工業工程在制造業信息化建設中的作用

吳　晗　張鳳榮

摘要：工業工程是一門技術與管理有機結合的邊緣學科，在企業發展和社會工業化進程中起著重要的作用。本文在分析制造業信息化建設內涵的基礎上，闡述了工業工程在制造業信息化建設過程中所起的作用。

關鍵詞：制造業；信息化；工業工程

1制造業信息化建設的內涵

制造業信息化是將信息技術、自動化技術、現代管理技術與制造技術相結合，改善制造企業的經營、管理、產品開發和生產等各個環節，提高生產效率、產品質量和企業的創新能力，降低消耗，帶動產品設計方法和設計工具的創新、管理模式的創新、制造技術的創新。從而實現產品設計制造和企業管理的信息化、生產過程控制的智能化、制造裝備的數控化，全面提升制造業的競爭力。制造業信息化建設的內涵包括如下幾個方面。

(1)信息技術的應用，包括計算機網絡和各種軟硬件的廣泛應用，如計算機網絡、硬件、系統與數據庫平臺，應用軟件、終端設備等。

(2)在信息技術的基礎上，重新整合企業各種資源，實現系統功能的大幅度提升。傳統的人工作業與ERP系統作業流程的差異極大，企業信息化必須拋棄在人工環境下的流程觀念，取而代之的是計算機網絡整合環境下的信息流程，這就需要對原有的組織結構和業務流程進行改進或重新設計。

(3)企業信息化建設需要一個過程。企業應該根據自身的戰略目標和實際能力，總體規劃、分步實施。因為一次性實施整個系統所需的時間、人力、資金、風險都是巨大的，企業很難承受，選擇一個合適的切入點，以最小的投入帶來最大的效益，保證制造業信息化工程的成功率。

2我國制造業信息化建設的現狀分析

制造業信息化建設的現狀可從以下幾個方面加以分析。

(1)信息化建設整體投入不足。信息化建設的投入是對企業持續發展核心能力的投資，企業信息化的投資是一個長期持續的過程，隨著制造業信息化工程的推進，企業在這方面的投入會逐步增加。

(2)網絡建設發展迅速。互聯網經濟的蓬勃發展帶動了企業網絡建設的積極性，我國大中型企業普遍建立了局域網和企業對外網站。隨著信息化建設的逐漸完善，制造業也將逐漸開展網上業務和電子商務。

(3)財務管理軟件認可度較高。由于財務管理軟件的規范性和通用性較強，軟件技術也比較成熟，企業對財務管理軟件比較認同，使用率比較高。

(4)計算機輔助設計、制造系統應用較為廣泛。我國從20世紀80年代開始應用CAD軟件進行輔助設計，CAD軟件本身也隨著計算機技術的不斷發展，軟件成本逐漸降低，而功能逐漸增強，從二維CAD、三維CAD發展到協同設計。

(5)ERP軟件的應用增長速度快。ERP作為規模最大、與管理捆綁最緊密的信息系統，其實施風險也較大，有些已經實施ERP的企業。由于缺乏必要的業務流程重組，管理方式還比較落后，所以實施效果也不盡理想。

3工業工程與制造業信息化建設的關系

工業工程是對人員、物料、設備、信息和能源所組成的集成系統，進行設計、改善和設置的一門學科。工業工程的功能具體表現為系統的規劃、設計、評價和創新四個方面。工業工程包括基礎工業工程和現代工業工程。基礎工業工程研究的是企業內的基礎管理及其標準，例如作業方法、場地布置、生產線設計、能力平衡、標準工時、人機關系、物流系統規劃等。現代工業工程是基于系統分析、計算機技術和運籌學，用于解決大系統最優化與宏觀資源配置，與信息技術密切相關。

(1)制造業信息化對基礎數據的準確度要求很高。像工時定額這種數據。如果沒有經過動作分析和作業研究很難保證其準確性，很多實施ERP的企業都采用估計值，進而影響到生產周期、產品成本、生產計劃的準確性，基礎工業工程可以保證基礎數據的準確和及時。

(2)進行信息化建設要求從系統的整體規劃設計出發，客觀分析企業的現狀和需求，分析當前和未來之間的差距，然后制定信息化建設的策略，明確原則和路線，確定各個信息化建設項目之間的先后順序和依賴關系，并落實每一個信息化建設項目的里程碑。對信息化建設項目、信息系統進行規劃和設計是工業工程的基本功能。

(3)MRPII、ERP是制造企業以對其資源的計劃與控制為核心的信息管理系統。其中的主生產計劃MPS，是確定每一個具體的產品在某一具體時間段的生產計劃，根據MPS確定物料需求計劃MRP，繼而產生全部制造件、采購件的生產作業計劃和物料采購計劃。所以，生產計劃是企業各種資源調配、平衡的中心，也是ERP系統與實際生產經營保持一致的關鍵。制定合理的生產計劃，進行能力平衡和優化排序、改善物料庫存等，又是工業工程的經典內容之一。

(4)企業實施ERP系統首先要進行業務流程重組，而這是工業工程的內容。它強調利用先進的信息技術和運用工業工程的理念與方法。對企業現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，實現管理組織結構扁平化，最終實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面“戲劇性”地改善。

(5)制造業信息化建設過程中還應不斷引入工業工程先進的制造與管理模式和理念，加快企業的信息化和現代化進程，如準時化生產、并行工程、精益生產、敏捷制造等。

目前，我國工業化和企業管理水平方面與發達國家相比，仍存在巨大的差距，企業在工作方法和程序的標準化、基礎數據的準確性和及時性、組織機構和作業流程的規范化等方面，難以給現代工業工程的實施提供適合的運行環境和有效的支持。所以工業工程在制造業信息化建設中的作用不可忽視。