農民對家電下鄉的態度很明朗: “歡迎家電下鄉,只要質量和售后有保障,越多越好,覺得合適就買,覺得不合適就不買。”
歡迎家電下鄉
“嘀—嘀—”,一輛七成新的小貨車從柏油馬路上馳來,在標有“上坡村”標志的路口減速拐進了村子。
5月5日中午,天氣不冷不熱。坐在副駕駛座上的趙祉義眉開眼笑,掩飾不住內心的喜悅。車里拉的是他剛剛從鎮上買回來的“海爾三件套”——冰箱、彩電、洗衣機,全都是家電下鄉產品。
車子駛到家門前,很快有不少鄰居過來圍觀。趙祉義掏出一包“將軍”牌香煙,一邊招呼鄰居,一邊大聲吩咐妻子沏茶。
村民們談論的話題除了家電的牌子、外觀、價錢外,更多的關注是趙祉義女兒的婚事。買家電下鄉產品在村里已不再是新鮮事,他們最關心的是,趙祉義是不是真的要把“三件套”全部陪送給女兒~當地把嫁妝稱之為“陪送”。就本地風俗而言,一般陪送并不多,2000元就是個大數目。而趙祉義的三件套,光冰箱就1799元,去掉國家返還的補貼13%,也得1565元,所以再加上彩電和洗衣機,就堪稱“大手筆”了。趙祉義笑著證實“全陪送給閨女”,這讓村民熱熱鬧鬧地談了好一陣子。
女兒的婚期定了,就在7月份?!斑@時候置辦陪送比較合適,太早容易顯舊,太晚又怕到時候手忙腳亂?!壁w祉義說。
50歲的趙祉義不是村里第一個買家電下鄉產品的,對于新生事物,他本能地觀望?!白钕荣I的都是年輕人”,趙祉義說,直到先買的好幾戶人家,都說質量不錯,并如期在15天內拿到了補貼款,他才決定出手?!皰挈c錢不容易,再說是陪送的禮物,若是質量不好,這事那事凈弄得骯臟人?!?/p>
在上坡村,村民們買得最多的是海爾的產品,其次就是海信的了。這和上坡村地理位置有很大關系。
上坡村是山東高密下轄的一個自然村,有300多戶人家。從地理位置看,高密處在膠萊河和雒河之間,東臨旅游名城青島,西依世界風箏之都濰坊,是山東沿海地區通往內陸腹地的交通樞紐。而海爾、海信總部就在相隔lOO公里的青島,“抬腳就能去,火車、汽車都很方便”,村民對這兩大名牌有著一種自然的親近感。
當然,這不是最重要的。村民算來算去也就一個要求:劃算。“劃算”的意思很豐富,大概有物美價廉、經久耐用、方便維修,等等。
事實上,海爾、海信的口碑在村里一直不錯。“大家都說好,那就錯不了”,而這次家電下鄉的海爾冰箱、洗衣機,都裝了“防鼠網”,贏得了不少信賴。對家電下鄉產品頗有研究的村民說。
但除了給女兒的陪送,趙祉義沒再購買其他家電下鄉產品,他自己家擺放著10年前的一臺彩電,5年前的一臺冰箱。彩電是海信的,冰箱是海爾的,“都還挺好用”。
本來他還打算給自己買部手機的,但最終決定不從家電下鄉產品里買了。“女兒說不如從網上買便宜”,趙祉義說,他不要求別的,能打電話、能接電話就行,“聽說最便宜的lOO多塊錢,女兒給我買”。
趙祉義說:“不實用的買了干啥?像洗衣機怎么也不如手洗干凈,再說我們還沒通上自來水,用起來也麻煩,也就是閨女住縣城,否則我就陪送她更實用的?!?/p>
記者了解到,村里其他人對家電下鄉的態度也很明朗:“歡迎家電下鄉,只要質量和售后有保障,越多越好;覺得合適就買,覺得不合適就不買唄。”
生意“還可以”
給趙祉義送貨的老板叫徐連杰,家住距離上坡村4公里的鎮子上。鎮名叫姚哥莊,是高密的7個鎮之一,距縣城大約6公里。
“相對來說,我們鎮工廠太少,多是手工業,并不發達?!毙爝B杰說。
39歲的徐連杰從職業中專畢業后,就在鎮里學校的旁邊開了一家家電修理鋪。
從修收音機、電視機,到修冰箱、空調,在技術層面不斷完善的同時,徐連杰開始賣各種家電,店鋪也越來越大,至今已發展成為一家占地200平方米的家電大賣場。
在徐連杰的賣場門前,擺出了很多廠家的不同種類的電器,“家電下鄉產品指定賣場、國家補貼13%”的大幅標爵迎風飄舞。徐連杰還專門雇請了兩個小姑娘拿著擴音器“攬客”,一個擔任政策顧問,一個擔任產品解說。
在賣場里,家電下鄉中標的家電產品,都擺在了醒目的位置。有的廠家為了讓農民感覺實惠,給家電貼上牌子明示:“售價2199元,國家補貼=售價×13%,補貼285.87元”。有的冰箱針對農村的特點特意標明:“寬電壓啟動,不怕電壓不穩;超高可調平底腳,防潮濕防鼠咬……”
還有些廠家直接派駐了導購,特別是太陽能、家庭電腦這兩種農民接觸比較少的產品?!斑@一方面是啟動市場,另一方面也是培育市場。”徐連杰說。
在收銀臺,徐連杰的妻子負責家電下鄉的登記環節。每賣出一臺家電下鄉產品,需要先輸入購買者的身份證號和戶口本編號,再給農民開發票、提供產品標識卡。農民拿著發票原件、復印件、產品標識卡以及儲蓄賬戶(糧食直補卡)到戶口所在地鄉政府財政部門辦理補貼申請,相關部門審核后,再將購機價的13%打入農民的賬戶里。“按國家要求,必須15天內把補貼款發給農民,我們這里能夠保證?!毙爝B杰的妻子說,“現在的村民信息也靈通得很,國家有什么政策他們很快就能知道。”
徐連杰的生意“還可以”,他的維修技術在當地小有名氣,農民也都愿意來他的店里買東西。“口碑都是累積起來的,一傳十、十傳百,農民不怎么相信廣告,因為農村和城市不一樣?!倍?0年的經營也為他積累了豐富的人脈,“農民最怕售后服務有問題,我會修,就為他們解決了后顧之憂”。徐連杰說。
有趣的是,因為信譽好,貨銷得快一些,徐連杰也成了廠家重點拉攏的對象。不少廠家暗地咀給徐連杰許諾好處,讓他幫著推薦家電下鄉產品,還有nq廠家私下設獎,賣多少臺獎勵什么,等等。徐連杰笑著說,“我推薦有點用,但作用不是很大,農民心里有桿秤,適合他們的、合他們心意的賣得好一些,有渠道、售后長期有保障的產品肯定也要賣得好一些?!?/p>
“開始的時候存在個別廠家用返修機以次充好的情況。我是搞修理的,一看就清楚,碰到這利情況直接就找廠家退回去了。我不能砸自己的牌子?!毙爝B杰說,“現在,這種情況沒有了。廠家把賬也算得很明白,萬一砸了牌子以后就別想再賣了。”
事實上,除了大批農民來購買家電下鄉產品外,一些有城市戶口的市民也托家住農村的親戚朋友購買家電下鄉產品。徐連杰給記者算了一筆賬,一臺2000元的電冰箱,在農村買能少花260元,而拉回城里的運費最多50元,有不少購買者直接就說“農村戶口,在城里買的房子”,那就得給送上門去,所以這種情況慢慢也不少。
價格還有壓縮空間
在徐連杰看來,現在的家電下鄉還“遠稱不上火”,“該買的早買了,沒有錢的老阿姓降個二三百元還是買不起”。徐連杰覺得,一方而,一些家電在農村的有錢人和中等收入者中已經普及得差不多了,另一方面,對于購買力比較差的貧窮農民,不少家電的價格應該還有繼續壓縮的空間。
作為電器維修和電器銷售方面的行家里手,徐連杰的這一番話顯然是有感而發。
徐連杰舉例說,如某品牌下鄉的一種型號為196TxZ的冰箱,和未下鄉的196TD型號冰箱的硬件和功能完全一樣,但兩款冰箱的標價分別為1899元和2580元,下鄉的比不下鄉的便宜了681元。
徐連杰認為,這么大的差價說明對于家電下鄉產品,家電企業一直還是以城市為基礎標準定價。他說,一臺冰箱生產成本1000元,在青島的場租、物流、廣‘告、代理等營銷費用為800元,企業利潤200元,那么一臺冰箱的定價是2000元。全國統一售價后,由于鄉鎮的營銷費用比青島低,假設為300元,那么在鄉鎮銷售‘臺冰箱,企業就能獲得700元的利潤。但城鄉的消費水平并不相同,因此鄉鎮居民實際上“吃了暗虧”。
記者就此采訪了相關專家:“這一情況值得企業反思”。有專家指出,家電企業的定價體系應該倒過來,先在農村定價。也就是說,假如冰箱的成本為1000元,鄉鎮的營銷費用為300元,利潤為200元的話,那么,先在農村市場把產品價格定為1500元,而后,考慮縣城的營銷費用為500元的話,那么,縣城銷售的產品可以定為1700元,如此逐級類推。雖然這種方式有可能會促使消費者從城市到農村購買,但對家電企業來說,下鄉產品本來就有利潤,銷量增加仍然會實現雙贏。