古長書的綠色領導力

綠色領導力不是傳統的權謀之術，而是建立在情商充分發展與應用上，避免、應對辦公室潛規則的能力。

古長書，《步步高》男主角，一位成功的市委辦公室主任。

說他成功，并非是指其最終成功升任副市長，而是指其在市委辦的任上，將原本高素質、低能力，甚至“潛規則”通行的市委辦，通過自身的領導能力，改造成為一個積極、向上、個人能力得到充分發揮的部門。

也正因如此，古長書廣受下屬好評，在辦公室中靜靜地散發著“花香”。而我們則需要深入小說里一探究竟:古長書的領導能力中到底有哪些堪稱“綠色領導力”值得借鑒。

學會贊美

北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒。領導者在管理中運用南風法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情味，多贊美他們的工作，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。

古長書在任市委辦副主任之初，需要得到下屬的理解和認可:作為分管秘書工作的副主任，必須拿出自己的看家本領，才能站得住腳，鎮得住臺，不能讓下面的秘書們背地里看不起他;而下面的秘書們也都在暗暗思忖:這位新來的副主任究竟怎么樣?

而且古長書也很快發現了辦公室現有的問題:8個人的秘書班子，研究生就有4個，具備了良好的基本功。但是他們分析能力不強，對存在問題的分析不透，缺乏獨到的見解和眼光。市里取得的成績，經過他們的總結，變得非常平庸，把工作中的亮點都遮蓋了。

或許按照傳統的權謀術而言，最有效的方式就是以這些問題為切入口，與下屬進行利益交換，許諾以一定利益，建立自己的親信，拉幫結派，用一批人打擊另外一批人。或者奉行最簡單的管理方式——罵管。只要自己的下屬一有點不對勁，張口就罵，可以上綱上線的就上，不能上的就抓住一點點問題大做文章。

但這無疑會讓下屬之間相互猜忌，互相不信任，互相“打小報告”，久而久之就會整個部門人心渙散，根本無法發揮團隊的優勢。或者每當需要下屬們的幫助和搭臺的時候，下屬們可能是明里搭臺暗中拆臺，故意留下那么一點點讓你出問題的口子，好讓你受到上級的責備。

古長書不準備點破這些問題，而是覺得首先需要去做的是與下級有效溝通，增進相互了解，由圓而方。但他并不會因為怕得罪別人而逃避處理工作中的問題，他猶如一名正在默默沉思的下棋者，而棋盤就是他所需要領導的辦公室，如今已經步入棋局的他再落下一枚棋子——召開會議。

古長書開會的目的是，用外圓內方的手段解決工作的問題，在容忍與贊美中糾錯。古長書首先肯定了秘書隊伍的工作能力，看著大家消除了緊張情緒，他進一步謙虛地說自己正在學習之中，學習怎樣領導大家。接下來古長書用激昂的語氣重點強調，大家干好了，成績是你們的;大家干差了，責任是我的，因為我的領導力差，只要有你們的辛勤工作，團隊工作是一定能讓各部門滿意的……

一次簡短的會議后古長書“外圓”的目的達到了。古長書認為改變或發展前任留下的局面，形成自己團隊工作風格的關鍵在于自己身為領導以身作則。不久市委市政府要召開經濟工作會議，市委書記點名讓古長書起草主報告。

古長書聞訊后一頭扎進資料中。幾天之后，在大會上，汪書記的報告贏得了滿堂喝彩，古長書率領的秘書們對這位從小縣城提上來的領導刮目相看，對他已經服服帖帖，目光中閃爍著崇拜與尊重。古長書用自己的成功，潤物細無聲地實現了“內方”。

古長書謹慎處事方式并沒有讓他變得“外圓內圓”，他并未遷就現在的局面，安于現狀，不求進取，缺乏原則和個性。與此同時，他以前的諸多榮譽也并沒有讓他背上包袱，變得“外方內方”，他也不會為了突出自己的能力，急功近利，立足未穩便對人開展“整風行動”。

這次會議之后，古長書由副轉正，變成了市委辦公室主任。

換位思考

原TCL王牌副總裁吳士宏起初在微軟公司擔任中國地區總經理時，她的意圖不能得到下屬的理解和認可，還受到下屬的排斥，業務做得不好。

吳士宏經過冷靜思考，仔細查找原因，發現問題出在角色錯位。自己應是一個協調者、組織者，而不應是一個自認為比誰都強的實踐者。不應把自己的能力同下屬相比。

人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰越勇。經過調整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認可，業務逐漸好轉。這個小故事更進一步地說明，作為領導者要懂得尊重下屬的領導作用。

成為了正主任的古長書，漸入佳境，但沒過多久遇上了“紅包”事件。副市長向他透露，市委個別秘書跟領導下去時，背著領導收紅包和其他禮品。

這其實是一種“潛規則”，一旦放任不管，這種“潛規則”將被辦公室人員認可，并最終侵蝕整個辦公室的風氣。但如果僅僅簡單的將這個秘書叫過來訓斥一頓，其實和上述提到的“罵管”沒什么區別。

在這種情況下，古長書是怎么辦的?

首先，身為領導的古長書進行的是換位思考。“秘書也有秘書的苦衷，因為加班總是零零星星落得沒有加班費，但是崗位職責卻又是領導隨叫隨到，節假日大多奉獻卻又分文不取。”

古長書思考良久之后邁開了第一步。“全面提高辦公室人員的政治素質和業務素質”的內部調整，在辦公室轟轟烈烈展開，古長書向秘書們傳達了“兩個不容忍”的觀點:不容忍他們在外面偷偷摸摸收禮;不容忍他們辛苦工作沒有加班費，從下個月起平均每人按15天計算補足加班費。

但換位思考并不意味著順著下屬的要求、甚至情緒進行管理，而應該是從下屬的角度考慮，弄清楚事情發生的原因之后，引導事情朝消滅下一次發生的方向解決。古長書在將合理的獎懲措施做好之后，“先做好人、再做惡人”，消滅事情再次發生的可能，

他把收受禮金的秘書挖出來了，先讓他主動把錢退回原單位，然后決定將他調走，另行安排。古長書的這步棋冒了很大風險，首先這個秘書是研究生，業務過硬;其次，這是常務副書記張常忠的私人秘書，是張書記親自點名要來的。這樣一來，不僅要得罪秘書本人，還要得罪張書記。古長書要盡可能將工作做到位，讓張書記覺得他的做法不可恨，至少可以理解。

古長書邁出了第二步——給書記“上課”。古長書在張書記面前首先將秘書的行為曝光，并將自己的處罰意見表明，并從“秘書亂政”的角度給張書記扎扎實實上了一課，并保證給張書記物色一個合適的秘書。

上課的效果很不錯，古長書趁熱打鐵，邁出最后一步，給秘書送行。為了給足秘書面子和張書記面子，并一再強調是秘書本人執意要走，不能強行挽留，并充分肯定了他近些年的工作成績。

這就是古長書的“綠色領導力”，不論是上任立威，還是“紅包事件”，絕不采用權謀之術解決，把辦公室折騰一番才罷休。而是尊重下屬，該“圓”處“圓”，該“方”處“方”。唯有如此，才能將辦公室政治降至最低，建立“綠色辦公室”。