社會新聞的情感導向與責任意識

宋永鴻

[摘要]對于社會新聞本身規律中不可避免的負面、消極情緒顯露，在新聞操作中要“巧妙”、“有理有節”地規避和消解；對于社會新聞中可供運用的正面“因子”，要充分、合理運用，提高社會新聞的正面“話語效果”；在新聞采寫技巧運用中，要善于運用各種有選擇性、導向性的版面表達語言，主動、有效地引導報道達到最佳社會效果。

[關鍵詞]社會新聞情感導向責任意識

一、構建“和諧”對社會新聞采寫的必然要求

社會新聞是目前市場化媒體用以增強新聞產品競爭力的重要一翼。它的社會功能體現在：及時、真實、客觀地記錄、反映社會生活的方方面面，記錄事實，傳遞信息，幫助讀者了解世界，擴大認知。由于社會是一個寬泛的概念，所以社會新聞有其特有的復雜性、多變性。

近年來，社會新聞廣為國內媒體重視并得以快速成長起來。在報章和廣電節目中占據不可忽視的重要分量。同時也暴露出其存在的一些“不和諧”面，主要體現在：

——負面化：引發人們不良情緒與認知的負面新聞占據的比例越來越大，容易形成不良的社會評價。

——導向模糊化：簡單地報事實，放棄了對新聞的鑒別與選擇，碰撞傳統的倫理道德和社會規范，造成社會認知不一致以至混亂。

——偏激化：在社會新聞的采寫中易走極端，一味追求獵奇、勾人眼球和銷量。擴大和渲染“噱頭”，無意中渲染、擴張了不良、消極的情緒與影響。

因而，構建和諧媒體，就必然要求“改造”社會新聞。使其具有積極的、有益的建設性和導向性，更具備正面、健康、向上的力量。其總原則是：對于社會新聞本身規律中不可避免的負面、消極情緒顯露。在新聞操作中要“巧妙”、“有理有節”地規避和消解：對于社會新聞中可供運用的正面“因子”，要充分、合理運用，提高社會新聞的正面“話語效果”；在新聞采寫技巧運用中，要善于運用各種有選擇性、導向性的版面表達語言，主動、有效地引導報道達到最佳社會效果。

二、社會新聞引入“人文化”與“情感”導向的操作手法

(一)標題“情感化”：直抒胸臆感染讀者。

與傳統的標題制作直白、平實、正統相比，對于社會新聞的標題制作上的處理，可采用“情感融入”，表明立場、觀點與態度。運用這種直接攝人心魄的情感表達，能更強烈地表明愛憎與態度，給讀者以震動。

一為“引導”口吻。

2008年7月16日。來自武漢市各城區及省內外部分城市的近千名游泳愛好者開始橫渡長江，以此紀念偉人毛澤東暢游長江42周年。《武漢晚報》次日報道中所用標題為《緬懷偉人千人競渡長江海事部門提醒：汛期危險，類似活動需報批》。

二為“質問”口吻。

2007年1月1日，一名兩個月前為情所困曾自殺過的男子因女友不肯出借路費，故伎重演再次以跳樓相威脅，上演一幕鬧劇。《楚天金報》次日見報標題為《(引)男子曾為感情跳樓躲過一劫如今為借路費故伎重演(主)感情如玻璃這個男人何時長大》。

三為“譴責”口吻。

2007年1月26日凌晨，3名歹徒搶劫武漢市蔡甸區城關的一家煙酒副食店，恰好被巡邏民警發現，一名劫匪倉皇逃竄時墜樓身亡。《楚天都市報》抓住了這個細節，見報稿的標題為《(引)深夜入室打劫恰遇民警巡邏倉皇逃竄劫匪墜樓身亡(主)這真是“做惡人，一步踏空萬劫不復”》。

由上可知，運用標題手法來表現“情感導向”，重在“把握事實、挖清細節、辯明正邪、剖析善惡、抓住核心、有感而發”。

(二)配發言論：一針見血點明利害。

配發編后，重在突出社會新聞值得提示、提醒和點撥的內容，從而體現報道的“有益”價值。

2007年9月份《楚天都市報》記者從武漢市硚口法院了解到三起放火案，寫成了《三起放火案敲警鐘：莫輕易發火!》一稿，借此提醒心頭上火之人遇事要冷靜，切莫輕易發火。文后配發了《法官的忠告》，以法官口吻指明了“放火罪由于危害的是公共安全，《刑法》處罰較嚴……當前有少數人以放火的形式泄私憤，往往害人又害己。”增強了報道引導與勸戒作用的分量。

由此可見，運用配發評論或編后增強社會新聞稿的“引導”功能，重在辨析是非、切中要害、表明立場與態度、提出建設性意見。

(三)巧選角度：“反”文“正”做“暖化”基調。

1從社會新聞的素材中有意識地尋找、挖掘積極的、正面的信息并加以強化，突出其正面引導的效應。

《武漢晚報》2007年10月31日報道了《新洲區兩名老人遭遇車禍11位村民雨夜救傷員》一稿，以“老人遭遇車禍”這一突發事實為切入點，著重突出描寫的是“11位村民雨夜救傷員”的感人事跡。

2尋找社會新聞“基調轉型”的契機，運用新聞材料的分析選擇及策劃。導入正面的新聞點進行操作。

對于突發社會新聞，要善于分析、判斷事發過程，從中導出正面的、積極的內容并重點突出。

一個具有代表性的例子是：2007年1月19日，楚天都市報讀者汪定亮得知一名叫黃強(化名)的青年因偷竊摔傷面臨殘疾的情況后。決定捐點錢來幫幫這名“可憐又可嫌”的小偷。他給報社打來熱線電話稱“這名小偷雖然可惡，但他受傷了也應得到救治，也應得到大家的關心”。記者隨后了解并證實：黃強行竊時從4樓摔下，全身多處骨折，如不手術將面臨重度殘疾，可他根本無錢治療。市民汪定亮看到報道后決定盡自己所能幫他一把。后來，在汪定亮朋友的擔保下。黃強住進了武漢十二醫院骨科病房。了解這些情況后，記者沒有過多描寫黃強的作案細節與過程，而是把報道重點放在了“熱心人伸出援助之手”這一新聞點上，寫成了《(引)哀其不幸，怒其害人，但也不能丟下不管(主)熱心人伸手救助受傷小偷》一稿，引發了社會較大共鳴。

由此可見，巧選角度，實質上包含著記者、編輯對新聞事實的甄別與選擇，并有意識地組織材料，彰顯報道的正面價值和效果。它重在“把握基調、取舍材料、巧選角度、延伸采訪、運用策劃”。

(四)創新寫法：感同身受以情“動”人。

1細節感染，情感強化。

在社會新聞的采寫中，注重挖掘其中最抓人的細節，以此來展示社會新聞最震撼、最打動人心的內容。從而起到引導、說服作用。在實踐中，最有效的“細節運用”是直接引用報道相關人員最“要害”的話語、行動與發言。這種直接引用，首先要抓住最核心、最要害的內容。

例如，2007年2月7日，武漢市江岸區法院一審以搶劫罪，判處4名在校大、中專生10年至2年不等徒刑。楚天都市報記者在采訪中抓住了兩個細節，一個是警車呼嘯遠去，4名

中年婦女不約而同追著車大喊著：“兒啊，兒啊……”追不上車，4位媽媽先后蹲下身來，掩面大哭……另一個是媽媽們都哭得一塌糊涂，搖著頭說：“誰叫我一個暑假沒管伢呀!”見報稿就抓住了這些細節，寫成了標題為《(引)4個學生因為搶劫被判刑家長懊悔暑假疏于管教(主)媽媽們蹲在地上搖頭痛哭——誰叫我一個暑假沒管孩子呀!》的一稿，觸動讀者，讓人記憶深刻。

2新聞延伸，激發共鳴。

2008年5月，武漢地區連續發生8起食物中毒事件，引起有關部門和社會各界的極大關注。《楚天金報》適時于2008年5月20日推出了《百余人食物中毒的警示》一稿，通過記者實地暗訪調查的方式，深入探尋了食品市場現狀與隱患，并透露“武漢打響夏季食品安全保衛戰”，并請專家來為食品安全支招提醒。

3親身參與，還原現場。

2008年6月28日，2年來因沉迷賭博機，輸掉近20萬元的方強(化名)，撥通了武漢晚報新聞110熱線：“我現在在長江二橋上，最近玩賭博機輸了多年積攢的血汗錢，我再無顏面對家人了，希望能與記者見個面。”記者趕到了解了詳情并經過兩小時的苦勸后，他終于同意下橋。記者還聯系了他年近七旬的雙親。隨后記者還趕到他提到的“賭點”進行了暗訪，起到了警示作用。于是有了《武漢晚報》2008年6月29日6版的《玩賭博機輸掉將近20萬長江二橋欄桿外約見記者記者2小時苦勸勸回失意男》一稿。

4運用手記。敘評結合。

例如，2006年12月9日在武漢市發生了一起突發事件，一名男子持刀搶劫被追抓，他先是反鎖房門要點燃煤氣自殺，之后跑到8樓頂上要跳樓，就在消防官兵安裝氣墊的時候，他真的跳了下來。到場的楚天都市報記者沒有簡單地寫一則消息，而是將自己在場的所見所聞所感直接以“手記”形式記錄下來，用最真實的情感表達來震撼讀者，寫成了記者手記《生命不該如此凋零》，其中這樣寫此稿的初衷：“……做完這個采訪。我的心情久久不能平靜，無論如何，他的生命都不該如此凋零……據警方介紹和當事人的敘述，以及現場所見，我把這個故事的來龍去脈作了如下的還原……”

寫法與表現方式上的創新，更利于記者表達自己的立場、態度與觀點，從而使報道的引導功能更為直接、有效。

(五)建言獻策：“堵”“疏”結合化解矛盾。

在對社會新聞進行客觀及時報道的同時。媒體也必須站在積極、建設性的角度，提出合理化意見與建議，幫助及促進問題的解決、矛盾的化解，對同類事件不利后果的再犯進行有效規避，從而彰顯報道的積極、有益、有利的社會功用。

這就要求，一方面要注重報道能帶來的啟示作用，使報道的提醒、實用、建議作用更為全面、充分。

2007年7月27日，一場特大暴風雨突襲武漢，造成9人遇難。在報道這一突發事件動態的同時，《長江商報》沒有“就事論事”，而是站在思考和建議的角度，于8月5日發稿《暴風雨后有哪些教訓應吸取》，分“坍塌”、“觸電”、“水上事故”等多方面進行了客觀冷靜的分析，提出了不少好的建議，給人以啟迪與思考，具有積極的社會意義。

另一方面，要善于“透過現象看本質”。注重挖掘問題及現象背后的成因和根源，著重在于心理的開導與“心結”的化解，切中要害地指明解決途徑。

《楚天都市報》2008年8月13日29版發了《長江二橋交通流量已近飽和，怎經得起隔三差五有人“跳橋”頻繁“跳橋秀”加劇內環線擁堵》一稿，稱：“武漢長江二橋的交通流量已近飽和，稍有“風吹草動”就會堵塞。然而，該橋日益成為“跳橋”之地，使三鎮脆弱的內環線雪上加霜。……”文后提出：“……省社科院研究員馮桂林介紹，在巴黎埃菲爾鐵塔、紐約帝國大廈等處。早就設有防自殺屏障。美國舊金山金門大橋從1937年建成至2006年3月，已有1300多人從該橋跳下。2006年3月10日，該市在橋面設置了防護網。這個辦法值得武漢借鑒。

綜上所述，運用標題“情感化”；配發編后及言論；巧選角度、“暖化”基調；創新寫法、以情“動”人；建言獻策、“堵”“疏”結合等多種手法，就可以讓社會新聞更多地閃耀積極向善、鼓舞人心、催人向上的光芒，打造成“和諧”媒體中的“和諧”新聞主流。