淺析我院人力資源管理信息化的建設(shè)

摘要：人力資源作為醫(yī)院發(fā)展的核心，要完善其管理系統(tǒng)是前提，在現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展下，要把人力資源管理作為重中之重。

關(guān)鍵詞：人力資源管理信息化人力資源分析信息技術(shù)

0引言

隨著醫(yī)院管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變及信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)不是簡單地模擬現(xiàn)行手工管理方法，而是根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院管理模式采用科學(xué)化、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化理論設(shè)計(jì)建立的。因此，在建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)前，醫(yī)院必須首先規(guī)范自身的管理制度及運(yùn)行模式。建立醫(yī)院信息系統(tǒng)的過程，應(yīng)是醫(yī)院自身規(guī)范管理模式和管理流程，提高工作效率，不斷完善機(jī)制的過程。

1人力資源管理信息化建設(shè)的重要性

人力資源信息系統(tǒng)是一種管理工具，是醫(yī)院信息化的重要方面，所有的工作都是以人為本，院長提出的信息化建設(shè)也不能脫離這一重要環(huán)節(jié)。通過建立人力資源管理系統(tǒng)，在員工進(jìn)入醫(yī)院后，管理者能準(zhǔn)確掌握人力資源狀況，為未來決策提供支持。利用人力資源管理系統(tǒng)，人力資源部門可以對大量人力資源信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和分析，產(chǎn)生定期的報(bào)告，如員工年齡、學(xué)歷分布狀況、工資分布狀況、員工考核情況、報(bào)酬系統(tǒng)的激勵效果等。簡潔明了的人力資源管理報(bào)告，不僅提高了人力資源的管理效率，而且便于高層管理者從總體把握人力資源的管理狀況。

2目前我院使用的人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

我院屬于國有事業(yè)單位，人力資源管理還處于傳統(tǒng)的人事管理階段。人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門，還沒有上升到人力資源管理戰(zhàn)略的高度。且前人事部門的主要職責(zé)是根據(jù)上級主管部門的要求，完成全員聘用聘任、職稱評審、工資發(fā)放、年度考核、檔案保管、人員招聘、人員異動、日常考勤等工作。醫(yī)院人員眾多、人員信息復(fù)雜、工作量大，醫(yī)院采取使用現(xiàn)代公司的人力資源管理軟件供人力資源人員使用。由于在使用中現(xiàn)代公司后續(xù)的并沒有針對此系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)升級，很大的影響人力資源管理信息化的進(jìn)程。

因?yàn)樵谌耸鹿芾淼倪^程中，所有人員的查詢數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都從系統(tǒng)中報(bào)出。由于查詢的條件設(shè)置非常繁瑣，如果每查詢一次都去設(shè)定條件的話就非常麻煩，存在由于條件設(shè)定錯誤造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況。并且無法嵌套相應(yīng)的衛(wèi)生系統(tǒng)人事部門要求的年度報(bào)表，更不能滿足一般統(tǒng)計(jì)工作需要，無法保證統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

同時(shí)醫(yī)院整體的信息化框架還沒有完全建立，只是在某個或某些部門使用了簡易的操作程序，各個程序之間并沒有統(tǒng)籌設(shè)置，也沒有建立關(guān)聯(lián)。部門之間的協(xié)調(diào)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力較差，數(shù)據(jù)信息不能共享。導(dǎo)致數(shù)出多門，統(tǒng)計(jì)數(shù)字不準(zhǔn)確。系統(tǒng)缺少模塊，退休職工在退休后在系統(tǒng)內(nèi)直接刪除，無法查詢到此人信息。

對于人員信息查詢方面，建立存檔模式。因?yàn)楹芏嘈畔⒁蟛皇且隳壳暗娜藛T信息，而是需要以前的數(shù)據(jù)信息。這樣如果你的存檔模式?jīng)]有建立，那么準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是無法提供的。存檔模式就是可以反向查詢，準(zhǔn)確讀取以前的數(shù)據(jù)信息。

3人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)分析

人力資源作為醫(yī)院發(fā)展的核心，要完善其管理系統(tǒng)是前提，在現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展下，要把人力資源管理作為重中之重。將人力資源信息系統(tǒng)比作人體內(nèi)的循環(huán)系統(tǒng)。

心臟部分是人力資源部門使用的基于服務(wù)器的人力資源管理系統(tǒng)的核心部分。

內(nèi)臟器官部分是醫(yī)院其他職能部門。根據(jù)各職能科室的特點(diǎn)，比如醫(yī)院的黨辦承擔(dān)著黨員、干部的管理，將此部分管理權(quán)限開放給黨辦相關(guān)人員，由該部門豐富黨員信息，即干部的培訓(xùn)、考核等信息。

軀干部分是醫(yī)院各個臨床科室。各科室從系統(tǒng)帶來的人員信息，對科室所屬人員進(jìn)行日常管理，如考勤、培訓(xùn)、考核、變動、工作流程簽核。

最細(xì)微部分即細(xì)胞，就是每個員工，他們自己可以通過員工自助系統(tǒng)，以個人用戶名及密碼登錄人力資源管理系統(tǒng)，在線完成個人信息及時(shí)更新，各種考試，晉級等的報(bào)名。

解決辦法有3個：

3.1現(xiàn)代公司升級修改現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)。這種辦法對原有系統(tǒng)破壞不大，數(shù)據(jù)不需要重新錄入，及時(shí)使用周期比較短。但開發(fā)周期不確定，因?yàn)樵诒灸甓忍岢鰡栴}后，直至現(xiàn)在還沒解決。

3.2購買現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)軟件。這種辦法的是可以較多的借鑒系統(tǒng)開發(fā)商的現(xiàn)代人力資源管理思路和理念；缺點(diǎn)是不能很好地反映醫(yī)院的需求，在某些管理環(huán)節(jié)上不太適用，導(dǎo)致很多功能能看不能用，實(shí)際操作性不強(qiáng)。

3.3客戶化定制。醫(yī)院根據(jù)自己的人力資源管理需要，提出系統(tǒng)的需求，尋求軟件開發(fā)商根據(jù)需求進(jìn)行編制。優(yōu)點(diǎn)是能夠最大限度地滿足醫(yī)院的需求，將醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程嵌套進(jìn)醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中去。缺點(diǎn)是系統(tǒng)開發(fā)者的技術(shù)水平直接決定著系統(tǒng)的優(yōu)劣。