高職物流管理專(zhuān)業(yè)管理基礎(chǔ)課程改革的實(shí)踐與探索

摘要物流管理專(zhuān)業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施要求原有的課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進(jìn)行適應(yīng)性和前瞻性的改革。本文從教學(xué)實(shí)踐出發(fā) ，以職業(yè)能力培養(yǎng)和工作過(guò)程導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)，采用組建虛擬物流管理公司的教學(xué)組織形式，以主題任務(wù)為單元，采取團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)方法，實(shí)施發(fā)展性能力評(píng)價(jià)等對(duì)課程進(jìn)行全面改革，在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，發(fā)展學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面起到了良好效果。

關(guān)鍵詞“2+1”人才培養(yǎng)模式管理學(xué)課程合作學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)

中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

“2+1”人才培養(yǎng)模式是將高職學(xué)生3年的學(xué)習(xí)時(shí)間分為“2”和“1”兩個(gè)階段，先用兩年在校內(nèi)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論、基本知識(shí)和進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練，再用1年的時(shí)間到校外企業(yè)單位真實(shí)的生產(chǎn)和工作崗位環(huán)境中進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化的頂崗實(shí)習(xí)，以便進(jìn)一步加深、細(xì)化、熟練已學(xué)的理論知識(shí)和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)技能人才目標(biāo)的一種人才培養(yǎng)模式。該模式有利于高職學(xué)生職業(yè)崗位技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)，有利于提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量及促進(jìn)高職畢業(yè)生的優(yōu)質(zhì)就業(yè)，對(duì)推進(jìn)高職院校的“內(nèi)涵式”發(fā)展具有重要意義。

本文主要根據(jù)筆者所教授的管理學(xué)課程如何適應(yīng)新型人才培養(yǎng)模式，就管理學(xué)課程內(nèi)容整合、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方

法等問(wèn)題進(jìn)行分析。

1 課程體系與內(nèi)容的改革

在原有的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃里，物流管理專(zhuān)業(yè)的管理基礎(chǔ)課程主要包括《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物流管理概論》和《物流管理實(shí)務(wù)》三門(mén)課程，其學(xué)時(shí)數(shù)分別為52、58和64個(gè)學(xué)時(shí)，在課程內(nèi)容上，《管理學(xué)基礎(chǔ)》主要包含了管理學(xué)科思想發(fā)展史和管理職能活動(dòng)兩塊主要內(nèi)容;《物流管理概論》及《物流管理實(shí)務(wù)》主要對(duì)物流管理的一些特殊規(guī)律和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行知識(shí)講授和案例分析，輔以一定程度的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。

根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)具有較強(qiáng)的物流管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)操作能力，適應(yīng)物流管理和經(jīng)營(yíng)行業(yè)第一線需要的物流管理員及相關(guān)崗位物流管理工作人員的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在深入物流管理企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為物流管理專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)基礎(chǔ)課程的主要教學(xué)目的包括了解管理、尤其是物流管理的基本知識(shí)和活動(dòng)流程，能夠制定物流管理計(jì)劃和實(shí)施方案，處理常規(guī)物流管理工作等方面的職業(yè)能力。

根據(jù)這一目標(biāo)，我們將上述三門(mén)課程有效整合為1門(mén)綜合類(lèi)課程，即《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》課程，該課程共80學(xué)時(shí)，其中課堂教學(xué)為50個(gè)學(xué)時(shí)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為20個(gè)學(xué)時(shí)，物流管理公司見(jiàn)習(xí)為10個(gè)學(xué)時(shí)，并在人才培養(yǎng)方案中明確規(guī)定學(xué)生在1年的校外頂崗實(shí)習(xí)期間要結(jié)合自身的工作崗位對(duì)物流管理公司的組織管理、運(yùn)作進(jìn)行充分了解和實(shí)踐，使之具備從事物流管理職業(yè)崗位所需技能和職業(yè)能力。通過(guò)主題學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使學(xué)生結(jié)合物流管理實(shí)際了解管理基本理論和知識(shí)，熟悉管理的主要職能活動(dòng)，能夠在物流管理實(shí)踐中初步運(yùn)用各種管理方法和手段。

2 教學(xué)組織形式與教學(xué)方法改革

2.1 團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)方法一般是將學(xué)生按照某種原則和方法分成一定數(shù)量的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員角色和學(xué)習(xí)任務(wù)的確定，使團(tuán)隊(duì)具有共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和共享的價(jià)值觀念，形成團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸屬感，共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)。筆者在講授08物流管理班的《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》課程中，按照自由組合原則，考慮異質(zhì)和男女搭配等因素，將42名學(xué)生分為7個(gè)團(tuán)隊(duì)，并將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色進(jìn)行了進(jìn)一步的分配，主要包括總結(jié)發(fā)言人、資料收集員、理解檢查員、記錄員、鼓勵(lì)者和觀察員，角色名稱(chēng)、功能描述及側(cè)重發(fā)展的職業(yè)能力內(nèi)容如下表(表1:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法主要角色及角色功能描述)。在確定分組和團(tuán)隊(duì)主要角色后，筆者將每一個(gè)主題學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色定期輪換，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都均有機(jī)會(huì)承擔(dān)不同的角色，從而使得其各種不同的職業(yè)能力均得以有效的發(fā)展。

表1團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法主要角色及角色功能描述

2.2 主題任務(wù)學(xué)習(xí)

主題(項(xiàng)目)任務(wù)的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)采取真實(shí)性的問(wèn)題情境，靈活運(yùn)用啟發(fā)式和以學(xué)生行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在真實(shí)的任務(wù)情境與客觀世界對(duì)話，與他人對(duì)話，與自己對(duì)話，從而完成對(duì)客觀世界、對(duì)他人、對(duì)自我的意義建構(gòu)。在《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中，筆者借鑒了以杜普斯為代表的學(xué)者發(fā)展起來(lái)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式，將主題(項(xiàng)目)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)過(guò)程分為問(wèn)題情境的設(shè)置與分析、陳述性知識(shí)的闡述和運(yùn)用、問(wèn)題的具體處理以及一般化和建立普遍性聯(lián)系四個(gè)階段，并以物流管理公司競(jìng)標(biāo)某個(gè)公司的物流案例作為具體的任務(wù)，開(kāi)展該課程計(jì)劃單元的教學(xué)活動(dòng)(見(jiàn)表2)。

表2 《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》物流管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)示意圖

在問(wèn)題情境的設(shè)置與分析階段，主要采取案例、項(xiàng)目、模擬訓(xùn)練以及對(duì)情境描述或模擬的方式激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，有目的地讓學(xué)生收集一些我國(guó)物流管理公司競(jìng)標(biāo)相關(guān)公司物流管理的標(biāo)書(shū)及相關(guān)材料，并探討作為一個(gè)物流管理企業(yè)如何發(fā)展壯大的策略問(wèn)題。在問(wèn)題的具體處理階段，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為基本單元成立虛擬的廣告策劃公司，收集各方面有關(guān)案例和材料，并形成各自所代表公司的競(jìng)標(biāo)計(jì)劃書(shū)。在這一階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)始終處于一種主動(dòng)積極的創(chuàng)造過(guò)程之中，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館、參觀訪問(wèn)等形式收集了大量的資料，并分工合作完成了各自的競(jìng)標(biāo)計(jì)劃書(shū)。在最后一個(gè)階段，我們?cè)谡n堂上組織了模擬的競(jìng)標(biāo)會(huì)，邀請(qǐng)3名教師和一名企業(yè)策劃人員，與講授該課程的教師組成臨時(shí)的委托方代表，各個(gè)團(tuán)隊(duì)均以競(jìng)標(biāo)公司的形式發(fā)表了自己的競(jìng)標(biāo)演講，并回答委托方代表提出的有關(guān)提問(wèn)和要求。最后，由教師和特邀人員宣布中標(biāo)公司，并對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)標(biāo)書(shū)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

通過(guò)主題任務(wù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法的有效結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)更具意義，目標(biāo)更為明確，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中更富有學(xué)習(xí)熱情和興趣，采取更為積極主動(dòng)的形式參與到學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去。他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷發(fā)展了對(duì)自己團(tuán)隊(duì)和所承擔(dān)的角色的認(rèn)同，真正地把自己作為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的組成部分，逐漸實(shí)現(xiàn)了身份的認(rèn)同和意義的構(gòu)建，使得其以積極、協(xié)作、自主的熱情去完成團(tuán)隊(duì)賦予其的職責(zé)和任務(wù)，教學(xué)效果得以明顯提升。另外，筆者也發(fā)現(xiàn)，該班學(xué)生逐漸在其他課程的學(xué)習(xí)以及校園生活中，也較為固定地采取同樣的團(tuán)隊(duì)組織，開(kāi)展一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的學(xué)習(xí)和校園活動(dòng)。

3 教學(xué)評(píng)價(jià)與考核方式改革

作為以培養(yǎng)滿足生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線高技能人才為目標(biāo)的高職教育，其教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要突出學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)能力發(fā)展的狀況，而不能采用知識(shí)考核為主的評(píng)價(jià)方式。筆者在《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》課程的評(píng)價(jià)考核中，結(jié)合主題任務(wù)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)方法的客觀需要，采取了以團(tuán)隊(duì)考核為主、個(gè)人考核為輔;能力考核為主、知識(shí)考核為輔;平時(shí)考核為主、期末考核為輔的發(fā)展性能力評(píng)價(jià)方式。團(tuán)隊(duì)考核約占到總成績(jī)的70%，由平時(shí)考核組成，主要考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)能力發(fā)展的情況;個(gè)人考核即期末考試占總成績(jī)的30%，主要考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和知識(shí)運(yùn)用方面的情況。

為了增加團(tuán)隊(duì)考核的象征意義和趣味性，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，筆者在課程伊始要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成立各自的虛擬物流管理公司，這些虛擬的物流管理公司在各項(xiàng)數(shù)值(包括計(jì)劃科學(xué)性、組織合理性、領(lǐng)導(dǎo)有效性、激勵(lì)有效性、工作效率、受歡迎程度等)和初始資金方面等都相同，各團(tuán)隊(duì)通過(guò)課程學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)以及提交團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果等，會(huì)使得相應(yīng)指數(shù)和資金發(fā)生不同的變化。比如在完成物流競(jìng)標(biāo)管理學(xué)習(xí)任務(wù)后，中標(biāo)團(tuán)隊(duì)所組成公司的計(jì)劃科學(xué)性指數(shù)會(huì)明顯提高，其收益和資金總數(shù)也會(huì)隨之增加;反之，其他團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃科學(xué)性會(huì)有不同程度的減少。在整個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)過(guò)程中，虛擬物流管理公司一直處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，各團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)參與組內(nèi)合作、組間競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)使得其虛擬物流管理公司的指數(shù)和資金總量發(fā)生變化，這種變化的結(jié)果成為該課程學(xué)生團(tuán)隊(duì)考核的主要依據(jù)。從具體操作上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)考核約占到該課程成績(jī)的70%，其中公司指數(shù)占40%，資金總量占30%，以指數(shù)和資金總量最高的團(tuán)隊(duì)為滿分計(jì)算其他團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成績(jī)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)均會(huì)在該課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得四次改變自己所在公司指數(shù)的機(jī)會(huì)，其提交的成果包括了計(jì)劃書(shū)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖、應(yīng)急事件處理方案等。而資金總量通過(guò)課堂的隨機(jī)問(wèn)題回答、課后對(duì)所承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)的不斷完善而發(fā)生改變。

在筆者對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)2008級(jí)教學(xué)效果問(wèn)卷調(diào)查中，75.8%的學(xué)生認(rèn)為采用該課程教學(xué)效果較好，82.3%的學(xué)生希望繼續(xù)采用這種方式開(kāi)展教學(xué)，87%的學(xué)生歡迎采用虛擬物流管理公司指數(shù)和資金考核方式，并希望將這一系列的方法應(yīng)用到其他課程的教學(xué)和考核之中。總體而言，整合后的《管理基礎(chǔ)與物流管理實(shí)務(wù)》課程和教學(xué)改革既能較好地滿足“2+1”人才培養(yǎng)模式下學(xué)生在校學(xué)習(xí)的要求，又能有效發(fā)展學(xué)生物流管理崗位技能及能力發(fā)展的需要，有利于高職物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。