高等職業技術學院電子商務人才培養探析

摘要：電子商務在我國的飛速發展，使市場對電子商務人才需求量大大增加。但是目前高職院電子商務專業培養的學生不適合市場的需求。本文就高職院電子商務人才培養存在的問題從四個方面進行了分析，并給出了具有針對性的詳盡的解決辦法。

關鍵詞：電子商務 人才培養 高職院

0 引言

電子商務自1997年在中國興起至今已有12年，截至2009年6月底，中國網民規模達到3.38億人。目前，規模以上電子商務網站已有12282萬家。截止2009年，電子商務服務整體營收有望達到630億元。電子商務在中國的發展日新月異，許多企業對電子商務人才的需求十分迫切，自2001年以來中國教育部門非常注重電子商務人才的培養，目前，中國開設電子商務專業的高等院校已經達到幾百家，電子商務專業畢業的學生很多。但是，目前電子商務人才存在“供需矛盾”：一方面，企業迫切需求能夠做電子商務的人才，另一方面，電子商務專業的畢業生存在“就業難”的問題。造成這一矛盾的原因是什么呢?這要從我國的電子商務人才培養談起。

1 高職院電子商務專業人才培養存在的問題

1.1專業培養定位不清高職院校大部分是由原來的中專院校升級合并而來的，辦學時間普遍短，加之電子商務專業開辦時間短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應用型電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科的教學模式，形成一種本科壓縮版的教學模式。這種模式偏重理論，不適合培養應用性。另外，由于電子商務專業在本科院校開設時間也不長，教學模式不成熟，導致壓縮版的本科教學模式更加不成熟。學生在校學習了3年不知道自己的就業方向是什么。

1.2課程設置泛而不精，各課程之間不能相互融通很多院校沒有明確電子商務的概念，認為電子商務是“電子”+“商務”。因此，在課程設置的時候把計算機網絡的課程和商務方面的課程簡單的拼在一起。比如開設計算機網絡技術，數據庫技術，網頁制作，市場營銷，國際貿易，物流管理等課程，各個課程使用各專業的教材，講解一些基礎的理論，教師也按照專業課的標準去講授，使各課程之間不能相互融通。學生掌握的只是計算機網絡和商務方面的條塊分割的基礎知識，泛而不精，沒有針對性。

1.3缺乏既懂理論又有實踐經驗的教師現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，沒有系統的電子商務專業知識，對電子商務的認識不夠深刻，缺乏電子商務的實踐經驗。另外一些教師是剛從學校畢業的電子商務專業大學生，這類教師雖然具備比較系統的電子商務理論知識，但同樣缺乏實踐經驗，教師沒有實踐經驗就沒有辦法引導學生去參加實踐。

1.4理論與實踐不能很好的結合，學生實踐能力較差目前電子商務專業的教學偏重書本，實踐環節較為薄弱。近幾年來很多高職院校也意識到這一問題，開始建設電子商務實驗室，購進電子商務模擬軟件讓學生模擬操作。但是由于學校的財力有限，投入明顯不能滿足需求。另外，這些模擬軟件都是固化的傻瓜化的模式，不利于鍛煉學生獨立思考，獨立完成的能力。電子商務地發展日新月異，商務模式不斷革新，僅靠一些模擬軟件無法讓學生具備實用的商務操作能力。

電子商務專業的實訓，實習和理論教學環節是分開的，課本知識和實踐操作不能很好的融合。

2 如何解決高職院電子商務專業人才培養存在的問題

2.1結合市場需求和學生實際情況，對電子商務專業的培養目標進行準確的定位目前我國電子商務的發展對人才的需求主要分為以下三個方面：一是商務管理型電子商務人才。他們具備企業經營管理和貿易營銷的知識，能夠應用電子商務系統，能夠將計算機網絡技術和信息技術應用于企業是的商務管理。不但可以做互聯網上的國內貿易，還可以在互聯網開發國外客戶，在網絡平臺上實現企業產品的營銷。能夠設計適合企業的電子商務解決方案。二是技術支持型電子商務人才。這類人才能夠掌握電子商務系統的應用，具備一定的經營管理的知識，理解電子商務系統的基本設立思想和流程，能夠為企業維護電子商務系統，設計電子商務項目。比如ERP應用和技術支持人才。三是綜合管理型電子商務人才。他們是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握高職院校電子商務專業招生時文理兼收，學生素質層次不齊。所以學校應該結合學生實際情況，培養學生的動手實踐和應用能力，以培養商務管理型電子商務人才和技術支持性電子商務人才為主。

2.2理清電子商務人才培養的思路，設置合理的課程體系在電子商務課程體系的建設上，應按照“厚基礎，寬口徑，強能力，高素質，廣適應”的原則優化課程體系，更新教學內容，培養出基礎扎實，知識面寬，能力強，素質高的專門人才，注重各個課程之間的融通。應當加強電子商務課程的開發，比如把國際貿易實務和電子商務應用結合在一起，開發出國際電子商務實務課程，而不是單純的把電子商務概論，國際貿易實務單個的去開設。壓縮某些課程比如大學英語開三個學期，可以改為電子商務英語。大一可以一些基礎性課程，比如市場營銷，經濟學，管理學，計算機網絡技術，電子商務概論，網頁制作，數據庫，VB語言等，從大二開始就應該注重各門知識之間的的融合，比如開始電子商務網站建設，網上支付與結算，網絡營銷，電子商務與物流，電子商務安全，國際電子商務實務等課程，大三的課程則更應注重學生實際操作能力的培養，比如開設，電子商務解決方案設計，ERP系統操作，電子商務平臺建設與應用，網絡客戶關系管理等課程。

2.3加強電子商務專業師資培訓目前高職院校電子商務師資較為缺乏，學校應注重電子商務的師資隊伍的培養，沒有素質高的老師就很難培養出素質高的學生。第一，要引進有經驗電子商務專業骨干教師，他們來對電子商務人才的培養其主導作用。第二，對電子商務專業的各個授課教師進行電子商務理論知識的培訓，讓他們對電子商務有系統的理解。第三，要讓教師加強和其他院校電子商務專業培養方式的交流，因為目前電子商務教學改革仍處于探索當中，相互交流，相互促進。第四，要加強專業課教師實踐能力的培養，定期派教師到企業去參加實踐，提高認識，提升技能水平。第五，加強教師和企業之間的交流，因為電子商務的發展日新月異，通過和企業的交流，使教師的知識及時的更新。第六，從企業技術，管理第一線聘請具有雙師素質的工程技術或管理人員到校教授一些課程。

2.4進行科學的教學改革，注重學生實踐操作能力和人際交流能力的培養培養學生的實踐能力學校和老師都要作出努力。首先，學校方面不但要建設現代化的電子商務實驗室，安裝電子商務軟件，ERP軟件供學生實習，而且要為學生提供電子商務真實的實踐平臺。建立一批穩定的校外實習實訓基地，為學生提供到企業實習的機會。為學生提供服務器，讓學生建立電子商務交易平臺，和社會經濟貿易接軌。其次，教師要注重教學方法的改進，改變傳統的灌輸式理論教學的方式，把理論和實踐結合起來。努力開發項目化課程，增加案例教學，課程實驗、大型作業、綜合設計、項目方案書設計的比例。培養學生獨立思考，相互協作，實際操作的能力。另外，還要鼓勵學生參加社會實踐，通過舉辦各類競賽和豐富的第二課堂活動，使得學生的綜合實踐能力和素質得到提高。

3 結語

目前我國高職院校培養的電子商務人才不能夠很好的適應市場的需求，學校應該結合市場需求明確培養目標，打造高素質的師資隊伍，加快課程改革的步伐，建立校內外實習基地，注重學生實踐能力的培養，為國家培養出綜合素質高，動手能力強的應用型電子商務人才。