摘要編輯與發(fā)行是出版社的兩支重要力量,而編發(fā)矛盾卻在任何一個出版社都不同程度地存在著,要想在競爭中獲勝,就必須讓編輯與發(fā)行攜起手來,共同參與選題策劃,共同確定營銷策略,共同研究包裝風格,從而形成合力,達到共贏。本文對引發(fā)出版社內編輯與發(fā)行之間矛盾的原因進行了研究,并提出了建立正常的編輯與發(fā)行的雙向型依存關系的思路。
關鍵詞編輯發(fā)行協(xié)作
中圖分類號:G213文獻標識碼:A
編輯與發(fā)行是出版流程中的兩個關鍵環(huán)節(jié),編輯工作成果——出版物的商品價值需要發(fā)行工作來實現(xiàn),發(fā)行工作完成的質量在很大程度上又依賴于編輯產(chǎn)品的整體水平。編輯與發(fā)行的總體目標應該是一致的——擴大圖書銷量,在保證社會效益的前提下,實現(xiàn)出版社利潤的最大化,但是由于雙方在認知、利益、工作性質、人員結構、受教育程度等多方面的差異,沖突在所難免。
在組織傳播理論中,雙向依存關系是指為實現(xiàn)組織目標,群體內部各單元之間相互作用,良好的關系會對組織運行產(chǎn)生良性推動,反之,沖突的潛在性反而更高。編輯與發(fā)行之間是一種典型的雙向依存關系,任何一方的行為有效性都取決于對方的協(xié)作。
因此,在出版和發(fā)行之間展開合理的協(xié)作,是實現(xiàn)組織目標的有力保障。具體可以歸結為以下幾個方面。
1 企業(yè)文化中的協(xié)作
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。具體到出版社層面,不是泛指出版社管理中的各種文化現(xiàn)象,而是出版社或出版社員工在出版物生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
文化的力量是無窮的,在出版社文化背景下,編輯和發(fā)行之間先前的那種“總想證明對方不行”的思想勢必會轉變?yōu)椤氨M量通過努力證明自己行”或者“通過自己的努力讓組織、讓對方更好”,編輯和發(fā)行之間的無謂沖突自然會減少很多。
2 實際工作中協(xié)作
2.1選題策劃
在大多數(shù)的出版社中,選題論證過程一般不會出現(xiàn)發(fā)行人員的聲音;部分出版社會讓發(fā)行人員參加選題論證會,但一般是在編輯的選題成型甚至已經(jīng)成稿并經(jīng)過了編輯部內部的討論之后。在論證會上,發(fā)行人員迫于種種壓力,多數(shù)是說好話,至多是婉轉地提出一些希望,輕易不會全盤否定某個選題,但真正到了出版物成形并進入發(fā)行階段,尤其是當某書的市場反響不佳時,發(fā)行人員很可能以種種理由拒絕重視某書的發(fā)行工作,從而引起與編輯的矛盾。
編輯人員相對于發(fā)行人員,在接觸市場的深度和廣度方面還是有一定的差距。因此,在選題策劃過程中充分鼓勵發(fā)行人員的協(xié)作參與,對于提高選題質量、改善圖書市場預期,具有重要的意義。
對此,出版社領導首先對發(fā)行人員在選題策劃和論證過程中的作用給予高度重視,編輯在策劃選題的過程中要主動與發(fā)行人員溝通,要及時聽取并高度重視發(fā)行人員的意見,不斷優(yōu)化和完善選題策劃方案。這種協(xié)作,一方面可以促使發(fā)行人員更為自覺深入地了解市場信息,另一方面使得發(fā)行人員對于出版物內容有更深入的了解,對于后期的銷售工作大有裨益。
2.2市場營銷
傳統(tǒng)觀念認為,出版物的營銷活動是發(fā)行人員的事情,雖然編輯也很關注出版物的市場反響,但往往只是靜候結果。事實上,編輯同發(fā)行工作是密不可分的。發(fā)行工作中的以下幾方面,編輯人員的協(xié)作尤為重要:
一是售前支持。編輯從出版物的內容出發(fā),向發(fā)行人員分析介紹產(chǎn)品特點、提煉產(chǎn)品賣點、圖書的受眾群體,發(fā)行人員據(jù)此選擇合適的營銷方式,制訂完備的營銷方案。
二是售后服務。發(fā)行人員經(jīng)常會遇到代理商或是讀者對于某類出版物的意見或建議,由于專業(yè)所限無法解答,這時編輯就要積極發(fā)揮產(chǎn)品設計者的作用,在回復意見的同時也聽取了很多好的建議,為工作拓寬思路。
此外,借助編輯的作者資源對一些特定圖書(如教材)做市場推廣工作,是一種非常有效的市場推廣策略。
3 組織結構設計中的協(xié)作
當前我國出版社的組織結構設計大都是“職能制”或“直線——職能制”。對于具備一定規(guī)模的出版社來說,如果管理不當,這兩者組織結構設計本身容易會導致各職能部門之間的協(xié)作和配合性較差。鑒于此,有些出版社在嘗試“事業(yè)部制”的組織結構設計。即一個出版社按地區(qū)或按出版物類別分成若干個事業(yè)部,實行單獨核算,獨立運營,出版社只保留人事決策,預算控制和監(jiān)督大權,并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。
把出版社的大目標分解到事業(yè)部,事業(yè)部包括編輯、發(fā)行兩種人員(甚至出版、財務等更多成員),這樣使得編輯和發(fā)行之間的利益關聯(lián)更為緊密,在一定程度上促使雙方在一些問題上的溝通更快捷、協(xié)作更易行,有效避免某些沖突的產(chǎn)生。
總之,在出版社的日常經(jīng)營管理過程中,正確處理編輯與發(fā)行的關系,是一項重要的管理課題。把協(xié)作這一主題貫穿于這項管理工作中,使編輯與發(fā)行在相互交往中能夠始終把出版社利益放在首位,是實現(xiàn)出版社各項經(jīng)營目標的有效途徑。