網絡新聞傳播與“把關人”

傳播學的經典理論——“把關人”理論，在網絡傳媒的時代受到了前所未有的沖擊與挑戰。傳統的傳播機制體現了一種典型的“漏斗”模式，信息從四面八方匯聚過來，只有那些經過篩選的部分才能通過“漏口”傳播給受眾，而政府部門、記者、編輯等人就是處于“信息漏口”的“把關人”，整個信息的傳播呈現出“線性”特征。傳統媒體中的“把關人”地位的取得與以上這種信息傳播方式是分不開的，傳統媒介在信息獲取和信息傳播上有特殊的權力，使得“把關人”能夠掌握比一般大眾更多、更原始的信息，并且擁有對信息進行修改加工、決定信息的發布時機和發布方式的特權。

然而網絡新聞傳播環境大大降低了發布、傳播信息的門檻。網絡作為一種開放型系統，它的“網狀”結構使個人只需具備一臺可上網的電腦，就能很容易地獲取信息和進行信息傳播活動。信息資源的極大豐富、網絡傳播的及時迅速和雙向互動等都使用戶擁有極大的主動權，而不再只是被動地接受記者、編輯設置好的內容。

因此，在網絡新聞傳播的“把關人”研究中，出現了各種看法和意見，以下是筆者總結的幾種有代表性的觀點：

一種觀點認為在網絡新聞傳播中不再存在或不再需要“把關人”。因為網絡的海量性降低了“把關”的必要性，網絡的即時性又降低了“把關”的可行性，“把關人”似乎不可能也不需要再存在。

另一種觀點認為在網絡新聞傳播中，傳統意義上的“把關人”仍然存在，但地位和作用大為削弱，而網民已經成為網絡傳播的主要把關人，即受眾為自己把關。

還有一種得到認同比較多的觀點是在網絡新聞傳播中“把關人”形式更加多樣化，作用更加重要。在網絡新聞傳播中，目前常見的把關人有政府、網站決策者、經營者，網絡新聞編輯、網絡論壇管理員、版主、主持人，還包括“意見領袖”和每個網民。而網絡上信息數量巨大而質量相對低下，缺乏深刻性、權威性和可信性的現實，使越來越多的人意識到需要“把關人”來為自己指引和處理信息，網絡“把關人”的作用更加重要。

以上幾種觀點都有一定的道理，但其相同的地方在于都認為甚至強調網絡傳播環境給新聞的把關帶來了極大的困難，這固然是事實，然而筆者認為，目前網絡新聞最應該引起重視的現實問題，恰恰是因太過強調這種把關難度而導致了“把關人”，尤其是網絡新聞編輯自己放松了對新聞“把關”的要求。網絡新聞出現的種種弊端，不能不說與此有著很大的關系。

網絡編輯是網絡新聞傳播中最直接、最重要的“把關人”

從網絡新聞傳播機構來看。無論是從覆蓋范圍還是從傳播效果上考慮，當前國內從事網絡新聞傳播的主要還是如下兩種媒體：一種是傳統媒體上網，如由新華社主辦的新華網，由人民日報主辦的人民網等；一種是近幾年必起的商業網站，如新浪網和搜狐網等。前一種網站的新聞內容基本上來自傳統媒體，由網絡新聞編輯對傳統媒體的新聞進行一定的修改加工后發布到網站上。而根據我國的有關政策，后一種商業網站目前還沒有單獨采集新聞的權力，它們的信息來源一般是對間接信息的轉載和加工，主要有三個新聞來源：一是轉載傳統媒體的信息資源，二是編譯來自外國新聞網站的新聞，三是從網民的帖子中尋找和發現新聞。無論哪一種來源，都需要網絡新聞編輯對信息進行選取和加工。由于受眾對這些有較好聲譽和影響力的網絡媒體認同度較高，這兩種媒體成為他們選擇新聞的最主要來源，于是這些媒體的網絡新聞編輯自然就成為網絡新聞到受眾之間最直接、最重要的把關人。

從網絡新聞傳播“把關”的特點看。網絡新聞傳播中把關難度加大而把關程序減少，傳統媒體的新聞一般有記者、編輯、責編、總編的多層把關，而網絡新聞由于網絡即時性的特點一般只有網絡編輯進行單層把關，他們要從海量的信息中迅速判斷和挑選好的新聞，隨時隨地進行跟進和關注，用最快的速度把信息發布和傳播出去。這就更加凸顯了網絡新聞編輯把關的直接性和重要性。

網絡新聞編輯在“把關”上出現的問題

網絡新聞編輯在“把關”中過分注重滿足受眾的閱讀喜好而導致新聞低俗化。心理學家研究成果表明，受眾的本我是趨向“享樂”與“刺激”的，他們喜好“新奇”、“娛樂”的傳播內容。網絡新聞編輯意識到網絡傳媒要在眾多的媒體中脫穎而出，就必須注意受眾的這一內在需求，通過滿足網民的閱讀喜好來獲得支持。但是，在具體操作中，往往過分迎合網民的這種心理而使新聞低俗化。

前面說過當前國內從事網絡新聞傳播的媒體主要是傳統媒體上網的網站和商業網站，前一種網站在建立初期只是傳統媒介內容的電子化，后來隨著實踐的發展并借鑒了商業網站的一些做法，新聞慢慢出現了適應網絡傳播的變化，網絡新聞編輯會注意使網上登載的新聞比傳統媒體的更“軟”，更具趣味性和通俗性，其中不排除有的新聞有“庸俗化”嫌疑。而商業網站從經濟利益角度出發，一開始便以受眾喜好作為新聞的把關標準，追求點擊率的結果導致了新聞的煽情化、媚俗化傾向嚴重，更為嚴重的是黃色內容充斥網絡媒體。

網絡新聞編輯在“把關”中忽視新聞的真實性而導致假新聞的泛濫。雖然假新聞并不是由網絡傳播造成的，但網絡這種新的傳播方式的出現，對于假新聞的泛濫起了極大的推動作用。網絡傳播速度快、范圍廣、監管難，令假新聞滋生蔓延。考察網絡上的假新聞，我們可以發現除去某些經濟利益或其他利益蓄意造假之外，大部分都是在滿足受眾非理性的獵奇心理。網絡新聞編輯一方面固然是因為客觀上信息的海量和迅速無法很好地考察每一條新聞的真實性，但另一方面也常常是因為主觀上在自覺不自覺地迎合受眾的獵奇心理。

另外還有一種“部分虛假”的新聞，主要表現為標題虛張聲勢、容易產生歧義、玩弄文字，或是拼湊圖片、張冠李戴，與新聞的主要內容實際上并無多大關系。這些做法目前在網絡新聞中很常見，甚至成為提高點擊率的有力途徑，但它們在客觀上造成了新聞部分的虛假，嚴格來說也是“假新聞”。很多時候網絡新聞編輯不但沒有在“把關”中防止這種情況出現，自己反倒成為制造者和推波助瀾者。

出現以上問題的主要原因

網絡新聞編輯的“把關”受到經濟因素的強烈誘惑。北美批判傳播學學者發現了“文化商品”和“閱聽人商品”：在后工業社會的條件下，閱聽人實際已成為一種商品，大眾媒介其實就是這種商品的生產者(賣方)，而廣告商則是買主。對于網絡新聞來講，目前受眾還很少能接受付費形式，因此網站在新聞選擇上往往偏好那些能獲得更多的“眼球”的信息，引起網民的注意，然后再將這些網民的注意力“打包”賣給廣告商獲取利潤。正是出于經濟效益的渴求，網絡新聞編輯的一個重要目標就是使自己的新聞能讓受眾產生“閱聽”愿望，而受眾的喜好往往是不夠理性不夠嚴肅的，這就導致網絡新聞編輯在“把關”中有意無意地放寬了手中的標準。

網絡新聞編輯的“把關”缺少規范性。目前我國的新聞網站從業人員相對較少，還沒有形成像傳統媒體那樣規范的組織，把關人的環境相對寬松。相比傳統媒體較完善的約束機制而言，政府對網絡的管理也相對寬松，網絡傳媒本身缺乏強有力的職業自律，受眾對網絡新聞也普遍采取較為寬泛的標準和尺度，表現出比對傳統媒體更大的寬容，這些都造成了網絡新聞編輯缺乏高度的責任意識，在心理上就放松了對“把關”的要求。一項對“互聯網與傳統媒介信息可信度比較”的研究結果表明：傳統信源正是受到來自職業的與社會的雙重壓力才得以向社會提供精確的、不帶有偏見的信息，而互聯網上的信息則很少受到這些標準和壓力的限制。

網絡新聞編輯自身的“把關”素質不高。一般說來，傳統大眾媒體的新聞編輯普遍都接受過良好的職業教育，具有較高的職業水準，這在一定程度上保證了他們把關的質量，而網絡媒體是一種非常依賴技術的新興媒體，網絡編輯需要掌握比較復雜的技術，如發布文字、圖片、影音等內容，制作網頁，操作專業系統等，而我國的新聞教育還遠未跟得上實際的需要，因此網絡新聞編輯往往由計算機專業背景的人員轉行而來，這就為他們的“把關”素質埋下了隱患。

綜上所述，雖然網絡傳播環境對傳統的新聞“把關”帶來了巨大的沖擊和挑戰，但是網絡新聞編輯如果能夠具有較高的自律意識和職業水平，能夠處理好社會責任與經濟利益、新聞質量與受眾喜好之間的關系，是可以改善目前網絡新聞傳播中的很多問題的，這一點希望引起網絡新聞編輯、相關研究者和教育者的重視。