ＥＲＰ軟件概述

摘要:ERP(企業資源計劃)是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性，從而使得ERP對于所有用戶都能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。本文主要從ERP軟件功能方面作簡單的介紹。

關鍵詞:ERP企業管理電子商務功能擴展

0 引言

ERP軟件是將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。幾年來，隨著技術水平的不斷提高ERP軟件的功能不斷得到完善，實現功能擴展。

1 ERP功能的擴展

1.1 納入PDM功能:產品數據管理PDM將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中[1]。CAD和ERP廠商都將PDM做為自己的產品來發展。在ERP方面，BAAN公司出臺了自己的PDM產品，實現設計數據、產品構型、BOM、設計文檔、有效性控制等。在Oracle的Manufacturing10SC中的工程數據管理是面向企業新產品開發和研制的，可以在研制和批生產混線的企業中應用，簡化了系統在新產品投產時的準備工作量。BPCS的C/S版以及SAP的R/3中都直接加入了與PDM相重疊的功能，增加了對設計數據的管理、設計文檔的應用和管理，減少了MRPII龐大的數據管理和數據準備工作量。R/3和BAAN的PDM還能直接與CAD軟件相連接。

1.2 ERP與EDI的集成:近年來ERP的EDI功能又有進一步的擴展。①ERP將企業內部的EDI集成業務文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內容、傳遞范圍或是所運行的計算機環境等方面，都有區別，但又是交叉在一起的，ERP系統的EDI具有與系統以外的EDI連通的功能，這樣ERP用戶可以在同一個環境中，與本企業的非ERP軟件用戶交換信息。②企業間的EDI當前在某些行業中，如汽車制造業，EDI功能是至關重要的功能。汽車行業銷售的方式要求ERP軟件在銷售和采購模塊中用EDI實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程。

1.3 增加了工作流功能:對工作流(Workflow)的需求是與無紙管理及EDI在ERP軟件中的應用同時發生的。使用EDI以后就出現了電子文檔(電子的計劃文件、電子訂單或工程更改文件)在要求的時間按照規定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須采用工作流管理進行控制。在Oracle的Manufacturing10SC中已加入了工作流管理模塊，這是一個集成的、基于規則的、自動和連貫的工作流管理程序[4]。

1.4 增加數據倉庫DW和聯機分析處理OLAP功能:MRPII或ERP軟件的基本特征是“聯機事務處理”。而對于企業高層管理者來說，從規模龐大、數據完整但“事無巨細”的ERP系統中直接獲取對他進行宏觀決策時所需的數據是很困難的。90年代中期出現了數據倉庫DW和聯機分析處理OLAP技術，新一代的ERP軟件立即將其綜合進去，為用戶提供企業級宏觀決策的分析工具。ManufacturingSC10版本的“ApplicationDataWarehouse應用數據倉庫”模塊就是一個功能強大的基于DW和OLAP技術的決策支持集成環境。SAP利用它的業務應用程序接口BAPI將第三方的DSS(決策支持系統)和OLAP軟件集成進來。Information Builder公司將為R/3的用戶提供數據倉庫軟件包，Business Objects與SAP聯合開發了一個針對R/3的集綜合查詢、報表和OLAP為一體的DSS版本。

1.5 客戶關系管理的應用:傳統的ERP系統著眼于企業后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統功能。因為，傳統的企業只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產出產品，至于哪種產品更受歡迎，哪些服務最有待改進這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經驗臆測。

基于上述背景，客戶關系管理系統，又稱前臺管理系統，成了ERP市場上最新的亮點。一般來講，客戶關系管理系統包含銷售、市場及服務三類模塊[2]。

2 新的模塊化軟件和專業化軟件

2.1 新的“模塊化”的概念與現行的“可選擇模塊的套件”是不同的。如SAP公司的模塊化具有以下特點:①采用一種新的將第三方軟件集成到ERP中去的方法，稱為業務應用程序接口(Business Application Programming Interface，BAPI)[3]。這是一個標準化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過測覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。②用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統的功能，而不必更換整個系統。

BAPI技術對ERP軟件的開發商說來是非常重大的進步。從MRPII到ERP，系統功能越來越多，一個軟件公司無論多么強大，也無法獨自開發包括企業全部專業的全部管理功能的軟件。

2.2 專業化軟件。這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產品。專業化軟件不需要用戶進行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務。Forrester將這種ERP軟件專業化傾向稱為ERP的“垂直市場戰略”[4]。其中重要的動向有:SAP宣布將其面向石油和天然氣工業的完整的供應鏈規劃軟件IS。

ERP軟件的專業化趨勢說明制造軟件功能覆蓋領域的擴張，使ERP已經走出制造業，在能源、電訊和其他行業尋找更加廣闊的市場[5]。

參考文獻:

[1]《ERP與企業管理:理論、方法、系統》，周玉清著，清華大學出版社，2006;

[2]《ERP開發實例詳解之制造篇》，王東迪著，人民郵電出版社，2005;

[3]《ERP與過程自動化研究》，陳偉華，電子工業出版社，2005;

[4]《ERP原理與應用教程》，陳莊等著，電子工業出版社，2007;

[5]《ERP原理應用與實踐》，王東迪著，人民郵電出版社，2006

Abstract:Enterprise Resource Planning is a method of enterprise management. It emphasizes the optimization of the configuration and to improve the efficiency.Recent years with the development of the electronic commerce， the ways and the tools of the competition among enterprises become more and more abundant.

Keywords:ERP、enterprise management、electronic commer

ce、the expansion of function