呼喚網絡空間的理性時代

摘要：互聯網時代信息交流的空間越來越自由和開放，網絡空間的公共性越顯突出。網絡空間的多元性、匿名性、平等性、參與性等特點，使“把關人”概念逐漸消解；帶來草根與精英階層二元對立的崩潰；“議程設置”理論遭到質疑：當然，網絡空間具有優越性的同時也帶來了不少問題：匿名而導致的不負責任行為泛濫；參與者的單一化，缺乏代表性；參與討論的話題分散且深度不夠；網絡自身的不理性，使網絡缺乏引導參與者走向理性的討論。文章基于對BBS論壇的分析，認為應建立必要措施，實現網絡空間的理性時代。

關鍵詞：網絡空間 BBS論壇 理性時代 思考

一、網絡空間的特點

“網絡空間”，英文稱Cyberspaee。最早是由吉布森在1984年出版的小說《神經漫游者》中提出的，指將電子設備介入人體神經網絡后所產生的幻境。但隨著信息的全球化和互聯網的國際化，因互聯網而產生的網絡空間已不再是一個所謂的幻境，而是通過電腦進行交流的虛擬空間。電腦的普及使得網絡宅間作為一種深刻影響人們生活的現象進入了日常生活乃至學術視野，

網絡空間的主要功能之一就是提供交流的平臺，通常的網絡交流包括私人通信和公共討論兩大類：E-mail和即時聊天工具是私人通信的兩種形式，而網絡論壇、社區和博客用來進行公共話題的討論，網絡空間的飛速發展得益于自身的特點和優勢，網絡空間具有其他各種空間所不具有的特殊性。

網絡的特征決定了網絡空間的特性，網絡空間的特點表現為多元性、匿名性、平等性、參與性等。

多元性，這里的多元性包括參與者身份的多元性和討論話題的多元化。網絡空閫中參與者不同于傳統媒體那樣，擁有話語權的永遠是精英層，社會大眾都是單面接受的受眾，而且對于話題的討論若隱若現，更沒有機會參與媒體的批評。在網絡空問中，參與者已經沒有精英和大眾之分，每個參與討論的人就某一話題都能發表自己的意見和批評。與此同時，人們可以就社會中的任一話題或自認為有意義的話題展開討論，從而實現了真正的“公共空間”。

匿名性。匿名性是網絡空間的一個特有屬性，有利于參與者討論。因為互聯網絡的性質決定了網絡空間的自由和開放，用戶通過網絡空間獲取信息、發布信息乃至交流意見都是在互相匿名的狀態下進行的，這樣有利于保證意見的多樣性和真實性，從而達到交流的目的。

平等性。網絡空間的匿名性使參與者之間的等級、私人以及組織關系不復存在，有利于保證參與者之間實現話語表達的平等。各參與者之間的交流，在網絡空間中不受社會政治、經濟、文化和意識形態的潛在影響。

參與性。網絡空間中每一個參與者，都可以與其他用戶就人們所關心的話題自由地交流意見、發表評論。這種自由可以激發廣大參與者的參與熱情，實現討論的目的。對于每一個參與討論的用戶接收信息、發布信息、抒發意見都是在互相自發和自愿的前提下進行的，突顯交流的自主性。

二、基于以上特點對BBS的評價

“BBS是英文BuUetm Board Svstem的縮寫。中文翻譯為電子公告板，這是網絡提供的一種信息服務，其最重要的功能是作為用戶發表觀點的論壇”。在BBs論壇中，用戶可以自由地訪問，發布帖子傳遞或表達自己的意見，同時也可以閱讀“他者”的文章并發表個人的評論。自1991年周內開設第一個BBS論壇“水木年華”以來，互聯網中開設的BBS數量越來越多，眾多的新聞媒體甚至政府網站也開設這一功能，如“強國論壇”、“發展論壇”、“貓撲論壇”等。

BBS論壇作為網絡空間中的一位典型成員，其各種優點得以最大程度地彰顯，既兼具以上網絡空間的特點，還具有某些“公共空間”的特色。

BBS論壇的“公共空間”特色。第一，BBS論壇中“把關人”逐漸消解。在傳統的媒介條件下，嚴格的把關人將大眾排斥在了媒介平臺之外，大眾很難接近媒體進而發表自己的話語。但在網絡時代任何人都可以參與網絡討論，就某一公共話題自由交流意見，從而達成一定共識或促成共識的建立。如果說凡傳者就是把關人，那么網絡傳播中傳播者和受眾之間的界限也就逐漸模糊了，而且參與者之間的互動性卻明顯地加強。

BBS論壇(以下簡稱論壇)就是這樣的一個“場”，在這個領域中，每個參與其中的人都有平等的媒介接近權和發言權，他們既是傳播者，同時又是受眾，把關的標準早已大大降低甚至不復存在。

第二，精英與大眾界限開始模糊。在BBS論壇中，帖子顯然不是按照參與者的地位來排列的，而是按照被點擊和瀏覽程度排列，廣受關注的話題則討論異常熱烈，反之則會遭受冷遇。也就是說決定帖子好壞和是否選擇的標準不是由少數的精英制定和選擇，而是由大眾來決定的。在此情況下，大眾文化和流行文化得到空前發展，文化形式的變化促使了觀念的轉變，因此對傳統文化的定義提出了質疑。

第三，“議程設置”理論被顛覆。傳統媒介中，即便是人們承認了傳受二元的中心論，承認了言論自由和權利的平等，但是少數精英的意志卻不可避免地凌駕于大眾言論之上，媒介的議程對大眾的時論話題進行著引導和灌輸。

然而在論壇中，參與者進行的平等討論直接反映公眾輿論，甚至直接生成公共議程。因此由“傳統媒體中‘傳媒議程_公眾議程1+政策議程’直接變為了‘公眾議程葉傳媒議程-+政策議程”’。傳統媒體中議程設置功能在論壇中失去了存在的基礎，從而造成了傳媒精英和傳播者的分離。

BBS論壇公共領域的優勢是不可小視的，但同時要警惕因網絡的公共性而產生的網絡問題。

三、BBS論壇存在的問題

就像以上討論，論壇的特點誠然帶來了傳統媒體不能提供的優越性，但因網絡宅間的開放性和匿名性，使參與者參加討論時缺少應有的素質和責任，諸如網絡低俗之風日盛一日。

由匿名而導致的不負責任。網絡論壇中社會公共事務的討論是自由和開放的，人們對大家所關注的話題自由地發表看法和提出批評。正如西方媒體初創之時的宗旨——“觀點的自由市場”一樣，意見的交流在網絡論壇中不斷得到展現。同時網絡的虛擬性又為參與者提供了特殊的身份保護。因此人們在這樣一種完全靠自律而進行的對論，不可避免地將會出現不負責任的言論和行為。諸如各種網絡暴力，甚至相互攻擊謾罵的言論隨處可見，其導致的不良影響非常大，這不僅反映出參與者自身的基本素質問題，而且也折射了網絡本身的極大不完善。

參與者的單一化，缺乏代表性。從參與論壇討論的人員組成來看，結構過于單一，缺乏代表性。由于上網能力和知識文化水平的不平衡，使得網絡媒體的使用范圍受到限制。從目前的情況來看，國內的網民主要集中在受過高等教育的年輕男性公民。另外，男性群體的聲音過高而淹沒了女性，造成了網絡媒體傳播中的性別歧視。論壇中討論的話題集中在男性話語的統攝下而很少關注女性，在網絡媒介時代出現新的邊緣人。

參與討論的話題分散且深度不夠。在目前的論壇時論中，主要有兩種趨勢：無主題的漫談和所謂的討論。在漫談過程中，參與者就自己生活中的一些瑣碎，漫無目的地隨意閑談，甚至是情感宣泄，最終也形成不了統一的認知，進而產生行動；關于討論，雖效果顯著而達到集思廣益的目的，但參與者樂于擴展話題，更甚者還會在論壇中亂貼廣告，使討論的空間蒙上了商業化的氣息，最終失去了討論的本真面目。縱觀論壇言語，情緒化、感性化、膚淺化充斥其間，有時人們就某一話題因不符合自己的口味而進行無的放矢的發泄，這從根本上就失去了討論的初衷。所有這些行為，都直接影響討論話題的深度和廣度，影響了論壇討論的本質。

論壇自身存在不理性行為。在論壇討論的過程中，除了參與者自身的一些問題外，網絡論壇本身也存在不理性行為，表現為論壇缺乏有效引導參與者走向理性的討論，從而就缺失了真正意義上的公共事務討論空間。網絡論壇的自由和開放是參與公共討論的前提條件，但是缺乏引導性的網絡論壇也達不到理想的狀態。因此，網絡論壇的自由與開放性是具有相對性的，表現在論壇是一個文明的公共空間，要求參與者文明對話，即參與者以“討論”為業而非以發泄為快。人們就某一些公共話題進行的討論，各抒己見，最終達成共識，從而使討論的本質意義得以建構。

四、思考

針對BBS的這些實際問題，應該利用網絡媒體特有的優勢和條件加以解決，主要是完善網絡空間的自身效應，積極引導參與者討論；另外還應加強參與者自身素質的提高，實現論壇空間的理性同歸。

首先，改變參與者的觀念，提高網絡媒體認知。網絡公共領域的建構某種意義上說是一個新生事物，需要參與者觀念的轉變。傳統媒體中，媒體作為權力階層傳達意識形態的工具，是一種單向度的傳播，廣大受眾根本沒有參與對論的權利。長期以來在這種媒體固有范式中，受眾的參與和評判思維被凝固，受眾已習慣于被動地接受信息，造成了集體的失語狀態。對于傳播者，在信息的具體傳播過程當中把關嚴格，既極大地限制了社會話題的自由交流，也限制了交流的深度。根據傳播批判大師哈貝馬斯的觀點，認為公共空間領域至少應承擔兩個功能：一是培養個體認同，二是個體對共同體批判的功能。這兩種功能在具有某些公共領域特點的網絡論壇中，都得以重新體現和建構，因為參與者被鼓勵改變已有的媒體傳播觀念，積極參與論壇討論。

其次，積極完善論壇倫理建設。論壇倫理建設的核心，就是要確立網絡道德的基本原則，作為人們參與空間討論的共同規范，包括平等原則、人本原則和自律原則。網絡道德的最高標準則應該是崇高的，是積極向善的，是真善美的集中體現，代表了人類社會的美好信念，符合人類道德需要的總要求。在網絡論壇中，人們參與討論往往片面強調網絡的自由和開放，而忽視網絡道德和責任，隨之而來的是各種網絡問題，嚴重影響了論壇討論的基本目的。因此，根據需要，積極探索和建立一套新型的網絡論壇倫理準則，將會更加促進交流和討論。

再次，不斷完善網絡媒體制度。網絡媒體的責任不是單純的網絡道德的力量來賦予的，更加需要在制度和法律的層面賦予，依靠法制建造一個健康而文明的意見交流環境。相應法規的建立是網絡公共領域建構的基本保障，網絡媒體需要制度的規范，使參與者以文明的方式參與討論，交流自己的意見。同時還應讓網絡媒體意識到，只有為參與者構建一個自由、規范的交流平臺，自己才能夠更加壯大，也才能達到雙方共贏的目的。

最后，不斷改善網絡媒介生態環境。網絡媒介生態是整個社會生態環境中的一個組成部分，就像社會生態決定著社會發展一樣，網絡媒介生態環境也決定著網絡媒介的發展，規范著網絡媒介的運作方式和理念。從某種意義上說，網絡論壇的成敗，取決于其所在網絡媒介生態環境能否有根本的改變。網絡媒介首先置身于其生態環境當中，它不僅僅在塑造網絡生態環境，同時也被網絡生態環境所塑造。因此，只有不斷改善網絡生態、不斷規范網絡文化行銷，論壇的討論才可能實現真正的公共性。

網絡哲學認為，網絡的快速發展帶來的巨大社會影響還未真正達到極致，它就像一把雙刃劍，既有快樂又不乏痛苦。邁克爾·海姆說過：“人們在虛擬世界中的經驗可能反襯出真實的世界，虛擬世界給了我們一個可能進行哲學式反思的地方，最終的虛擬其實是一種哲學體驗。”網絡空間最終要走向理性，但是這種自律性的理性規則需要時間的考證，不是一蹴而就的。要做到網絡空間的文明，既注重制度性的規范和網絡生態建設，不斷完善網絡制度、網絡倫理等，同時還需要參與者自身素質的提高，需要轉變對網絡媒介的認知。