卡羅爾．巴茨：雅虎迎來強(qiáng)硬派

經(jīng)濟(jì)學(xué)人

編譯曾樂琛

卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)是誰?她是雅虎——垂死掙扎中的大型網(wǎng)絡(luò)公司——前不久指派的新上司，是繼惠普(Hewlett-Packard)、易趣(eBay)的女老板辭職后硅谷里為數(shù)不多的女性高管，更是能夠從槍林彈雨的硅谷里全身而退的商界老手。擁有多年管理舊金山歐特克網(wǎng)絡(luò)公司(AutodeSk)的經(jīng)驗(yàn)，位居思科(Crsco)、因特爾(Intel)之類技術(shù)巨頭的董事會，曾供職于太陽計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司(SunMicrosystems)和美國數(shù)字設(shè)備公司(DEC)，如今在硅谷的黃金外城阿瑟頓擁有一處良田美宅。這樣一個(gè)人，看起來是個(gè)穩(wěn)妥的選擇。

有人說，這個(gè)選擇過于穩(wěn)妥了。在“web2.0”時(shí)代，巴茨女士要管理的公司跟谷歌、Facebook和其他同行一樣，需要處于大學(xué)生年齡層的城市青年，像她的女兒萊恩一樣——管理者60歲的高齡實(shí)在大了點(diǎn)兒。巴茨女士接觸的第一臺計(jì)算機(jī)還是1967年的IBM1620紙帶打孔機(jī)。這對今天的雅虎程序員來說，恐怕在計(jì)算機(jī)科學(xué)課考古模塊里聽說過。

第二是經(jīng)驗(yàn)問題。雖然歐特克是一家成功的軟件公司，但規(guī)模僅為雅虎的一半，主要銷售建筑和工程軟件來模擬下水道、摩天大廈和飛機(jī)的三維圖像。管理這樣一家公司跟管理雅虎是風(fēng)馬牛不相及的事。雅虎處理的是客戶郵件、網(wǎng)頁搜索、在線廣告、瀏覽統(tǒng)計(jì)或財(cái)富新聞。

巴茨女士是雅虎合伙人楊致遠(yuǎn)的接班人。2007年，楊致遠(yuǎn)臨危受命，出任雅虎首席執(zhí)行官，導(dǎo)致局勢惡化。他毫不客氣地拒絕了微軟每股33美元的收購條件，讓人們在如今每支12美元的對比下心生悔意。楊先生還會回到董事會，重任“雅虎一把手”，而他的副手蘇珊·德克爾(Susan Decker)將因未被擢升而辭職。跟人脈通達(dá)的巴茨女士一樣，他們都是思科公司的董事會成員，相互認(rèn)識。那么，巴茨女士會不會因?yàn)榈K于情面，不愿讓雅虎承受削足適履帶釆的痛楚?

其實(shí)，這些都沒有充分展示出領(lǐng)導(dǎo)者的形象，也沒有道出雅虎董事會的欽點(diǎn)理由。巴茨女士之所以被選中，主要原因是生活對她的試煉是大部分硅谷人未曾經(jīng)歷的，這一番又一番的考驗(yàn)造就了一位剛毅自律、偶爾有些嚴(yán)酷然而往往鼓舞人心的老板——這正是雅虎當(dāng)下急需的領(lǐng)導(dǎo)者類型。

在卡羅爾·巴茨無數(shù)次的人生試煉之中，管理雅虎只是九牛一毛。卡羅爾，巴茨出生在明尼蘇達(dá)州，孩提時(shí)代就失去了母親，由祖母在威斯康星的一個(gè)小鎮(zhèn)撫養(yǎng)成人。早年喪母的經(jīng)歷讓她內(nèi)心充滿了不安全感，時(shí)刻驅(qū)使著她追求成功。她是高中返校節(jié)皇后，是數(shù)學(xué)之星，在大學(xué)階段端雞尾酒勤工儉學(xué)，還堅(jiān)持大量運(yùn)動(dòng)塑造完美線條，以搭配那種紅短裙黑網(wǎng)襪的職業(yè)套裝。

1970年，她前往美國藍(lán)籌公司3M上班，后申請調(diào)至總部時(shí)卻被告知“女性做不起那份工作”。她徑直走出公司大門，投身計(jì)算機(jī)業(yè)，最終迎來了人生的轉(zhuǎn)折——出任歐特克公司首席執(zhí)行官。但隨之而來的還有一個(gè)不幸的消息。

巴茨女上的新工作才剛開始，就被診斷出患有乳腺癌。她當(dāng)時(shí)43歲，決定迎頭面對一切困難。于是她請了一個(gè)月的假，完成了乳房切除手術(shù)和修復(fù)過程，然后在全天候工作的同時(shí)接受了七個(gè)月化療。她戰(zhàn)勝了癌癥，體重增了又減，還將歐特克引入了快速發(fā)展期，速度驚人。

她的自律達(dá)到了強(qiáng)硬甚至苛刻的地步。由于家住阿塞頓，所以她每天必須經(jīng)過擁堵不堪的金門大橋才能到達(dá)公司。為了利用每天浪費(fèi)的時(shí)間，她從上車起就在后座閱讀辦公，經(jīng)常因?yàn)闀炣噰I吐要下車好幾次。她的司機(jī)知道101高速公路上所有的最佳停靠點(diǎn)。

以上這些說明了巴茨女士“平衡工作和生活”的總綱——所謂二者的妥協(xié)根本就是無稽之談。只要把生活分割成各個(gè)部分并嚴(yán)格把握區(qū)別，她說，就能“同時(shí)擁有家庭和事業(yè)”。四十歲時(shí)她的女兒出生了。當(dāng)女兒還在襁褓之中時(shí)，巴茨女士每周花二天在家生活并照顧她，到星期一托管給奶奶，飛到硅谷工作四天，然后于周四午夜再飛回家中。

不同子在位的眾多男性，巴茨女士對待權(quán)力的態(tài)度很冷靜。她為歐特克培養(yǎng)了一個(gè)接班人，然后擔(dān)心自己在這個(gè)位子上蹲太久會讓人失去耐心，便鋪好路將他扶上董事長的位子。“管理公司和領(lǐng)導(dǎo)公司有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別”，她曾說，“管理要根據(jù)各種任務(wù)分配資源，而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注入。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者就是助人成功的人”。

那她會怎樣幫助雅虎重振雄風(fēng)呢?對頭谷歌遠(yuǎn)比雅虎成功，規(guī)模也大得多。要讓巴茨女士比那里的程序員更木納呆板，這不太可能。相反，她可能會像對待自己的人生或阿瑟頓花園一樣，伺機(jī)使用各種元素，從祖?zhèn)鞣训接绪坐S尾無一不用。“下會剪除大量礙眼的植物就下懂園藝”，她這樣說過。簡言之，如果有人能夠冷酷無情地拆散雅虎，分塊賣給微軟，再把剩下的同媒體公司合并，此人非卡羅爾·巴茨莫屬。

(編輯：曾樂琛)