日常生活中女性的抱怨語

摘 要:抱怨語是一種非常重要的言語行為，隨著言語行為理論的發展，國內外很多學者都對此進行了研究。然而關于女性抱怨語的研究卻不是很多。文章通過搜集日常生活及影視作品中的對話，結合言語行為理論及語言特征，對女性抱怨語的策略、句型結構、語氣修正的使用狀況及其產生的原因進行了分析，以求提高女性的交際能力，使女性更好地維持穩定的社會關系。

關鍵詞:抱怨語 策略 句型結構 語氣修正 關系變量

抱怨是一種普遍的社會現象，在日常生活中隨處可見。其中女性的抱怨往往比男性多，她們抱怨的對象可小至天氣，大到社會經濟文化等。隨著言語行為理論的發展，很多國內外的專家學者對問候、稱贊、拒絕和道歉語進行了研究，然而對抱怨語進行研究的專家學者則很少，并且他們的研究主要是對不同語言環境、不同文化背景下使用的抱怨語或抱怨策略進行比較。因此，本文根據言語行為理論和漢語的語言特征，試對女性的抱怨語進行較詳細的論述和分析，旨在通過論證女性抱怨語的語用策略、句法形式及影響這一言語行為實施的關系變量來描寫和解釋該語言現象，并進一步深化該言語行為的比較研究。

一、抱怨語的定義與分類

(一)抱怨語的定義

廣義上講，抱怨語是指說話人在特定環境下表達自己不滿的語言行為。OlshtainWeinbach指出，抱怨是指說話人不顧聽話人的面子及感受而實施的一種言語行為，同時還指出，抱怨語的一個顯著特征是面子威脅行為(OlshtainWeinbach，1987)。

(二)抱怨語的分類

根據受話對象，抱怨語可分為直接抱怨語與間接抱怨兩類。語直接抱怨是一種面子威脅行為，表現為說話者當面抱怨某人或某事。間接抱怨是一種非面子威脅行為，表現為在交際過程中抱怨對象不在場。直接抱怨語與間接抱怨語都有可能延長交際時間，然而通常是間接抱怨語能夠更好地達到交際的目的。間接抱怨又稱發牢騷，它能激發聽眾的反應，如表現出憐憫或關心等，并能保持說話者與聽眾親密穩定的社會關系。

二、理論背景及研究方法

(一)理論背景

言語行為是指當我們在說話時，如祝賀，感謝或請求所表現的行為，這些行為只有在一定的語境中才能表現得令人滿意。在對言語行為的研究中，Searle指出，在語言和行為關系中語境起了很重要的作用。抱怨也是一種語言形式，因此，言語行為理論對其有一定的影響。

(二)研究方法

我們研究的主要是日常生活中對話的抱怨語，原因有兩個:一是能即時比較抱怨語的使用策略及句式;二是對日常生活中的對話進行錄音能保證數據的最大化和信息的真實化。該研究共選擇了10個地點進行錄音，每個地方至少錄三個女性的抱怨語，并且這些抱怨語是隨機錄取的，沒有任何導向性。除此之外，還有一些對話來自四部電視劇和兩部電影，以及兩個視頻。所用的錄音工具是MP3，在錄音時只記錄了女性的抱怨語。后期的數據分析主要依靠Excel2003來完成。

三、抱怨語的實施

(一)抱怨語的實施策略及語言特點

Olshtain與Weinbach(1986)根據抱怨的嚴重程度，把抱怨語分為以下幾種模式。

1.低于指責水平

在這種模式中，說話人避免明顯地提到相關的冒犯事件，力求最小限度地威脅受話人的面子。并有意縮小代價以增加受話人的利益。事實上，這種模式有意留給受話人一席空間，讓受話人自己去理解是否說話人真正表達了抱怨言語行為。這種抱怨通常還伴隨有非語言行為，如皺眉、撇嘴(錄音時做了記錄)等。例如:

(1)快走吧，要上課了。

到我了吧!

嗯!(撇嘴)

是嗎?

這種模式的語言特點是完全避免直接或間接提及受話人或某個不可接受的事件。

2.表達不滿或煩惱

在這種模式中，說話人間接地、模糊地、并非明顯地提及受話人或某個不可接受的事件，但明確地表達出了說話人心中的煩惱。在此，說話人雖盡量避免與受話人的公開沖突，然而會明確地指出所存在的某種妨礙與侵害。在使用這種模式的抱怨語時，受話人能夠把它理解為抱怨語，但也有可能忽視其言外之意。在收集的漢語語料中，這種模式的例子也很多。例如:

(2)麻煩你快點好嗎?我們好餓哦!

這個月的錢花得太多了。

唉，下了一個多星期的雨!

這種模式的語言特點是避免直接地、明顯地提及受話人或某個不可接受的事件，但同時又清楚地暗示某一事件或行為已構成了對他人的冒犯。

3.明顯的抱怨

在這種模式中，說話人決定對受話人采用公開的面子威脅行為，明顯地提及受話人或某個不可接受的事件，甚至同時提及兩者，但并沒有表達要對受話人采取制裁。例如，

(3)真笨你，辯證法怎么學的?

你就不能走慢點?

這種模式的語言特點是抱怨者明確地提及受話人或某個冒犯事件，甚至兩者同時都提到。

4.譴責和警告

在這種模式中，說話人對受話人采用公開的面子威脅行為，并暗示要對受話人采取可能性的制裁。如:

(4)這么晚!干什么去了?

走著瞧吧!

下次再這樣，別指望我等你。

我警告你，下不為例。

5.立即威脅

在這種抱怨語中，說話人公開地攻擊受話人的面子，并表示立即威脅。

“立即威脅”在漢語抱怨語中是一種抱怨程度比較重的抱怨模式。說話人要求受話人立即采取補救行動，糾正錯誤來挽回、消除某一冒犯行為，否則說話人會對受話人采取制裁，這些都構成對受話人的即時威脅。請看下例:

(5)錢已經沒有了，要錢沒有，要命兩條，你再打電話過來，我死給你看。

(6)上后面排著去，不然我給你揪出來。

研究還發現，很多抱怨語不僅僅只用一種策略，也有用兩個或兩個以上的。如:

(7)“你媽省的錢我怎么沒見?這房子我媽出了10萬!你媽呢?”(不滿+明顯抱怨)

(8)“這趟車每次都晚點，你不知道嗎?”(不滿+低于指責水平)

(二)抱怨語的修正

抱怨語的修正主要指用詞的選擇，這將會影響到策略的使用，不同的詞會加強或減弱抱怨的力度。如“你好像又遲到了。”和“下次你再遲到就別來了!”這兩個句子表達的是同一個意思然而策略卻明顯不一樣，第一句話中的“好像”明顯地降低了抱怨的程度;第二句話卻是威脅性的，對于受話人而言，這明顯地威脅到了他的面子。

減弱抱怨的強度是緩和抱怨對聽話人的影響。一個有能力的抱怨者能積極修正并能有效地避免公開對抗。有些詞匯能明顯降低抱怨的強度，如“有點兒”“好不好”“好嗎”“我怕”“我看”“我猜”等。

有時抱怨者為了對受話人施壓或達到抱怨的目的有意加強抱怨的力度，一般會使用“實在(是)”“簡直(是)”“真(的)是”“總(是)”“這”“每次”“又”“很” “太”“這么”“……死”等。

總之，抱怨者選擇何種策略或是使用哪些詞匯在其實施語言行為時都要考慮到，以便更好地達到抱怨的效果。

四、句法形式

根據收集的實際語料，我們發現，漢語抱怨語主要有以下幾種句法形式。

(一)陳述句

(9)我媽太不講理，我拿她沒辦法。

(10)上海人真是小氣，一碗面五六塊，才給這么一小口兒，仰臉吸得長了點兒，沒了。

(11)我不是大小姐脾氣的人。

(二)疑問句

(12)媽，今天沒買菜啊?

(13)我哄她高興，誰哄我高興?

(14)什么時候才輪到我?我都等了半天。

(15)你媽是不是沒請過客啊?

(三)祈使句

(16)別用你的智商來揣測我的智商!

(17)不要講話了!

(18)你太過分了。

(19)我腿都站酸了。

(20)你真不講究。

(21)你這人一點兒人味都沒有。

(四)感嘆句

(22)不環保，牛氣有個屁用?可憐俺們地球了!

(23)老是下雨，真煩啊!

在研究中我們發現，多種句式的并用是常見的。如:

(24)“就沒見過你這樣的，磨磨唧唧!”(陳述句+感嘆句)

(25)“你眼睛瞎了?踩人!”(疑問句+感嘆句)

五、關系變量

抱怨者采用何種策略或句式會受到以下幾個變量的影響:

(一)交際雙方的社會關系

這里的社會關系主要是交際雙方的社會地位，有三種可能性:一是說話人的社會地位高于受話人;二是說話人的社會地位低于受話人;三是兩者的社會地位平等，這些都會影響抱怨言語行為的實施模式及語用策略的選擇。

表一:社會關系對抱怨策略的影響

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從表一可以看出，說話人社會地位越低，使用的抱怨策略就越不明顯，反之，社會地位越高，使用的策略就越會威脅到受話者的面子。

(二)交際雙方的社會距離

交際雙方的社會距離是影響抱怨言語行為實施的另一社會變項。交際雙方是陌生人還是熟人，是朋友還是親屬，這些都會在一定程度上影響實施模式及語用策略的選擇。例如在朋友之間，抱怨可能更隨意但不會影響對方的面子。

表二:社會距離對抱怨策略的影響

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由表二可以看出，關系越親近，說話者使用的策略就越會威脅到受話者的面子。在其他幾種關系中，說話者多使用明顯的抱怨或表達不滿這兩種策略。

(三)交際雙方是否有契約約束

交際雙方所承擔的義務是否存在契約約束，是存在明確的契約約束還是含蓄的契約約束，是影響抱怨言語行為實施的又一個語用因素。如在公交車上，年輕人應該給老人讓座，就是一種含蓄的契約約束。

表三:社會契約對抱怨策略的影響

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由表三可知，當不存在契約關系或契約關系不明顯時，說話者更多地采用明顯的抱怨策略，而當契約關系明顯時，說話者更多地采用譴責或警告受話者的策略。

(四)期望值/受挫度

期望值的大小、受挫度的高低也是影響抱怨言語行為實施的語用變項。期望值與受挫的程度成正比。期望值越高，受挫的程度也就越大。期望值的高低與語用變項密切相關。例如，丈夫沒有按照妻子的要求搞好衛生，在這一情境下，由于是夫妻，并且妻子在生病中，妻子當然對丈夫的期望值很高，相信丈夫會按自己的要求把事情辦好，而事實并非如此，令妻子大失所望，所以使妻子受挫的程度增大。顯然，這會影響到妻子抱怨的程度。

表四:期望值對抱怨策略的影響

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表四表明，期望值越高，說話者抱怨策略的使用就越不顧及面子，反之，期望值越低，說話者使用的策略就會顧及受話者的面子。

綜合以上四個關系變量，我們發現，女性抱怨者更容易受期望值及社會契約的影響，這或許可以用作解釋母親、妻子抱怨比較多的原因。

以上我們論述了幾種主要的語用策略，在交際中，選用哪種策略更適合、更得體，且能實現抱怨言語行為的行事功能，這要根據交際的具體情境而定。選用得當，不僅可以增進交際雙方的相互理解，維系正常的人際關系，而且可使問題迎刃而解。選用不當，則可能適得其反，不僅使人際關系遭到破壞，而且也不能達到解決問題的目的。所以我們有必要對女性的抱怨言語行為展開研究，以便更好地了解、掌握與使用這一言語行為，以免造成語用失誤和交際失敗?？傊?，抱怨語作為語言系統的重要組成部分，對這一語言現象進行研究，不僅可以拓寬言語行為的研究視野，開辟言語行為研究的新領域，而且對女性維持穩定的社會關系也有理論指導意義。

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act behavior among native and nonnative speakers of Hebrew[A].The Pragmatic Perspective: Selected papers from the 1985 International Pragmatics Conference[C].Philadelphia:J. Benjamins Pub. Co.1987.

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(孟慶云 武漢 華中師范大學外國語學院 430079;江西 鷹潭職業技術學院外語系 335000)