信息技術在高職院校就業工作中的應用現狀與對策

韋 敏 邱靜寧

【摘要】隨著我國高職院校快速發展和規模不斷擴大,高職畢業生人數劇增與就業工作矛盾日益突出,嚴峻的就業形勢對學生就業工作的科學、規范、有效化管理提出了新的更高的要求。本文在分析信息技術在高職院校就業工作中應用現狀的基礎上,提出了促進信息技術在高職院校就業工作中應用的對策。

【關鍵詞】信息技術高職就業工作現狀對策

一、 當前信息技術在高職院校就業工作中應用的成果

根據網絡調查,高職院校目前基本都已經建立了畢業生就業信息網。2008年,教育部聯合人力資源和社會保障部、發改委、國資委等部門共建“全國大學生就業公共服務立體化平臺”,舉辦了22場全國性網上大型招聘會,提供就業崗位近60萬個,省級畢業生就業主管部門也舉辦了1 500余場網上招聘會。這些都極大地拓展了高校畢業生的擇業范圍,有效地促進了高校畢業生就業工作的順利進行。國家人事部、教育部對歷年高校畢業生就業狀況的統計數據也證明了這一點,以2007年為例,2007年全國高校畢業生初次就業率為70.7%,在已就業的學生中有40.3%的人認為最重要的求職信息來源于學校的就業信息網站,有超過50%的人認為學校的就業網站對自己求職有比較大的幫助作用。

二、 存在的問題

(一) 就業信息網建設的目的不夠明確

就業信息網的建設是為了有效地利用信息化渠道實現學生的就業及就業管理工作,彌補傳統就業渠道的不足,提高就業工作的效率和學生就業的效果。而很多高職院校在起初建設就業信息網時目的不夠明確甚至很模糊,其功能基本只集中在向畢業生發布就業政策及就業信息而已,僅僅只是起到了一個“廣告宣傳欄”的作用,并沒有能夠發揮就業信息網站信息采集、分析、綜合以及網站平臺所具有的輿論導向等許多豐富的功能。

(二) 缺少就業信息網絡建設和運營的有效方案

由于就業信息網在建設之初缺乏持續發展的思考,基本上沒有整體的規劃,因此目前高職院校就業信息化雖然發展較快,但自身的就業網絡建設和運營普遍缺少有效的操作方案,信息利用率不高。從目前就業網站使用情況來看,絕大多數高職院校就業網所能提供的服務僅僅局限于對就業信息進行篩選和甄別,然后公布在網絡上等待畢業生自行瀏覽,部分就業信息網的“在線答疑”欄目只有提問不見回答,形同虛設,這些都使得就業信息網的效能得不到充分發揮。

(三) 就業信息平臺相對封閉,資源利用率不高

目前高職院校的就業網絡基本屬于“單打獨斗”的情況,大部分高職院校都是自行采集信息,校際間的信息互通幾乎沒有,而且部分就業信息網沒有充分建立與專業招聘網站的相關鏈接或鏈接無效,聯通性較差,就業信息平臺相對封閉,資源利用率不高。

(四) 網絡職業輔導不夠普及

大學生第一次選擇職業往往是盲目的,而人力資源領域內的專家和用人單位的人力資源經理長期從事人力資源工作,則有很豐富的經驗。但高職院校未能與人力資源領域內的專家和用人單位的人力資源經理充分開展廣泛的合作,網絡職業輔導不夠普及,從而使高職院校的就業信息網未能有效提供階段性職業規劃設計的相關服務,未能充分開展專業的職業培訓與測評,未能充分滿足高職學生的職業發展需求,影響了就業信息網在學生求職及就業指導領域中作用的發揮。

(五) 人力、財力的投入不足

其一,目前高職院校就業專職人員匱乏,雖然就業指導人員有所增加,但網絡就業工作專業人員缺乏,多數學校專職網管的配備不足,更不用說配備信息化就業推廣員和專業的信息化就業指導教師,導致就業信息網上的內容更新不及時,顯得陳舊。其二,高職院校在構建網絡信息平臺,進行就業網站建設時的建設成本(時間成本、人力成本、資金成本)較高,因此在就業網的推廣宣傳和運營維護的持續財力投入中顯得力不從心。

三、 促進信息技術在高職院校就業工作中應用的對策

(一) 明確就業信息網建設的目的,制定有效的建設和運營方案

高職院校要明確就業信息網建設的目的是有效地利用信息化渠道提高學生就業管理工作的效率和學生就業的效果,并從此目的出發,對就業信息網的建設和運營進行整體規劃,對其規范操作、管理、安全問題等制定有效的操作方案,讓就業信息網充分發揮信息采集、分析、綜合以及網站平臺所具有的輿論導向等許多豐富的功能。

(二) 開放就業信息平臺

高職院校應該構建開放、暢通的就業信息體系,與政府部門網站、可信度高的企(商)業網站和其他高職院校就業指導中心的網站鏈接,比如中國高校畢業生就業服務信息網、無憂工作網、中國人才網、中國職業英才網、智聯招聘、網易人才、中國教育在線就業頻道、中國企業人才網、就業通等網站,讓各種就業信息交流快捷、順暢,使高職院校之間的就業信息資源實現充分共享。

(三) 構建健全的就業供需信息管理網絡平臺

高職院校應構建健全的就業供需信息管理網絡平臺,提供實時、快捷、豐富的就業供需信息,并做好統計管理,以優化就業管理機制,為畢業生和用人單位“雙向選擇”搭建信息溝通平臺,為畢業生就業做好服務。

1. 在學校就業網提供并管理畢業生求職信息,包括畢業生個人簡歷發布及管理,畢業生去向登記及管理等,以方便用人單位網上查詢。

2. 提供并管理用人單位需求信息。即把來校招聘、人才市場和企業需求信函傳真、企業座談會、報刊和網上招聘等各種用人信息及時收集、整理和篩選,再把其中可靠的用人信息及時公布。公布的形式有兩種:一是在學校就業網上把包括用人單位基本信息、需求信息、單位聯系人和招聘歷史等用人信息及時公布,并進行歸類存檔管理。二是與通信公司開展合作,搭建就業信息短信發布平臺,利用手機短信群發服務,將就業信息及時、準確地傳遞到畢業生手中,為畢業生的就業選擇提供便捷、快速的服務。

3. 做好各類就業信息數據的統計,以方便高職院校就業中心及時了解當年就業情況,為學校的就業工作提供依據,也可以為學校的招生、教學等提供參考數據。就業信息數據統計主要包含:單位招聘數據統計,畢業生就業數據統計,其他統計如個人簡歷發布情況統計,期望薪酬和實際薪酬的對比統計等就業意向和實際就業情況統計,按專業、生源地區統計的就業率等。

(四) 深入開展網絡職業輔導

1. 高職院校應在就業網上動態發布就業政策,分析高職學生的就業形勢。一是通過就業網告知學生本校有關就業文件、本省大學生就業政策法規和全國大學生就業政策法規等就業政策,從而讓學生了解在就業過程中的權利和義務,保護自己的合法利益。二是在就業網上進行就業形勢分析,包括對各個專業就業形勢的分析和預測等,以便于畢業生調整自己的就業期望,選擇適合的職業。

2. 高職院校應與人力資源領域內的專家和用人單位人力資源經理開展廣泛的合作,開通職前教育網絡學堂和網上職業規劃測評系統。一是在就業網上創建職業測試系統,為學生提供專業職業傾向測試。二是在就業網上根據企業的需求為各類學生提供滿足近期職業發展需求和階段性職業規劃設計的相關服務,使學生的職業發展更加貼近用人單位的需要。三是在就業網上向學生介紹求職禮儀與技巧。四是在就業網上提供職場生涯的指導。將以往畢業生在用人單位的發展和對用人單位的評價,包括在各個單位從事的工作、收入、思想動態、工作舒心程度等畢業生跟蹤調查信息反饋給學生,同時提供畢業生走上工作崗位之后的指導文章,告訴畢業生在工作中的一些注意事項。

3. 高職院校應充分利用QQ軟件和博客進行網絡職業輔導。一是運用QQ軟件進行職業輔導,對就業心理、就業觀、就業困難、就業經驗等問題與學生進行一對一或一對多的語言、音頻、視頻交流,對學生進行就業指導。二是運用博客進行職業輔導。高職院校應成立就業博客工作室,學生可以在博客的主題帖子后面留言,提出他們的問題和困惑,教師可在博客上開出專帖作解答,進行有效的就業輔導。

(五) 持續投入充足的人力、資金

1. 持續投入充足的人力。積極引進專業人才。高職院校要積極引進優秀的網絡就業專職人員和專職網管,特別是信息化就業推廣員和專業的信息化就業指導教師,并通過競聘上崗不斷補充有實力的就業信息技術人員。提高就業信息技術人員的業務素質。高職院校要加強對已有的專職人員進行有關就業和信息技術的專業培訓,并鼓勵他們考取有關的職業資格證書,還可以派遣他們到其他高校考察、學習和交流,以提高其業務素質,提高為畢業生就業服務的能力和水平。

2. 持續投入充足的資金。高職院校要加大力度不斷投入充足的資金,及時更新電腦配置和更新網頁設計等,加強就業網的硬件和軟件建設,加大就業網的推廣宣傳和運營維護,進一步提高學校的就業工作質量。

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【基金項目】 本文為廣西經濟管理干部學院2008年度科學研究課題“信息技術在高職就業中的應用研究”(項目批準號:經管院社科基金08BTJG004)的成果。

【作者簡介】 韋敏(1964-),男,廣西平果人,廣西經濟管理干部學院教務處副處長;邱靜寧(1959-),女,廣東翁源人,廣西經濟管理干部學院副教授。

(責編黃鴻業)