋找線索、深入研究，再從會外、會后搜集素材，把以往一般性、常規性“就會報會”變成了轉變角度、發掘信息亮點、給讀者提供“干貨”的正常報道活動。對于油田領導的活動，我們則注重報道指導工作、解決問題的內容，減少單純行蹤性的報道。

報道領域要拓展，但應著眼于促進企業經濟發展

企業媒體要更好地為職工群眾服務。就必須為職工群眾提供多方面的信息和資訊服務，進一步增強知識性、趣味性、實用性和可讀性。這就要求企業媒體延伸新聞觸角，拓展報道領域，進一步貼近職工群眾的工作、生活和思想。

拓展報道領域，滿足多方需求。伴隨著資訊時代的到來，電視、報紙等傳統媒體近幾年發展突飛猛進，對新聞資源、受眾資源的爭奪幾近白熱化。通過互聯網和社會報刊傳播的各種信息，更是鋪天蓋地地滲透到社會的各個角落，吸引著受眾的眼球。在這種形勢下，企業媒體如何發揮自身優勢，盡力滿足職工群眾對新聞信息多方面、全方位的需求，已成為企業媒體必須思考與面對的問題。2006年年初，我們在原來周末版的基礎上創辦了《河南石油報·家庭版》。它設置了《社會新聞》、《消費理財》、《子女教育》、《健康衛生》、《休閑娛樂》、《文化體育》等多個專欄，向職工提供日常工作生活需要的大量信息。家庭版每周五出版，并通過社區居委會送到油田的千家萬戶。對這一在國內企業報界開先河的做法，河南省新聞出版局評報員認為：“這是企業報增強貼近性、努力服務職工群眾的有益探索。”

把鏡頭、筆頭對準職工群眾。職工群眾是企業生產經營的主體，是推動企業創新發展的決定力量，理所當然應成為企業媒體宣傳報道的主角。3年多來。我們在認真宣傳黨的路線、方針，推動企業工作部署的同時，堅持讓職工群眾成為報紙版面和電視熒屏的主角，起到了典型引路、鼓舞士氣、凝聚人心的積極作用。我們相繼開辟了《崗位能手》、《凡人寫真》、《道德模范》等欄目，反映一線基層職工的工作與生活，展示了職工群眾的精神風貌，教育引導職工愛崗敬業；而且還關注他們的內心世界，反映他們的喜怒哀樂，做他們的知心朋友。為文學愛好者留出《秦淮風》版面，讓他們的思想、情感有一個馳騁的空間。

注重釋疑解惑，努力排憂解難。企業媒體要善于傾聽職工群眾的意見和建議，把他們的意見和建議通過來信的形式有選擇地進行編發，讓企業領導和相關部門及時掌握真實情況。促進問題的解決。

對職工群眾來電、來信反映的一些涉及企業改革發展穩定的具體政策和問題，尤其是涉及職工切身利益的熱點、焦點問題，企業媒體也不能回避，要充分發揮企業媒體的橋梁紐帶作用，做好釋疑解惑工作。在推進企業改制分流進程中，我何針對部分職工思想上存在的錯誤和模糊認識。及時組織異地采訪組深入到河南油田周邊的改制企業中采訪，反映這些企業在改制后發生的巨大變化和職工認識的轉變。幫助油田職工轉變觀念，有力地推動了企業改革。2008年3月，在油田信訪穩定形勢比較嚴峻的情況下，為搭建起干群平等交流、共謀發展的新平臺，我們又抽出專人組成欄目組，在油田電視臺開辦了每周一期的《油區居民論壇》欄目。該欄目開辦一年來，已播出40多期。居民論壇以其嶄新的形式和視角，貼近居民，直面問題，明辨是非，引導輿論，受到了油田領導和職工群眾的普遍歡迎。

隊伍素質要提升，但應立足于“眼睛向內”夯實功底

企業媒體要不斷提升為企業經濟建設和職工群眾的服務水平，歸根結底要靠高素質的人才。然而，時下多數企業媒體編輯記者的素質并不能完全適應“兩個服務”上水平的迫切需要。相對企業而言，一方面企業媒體的編輯記者并非企業的主業人員，近年來，隨著企業改革的不斷深化，企業媒體單位進入十分困難，不少單位的編輯記者已經出現青黃不接的局面，另一方面，企業媒體單位從業人員的收入水平相對較低，編輯記者工作的積極性和創造性也由此受到一些影響。

抓學習，練內功。為盤活現有的人力資源，努力提高編輯記者隊伍的綜合素質，河南油田新聞中心近年來在沒有新增一名編采人員的情況下。始終堅持“眼睛向內”，狠抓采編隊伍素質建設，收到了明顯成效。我們大力開展“三項學習教育”活動，使采編人員在提高思想政治素質、堅持黨性原則、把握正確導向方面明顯進步：采取內部交流互學與送出去參加培訓相結合的方式，大力加強新聞業務培訓，使編采人員的業務水平不斷提高。報社堅持每周五學習制度，并適時舉辦個人作品研討會。電視臺每月開展作品講評活動。我們在經費緊張的情況下，逐年加大送外培訓的力度。此外，我們還注重向大報學習，向兄弟企業報(臺)學習，努力提高輿論引導能力。

轉文風，改作風。隨著時代的變化，職工群眾的口味也發生了明顯的變化，而綜觀企業媒體的文風，卻與職工群眾的期望存在一定差距：有的讓人感到生硬、過于嚴肅，令人無法親近；有的官話、套話較多，公文式的報道較多，簡單重復的現象較多：新鮮活潑的群眾語言較少，群眾實踐中的鮮活事例較少，新聞報道手法的創新較少。這些與服務職工群眾的要求是背道而馳的。為不斷改進文風，我們首先要從抓作風轉變做起，要求記者遠離“電話采訪”、“會議采訪”和“材料采訪”，要把報道的觸角延伸到偏遠小隊、井站，真正深入職工群眾火熱的生產一線，多寫富有真情實感的“原創新聞”和“現場新聞”。為此，在《河南石油報》一版和油田有線電視上分別設置了《油城故事》、《走進一線》等欄目，堅持常年不斷線地刊播，受到職工群眾的普遍歡迎。