淺議工程項目組織協調

摘要：工程項且組織協調是項目管理的一項重要工作。一個項目的實施要取得成功，組織協調具有重要作用。協調作為一種管理方法已貫穿于整個項目和項目管理的全過程。良好的組織協調能夠營造高效、精干、和諧的項且團隊，能夠提高項目的經濟效益，提高企業的市場競爭能力。

關鍵詞：工程項目組織協調高效精干

1問題的提出

在當今市場經濟的大潮中，建筑企業的競爭可謂達到了白熱化，“多攬活、干好活”是每個企業的共識。為了“多攬活、干好活”就需要有良好的人際關系，因此如何搞好組織協調，以利于營造高效、精干、和諧的項目團隊，從而提高項目的經濟效益，提高企業的市場競爭能力，是一個值得思考的問題。

2工程項目組織協調的內涵

工程項目組織協調是指以一定的組織形式、手段和方法，對工程項目中產生的關系不暢進行疏通，對產生的干擾和障礙予以排除的活動。在各種協調中，組織協調具有獨特的地位，它是使其他協調有效性的保證，只有通過積極的組織協調才能實現整個系統全面協調的目的。

項目組織協調是項目管理的一項重要工作。一個項目的實施要取得成功，組織協調具有重要作用。組織協調可使矛盾著的各個方面居于統一體中，解決它們的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統結構均衡，使項目實施和運行過程順利。在項目實施過程中，項目經理是協調的中心和溝通的橋梁。在整個項目的目標規劃、項目定義、設計和計劃以及實施控制等工作中有著各式各樣的協調工作。例如：項目目標因素之間的協調，項目各個系統內部、子系統之間、子系統與環境之間的協調：各專業技術方面的協調：項目實施過程的協調；各種管理方法、管理過程的協調；各種管理職能如成本、合同、工期、質量等的協調；項目參加者之間的組織協調等。所以，協調作為一種管理方法已貫穿于整個項目和項目管理的全過程。

3組織協調的范圍

組織協調的范圍包括內部關系的協調、近外層關系的協調和遠外層關系的協調。

內部關系包括項目經理部內部關系、項目經理部與企業的關系、項目經理部與作業層的關系。

承包人的近外層關系是指與承包人有直接和間接合同的關系，包括與發包人、監理工程師、設計人、供應人、分包人、貸款人、保險人等的關系。近外層關系的協調應作為項目管理組織協調的重點。

遠外層關系是指與承包人雖無直接或間接合同關系，但卻有著法律、法規和社會公德等約束的關系，包括承包人與政府、環保、交通、環衛、綠化、文物、消除、公安等單位的關系。

4組織協調的內容

4．1人際關系的協調人際關系的協調應包括組織肉部人際關系的協調和組織與關聯單位的人際關系協調。協調的對象應是相關工作結合部中人和人之間在管理工作中的聯系和矛盾。

4．2組織關系協調組織關系協調應包括項目經理部與其企業管理層及勞務作業層之間關系的協調。

4．3供求關系協調供求關系協調應包括企業物資供應部門與項目經理部關系的協調，生產要素供需單位之間的關系的協調。

4．4協作配合關系協調協作配合關系協調應包括近外層單位的協作配合，內部各部門、上下級、管理層與作業層之間的關系。

4．5約束關系協調約束關系協調包括法律、法規的約束關系的協調和合同約束關系的協調。

5組織的動態工作原則

工程項目在實施過程中，隨著運行階段的不同，所存在的關系和問題都有所不同，比如項目進行的初期主要是供求關系的協調，項目進行的后期主要是合同和法律、法規約束關系的協調。這就要求協調工作應根據不同的發展階段，適時、準確地把握關系的發展，及時、有效地溝通關系、化解矛盾，提高項目運行的效率和效益。

6工程項目組織協調通病及解決措施

6．1工程項目組織協調通病

8．1．1項目組織或項目經理部中出現混亂，總體目標不明，不同部門和單位興趣與目標不同，各人有各人的打算和做法，甚至尖銳對立，而項目經理無法調解爭執或無法解釋。項目經理部經常討論不重要的事務性問題，協調會議經常被一些言非正傳的職能部門領導打斷、干擾或偏離了議題。

6．1．2項目經理部中沒有應有的爭執，但它卻潛意識地存在，人們不敢或不習慣將爭執提出來公開討論，而轉入地下。項目經理部中存在或散布著不安全、氣憤、絕望等氣氛，特別是在項目遇到危機、上層系統準備對項目做重大變更、據說項目不再進行、對項目組織調整或項目即將結束時更顯突出。

6．1．3實施中出現混亂，人們過合同、指令、責任書理解不一或不能理解；項目得不到職能部門的支持，無法獲得資源和管理服務，項目經理花大量的時間和精力周旋于職能部門之間，與外界不能進行正常的信息流通i信息未能在正確的時間內，以正確的內容和詳細程度傳達到正確位置，人們抱怨信息不夠、太多、不及時或不著要領。

6．2通病產生的原因①項目開始時或當某些參加者介入項目組織時，缺少對目標、責任、組織規則和過程統一的認識和理解。目標之間存在矛盾或表達上有矛盾，而各參加者又從自己的利益出發解釋，導致混亂。項目管理者沒能及時作出統一解釋，不能使目標透明。②項目經理的領導風格和項目組織的運行風氣不正；項目經理缺乏管理技能、技術判斷力或缺少與項目相應的經驗，沒有威信：缺乏對項目組織成員工作進行明確的結構劃分和定義，人們不清楚自己的職責范圍，項目經理部內工作含糊不清，職責沖突，缺乏授權。③管理信息系統設計功能不全，信息渠道、信息處理有故障，沒有按層次、分級、分專業進行信息優化和濃縮。④協調會議主題不明，項目經理權威性不強，或不能正確引導；與會者不守紀律，使協調會議成為聊天會；有些職能部門領導過強(年齡過大、工齡長、經驗豐富等)或個性放縱、存在不守紀律、沒有組織觀念的現象，甚至拒絕任何批評和干預，而項目經理無力指揮和干預。

6．3組織爭執的解決措施組織協調不順利或協調工作不成功常常導致組織爭執。對組織爭執的處理首先決定于項目管理者的性格及對爭執的認識程度。領導者要有效地管理爭執，有意識引起爭執，通過爭執引起討論和溝通；通過詳細的協商，以及平衡和滿足各方面的利益，達到項目目標的最優解決。

通常情況下，對于不影響項目整體大局的爭執，領導者應采取策略引導雙方回避爭執，或者說服雙方向對方適當妥協或作非原則讓步。對于涉及雙方共同利益的爭執，可采取互謙互讓、加大合作面，形成利益互補或利益共同體，從而化解爭執。有的爭執屬于非原則性爭執，雙方應通過協商進一步達成共識，消除爭執。對于利益沖突爭執，如果不好通過雙方協商解決，則應交由上級領導出面裁決，使得爭執雙方都獨立于利益體之外，從而盡快解決爭執，保證進一步組織工作的順利進行。如果爭執問題比較突出，而且雙方對待爭執都比較敏感，在采用協商、調解的方式都無法解決的情況下，則應當機立斷采用行政裁決甚至采用法律手段來解決。

7結束語

綜上所述，從工程技術、施工管理的角度，無論是項目內部，還是各專業之間的協調與配合，是至關重要和不容忽視的。特別是施工中各專業協調的好壞，直接關系到工程進度和質量，從而影響成本控制。因此，注意搞好組織協調，盡量溝通、協調、合作，對于營造高效精干、和諧的項目團隊，提高項目的經濟效益，提高企業的市場競爭能力具有重要的意義。