讀者之聲

2009-04-29 00:00:00

中外管理 2009年12期

《喜聽稻盛和夫與張瑞敏談當今企業之本》——2009年11月刊

建議在名利場上追逐的企業家們都來看看這篇文章，學習這些“大家”的思想。稻盛和夫作為一個經營專業的外行人，本著“正確做人”的哲學思想，將這種理念滲透到他公司管理的各個層面，相繼打造了兩個世界500強企業。這并不是說，我們不需要專業的經營管理知識，而是我們要看到，專業知識是一種“術”，而經營管理最大的境界在于“心”。我們需要這樣的思想來正本清源，在擁有正確的人生觀、價值觀的基礎上去經營企業，才能讓自己和企業的路越走越寬。

湘#8194;君#8194;電子郵件發來評論

《桂龍藥業模式:合力贏內外》——2009年11月刊

桂龍藥業的王董是個“很有意思”的人，他用了大量的時間和精力耐心地與員工溝通，做他們的思想工作。從這個角度來講，他不僅扮演了領導的角色，從所取得的效果來看，他還是一個導師，一個慈父。他對待員工一視同仁，他的以心換心換來了團隊的和諧。這個非常值得我們學習。很多領導與下屬的溝通，多是注重自己的權威性，站在自己的角度下命令，溝通越多，反而越讓人反感。而站在員工角度，為他們著想而提出的建議，最容易被接受，取得的效果也最好。

岳貞#8194;在本刊網站的留言

設置副職的門道

很多企業里設置名目眾多的副職，為管理所累。究竟怎樣設置副職，設置幾個合適?

第一，正確分析和評估正職工作。首先，通過分析正職崗位的工作職責、任務、流程等評估工作量。其次，評估工作難度。最后，考慮工作能力。如果以上三方面顯示正職工作壓力過大或需要能力上的補充，可考慮設置副職。

第二，恰當設置副職培養和儲備后續人才。通過人力資源規劃能夠比較清楚，哪些正職崗位需要新的人才，通過及時設置副職崗位為后續人才培養打下非常良好的基礎。

第三，正確分析崗位特點，恰當設置副職以監督和牽制正職。借助風險評估方，可以有效評估哪些工作對公司的風險和影響是最大的，對于擔負這些工作的崗位，結合對崗位上正職人員的信任程度，可考慮恰當設置副職，以便有效監督和牽制正職。

華恒智信#8194;在本刊網站管理論壇的文章

“七問”中層主管

一問觀念變沒變?主管要樹立效率觀念，以及形成開放性、創造性的思維方式。

二問制度建設到不到位?完善的制度體系必須包含崗位職責、工作流程和考核辦法。

三問管理實不實?管理就是管人理事;“管”就是指揮、控制、監督;“理”就是計劃、組織、協調;管理的真諦就是先理后管。

四問以客戶為導向，還是以產品為導向?主管關注的重點應該由產品轉向客戶，將客戶價值作為績效評價的標準，并讓全員表現在具體行動上。