王春雁 董 晶
背景資料:1986年,友訊網絡在中國臺灣成立,由高次軒先生(原董事長)和6個好友共創。友訊的意義是“好朋友一起做通訊”,也有“友善的通訊”之意。自創品牌“D-Link”,D是Data的縮寫,意為資訊,Link意為聯結,合在一起意思是資訊聯結。
D-Link在2006年的總營業額是12.66億美元,當前市值約8億美元,多次入選美國《商業周刊》全球IT百強企業。在最新的2008年第三季度IN-Stat報告中,D-Link無線網絡設備市場份額約16.3%位居全球第二,寬帶網絡設備(有線)市場也僅次于思科。
曹安邦先生1997年加入D-Link,并出任國際事業部總經理,負責D-Link在亞太、拉丁美洲、俄羅斯、非洲、中東和印度的業務。曹先生在所轄區域內企業級和SME市場通過提供高性價比的產品和解決方案,獲得巨大成功。有媒體曾以“打下38國業務,友訊小巨人曹安邦繞著地球跑”為題對其報道。在他的帶領下,D-Link國際事業部業績在10年間迅速從800萬美金升至5000萬美金。2008年7月1日,曹安邦先生被正式任命為D-Link首席執行官兼總裁,負責管理D-Link全球業務。
記者:作為國際知名網絡設備和解決方案提供商,D-Link全球市場概況及趨勢如何?
曹安邦:D-Link(友訊網絡)成立于1986年,1994年在中國臺灣證券交易所掛牌上市。多年來,D-Link致力于局域網、寬帶網、無線網、語音網、網絡安全、網絡存儲、網絡監控及相關網絡設備的研發、生產和行銷。目前,在美國、中國大陸、中國臺灣及印度設有研究發展中心,在全球105個國家設立辦事處,產品遍布全世界170多個國家及地區。
D-Link見證了計算機網絡的時代變遷。1Mbps到10Gbps的傳輸速度,局域網到互聯網,有線與窄帶到無線與寬帶,D-Link總能對環境和商機做出快速反應,自身發展歷經以產品為導向、以解決方案為導向、以用戶為導向及市場互動式導向。未來網絡技術的發展將取決于應用層面的擴展,應用產品種類越多、功能越復雜,則會激發更多服務及管理層面的需求。
面對不斷變革和融合的網絡及應用趨勢,一方面,D-Link不斷強化傳統交換機、消費類網絡產品、SOHO寬帶路由器等基礎網絡設備的優勢,借助全球性的資源和經驗,盡可能從用戶的角度去看產品,加強研發力度,升級并重新“包裝”產品,使之更易用;另一方面,D-Link希望在應用層面結合內容、媒體和網絡系統,與合作伙伴結盟,為用戶打造一個很有趣的“D-Link公用平臺”,用戶可以在使用D-Link產品的同時,學習和分享知識,甚至更多。
目前,D-Link全球市場約60%的份額集中在Emerging Market(新興市場,包括中國市場。近年來D-Link業務在巴西、俄羅斯、印度和中國發展非常好),歐、美分別約占20%;從產品分布看,Wireless(無線設備)市場份額約有30%,Switch(交換機)約有20~30%,網關以及Broadband(寬帶設備)約有20%,等等。
記者:D-Link的產品線很豐富,如何平衡產品開發和拓展的廣度與深度?未來是否有創新產品的策略?
曹安邦:D-Link擁有100多個產品平臺,豐富的產品線正是我們的優勢所在。既要有一定的廣度,又要求專業,這的確很難,但我們希望通過全球性的信息反饋機制和嚴謹務實的研究精神,去把握用戶真正的需求。跟著市場跑,研發人員“下鄉”去了解用戶,同時結合本地的合作伙伴,共同進行產品的開發、升級和整合。面對過去極速發展過程中的積累,我們現在最迫切需要整合,關注的重心已經從單獨的產品轉移到融合了用戶需求的完善的解決方案。
“友善”這個詞對D-Link很重要。所謂友善,涵蓋了產品的環保、節能、形象、品質、服務等各個方面。夠專業才能夠友善,只有我們的團隊做到足夠專業,才能夠為用戶提供友善的產品。
環保和節能是D-Link技術研發的首要指標,目前全線產品通過了全球最嚴格的ROHS標準,并推出全球第一款Green Ethernet環保節能型交換機,市場接受度也很好。我們還將陸續推出綠色無線路由器、網絡存儲等產品。
此外,D-Link產品在外型上還將一改以往傳統的“呆板”形象,走時尚的路線。2009年下半年將推出系列設計美觀、造型時尚、色彩斑斕、讓人眼前一亮的產品,讓大家能夠看到D-Link的改變。
記者:D-Link 1994年進入中國大陸市場,首次在2009年與同方股份有限公司簽署總代理協議,這是否意味著市場策略的重大調整?
曹安邦:一直以來,D-Link都認為中國大陸是我們的“Home Market”,是D-Link的基地,不只是把產品賣進來的基地,甚至也是把產品拿出去賣的基地。
中國近年來發展迅速,不僅生產的產品質量好,價格便宜,同時還具有很強的創新性。經過多年的積累,D-Link在中國大陸市場已具備一定的基礎,今后,將進一步加大對中國大陸市場的投資,加快本地化。在業務與研發等人力資源團隊上,在產品制造上,更重要的是進一步加強與本地廠商的合作、結盟。
這種結盟有雙重含義。首先,是D-Link把現有產品整合成應對需求的“Solution”,通過合作伙伴的本地及行業等方面的優勢,加速擴張市場。此次我們選擇同方合作,也承蒙同方選擇我們,雙方簽署了總代理協議。我們看中了同方在教育和政府市場的“琢磨”很深,D-Link對合作寄予了很大的期許。D-Link將繼續保持在家庭網關、無線等產品線上的優勢。同時,企業網市場是D-Link今年的重點,D-Link會以政府和教育行業作為重點突破,加速推進企業網市場。
結盟的另一層含義,是結盟廠商可以通過D-Link廣布全球的營銷網絡來拓展新興市場。D-Link將推行三大類別結盟:策略結盟、解決方案結盟和技術結盟。D-Link希望通過結盟與合作伙伴共同成長,實現共贏,并且提供最大的價值給所有客戶,協助客戶達到更有效率的運營管理。
記者:您如何看待當前金融危機對D-Link的影響?
曹安邦:金融危機對D-Link有很正面的影響。危機使企業變得冷靜,能夠適當放緩腳步,乘機著手內部體制、產品鏈等方面的健全工作,以求更加精致;在吸納人才、爭取更具實力的合作伙伴方面,D-Link也從中獲益。在經濟危機企業縮減IT支出經費的前提下,D-Link相對于一些歐美著名品牌在價格上更具競爭力,會獲得更大的市場機會。