渣打銀行的培訓(xùn)

程　玲

在我留學(xué)第三年的暑假，我非常幸運(yùn)地獲得了渣打銀行Bankside分行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)從培訓(xùn)開始。除了渣打的背景文化、基本業(yè)務(wù)，在培訓(xùn)的最后階段，我有生以來(lái)第一次上了一堂有關(guān)搶劫的理論課。在講了一通搶劫的形式、搶劫犯的心理之后，培訓(xùn)官問(wèn)：“有誰(shuí)知道，遇到搶劫時(shí)該怎么處理嗎？”我們都會(huì)心一笑，這一招太值得學(xué)習(xí)了，倫敦的治安每況愈下，搶劫時(shí)有發(fā)生，讓劫匪時(shí)常惦記著的銀行確實(shí)該教些防劫高招。

當(dāng)我們準(zhǔn)備好洗耳恭聽時(shí)，風(fēng)度翩翩的培訓(xùn)官短促地吐出幾個(gè)字的答案：“那就是，要貪生怕死！”我們都掩口而笑。

培訓(xùn)官一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“這不是笑話，希望你們記住這幾個(gè)字，我們貪生，是因?yàn)槲覀冋湎晃覀兣滤溃且驗(yàn)槲覀儾幌Ｍ麆e人失去生命。每一個(gè)人只能享受一次生命，我們的生命就是我們惟一的財(cái)富，我們一定要尊重生命、熱愛(ài)生命———自己的和他人的。”聽著培訓(xùn)官由嚴(yán)肅的教導(dǎo)轉(zhuǎn)而深情地謳歌，我陷入了沉思。三年的倫敦生活中，我已深深領(lǐng)教了英國(guó)人的“貪生怕死”，而且我也漸漸入鄉(xiāng)隨俗。

一周的培訓(xùn)結(jié)束后，我和另兩名中國(guó)留學(xué)生Cathy和Linda被安排在柜臺(tái)實(shí)習(xí)。銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)主要是開戶、銷戶、存取款、代辦交費(fèi)之類的，和國(guó)內(nèi)沒(méi)有什么區(qū)別。每天我們?nèi)硕际亲钤绲焦衽_(tái)的，爭(zhēng)搶著要做銀行的開門人。我搶到過(guò)一次，親手打開防盜門、玻璃門，仿佛是打開通向財(cái)富之門。

那天早晨當(dāng)Cathy贏得了開門的機(jī)會(huì)，當(dāng)她打開雙重大門，折回柜臺(tái)的時(shí)候，一名黑衣男子沖進(jìn)銀行，二話不說(shuō)，猛地將Cathy抱在懷中，用槍抵住她的太陽(yáng)穴，瘋狂地沖著防彈玻璃內(nèi)的我們叫道：“把錢交出來(lái)，否則我就要了她的命！”我們都被這突如其來(lái)的變故驚得目瞪口呆。很顯然，只要稍有遲疑或者反抗，Cathy很可能就要腦袋開花！我轉(zhuǎn)頭看Linda，她早已哆哆嗦嗦趴到柜臺(tái)底下縮成一團(tuán)了。我要像Linda一樣“貪生”嗎？我否定了這個(gè)想法，因?yàn)槲抑繡athy的生命和我們的一樣珍貴，此刻，她也一定不想死。

歹徒要的是錢，給他錢好了。盯著一沓沓整齊的鈔票，我有主意了。我假裝急急忙忙地從保險(xiǎn)柜取鈔票，趁機(jī)扯斷捆扎條，然后抱著幾沓鈔票，往外一扔，那幾捆鈔票頓時(shí)如天女散花一般，散落在柜臺(tái)外的地上。趁著歹徒分神撿鈔票的當(dāng)口，我向Cathy示意趕快逃跑。Cathy掙脫了，但她徑直向柜臺(tái)安全門跑過(guò)來(lái)，正在她準(zhǔn)備用自己的指紋開啟安全門時(shí)，歹徒一個(gè)箭步跟上她。情急之下，我拉響了警鈴。一時(shí)間，營(yíng)業(yè)廳鈴聲大作，歹徒驚慌之中對(duì)著Cathy一通掃射后，奪門而去。

我失聲尖叫起來(lái)，警察、其他同事全都聞?dòng)嵆霈F(xiàn)了。我迅速打開柜臺(tái)的安全門，看見(jiàn)倒在地上血跡斑斑的Cathy，大喊：“快叫救護(hù)車！”這時(shí)，Cathy竟然沒(méi)事般地站起來(lái)，低頭看著自己制服上的血跡，一副惡心欲吐的表情。

營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理走過(guò)來(lái)，微笑著說(shuō)：“這是一場(chǎng)防劫演習(xí)，你們的成績(jī)都將記入實(shí)習(xí)評(píng)估表中。Linda，你很珍惜自己的生命，但是你忽視了他人的生命，你沒(méi)有通過(guò)這次測(cè)試；Cathy，你不幸淪為人質(zhì)，當(dāng)你跑向安全門時(shí)，你不僅錯(cuò)失了逃生機(jī)會(huì)，還會(huì)將死亡帶給你的同事。Xiao，你的行為是真正的珍視生命，是對(duì)‘貪生怕死的最好注解，你非常優(yōu)異地通過(guò)了測(cè)試。希望你畢業(yè)后，來(lái)渣打銀行工作。”

（劉忠輝摘自《視野》

2009年第1期)