曲 琳
[摘 要]隨著社會主義市場經濟體制構建加速,市場競爭的深化,管理問題的重要性已日益突出,中國管理要現代化已成為共識。但是何謂現代化管理?其實質內容是什么?由于人們自身所處環境、地位的不同,觀察問題所選角度的差異,各說不一,莫衷一是。我認為,進行傳統管理與現代管理的思想特征差異和行為特征差異的比較分析,將有助于我們建立起較為合理、較為系統的現代管理觀念。
[關鍵詞]傳統型企業 現代型企業 管理特征
作者簡介:曲琳(1975-),女,山東省淄博市人,山東省淄博市職業教育教學研究室講師,中國海洋大學2007級碩士研究生,研究方向為企業管理。
一、傳統管理思想與現代管理思想的比較
傳統管理體系與現代管理體系的差異源于兩種管理思想體系的差異。在近代由于面對的生產力水平不高,管理環境的復雜度展示不夠充分,人們對管理本身的認識還不夠完整和深入,因此其思想特征具有五方面的集中表現:一是突出物本觀念,即偏重于對設備、廠房、物料等的管理。二是突出個體觀念,即管理的對象總是針對某一孤立的對象,面對管理問題的處理大多是就事論事,通盤考慮不多。三是突出簡單決策觀念,即決策是直觀的、經驗的、線性思維的決策。四是突出戰術管理觀念,即管理問題的揭示、分析、管理措施的制定,管理方法的調整大都是針對企業內部的,或某一工作環節的、或眼前的狀態變化而進行的。可歸為五個方面:一是突出人本觀念,即一切以人出發,以人為根本,注重對人的積極性,創造性激勵的管理思想。二是突出系統觀念,注意個體與整體的配合協調,強調一切從整體出發,旨在優化整體功能的管理思想。三是突出擇優決策觀念,即決策必須是多角度、多因素分析之后的多方案比較,然后擇優。四是突出戰略觀念,即對企業長遠發展而進行的,它強調管理行為要高瞻遠矚,管理者要具有超前思維。五是突出權變觀念,即管理行為必須是隨機應變,因人因事因時因地而宜。
二、傳統企業管理行為與現代企業管理行為的比較
第一,人與物管理的側重點差異,即傳統企業管理重在管物,重在對物的分配、調度、安置、收入、支出;而現代企業管理重在管人,重在調動員工的內在積極性。
第二,制度管理與人本管理差異。傳統企業管理重視制度的建立和完善,其宗旨是用周密的制度約束,確保實現企業的管理目標,而現代企業管理注重人的素質、人的協調、人的激勵和人的自控。它旨在通過較高的領導層素質和員工素質,以及合理的人力資源配搭,使企業形成良好的組織氛圍,和自律自激機制,最終實現企業的管理目標。 每一次接受媒體采訪,老總們大都會說,它的企業最重要的是人才,是員工。這是一句絕對討好、“永遠正確”的話。
第三,單維管理與多維管理差異。傳統企業管理行為總是針對某一管理因素實施,不管是在對問題的揭示、問題的分析、或處理措施的制定基本上是直觀的線性思考。思想管理問題的交錯聯系,復雜關系。
第四,數量優先與技術優先的差異。傳統企業管理偏重企業生產能力的擴張和產品實物量的增大。現代企業直接利潤的大小決定于企業產品是否占有較大的市場份額,決定于產品從質量到包裝,從內容到形式,從基礎使用價值到延伸消費功能是否能為消費者所青睞,以及能否適應市場的變化,這一切實質上都取決于產品中的技術含量。有先進的技術才有先進的質量,先進的功能,甚至也才有先進的生產規模,因此技術優先就成為現代企業管理的重要特征。品牌與商譽:一般來說,我們認為品牌是一個企業的最主要標志,也是在市場中持久生存的關鍵所在。
三、傳統管理與現代管理的關系
首先,傳統管理與現代管理有著質的區別。傳統管理對于管理對象的認識和處理基本上是靜態分析、個態分析、近態分析,把經濟系統基本看成一個封閉系統。而現代管理對于管理對象的認識、處理基本上是動態的、系統的、前瞻的。如2003年,我國造紙行業整體進入了供大于求的不利環境。由于競爭激化、價格下跌、利潤下滑,使得降低成本成為造紙企業的共同關注點。淄博博匯紙業把市場與企業經營動態地聯系思考,把公司各部門、各環節、各人員有機地聯系思考,把成本構成作為一個成本系統來思考,從而建立起了具有較強市場適應力的目標成本控制系統,最終在成本降低,利潤增長方面取得了令同行驚羨的業績。反之一些就成本論成本、采取頭痛醫頭、腳痛醫腳尋求降低成本的做法,或只圖一時見效而采取偷工減料、摻雜使假行為的企業卻始終未走出買方市場帶來的困境。
其次,傳統管理是“基礎結構”,現代管理是“上層建筑”。傳統管理并不是現代管理的完全對立物,現代管理也并不完全揚棄傳統管理,而是包含了傳統管理,提升和完善了傳統管理。如淄博博匯紙業的“目標成本控制系統”是以現代管理理論中的系統思想,現代管理會計原理、行為科學、目標管理等作為理論基礎的,可謂不折不扣的現代管理,但如果缺少了科學合理的定額制定,缺少完備的崗位責任制度,缺少規范的工作操作程序,這套現代管理方略能否奏效,恐怕沒人敢持肯定的態度。事實上,實行現代管理并不意味著傳統管理中的制度約束、定置管理、生產過程管理、數量規模效益等就不需要了。恰恰相反,沒有這一切成熟的傳統管理的實施,就不可能有效開展現代管理。
第三,傳統管理與現代管理的適用對象不同。傳統管理與技術水平較低、規模程度較小的企業相適應,而現代管理與技術水平較高、規模程度較大的企業相適應。實踐中,為什么會出現一種方法在彼企業有效,而在此企業失效;一種管理模式在甲地區失敗,而在乙地區成功一個管理者在小企業得心應手,而在主管一個大企業時卻步履維艱、困難重重,其啟示在于企業管理不能不看對象搞一刀切。如滿負荷工作法作為改革年代的新事物在石家莊誕生并應用成功,卻在移植重慶后難以立足;曾在中國企業管理舞臺叱咤風云一時的馬勝利、步鑫生、史玉柱等,在其創業之初時管理方略頻頻得手,而在其企業壯大之后又都頻頻出現管理失誤,最終退出了企業家舞臺。這一切事實都說明了不同生產力水平的企業需要與之相適應的管理,方能奏效,它并不絕對取決于是否采用了完全的現代管理或曾經非常有效的傳統管理。
傳統管理思想與現代管理思想是不同的思想體系,這不同的思想體系作用于實踐,造就了不同的企業管理模式。從傳統管理到現代管理本是一個歷史發展過程,是伴隨著社會生產力的發展而實現的。但是從空間角度來考查,即使在現代,由于生產力在空間布局的不平衡狀態存在,即手工技術、半機械化技術、機械化技術、自控技術等的同時存在,因此傳統管理與現代管理自然具有共存的條件。我認為,根據不同的管理對象的特點針對性地開展管理,是管理能夠取得最大成效的前提條件。
參考文獻
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