魏雅華
當(dāng)一張銀行卡的命運(yùn)維系著一個(gè)人、一家人的命運(yùn),當(dāng)一家人的命運(yùn)演變成一場(chǎng)社會(huì)信任危機(jī)的時(shí)候,當(dāng)銀行卡的安全演化成一種瘟疫般擴(kuò)散的恐懼的時(shí)候,我們還能對(duì)銀行卡的安全掉以輕心嗎?
2009年央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,趙本山的小品《不差錢》中的這段臺(tái)詞,人們大都還余音在耳。
當(dāng)小沈陽說,世上最痛苦的事是:人死了,錢還沒花完。而趙本山隨即回敬說:世上最最痛苦的事是:人活著,錢沒了。那譏諷吝嗇和為吝嗇作辯的對(duì)答,曾讓億萬觀眾開懷大笑。
可“人活著,錢沒了”的事真的發(fā)生在你的身上,你還笑得出來嗎?而且這的確不是小概率事件。
半生積蓄不翼而飛
這件事發(fā)生在古都西安。2009年2月24日,李建國(guó)(化名)帶著自己的陜西信合富秦卡和哥哥李建寧(化名)的郵政卡,到位于西安市金花路十字一家建設(shè)銀行外的ATM機(jī)上,分別提取了5000元現(xiàn)金。
2月26日,李建國(guó)再次到銀行取錢時(shí),卻驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡內(nèi)余額不足。他一下子就懵了,自己的銀行卡上有24萬多元的存款,怎么會(huì)余額不足呢?
隨后,李建國(guó)在藍(lán)田縣信用聯(lián)社許廟信用社打印了交易明細(xì),明細(xì)清楚顯示:他卡中24萬多元的存款,全都被人在2月25日、26日兩天時(shí)間里取現(xiàn)和刷卡消費(fèi)。除部分被提現(xiàn)外,剩下的23.9萬全部在2月26日一天內(nèi)被消費(fèi)完,其中3.9萬元是在一家東門布匹批發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)的,所屬城市尚不明確,剩余的20萬元?jiǎng)t在深圳一家珠寶店消費(fèi)的。
他隨即又通過郵政儲(chǔ)蓄專柜查詢哥哥銀行卡的交易詳單,發(fā)現(xiàn)李建寧銀行卡上的11萬多元,在2月25日,被人分10筆共取了2萬元,取款地址是西五路一家銀行的ATM機(jī)上。7萬多元為刷卡消費(fèi),26日又被人刷卡取現(xiàn)2萬元。
這些錢是李建國(guó)20年來在鎮(zhèn)上開小餐館一點(diǎn)一滴辛苦積攢下來的,哥哥則在西安開著一家舊家具回收店。半輩子的積蓄,一夜之間不翼而飛,重返赤貧,這讓他們痛不欲生。
信用聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理胡釗認(rèn)為,如果當(dāng)事人的銀行卡、存折一直都未離身,密碼也從未對(duì)外人泄露過,他懷疑受害人的銀行卡信息在取錢時(shí)被人復(fù)制了。
2月26日,發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后,李建國(guó)立即到長(zhǎng)樂中路派出所報(bào)案,因?yàn)?4日他取錢的那家建行ATM機(jī)在長(zhǎng)樂中路派出所轄區(qū)內(nèi),他懷疑就是在那里出了問題。可因?yàn)闊o法確定他卡內(nèi)的資金就是在長(zhǎng)樂中路所屬的轄區(qū)內(nèi)被盜取的,長(zhǎng)樂中路派出所沒有受理他的報(bào)案。
隨后,李建國(guó)又來到了西五路派出所報(bào)案,因?yàn)楦绺绲你y行卡上有2萬元是在西五路47號(hào)的一家銀行的ATM機(jī)上被取走的。然而,以同樣的理由,西五路派出所也沒有受理,民警讓他到開戶行所在地報(bào)案。
2月28日,李建國(guó)來到了藍(lán)田縣公安局,因?yàn)楫?dāng)天正值周六,值班的民警在聽過他的陳述之后,讓他先把報(bào)案材料留下,是否予以立案等通知。
3月2日下午,李建國(guó)兄弟再次來到了藍(lán)田縣公安局,刑警大隊(duì)和經(jīng)偵大隊(duì)民警告訴他,應(yīng)該到事發(fā)地西安報(bào)案。皮球又被踢回到了西安。
對(duì)此,李建國(guó)兄弟很憤慨,丟失了半生積蓄,各地公安局竟然互相推諉,不禁令人寒心。
刑事案件的受害人被當(dāng)成皮球般踢來踢去的結(jié)果,就是延誤案件偵案的最佳時(shí)機(jī)。這既給了盜賊們隱匿潛逃銷贓的機(jī)會(huì),又加大了案件偵破的難度,可能令受害人挽回?fù)p失的機(jī)遇喪失,更會(huì)加劇受害人的痛苦。
13條索命短信
這樣“人活著,錢沒了”的案件還發(fā)生在寧波,聽來如同一部恐怖片。
市民劉先生辦有銀行卡交易的短信通知服務(wù),每發(fā)生一筆交易,都會(huì)在款被轉(zhuǎn)走的第一時(shí)間收到短信通知。
2009年2月27日,他短信不斷,而他每接到一條短信,他的銀行存款便至少會(huì)減少2000元。可劉先生并沒有進(jìn)行任何交易,一看情況不對(duì),劉先生趕緊一邊打電話報(bào)警,一邊開車往銀行趕。
一路上,劉先生陸續(xù)收到13條短信。分別是,轉(zhuǎn)賬2.2萬元、轉(zhuǎn)賬8000元、手續(xù)費(fèi)50元,以及10次共計(jì)2萬元的取款。
這樣的短信猶如索命,手機(jī)每響一次,劉先生就心驚肉跳一次,冷汗直流。等他心急火燎地趕到銀行時(shí),通過柜臺(tái)一查,他的銀行卡賬戶余額只剩下了幾十元錢。5萬多元不翼而飛!
銀行的記錄顯示,有人在浙江慈溪,先將2.2萬元轉(zhuǎn)到四川的一個(gè)賬戶,接著又將8000元轉(zhuǎn)到另一個(gè)賬戶,隨即將8000元取走。接著將剩下的2萬元分10次取走,加上手續(xù)費(fèi)50元,共被取走5.005萬元。
劉先生回憶,2月26日18點(diǎn)40分左右,他到寧波邱隘盛莫路上某銀行自助銀行ATM自動(dòng)取款機(jī)上取錢,一系列操作下來,他并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常。
直到第二天上午9點(diǎn)左右,他的手機(jī)突然收到一條短信,打開一看,眼前的一幕簡(jiǎn)直讓他不敢相信,短信顯示“尊敬的客戶,您的賬號(hào)為*****627的賬戶,2009年2月27日08點(diǎn)52分,支出2.2萬元,摘要:ATM轉(zhuǎn)賬”。接著,這樣的索命短信一條接一條地發(fā)來。
收到這樣的索命短信的,不只是劉先生一個(gè)人。在銀行的柜臺(tái)前,劉先生發(fā)現(xiàn)另外一人也在查詢。上前一問得知,對(duì)方也是前一天晚上,在同一部銀行ATM自動(dòng)取款機(jī)上取過錢,早上收到短信,賬戶上的3萬元不翼而飛。
出現(xiàn)這樣的事情,銀行也很驚訝,連忙調(diào)看監(jiān)控錄像。果不其然,在劉先生取款前幾分鐘,有兩名男子進(jìn)入自助銀行,很快便離開了。一個(gè)小時(shí)后,這兩名男子再次進(jìn)入自助銀行,很快又離開,監(jiān)控錄像顯示,男子手中拿著什么東西。
該銀行的負(fù)責(zé)人說,通過監(jiān)控他們發(fā)現(xiàn),ATM自動(dòng)取款機(jī)確實(shí)被人動(dòng)了手腳,安裝了“復(fù)制器”和攝像頭,正是監(jiān)控上顯示的兩名男子安裝的。一小時(shí)內(nèi),連劉先生在內(nèi)共有7人在ATM自動(dòng)取款機(jī)辦理業(yè)務(wù),其中4人是他們銀行客戶, 3人是他行客戶。
發(fā)現(xiàn)后,他們立即聯(lián)系另外兩名客戶。通過查詢,另外兩名客戶賬戶里沒有余額,而劉先生的一筆2.2萬元轉(zhuǎn)賬,也及時(shí)被攔截。隨后銀行和劉先生他們一起前往派出所報(bào)了警。
“銀行卡復(fù)制器”:恐懼像瘟疫一樣擴(kuò)散
而上述兩個(gè)事件并不是個(gè)案孤例。近日,江浙滬閩一帶ATM機(jī)上,頻頻被發(fā)現(xiàn)安裝有銀行卡復(fù)制器。福州市公安局統(tǒng)計(jì),去年上半年福州發(fā)生“克隆”銀行卡案件33起,涉案金額達(dá)數(shù)十萬元。
2009年2月26日,中行浙江省分行保衛(wèi)部向省內(nèi)所有分行和直管支行,下發(fā)了《關(guān)于夜間防范ATM假面板案件的緊急通知》,要求立即開展打擊ATM機(jī)犯罪行動(dòng)。
除了中行,工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部保衛(wèi)處也向下屬各支行下發(fā)了緊急通知,要求各行加大對(duì)ATM機(jī)犯罪的警惕,增派安保人員,加大對(duì)ATM機(jī)等自助銀行設(shè)施的巡查力度。
在農(nóng)行三墩支行發(fā)現(xiàn)加裝銀行卡復(fù)制器后,農(nóng)行浙江省分行營(yíng)業(yè)部當(dāng)天便采取措施,增派保安人員加強(qiáng)對(duì)各地ATM機(jī)的巡查力度,并主動(dòng)與公安部門聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)ATM機(jī)等自助銀行設(shè)施的監(jiān)控力度。此外,農(nóng)行還正在陸續(xù)為ATM機(jī)加裝密碼保護(hù)罩,防止不法分子竊取客戶信息。
建行浙江省分行有關(guān)人士說,去年就已開始為大多數(shù)的戶外穿墻式ATM機(jī)加裝了密碼防窺罩,客戶輸入密碼前,機(jī)器屏幕還會(huì)出現(xiàn)動(dòng)畫,提醒客戶用另一只手擋住密碼鍵盤。此外,建行還在陸續(xù)更新一批新款的ATM機(jī),這種機(jī)器專門針對(duì)銀行卡復(fù)制器加裝了一個(gè)“防磁條復(fù)制裝置”,一旦有人在插卡口加裝復(fù)制器,機(jī)器就會(huì)立即停止運(yùn)作。
銀行卡醞釀改朝換代
造價(jià)低廉、使用簡(jiǎn)單的銀行卡復(fù)制器的出現(xiàn)并泛濫成災(zāi),宣告了磁條銀行卡的末日來臨。
磁條銀行卡技術(shù)含量低,很容易被犯罪分子盜取磁條上的資料,再?gòu)?fù)制到新卡上。甚至公安機(jī)關(guān)已發(fā)現(xiàn),在我國(guó)東南沿海有許多專門從事復(fù)制銀行卡的“專業(yè)村”。
據(jù)了解,在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,磁條卡已經(jīng)很少使用,銀行卡大多是IC卡。相比磁條卡,IC卡由于增加了讀寫保護(hù)和數(shù)據(jù)加密保護(hù),在使用保護(hù)上采取個(gè)人密碼、卡與讀寫器雙向認(rèn)證,芯片卡復(fù)制難度極高,具備很強(qiáng)的抗攻擊能力,很難被復(fù)制和偽造。
在國(guó)內(nèi),早在2005年,就頒布了《中國(guó)金融集成電路(IC)卡規(guī)范》,是世界上第4部銀行卡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2006年,央行又進(jìn)一步完善了我國(guó)銀行IC卡發(fā)展規(guī)劃,鼓勵(lì)商業(yè)銀行發(fā)行基于電子錢包功能的IC卡。
目前,我國(guó)有一些地方,開始了銀行卡從磁條卡向IC卡方向轉(zhuǎn)變。杭州市已在使用“市民卡”,不過 “市民卡”還不具有傳統(tǒng)銀行卡的取現(xiàn)等功能。
相比杭州,寧波正在推廣的“市民卡”帶有金融應(yīng)用功能,除了日常支付功能的“電子錢包”外,還可以直接到ATM機(jī)上取現(xiàn)——讓“市民卡”具有金融功能,目前寧波是央行批準(zhǔn)的唯一試點(diǎn)城市。
我們期待這一更新?lián)Q代能夠早日完成。