溫州商人全國聞名,但他們是如何一步步從無到有,進而走向世界的,恐怕很少有人了解。溫州商人朱清國的故事,用事實揭開了溫商成功的神秘面紗。本文告訴我們朱清國在短短十幾年間從一個商校學生成長為一代商界掌門的悲歡歷程。
題記:植根于儒,繁盛于商,千百年來,儒商以典雅睿智的飄然風度躋身商海。他們以德行贏得厚利,以厚利浸染文化,以文化智取美名,以美名垂范于世。嶄新的時代需要嶄新的儒商形象,偉大的時代呼喚偉大的儒商精神,理性的時代成就“理性”的儒商理念。
儒商的倫理內核是誠信,尚儒風而重忠信,則慧者服其誠,能者欽其德;儒商的治業之道是勤儉,故所有窮奢極欲的商人,皆與儒商無緣;儒商的人格準則是道義,正如孔子所說:“茍利社稷則不顧其身”;儒商的情感準則是重禮。儒商是一座山,儒商是一條江,儒商的山水已經成為中國繁榮富強的一道炫目風景!
儒風撲面
初進廣州中大九州輕紡廣場六樓朱清國董事長的辦公室,一位主要領導書寫的“九萬里風鵬正舉”橫幅書法作品,懸掛在正對面的墻壁上,右側是我國佛學大師、當代書圣趙樸初的墨寶,以及中共廣東省委副書記劉玉浦視察時和朱清國的合影、全國婦聯副主席兼書記處書記黃文秀前來輕紡廣場視察時和朱清國的合影,還有溫州市、廣州市政府主要領導前來參加商會慶典活動的合影等等,不由得給人這是既雅致又高品位場所的愉悅之感。
辦公室分為里、外兩截,外截是作為接待和辦公之用,里截則是書房和研墨揮毫之所。臨壁列立的一排大書柜,多樣裝幀的儒學、哲學、禪學、文學、社會科學、管理經營學以及南懷瑾的著作,各類圖書盛列書柜,像一個小型圖書館。內室正中一張長方形桌子上,則擺放著端硯、湖州毛筆和一大沓宣紙,懸掛著的廣東書畫藝術研究會聘請朱清國為名譽會長的聘書格外顯目。可以看出,這里是室主人用來潑墨揮毫的地方。幾案上兩幅墨跡未干龍游虎躍的書法,寫著李白《下途歸石門舊居》詩:“羨君素書常滿案,含丹照白霞色爛”和杜甫《題鄭十八著作丈》詩:“窮巷悄然車馬絕,案頭干死讀書螢”。筆者雖然對書法技藝沒有研究,但從中也略識其揮毫功夫已屬不淺。
筆者信手翻閱書柜中幾本儒學、管理學方面的書籍,看到不少篇章留有用鉛筆所作的橫杠、圈點及眉批記號,再翻閱本人從未接觸到的一部《藥師經法研究》上、下冊,其中還有彩筆重復的多種標志痕跡,足見這么多書籍并不是充作風雅的時尚擺設,而是主人作為探究知識的工具。
幾案玻璃板壓著朱清國習文徵明體工整秀雅的小楷,抄錄儒學和儒家的注釋“儒學,儒家的學說。《史記#8226;五宗世家》載:河間獻王德,以孝景帝前二年用皇子為河間王,好儒學,被服造次必于儒者”,“儒家,中國學術思想中崇奉孔子學說的學派……祖述堯舜,憲章(效法)文武,崇尚禮樂和仁義……”
正當筆者全神貫注欣賞這幅筆法嫻熟、練達的小楷作品時,朱清國董事長推門進來了。他剛從杭州參加浙江大學的遠程教育考試趕回,雖然才稍晚幾分鐘,而且事先已向我們電話聯系致意,但仍“抱歉、抱歉”再三,其謙遜和藹溢于言表。
筆者與朱清國先生雖系同鄉同姓同宗,但尚未謀面。初次見到這位英俊、帥氣、儒雅,儼然如同“白面書生”的知名企業家時,依然有儒風撲面的特殊感覺。這位身高1.75米左右碩長身材,白皙的方正臉上端正筆直的鼻梁,一雙炯炯有神的眼睛在濃淡相宜的眉毛映襯下,初見面就給人以謙恭熱情的感覺。他說今年37歲,屬鼠,但仔細看,卻比實際年齡要年輕。他舉止文雅,注重禮儀,心態平和謙虛,說話輕聲細語,談笑風生的儀態卻透露出胸中的萬丈波濤。
朱清國早就聽他父親說起我沒有上過中學和大學,靠的是刻苦努力自學走到今天,所以也就從“我要讀書”,飽含求知欲望的話題談起。他所處的年代自然比我那個年代要幸運得多。但也因為他的家境并不很寬裕,所以從溫州糧食學校(現為溫州職業技術學院)畢業后就走向社會了。
我說,從一定意義上講,一個喜歡讀書的民族是壓不垮的,中華民族生生不息的火種就孕育、蘊含在讀書聲中。讀書不僅關乎個人的素質,更關乎一個民族的未來。猶太民族只有1300萬人口,是一個弱勢民族,在公元70年后就失去了祖國,到處流浪,寄人籬下,但就是這個民族卻產生了馬克思、愛因斯坦、弗洛伊德等世界級偉人,并屹立于當今民族之林。追根溯源,這與猶太人崇尚讀書是息息相關的。
朱清國接過話題:“我國當今重要的是要‘以西為鑒’,眼下一些‘大師’們所講的‘史’與‘經’,有不少是拾人牙慧或‘戲說’調侃類的‘偽史’和‘偽經’。在管理學方面,西方的確有不少寶貴的經驗值得我們借鑒和學習。”
接下去他又和筆者議論與讀書方法有關的話題。如晉代陳壽所說“讀書百遍,其義自見”。唐代韓愈認為“讀書患不多,其義患不明”。宋代朱熹說過的“讀書有三到———謂心到、眼到、口到”,“讀書之法,莫貴于循序而致精”等等。
推門進來的辦公室金主任聽到我們談論,插話介紹他的董事長朱清國的一套生活準則:“居處必恭,步立必正,視聽必端,言語必謹,容貌必莊,衣冠必整,讀書必專,寫字必敬,幾案必齊,堂室必潔。”未等說完,朱清國搖手笑笑:“金主任是地道的文縐縐學究,編出一套胡話往我頭上套了!”
與朱清國簡短而又精辟的讀書對話,使我腦際突然蹦出幾個字:好一個意氣風發的儒商!
儒商新星
2007年12月,朱清國當選為“溫州市十大杰出在外創業青年”;同年朱清國榮獲“首屆廣東十大魅力浙商”、“廣州溫州商會十大愛心大使”稱號;2008年5月,他在省城杭州被評為“浙江十大在外商業地產精英”;2009年廣州溫州商會換屆時,年輕的朱清國幾乎以全票被大家推選為新一屆溫州商會會長,成為南粵新溫商的掌門人。這既是在粵30萬溫商對他人品和能力的高度認可,又是在粵溫州人對他寄予的厚望。
此前他已被選為廣州市海珠區人民代表大會代表,廣州溫商城投資有限公司董事長,永嘉縣八屆政協委員,擔任廣州中大九州輕紡廣場鉅灃置業發展有限公司董事長,兼任廣東省工商聯中大紡織產業商會會長、廣東經濟理事會副理事長、廣東浙江商會常務副會長、廣州市私營企業協會直屬協會副會長等等一大串的職務。毋庸置疑,朱清國不愧為一顆耀眼的儒商新星。
《財富》曾于2007年以《敢為天下先———十大魅力浙商朱清國》為題進行過專題報道。
“全球紡織品看廣東,廣東紡織品看中大”。作為南中國唯一的面料、輔料、家紡采購商圈,占據了廣州人氣最旺、交通最發達的黃金地段,中大紡織商圈發展成為亞洲地區最大、最集中的紡織品專業市場之一,每年稅收達億元,成交額超過200億元。隨著CEPA的簽訂和出口配額的取消,中大商圈財富的聚集裂變速度呈幾何級數增長,成為無數商賈財富夢想開啟的地方。
中大布苑市場地處中山大學斜對面,以瑞康路為中心,是廣州市規劃發展的經貿重點區,依托廣東省紡織行業的生產優勢,經過十幾年的發展,現已擁有上萬家紡織品經營商戶,集生產、貿易、物流為一體,已成為規模僅次于浙江柯橋而名列全國第二的大型面料、輔料、家紡專業布匹交易市場,在全國乃至東南亞同行業中享有盛名,初步形成了“中大布匹”的品牌效應。目前,市場發展到40個分場(含3個貨運場),15000多個鋪位,2萬個交易品種,從業人員達4萬余人,占地面積達50萬平方米,經營面積80萬平方米。據統計,平均每天從中大紡織圈運到全國各地乃至國外的布匹數量達到600噸之多。在市場及周邊集結25萬左右的流動人口和包括5000多家大大小小制衣廠,對海珠區的經濟發展已具有相當的影響。
但由于與居民區接近,消防隱患始終存在,該商圈被列為廣州十大消防隱患單位。在這種情況下,海珠區政府將原中大布市規劃成為以瑞康路為中心發展軸的商業中心交易區、周邊配套公共服務區、物流中心區和文脈景觀區的國際性紡織商圈。
朱清國適時而動。2006年初,他聯合市場的其他經營戶們,以股份形式成立廣州鉅灃置業發展有限公司,開發中大九州輕紡市場,他以41.5%股份出任公司董事長。2007年3月,建筑面積6萬平方米,總投資4億多元的中大九州輕紡市場落成,成為廣州中大商圈升級改造的樣板工程。
招商工作結束后,于2007年4月正式投入使用。朱清國透露,將近2000個紡織品專業商鋪及商務辦公室,是繼廣州國際輕紡城之后,中大紡織商圈內的又一大型紡織品專業市場。該項目總規劃為四層;其中首層規劃經營面料,二層、三層經營輔料,四層為商務寫字樓及各種配套服務中心。
“硬件設施的改善,僅能給客戶帶來更好的經營空間,要幫助他們真正提升經營檔次,改變經營模式,從而走向更大的成功,就必須有全面的商務配套增值服務和適當的引導,給客戶帶來全新的理念。”朱清國說。
從推銷紐扣起步,到現在在廣州人氣最旺、交通最發達的黃金地段,中山大學南側崛起了中大九州輕紡廣場,成為南中國唯一的面料、輔料、家紡采購商圈,并且是亞洲地區最大、最集中的紡織品專業市場之一,是目前世界上策劃最成功、最完善的單體市場之一。
2005年5月8日,廣州國際輕紡城隆重試業,市、區有關方面政要賀信、賀電紛至祝賀,眾多媒體記者聚焦競相報道,儀式隆重,規模宏大。通過這樣大型商業慶典活動,使在廣東經商的永嘉籍同鄉奠定了發展根基,為此后財富創造大開了方便之門。
說起中大布匹品牌的崛起,在粵浙商們就不能不提到朱清國深謀遠慮揮舞大手筆取得的成功。它開創了現代商業企業一種新的參考模式,提供了大型市場如何升級改造的借鑒樣板,從而進入一個新的歷史階段。
中大九州輕紡廣場的橫空出世,一舉打破了中大紡織品市場原有的零散、短期的租賃方式,以永久性建筑為后盾,長達十年以上的絕對租賃優勢,為商戶創造了一個長期穩定發展的經營環境。在朱清國和同行們的共同努力下,硬是把中大布市打造成了一個全球紡織交易中心。他的為人處世,得到了海珠區、鳳陽街道的領導及同行業人員一致的好評和肯定。在廣州市海珠中大紡織產業商會的建立大會上被推選為會長。在2006年7月被推選為海珠區人大財經委員。
儒子鬧海
“走遍千山萬水,道盡千言萬語,想盡千方百計,吃盡千辛萬苦。”朱清國對這幾句多少年來早已被人們高度概括傳誦的“浙商精神”體會尤深。在接受采訪時,他深有感慨地說:本人從商創業和我們“浙商”這個群體,是被貧窮和困苦逼出來的。正因為貧窮困苦,才會有更加強烈的“窮則思變”欲望,比別人更加想致富;也正因為貧窮困苦,在創業的過程中,也能承受常人難以承受的艱難挫折;就是因為受盡了貧窮和困苦,磨煉出一種獨特的品質———百折不撓的韌勁,勇往直前的硬氣和善于變通的靈氣。哪吒鬧海,靠的是膽識和靈氣。正如古人所云:“滄海橫流,方顯出英雄本色哪!”
“一個包袱一把傘,跑到湖南當老板”。當代著名作家沈從文在他的作品中,曾經這樣描述過江西布商。而今,在廣東布業市場淘金的眾多創業者有江西人的身影,而艱苦創業,依舊是如今眾多南粵浙商的真實寫照。
對于在廣東摸爬滾打的經歷,朱清國依舊記憶猶新。
朱清國1991年從溫州糧校畢業的第二年,就背著行囊離開了故土,帶上父親與橋頭人合伙做的紐扣樣品,踏上南下廣州的征程。那一年恰逢湘鄂等省的百萬民工下廣東。“我和幾個堂兄弟坐汽車到金華換乘火車到廣州,車站人山人海,根本買不到坐票,我們只能像沙丁魚罐頭一樣縮著身子,一路從金華站立到廣州,整整34個小時。”朱清國說這段話的時候一直緊皺著眉頭,“我至今記得,車廂內人擠人,全封閉式,空氣污濁惡劣,我幾乎窒息了。”他說,從此之后,他再也不敢坐火車了,寧肯省吃儉用攢往返的汽車費。
那段恐怖的乘車經歷讓他至今想來仍感后怕,也讓他明白了做生意并不是一句空口白話,需要實打實的硬干,要付出艱辛。因此他比任何人都更用心上門推銷自己的產品。
朱清國還清楚記得那幾年他的創業情景。“每天拿一大包樣品挨家挨戶推銷,一年下來,要耗損四個皮包。”即便如此,這樣的銷售方式也不能引領他走向成功,主要是量太小了。由于只做中間商,利潤不高。
他和同鄉幾個人一起在小巷擺地攤,進而以“檔口”(很狹小的零售攤位)的形式銷售自己的商品。開初的銷售形式很簡單,把自己要賣的各個品種樣品擺在檔口前,由客戶挑選,哪幾個品種被選上,要賣多少數量的貨,打個電話就成交。可這種形式的銷售無法發揮經營者各自的能力和拓展更大的市場,因為當時廣州的紐扣市場生意還未紅火起來。所以就和幾位同鄉一起做起了上門推銷的生意,主動尋找廣州郊區的服裝廠推銷。
上門推銷,朱清國遇到了比檔口生意更突出的難題是語言障礙,不會講粵語,商業辭令、商品特點都無法得以完整的表達,彼此思想溝通自然困難重重,自然而然難免遭受不平等的對待。
“天下無難事,只怕有心人。”不會廣東話,那就學。朱清國暗下了決心,不斷地揣摩,不斷地試講,終于有成功的一天。攻克了語言障礙后,他那靈活善變的頭腦很快產生商業效應,智慧結出了碩果!一小包,一大包,一款款的訂單也就跟隨而來。
機不可失,時不我待。要善于抓住機會,要用十倍的努力實現它。
“檔口”銷售就是上了門市部的檔次。從上門推銷紐扣到開門市部,年營業額從幾萬到幾千萬,朱清國已嘗到成功的喜悅。“很多初中沒畢業的溫州人同樣能做出不錯的成績。”朱清國對現狀并不滿意,“說真格的,那個時候我心理特別不平衡,我從商校畢業,應該和別人不一樣,應該利用自己的專長,在經營方面加強管理。”潛意識在提醒他必須提升自己商貿檔次。意識到這一點后,朱清國果斷地與朋友在紐扣之都橋頭鎮投資合股創辦紐扣生產企業,不僅僅在自己的檔口銷售,而且還供貨給同在廣州從事紐扣批發的同行。對朱清國來說,這是一個轉折點。那一年,營業額做到了3000萬元。
回顧1999年第88屆廣交會,朱清國憑借敏銳的商機捕捉能力,意識到這是一個不可錯過的轉型機遇。他花了5萬元在第88屆廣州交易會上爭取到了一個攤位的1/3,第一次向外商展示自己的產品。憑著職業敏感,他自己動手布置展臺,吸引了很多外商。因不懂英文,連PRICE是什么意思也不知道;不懂會場交易程序,不懂外幣匯率換算,無法和老外交流,他就用計算機標志出商品的價格,手勢比劃,鬧了很多笑話,并錯失了很多良機。朱清國說,隔壁寧波的展商笑話他不懂外語也敢來國際會場混,表面上嘲笑他的不自量力,心里其實挺佩服他的初生牛犢不怕虎精神。“之后的幾天他們教我交易程序,最簡單、基礎的商務英語,比如說價格‘price’,英鎊‘pound’等使用頻率較高的單詞。”朱清國說自己十分感激當初無私幫助他的寧波人,憑借這些,他的第一次參展經歷不算完滿但也合格落幕,破天荒拿到了荷蘭商人2.5萬美金的海外訂單,凈賺2萬元。
“長達12天的會展,我幾乎天天失眠,真后悔自己讀書時英語沒好好學。我給自己買了商務英語詞典,中英文對照著學,一點點找回在校讀書時的英文記憶,讓自己試著發音,看老外的表情反應。”朱清國說自己學習外語的認真態度感動了一位法國顧客,對方英文十分地道,每次聯絡,在訂貨之前他都會打來國際電話,天南地北地和我神侃半個小時,目的就是為了訓練我的英文發音和日常英語會話能力。“歐洲人的整體素質十分高,素不相識的顧客都這么誠心誠意幫助我,我能不好好學嗎?”朱清國笑著透露,現在自己本行業的商務英語已不成問題。
當然,朱清國所幸運的不是賣出了多少貨,而是獲得了外貿經驗。“當時的訂單在現在看來比較小,但我的國外客戶卻逐漸積累,他們發展了,我也就壯大了。”朱清國先生笑意甚濃:“做這一行,關鍵要講信用,你沒有信用,客戶會遭受損失,而自己更是得不償失。”
他對首次參加廣交會獲得的一個客戶念念不忘。“由于剛開始對外貿操作規則不懂,發貨不及時,差點延誤了西班牙的一批貨,后來沒辦法,我從廣州把貨帶到上海,從上海運到西班牙,趕在合同期內發了貨。”此事之后,西班牙客戶對朱清國的商業信用相當肯定,“他現在還在與我做貿易”。
與檔口銷售不同的銷售方式,使朱清國體會到外貿營銷的巨大刺激。“利潤率是以往做檔口生意時無法比擬的。”從此之后,他一發不可收,每年都參加交易會。“吸取教訓,請了大學生當翻譯。”但細心的朱清國也發現了一點,大學生英文雖然好,可是不懂行,報價過后,客戶往往無動于衷。按照朱清國對市場價格的了解,不可能是價格的問題,唯一的可能就是翻譯表達不很正確,材料、質量譯講得不是很清楚。
之后,朱清國醞釀給自己換型、學習、翻詞典,一點點找回英文的記憶,并抓住一切可學的機會。因為是國際交往首選語言,只要有較好的英語基礎,不論何時何地進行國際貿易或其他交往就方便得多了。
2002年,朱清國將服裝輔料產業交給了弟弟,開始尋找下一個空間。
“當時服裝輔料市場發展越來越好,一鋪難求。”朱清國腦筋開始轉動,既是那么多經營戶在找店鋪,不如投資商鋪,搞市場開發。
這一年中,他從廣東一家國營單位,承包了2000多平方米的鋪位轉租,操作了一年多,5年800多萬元款項一次性交清。當時10個平方米的鋪位一個月租金8000元,現在10個平方米鋪位最貴的租金一個月6~7萬元,朱清國獲得了數倍的利潤。
自此之后,他將全部的精力投入了市場開發,在廣州市華霖珠寶器大樓小試牛刀之后,朱清國迎來了廣州中大九州布匹市場升級改造的絕好機遇。
“開發商鋪性地產,比較符合溫州人的興趣,而溫州人這個群體,也是各地商品市場爭取的對象。”基于這種認識,朱清國對商會活動情有獨鐘。
中大布市的這些企業家,大多數習慣于孤軍作戰、獨自為陣,在創業的道路上艱難打拼。能不能將這些企業家組織起來,組建一個商會,有效地規范市場運作,實現資源共享、優勢互補,全面提升企業的市場競爭力?經過調查研究,了解到大多數企業家都熱切希望盡快建立一個能夠維系他們的合法權益,能夠表達他們的意愿和意見的組織,更好地為他們提供必要的能見效的服務。成立商會,是建造企業與政府部門之間的橋梁;是推動規范整合中大布市發展,做好協調服務的需要;是中國加入WTO后,如何利用兩種資源、兩個市場,不斷提高中大布市打造成全球紡織品交易中心,積極開拓國際市場的需要。
朱清國先生是廣東省工商聯中大紡織產業商會會長,作為該商會發起人之一,籌備領導小組副組長,籌備辦公室主任,在自己十分繁忙的生意中抽出寶貴的時間,積極參加商會每次籌備會議,同時出錢出力,熱心支持這項工作。
朱清國坦言,在商會籌備過程中,遇到了種種難題。如:商會應該怎樣運作,它的職能是什么,企業到底需要什么,秘書處應當怎樣有效地進展工作等等。“我們是在探索中籌備,在籌備中探索,無論遇到什么情況,始終不渝地做疏導工作,全面發動企業家加入商會。”一批企業家擁護商會,積極投身商會工作,會員的發展工作迅速展開。朱清國面對較復雜的情況能采取顧大局、冷靜、慎重的態度圓滿處理好,使商會的籌備工作順利進展,商會于2006年8月10日正式取得區民政局的核準批復登記。
交談中,他還對家族公司的信用話題意猶未盡,與其他現代型的公司不同,廣東的溫州商人大都以家族經營的模式管理自己的公司,朱清國顯然很認同這樣的模式。“把公司當成自己的,敢于承擔責任,公司信任度也更高,在市場中,這就是優勢。這種模式在市場中普遍存在。”
而關于家族企業的轉型,他有自己的看法。“家族經營模式的走向,在于怎樣保護好資金,如果想把家族生意做大,就必須將企業社會化,而如何實施的重點在于怎樣進行資源整合。”
看來,如何走好下一步,他已經了然于胸。“中大的商鋪開發潛力無窮。”話雖如此,但看朱清國那不時響起鈴聲的手機,你也可以感覺到:在這一行業內淘金,也許并不是那么輕松。
事實上,銷售方式轉型后,朱清國的生意逐漸向好。“利潤相當高、量大,質量、發貨要求也相應比較高。”但是,朱清國也看到了一個大問題,“銷售將近一個億,剩下的錢不多。”他將原因歸結于自己的性格。“比較豪爽比較直率,質量有問題的產品,工廠、業務員、客戶都有責任,但到最后都自己扛下了。做任何行業,要看最大能給你做多大,發展前景怎樣,對行業對社會有多大意義,空間不大,寧愿不做。”此時,他又開始醞釀追尋下一個發展平臺。
儒商崇德
朱清國有著強烈的團隊精神。他說:“天下共有,非一人所有。因此要自己得到的,也要讓別人得到;自己興高采烈,也要讓別人歡歡喜喜。一句話,己所不欲,勿施于人;己欲達,而達人。社會為眾,非一己所成。因此,就要善于聽眾聲,樂于與眾行,多添點容人之量,多加點禮義之器,多想想團隊力,不學菊花開罷更無花,要做梅花報春迎百花。”
他的為人處世,得到了領導及同行業人員一致的好評和肯定,他很愿意談起影響自己一生的一段話:如果,你把人生當作玩玩而已,那就像是種花,幾個月的時間就夠了;種樹,也只需要幾年的時間;而種植觀念,則需要一輩子的時間、一輩子的事業、一輩子的執著。朱清國先生正在種植和培育并身體力行的觀念就是“德”;對待工作,他以身作則,遵循各種規范和紀律,腳踏實地開拓業務,真心實意替客戶著想。
他不時告誡自己:不做金錢的奴隸,要重視德行培育。他形象地以牛山上的草木來譬喻人性的改變。孟子說:“牛山之木嘗美矣,以其郊于大國也。斧斤伐之,可以為美乎?是其日夜之所息,雨露之所潤,非無萌蘗之生焉,牛馬又從而牧之,是以若被濯濯(荒蕪)也,人見其濯濯也,以為未嘗有材焉,此豈山之性也哉?”人善良的天性,就像那牛山上的草木,應須受到人們細心的養護,才會展現美與善的一派生機。外部環境的逼迫,那美好的心田就會如牛山上的草木而枯萎。必須承認的是,人們的情操、道德、志向總是要受到客觀環境的影響而發生變化。當你在社交界、商界、官場或學術殿堂上努力爭取你的一席之地時,你耗盡心思,使盡渾身解數,為的是爭得更豐裕一些的社會地位,這是每個人的基本權利,本無可非議。然而問題是沒有意識到,在權與利的紛爭中,自己的良知和善良的天性正時時刻刻經受著考驗,應當及時把握自己的心態,加強社會責任感和道德修養。所以孟子才十分強調內心善端的養護。
朱清國講述了2001年間由于不可控因素,延遲了合同交貨期,向巴西客商兌現賠償金3.7萬美元的事。他說,當把錢交給對方時,發現巴西客戶接錢時的手都在抖動。而朱清國嚴格履行合同條款不惜自罰,使中國商人在國際貿易中的道德形象巍然屹立起來。正是這樣的商業道德,使他獲得更多客戶的信任,在業界樹立了良好的形象。
朱清國有一個不同于一般商人的身份,廣東書畫藝術研究會名譽會長。他愛好書畫,具有一種與生俱來的藝術氣質,在書畫界有一定的影響,并與書畫界的名人有親密的接觸和交往。“中大九州輕紡城”就是由著名書畫家黃永玉先生書寫的。多年對藝術的熱愛以及受藝術的熏陶,使他養成了善交的習慣。不同層次的朋友有著不同的的社會閱歷和不同的事物認識觀,對他來說可以博采眾長為我所用;他那藝術氣質和不俗的人生觀,與社會名流交際往來,大大提高自身的形象品位。這就是朱清國能贏得進入中、上層交際圈的法寶。
他對社會、生活形成了自己獨特的看法,并有別具一格的比喻。比如,對于公司領導人和員工的關系,朱清國總是喜歡從分析“法”這個漢字說起。他說,法,一邊是“水”,一邊是“去”,這表示有水容易沖走,那是一種自然流去,而不是生搬硬套。對員工,在強調紀律的同時,更要愛護,不能施以太大的壓力,人的心理猶如彈片,壓力過大,反彈力也會超出人的預料和控制范圍,物極必反,有可能對公司的利益和成長造成損害。
他以“窮則獨善其身,達則兼善天下”的為人處世準則,做事身體力行,因此得到同行和領導的好評和肯定。在同行業界、親戚朋友、鄉親中享有較高的威信。駐地部隊、珠海區乃至廣州市的相關單位領導都與朱清國先生有良好的人緣關系,為企業的發展造就了不錯的外部環境。
“在生意場合,能助人一把就盡量助人一把。錢財乃身外之物,到了一定程度,多余的資金僅僅是個數字,但要好好利用這個數字,發揮它應有的作用,不能做金錢的奴隸,認清它僅僅是生存的工具。”
朱清國是一位年輕而優秀的企業家。在從商之日起,一面做好自己的生意,一面熱心社會工作,熱心慈善事業。團結商戶企業,做好生意不忘回報社會,為海珠區的經濟繁榮和發展作出了自己應盡的責任和貢獻。從1993年到廣州經商已有10多年了。特別是面對競爭林立的中大布匹市場,在10多年的創業中,廣泛接觸了商界同行和政府領導,通過彼此交流、溝通,他獲益匪淺;要做堂堂正正的商人,掙了錢之后不忘回報社會,幫助他人。他信奉佛教,堅信佛教中的因果關系,積極參與各種慈善活動。近兩年來,積極支持廣州區、街的各種善舉活動,參與擁軍愛民活動,使他的崇德形象更加突出。在廣州市海珠區,他捐款18萬元幫助接濟500余名貧困黨員的生活。2005年,他發動其領導下的溫州商會廣州面輔料分會的會員帶頭捐資購買電腦,支援部隊現代化建設,被授予擁軍模范的光榮稱號。2006年7月份,廣東受特大臺風的襲擊,很多地方遭災,他以自己公司名義帶頭募捐給災民。2006年8月的“桑美”超強臺風正面襲擊溫州,給溫州市人民生命財產造成嚴重損失,朱清國聞訊立即到商會捐款5萬元給溫州慈善總會。2008年5月四川汶川發生8級大地震,這一近代史上罕見的特大災害使朱清國睡不著覺,他連夜召開商會和中大董事會帶頭并動員捐款捐物,很快捐起158萬元支援震區,幫助災民重建家園。
儒商的人格準則是道義。熟知朱清國的人都贊賞他的可欽可佩的慈善之心,我們的采訪話題在行將結束時也請他談談對善念善行的獨特見解。
他說,善念是一粒種子,善心是一朵花,善行是一枚果實。每個人生下來的時候都懷揣著這樣一粒種子,它可以為一個人的一生長出最富人情味的奇葩。然而,有的人丟棄了它,逐漸變得冷漠;有的人玷污了它,最后走向邪惡;更多的人內心都散發出花的幽香,或恬淡,或濃郁,絲絲縷縷的,飄散的,都是人性的芬芳。如果每一粒善行的種子,一心想著為他人長出甜蜜的果實,那么,這個世界將是一個和諧溫馨的世界。
接著他又說,據我觀察和體驗,沒有誰不需要善良,也沒有什么人不被善良感化。人在交往中總希望得到別人善的呵護和撫慰,即便是堅硬如鐵的心,有時候一絲善良就可以把它溫柔地感化。善行的大小,并不決定于你拿多少金錢、干了多么轟轟烈烈的事情,而是決定于所施救的人境遇的改變以及對該人的最終影響。
炎黃子孫都有眷戀故鄉的深深情結。朱清國雖然常年在廣州和國內各地忙碌著,但他的強烈愛心仍牽掛著故鄉。在家鄉永嘉,主動幫助山區貧困學生解決就學困難,毅然出資扶助20位貧困學生,因此獲得了2006年度永嘉縣工商界“愛心助學獎”。他還積極參與“情系楠溪,圓夢大學”的捐獻活動。世居的家鄉羅坑村啟動新農村建設項目,要花巨資建造防洪大壩,他就帶頭捐款,并專程飛回參加落成慶典,為接待縣市領導而里外張羅。不僅如此,凡是與家鄉發展相關的事,他都傾注滿腔熱情多方支持。
幾年來,朱清國為回報社會捐款500多萬元。他語重心長地說:“我對社會的一點點愛心奉獻,只能是起到拋磚引玉的作用,因為個人的力量畢竟是有限的,希望有能力的人都能伸出慈愛之手,幫助目前仍處弱勢的群體度過暫時的困難,這是我的殷切期望。”
應對挑戰
對于未來,如朱清國先生說,縱觀廣東布料市場,發展蓬勃,也可謂群雄爭踞,已經逐步成熟的中大商圈依然是淘金者向往的樂土,而不是看得見摸不著的海市蜃樓。
他接著對專業市場和經濟轉型談一些見解:認為在未來的10至15年,我國商品交易市場的存在和發展,重要的還是品牌問題。對于市場數量的擴張不再是重點,而是要向功能創新和質量提高轉變,特別是我們浙江市場,這方面的認識亟待提高,并要迅速付諸行動。在經濟轉型中,專業市場應承擔什么樣的角色,他也談了不少有見地的看法。
面對2008年世界性的金融危機給輕紡市場的沖擊,朱清國及時謀劃應對舉措。2008年隨著全球金融危機的爆發,紡織品行業受到很大影響,市場銷售也受到沖擊。在這樣的形勢下,朱清國兌現了他之前提出的“與商戶共同成長”的經營理念:一方面通過完善管理,加強對商戶的服務;另一方面,在租金、水電費等各個細節向商戶們讓利,對一些經營有困難的商戶免收管理費乃至水電費。他還通過為這些商戶搭建網絡平臺等方式,為他們尋找新的客戶。自2008年下半年以來,朱清國幾乎以每月補貼300多萬元的幅度為商戶創造便利,共同渡過難關。
2009年開春第一天,朱清國就對品牌建設作了詳細的部署。品牌的力量中包含著一種讓人難以抗拒的魅力。當今社會,品牌的魅力無處不在。隨著信息技術的高速發展,品牌的傳播速度和覆蓋面得到了空前的提高。品牌煉就了名氣,而它一旦失去光澤,信息就會很快傳導到市場,此時品牌所處的境地就會如同一柄鈍刀,最終將死無葬身之地。而品牌最重要的還是自身的品質,品質好就如同一位天生麗質、品貌兼備的美女,人見人愛。欲達到這種地步,品牌必須經過千錘百煉。所以品牌的建設是關系到企業興旺發達的重要利器。
不止于此。由于朱清國跟部隊接觸比較多,為了充分利用部隊閑置軍產,經多次調研并經人搭橋,他將觸角延伸到了甘肅蘭州。
由朱清國與其溫州老鄉們共同投資的蘭州市東部永新商貿城建設項目,于2008年奠基開建,該項目住宅面積為8萬平方米,商場及寫字樓面積為8萬平方米,投資合計人民幣7億元。
“占地228畝,投資額大概14個億建設蘭州東部批發市場,經營服裝鞋帽、日用品,市場落成后將成為西北最大的商品批發市場。”朱清國透露,除了蘭州項目正在興建之外,廣州還有三個市場正在前期籌劃,預計今年之內動工。
“一個是皮具城項目,目前前期工作已經完成。”據朱清國介紹,該項目占地約8萬平方米,建成后將成為國內最大的皮具批發市場之一。
另外一個是“茶葉批發市場”,占地34000多平方米,初步設計營業面積為9萬平方米。同樣,該項目建成后,也將成為國內最大的茶葉批發市場。
而在2009年,朱清國旗下銘隆地產打造的“廣州世貿服裝城”即將上馬,這一項目地理位置優越,是與鐵道部合作開發的一個大型專業市場項目。“預計明年完工,建成后將擁有15萬平方米的商業地產。”
“今后我仍然將在專業市場深耕,但是會用更科學的方式去操作。”經歷金融風暴后的朱清國更加成熟了,他對專業市場運營更加得心應手了,以上市場項目,他都整合了廣州本地資源(與當地國有企業合作開發)和溫州商會資源(眾多溫州人入股)。
在一個逐步完善的市場環境下,一個企業家的成功,對行業前瞻性的深刻把握,抓住機會、把握機會的能力只是成功的基礎,善于整合資源、整合和運用資源的能力才是決定事業大小的核心。事實上,朱清國的目光絕不僅僅停留在實業的運作上,而是把更多的精力放在商業模式的創新和打造金融平臺相結合的領域上。
兩年來,朱清國先后成立了幾家投資公司,正式進入金融投資領域,開始了他對完善各大產業鏈的有效整合和布局。
“股權投資是一塊很有前景的領域,我們正積極介入。”但與一般人的運營方式不同,朱清國在操作過程中充分體現了溫州人的精明。
在國匯投資的幾個項目,基本上都是金融擔保的服務對象,對朱清國來說,開展金融擔保業務并不是簡單的“民間借貸”。
“我們的資金流向是有潛力而暫時遇到資金困難的優質企業。對此,我們有一套嚴格的審定標準,并與之簽訂對等協議。目前已經進入好幾個項目。”為了充分貫徹“專業的人做專業的事”這一商業原則,朱清國高薪聘請了廣州市知名創投團隊來執掌運作。
“在現有法律下,投資擔保公司能做一些銀行不愿意做的事情,而隨著金融體系的不斷完善,投資擔保公司的業務將逐漸喪失市場,行業也將隨之消失。所以,我們必須以長遠發展的眼光,嚴格遵循金融行業的標準,為今后納入資本銀行先排好隊,尋找創新之道。”顯然,朱清國對金融領域獨到的領悟,正助其走出一條與常人不一樣的道路。
2009年8月25日定稿
作者簡介:
朱文豪,男,工程師,別名朱文浩,筆名朱文、耕夫、春草。漢族,1938年6月出生,浙江永嘉人。1956年開始文學習作,曾在《中國青年報》《文化報》《浙江日報》《東海》等報刊發表各種文學體裁作品300多篇(首),1962年長詩《鋼鐵戰士》在東海文藝出版社出版單行本,被接收為浙江省作協會員。曾獲省文化廳青年文學獎。退休后重新從事文學寫作,長篇報告文學《大山的召喚》于2008年在《人民文學》發表,新編著的33萬字報告文學、散文集《兩港風華》已在浙江文藝出版社出版發行。此外,還有詩作100多首在省級以上文學期刊和詩集被錄用,為中華詩詞學會會員。
責任編輯張頤雯