以人為本的企業文化

丁俊峰

隨著經濟的發展,企業面臨著日益激烈的競爭。在21世紀,企業應以一種什么樣的管理來提升自身的競爭力呢?眾多成功企業的經驗告訴我們,他們的成功得力于企業文化。先進的企業之所以能夠戰勝落后的企業,就是因為先進企業的文化比落后的企業的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。

何謂企業文化?企業文化是一種經濟組織從事社會活動之中形成的組織文化。它所含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所共同認可。一般來說,企業文化有廣義和狹義之分,廣義的企業文化是指企業物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。狹義的企業文化指以企業核心價值觀念引領的企業意識形態,我們主要講一下狹義的企業文化。它是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優秀的企業,必須創造一種能夠使企業全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感,一個能夠促進員工奮發向上的心理環境,一個能夠確保企業經營業績不斷提高、積極地推動組織變革和發展的企業文化。那么,如何才能建立優秀、適合企業自身并被大家認同的企業文化,從而增強企業的競爭力,使其實現持續發展呢?我從以下幾方面談一談自己的淺顯認識。

一、企業領導者在建設企業文化中是關鍵人物

作為一個把握企業發展方向的經營者,必須有素質、有一套屬于自己的哲學思想,作為判斷正誤的標準,以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣,不同的企業有不同的發展途徑。一個負責任、有志向的企業必然有其明確的長遠的發展目標。我局的企業目標是:不怕路遠者,最有希望到達頂峰;永不言敗者,才是跑道上的冠軍。這一目標的實現過程,就是企業從小到大,從弱到強的奮斗歷程,是企業精神的提煉,企業哲學的根植,企業形象的展示歷程。企業目標的實現,決不僅僅是指某些經濟指標的完成,還必須包括企業全員的理想、抱負和社會責任的實現。

一個企業經營者用什么方法從事經營管理活動、開展市場競爭,是企業經營中重要的戰略思想,也可稱其為經營之道。確立了正確的戰略思想后,更重要的是,要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業的經營之道,為實現共同目標而奮斗。也就是要如何增強廣大職工對企業精神、制度、經營戰略和目標的認知與認同。企業文化對廣大職工的行為既有強制性的指導作用,又有潛移默化的引導作用。要把員工的理念、價值觀調整到企業的發展目標、經營思路與經營方針上來,關鍵在于各級領導能否把確立的企業精神以及多年來形成的好的傳統、好的作風融入到管理企業的實踐中去。在企業文化建設上,領導必須帶頭,必須充分認識自己的言行對企業建設發展的影響。

二、企業員工是企業文化建設的主體

企業職工在企業文化建設中的主體地位,是我國社會主義性質和職工在企業中的主人翁地位所決定的。建設企業文化,根本的目的是要在企業內部營造出符合企業特點、有利于企業持續健康發展的氛圍和習慣,也是提高職工隊伍素質,實施“以人為本”的民主管理的過程。在這個過程中,要求職工群眾為了實現文化養成良好習慣。每個職工的言行習慣,都是企業風氣的反映。建設企業文化,要立足于促進廣大職工愛崗敬業、盡職盡責,牢固樹立良好的職業觀念、職業紀律和職業道德,推進職工隊伍的作風建設。特別要通過教育讓職工明確企業追求什么、倡導什么,從而養成遵章守紀、誠實守信的自覺行為,促使職工個人的理想、追求同企業發展的要求統一起來。

三、優秀的企業文化要創新、學習,要與時俱進

企業文化需要伴隨企業的發展和市場的變化不斷的發展創新。企業應該致力于以人為本,全面提高員工隊伍素質,充分發揮員工的積極性和創造力,進而提升企業整體素質,增強企業系統競爭力,促進企業發展。

(一)優秀的企業文化要倡導學習、建設學習型企業。

(二)創新是一個民族之魂,也是企業發展之魂,創新是增強企業“爭先創優”能力的基礎。

四、是要重視企業文化載體的建設

企業文化建設必須通過一定的物質手段和載體在生產經營中表現出來。雄厚的物質基礎是企業文化賴以生存和發展的基礎。因此,必須塑造以企業核心價值觀為靈魂的企業物質文化,搞好生產經營活動,創造最佳效益。

五、要注重以人為本的原則

一個人要贏得別人的尊重,首先要尊重別人。同樣,成功企業的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關心人,并用人性化的經營,調動企業每位員工的積極性、主動性,為企業的發展提供持續不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點和辦事風格、行為準則那樣,企業文化無時無刻不在體現著本企業全體員工的價值觀念與行事方法,它是企業員工的生活方式與工作態度 ,是企業發展的動力和源泉。

“人”是企業中核心的要素,企業文化就是企業中每位員工的文化。加強企業文化建設已是一個刻不容緩的問題,無論是對企業發展還是員工個人,企業文化都是一個涉及企業生存與發展的問題。做企業文化工作,就是要真正地做到領導與員工、員工與員工之間的互動:既要讓員工熟悉企業的發展現狀、理解企業的困難、熟知領導安排自己的良苦用心;又應使領導熟悉員工的工作狀態和內心需求,理解員工的心理,只有這樣才能真正實現“人”在企業中的地位和價值。而企業的領導者真正能做到從內心去理解員工,做到企業人與人之間的平等、真誠、合作、發展,將是企業文化成熟發展的生動體現,更是一個企業保持良性發展,持續進步的源泉和靈魂。

21 世紀是文化制勝的時代,企業管理已進入文化管理階段。沒有文化的企業,是注定不能把握自己命運的;沒有個性的企業文化,是會被淹沒、被淡忘的企業文化;沒有經營者推動的文化,是缺乏持久內在動力的企業文化;沒有社會效益和經濟效益相統一的企業文化,是難有所建樹的企業文化;不能滿足員工的精神需求和促進人的全面發展的企業文化,是不成功的企業文化。企業文化像空氣,你看不見它,但你離不開它。□

(編輯/丹桔)