質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)提升探討

摘要：質(zhì)量檢驗機構(gòu)的發(fā)展壯大、技術(shù)能力的提高，都必須大力加強人才隊伍建設(shè)，特別是要擁有一支高素質(zhì)、能適應(yīng)社會發(fā)展要求的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，這是質(zhì)檢機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文從質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)存在的問題和新形勢對人員專業(yè)素質(zhì)的新要求入手，探討人員專業(yè)素質(zhì)提升的途徑。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢機構(gòu) 專業(yè)人員 素質(zhì) 提升

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗高技術(shù)含量不斷增加，“人才強檢”已成為人們的共識，同時人員專業(yè)素質(zhì)制約質(zhì)檢機構(gòu)快速發(fā)展的矛盾也開始凸顯出來，在未來幾年里，這方面的矛盾將更加顯露，并將制約和影響著質(zhì)檢機構(gòu)長遠的可持續(xù)發(fā)展。本文就如何提高質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)進行探討。

1 新形勢對質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)的新要求

質(zhì)檢機構(gòu)既是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的技術(shù)支撐，更為促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會擔負著保駕護航的作用，面對新形勢、新問題，對質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)也提出了更高、更新的要求。

1.1提升服務(wù)能力對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求通過產(chǎn)品質(zhì)量檢驗為企業(yè)提供工藝的改進、產(chǎn)品質(zhì)量方面的咨詢、標準的制修訂，協(xié)助企業(yè)從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量：利用豐富的檢驗技術(shù)資源為企業(yè)提供必要的技術(shù)支持；對包括健康、環(huán)保、安全等涉及民生的重要產(chǎn)品項目和具有前瞻性、實用性等高、精、尖技術(shù)項目的檢驗技術(shù)研究和開發(fā)：加快解決社會關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量焦點問題；通過我們過硬的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為地方經(jīng)濟的發(fā)展起保駕護航的作用等等。質(zhì)檢機構(gòu)已從過去的單純提供檢測報告向幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量延伸，這些都對質(zhì)檢人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

1.2現(xiàn)代檢驗技術(shù)的不斷更新和先進檢測儀器設(shè)備的應(yīng)用對人員專業(yè)素質(zhì)提出了新要求科學(xué)技術(shù)日新月異，現(xiàn)代檢測技術(shù)和先進的檢測設(shè)備廣泛應(yīng)用于各個檢驗領(lǐng)域。產(chǎn)品標準和檢測方法在不斷更新完善，檢測設(shè)備也向科技含量高、附加值高的方向發(fā)展，這就要求檢驗技術(shù)人員無論在專業(yè)知識面還是應(yīng)用技術(shù)上要向廣度和深度開發(fā)。現(xiàn)代檢驗技術(shù)和先進檢測儀器設(shè)備的應(yīng)用既改善和提升了檢驗手段的現(xiàn)代化水平，也為檢驗技術(shù)人員提出了新的更高的要求。

1.3國際知名檢測機構(gòu)不斷進駐我國對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求隨著國外一些知名品牌檢驗機構(gòu)不斷向我國進駐滲透，對國內(nèi)質(zhì)檢行業(yè)的生存發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對日趨激烈的競爭形勢，提高檢測數(shù)據(jù)和檢驗報告的公信力，提高我們自身的國際認證檢測能力，提高與國際眾多檢測機構(gòu)的互認度，這都對質(zhì)檢人員的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求。

1.4突破國際技術(shù)壁壘，提升我國產(chǎn)品國際競爭力對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求長期以來，我們面對的主要是國內(nèi)市場，入世以后，我們需要面對的是國際市場，圍繞沖破國外技術(shù)壁壘，提高我國產(chǎn)品的整體水平和國際競爭力，我們還面臨著許多過去所不熟悉、不了解的新問題，如何加快與國外先進技術(shù)的接軌，加強國際先進檢測技術(shù)、國際標準、國外技術(shù)法規(guī)、快速檢測診斷方法的研究，這都對質(zhì)檢人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

2 質(zhì)檢機構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)存在的問題

質(zhì)檢機構(gòu)經(jīng)過幾十年的發(fā)展建設(shè)，檢驗專業(yè)人才素質(zhì)有了很大的提高，包括產(chǎn)品檢測范圍隨著人員素質(zhì)的提升進一步擴大、實驗室試驗?zāi)芰﹄S著人員素質(zhì)的提升不斷升級、檢驗方法和檢測手段隨著人員素質(zhì)的提升進一步科學(xué)化、與國際優(yōu)秀實驗室間的交流與合作隨著人員素質(zhì)的提升日益擴大。但是人員專業(yè)素質(zhì)也暴露出諸多與社會經(jīng)濟發(fā)展不相適應(yīng)的問題。一方面，相當比例的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員是從大中專院校畢業(yè)后直接到質(zhì)檢機構(gòu)從事檢驗技術(shù)工作的，他們具有較高的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，接受新知識能力強，能對產(chǎn)品已知成分含量或標準要求的符合性進行檢測，但是檢驗人員的技術(shù)能力和水平不僅與個人的專業(yè)基礎(chǔ)知識密切相關(guān)，還與其相關(guān)的技術(shù)經(jīng)歷緊密相連，由于這部分人對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝缺乏必要的了解，不能深入對其進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量分析，檢驗技術(shù)能力多數(shù)還是主要停留在按照標準重復(fù)操作的水平；另一方面，對于一些有一定產(chǎn)品生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員，雖然有著一定的檢驗工作經(jīng)驗，但是又存在著知識結(jié)構(gòu)單一，知識老化，對新知識和先進檢測技術(shù)跟蹤慢的問題；第三，高職稱、低能力現(xiàn)象還在不少質(zhì)檢機構(gòu)存在，這也直接導(dǎo)致了檢驗技術(shù)研究、高技術(shù)含量檢驗項目開展相對不足和相對滯后的問題；第四，對于一些高、新、尖產(chǎn)品的鑒定檢驗，還無法有效開展。

3 專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)建構(gòu)與能力提升的途徑分析

質(zhì)檢機構(gòu)當前和今后一個時期應(yīng)根據(jù)檢驗業(yè)務(wù)與技術(shù)發(fā)展需要，制定人員專業(yè)素質(zhì)提升發(fā)展規(guī)劃，并立足現(xiàn)有檢驗技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)、實際水平和所承擔的任務(wù)不同，采取區(qū)別對待的辦法予以有系統(tǒng)、有目的，分層次、分步驟地更新檢驗技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)，建立多層次人力資源梯隊。一是建設(shè)一支在檢驗技術(shù)領(lǐng)域，有一定影響且能及時攝取本專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，有效掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)標準和學(xué)術(shù)動態(tài)，善于解決檢測技術(shù)難題的高層次專業(yè)技術(shù)帶頭人隊伍；二是建設(shè)一支具有較強科研能力，能夠擔負起在所屬檢驗領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)不斷探索創(chuàng)新的檢驗技術(shù)研究型人才隊伍：三是建設(shè)～批具有專項崗位技能，熟悉標準方法，檢測操作能力強的高技能型檢驗人員隊伍。結(jié)合質(zhì)檢機構(gòu)實際，可以采取以下措施：

3.1加強同行間專業(yè)交流與學(xué)術(shù)研討一方面發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)的綜合效能，加強各機構(gòu)間的技術(shù)交流合作，采取取長補短方式，與技術(shù)力量較強、檢測設(shè)備較高的檢驗機構(gòu)聯(lián)合，有針對性地培養(yǎng)一批能體現(xiàn)質(zhì)檢機構(gòu)特點的高素質(zhì)專業(yè)檢驗人才。另一方面根據(jù)產(chǎn)品標準、檢測方法變更、設(shè)備更新和開拓新檢驗領(lǐng)域工作的需要，選派人員多渠道參加重要學(xué)術(shù)研討會、標準修訂會和標準宣貫會等交流研討會，重點解決知識更新的問題，使其能較快地掌握本專業(yè)在本省乃至全國的發(fā)展動態(tài)。

3.2建立與國際知名機構(gòu)的交流合作與國外質(zhì)檢機構(gòu)合作聯(lián)合進行系統(tǒng)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有代表性和權(quán)威性的高素質(zhì)人才。有計劃的派員到國際知名品牌實驗室進行半年甚至更長時間的技能訓(xùn)練、技術(shù)交流，通過技術(shù)磋商加深對國際標準的理解吸收和提高國際認證檢測業(yè)務(wù)能力，開闊國際視野，拓寬思路，了解新觀點、新方法，促進他們把握檢驗技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)。

3.3實施“檢研結(jié)合”科學(xué)研究對提高檢驗技術(shù)人員的理論水平和實踐能力大有裨益。一方面，依托重大科研項目、新技術(shù)研發(fā)，參加課題研究和技術(shù)開發(fā)等工作，與省內(nèi)外科研院所建立多種方式的技術(shù)合作，以項目為紐帶，以雙贏為目標，提高專業(yè)人員科研水平，增強承接重大科技項目能力。另一方面鼓勵撰寫專業(yè)技術(shù)論文，撰寫論文可以使檢驗人員理論結(jié)合實踐，通過收集大量的材料，還有助于檢驗人員提高專業(yè)素養(yǎng)，增強在實際檢驗工作中的分析問題、解決問題的能力。

3.4參與實驗室間比對開展實驗室比對試驗?zāi)懿粩嗵岣吆痛龠M檢驗人員的檢測能力。通過參加國家質(zhì)檢總局、國家認監(jiān)委和國家認可委等組織的國際、國內(nèi)實驗室間比對，確定本機構(gòu)檢測數(shù)據(jù)的準確度，發(fā)現(xiàn)比對試驗產(chǎn)生的偏離，以此找出專業(yè)素質(zhì)存在的不足及問題產(chǎn)生的原因，有針對性地進行改進，培育檢測人員嚴謹?shù)募夹g(shù)素養(yǎng)，提高檢測準確度。

3.5到產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和檢測儀器生產(chǎn)單位跟班見習(xí)定期分批外派員工深入本專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)跟班見習(xí)，深入了解本專業(yè)所檢產(chǎn)品當前的質(zhì)量控制方法與手段、生產(chǎn)過程與工藝的現(xiàn)狀與發(fā)展、新工藝新技術(shù)應(yīng)用情況等，增強檢驗技術(shù)人員的實踐經(jīng)驗，提升產(chǎn)品質(zhì)量狀況與存在問題的分析能力：針對新項目、新方法，派員到新購檢測儀器生產(chǎn)單位或示范點學(xué)習(xí)儀器操作使用方法，了解儀器設(shè)備工作原理，快捷掌握設(shè)備操作技能、維護技巧以及故障分析能力，提高儀器設(shè)備承擔新方法，新項目研究和檢測的使用效率；

3.6豐富內(nèi)訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)重點放在檢驗理論、新標準、新項目、檢驗技能以及對檢驗結(jié)果的分析和合理性解釋方面。運用“師帶徒”，崗位現(xiàn)場訓(xùn)練法，采取一帶一、一幫一結(jié)對子的方法，由技能熟練的老員工來指導(dǎo)新員工；運用專業(yè)小組內(nèi)部研討，就某一標準理解或新方法、新項目進行探討交流：運用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立在線論壇，搭建一個專業(yè)交流共享的平臺，論壇內(nèi)容的立足點放在檢驗中所遇到的實際問題，對新標準、新方法的理解以及各專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)方面，營造“論”的氛圍，達到在線互動；運用內(nèi)部檢驗質(zhì)量分析，以案例分析、集體會診、交流研討方式，提高檢驗人員對檢驗結(jié)果的分析能力；運用經(jīng)常性的崗位練兵、技能競賽等活動，全面提高和持續(xù)保證崗位履職能力。

3.7自我充實自我充實是一項長期工作，是提升專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)的有效途徑。鼓勵專業(yè)人員通過學(xué)歷教育與專業(yè)自學(xué)相結(jié)合方式，以現(xiàn)代檢驗技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為重點，提升本專業(yè)所需的基本理論知識水平，提升計算機應(yīng)用水平、外語應(yīng)用能力，實時更新知識結(jié)構(gòu)，更好的滿足不斷發(fā)展的檢測技術(shù)需要。

4 結(jié)語

員工素質(zhì)提升是增強質(zhì)檢機構(gòu)競爭力的重要途徑，是質(zhì)檢機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。探索專業(yè)素質(zhì)提升新途徑，是解決質(zhì)檢機構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)的最根本的方式，因此現(xiàn)代質(zhì)檢機構(gòu)都應(yīng)該在更新觀念和明確目標的前提下，積極拓展有效的員工素質(zhì)提升途徑，同時還應(yīng)該配套建立員工素質(zhì)提升的激勵機制，增強員工提高自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的壓力和動力，為質(zhì)檢機構(gòu)的發(fā)展和壯大提供不竭的動力，更好的為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐。