淺談企業文化與思想政治工作創新

田 園

隨著企業內外部環境的一系列變革,傳統思想政治工作的方法和模式已經不能很好地適應新的形勢,企業思想政治工作對全面創新有著愈來愈強烈的內在要求,切入企業文化建設領域正是滿足這一要求的最佳途徑。

一、實施思想政治工作與企業文化建設創新的必要性

企業融合重組過程中,不可避免地會遇到許多新的矛盾和問題,員工的思想觀念、價值取向、行為方式等也會隨之發生深刻的變化,傳統思想政治工作對員工的教育引導作用以及員工對其的接受和認可程度逐步降低,迫切需要尋找新的路徑和載體,實現創新發展。而企業文化適應市場經濟發展的要求,更貼近企業經營管理,更易被員工所認同和接受,理所當然地成為了加強和改進思想政治工作的有效途徑和重要載體。思想政治工作和企業文化建設有著共同的受眾客體和一致的目標追求,都必須“以人為本”。可以說,伴隨著企業文化的導入,思想政治工作羈絆頓卸,前景豁然開闊。

二、找準“切入點”,實現思想政治工作與企業文化建設深度融合

企業文化包含企業物質文化和精神文化的全部內容,可劃分為四個不同層次:表層的“物質文化”,這是最可變的部分;淺層的“行為文化”;中層的“制度文化”;深層的“精神文化”,這是企業文化的精髓。思想政治工作要選擇好切入點,融入企業文化建設的全過程,發揮獨特的作用。

(一)在“物質文化”層面的切入點是“打造品牌”

“物質文化”是企業“產品和服務”的品質表現,它要求企業在制造產品和提供服務的過程中強化“精品文化”意識,遵循市場經濟規律。企業品牌的形成是一個層面豐富、過程復雜的環節,思想政治工作完全能夠找到恰當的切入位置。

中國聯通(原中國網通)把“服務為本,創新為先,服務社會,追求卓越”作為企業服務宗旨,在為客戶提供滿意的通信產品和服務的同時,把塑造服務品牌、創建品牌文化、實施品牌戰略作為增強核心競爭力的途徑和載體,著力營造符合消費者心理的服務環境,強化客戶和員工對電信品牌價值的認同。思想政治工作在“品牌文化”建設中的有效切入,為服務質量的提高和社會形象的提升創造了條件并取得了滿意效果。

(二)在“行為文化”層面的切入點是“強化觀念”

改革的深化和競爭的加劇,要求必須實現思想觀念先行。因此,如何教育啟發員工,樹立超前創新的觀念,成為企業思想政治工作的首要任務。中國聯通肇東分公司因勢利導,強化創新觀念,打破陳規,勇于開拓;強化務實觀念,要求員工腳踏實地干好每一件平凡的小事,不做表面文章;強化嚴細觀念,改變粗放式管理和思維方式,提倡精益求精的工作作風和集約型的管理模式;強化誠信觀念,強調誠信是企業的信譽之源、競爭之本、發展之基。近兩年,企業先后實施了BPR流程重組、全員競聘上崗、營銷和運維機制及企業轉型等改革,開展了企業轉型等改革的培訓和學習,全面推行了企業客戶服務與營銷管理的改革,使企業經營發展呈現出新的樣板和氣象,員工的思想觀念發生了根本性的改觀。

(三)在“制度文化”層面的切入點是“完善制度”

制度文化是企業從提供產品和服務的實踐、從企業行為文化的具體表現中,提煉出來的相對固定的規則總和。思想政治工作的切入點,在于它可以站在政治、政策和企業的角度,辨識現行制度文化體系中的不足和問題,從企業穩定、發展和社會、企業、員工三者利益關系的角度,對制度體系提出優化建議,或者通過思想政治工作為制度的貫徹落實創造更好的內部環境。中國電信把思想政治工作貫穿于企業管理和生產經營的全過程,有機融入企業文化創建的各個環節,圍繞“三項制度”改革,以共同的企業愿景與核心價值觀統一員工的思想,使大家充分了解改革的方向、步驟和方法,達到了理解改革、支持改革、積極參與改革的效果。同時,積極做好維系企業穩定的教育引導工作,在改革中提前考慮可能引發的矛盾和思想波動,做到縱向思考、橫向比較,使改革的力度與員工的承受能力相統一,正確處理好企業改革、發展和穩定的關系,為改革的順利推進營造了良好的氛圍。

(四)在“精神文化”層面的切入點是“塑造精神”

塑造企業精神是企業文化建設的重要內容,這是思想政治工作的又一個切入點。企業思想政治工作要結合好企業文化,就要把企業精神的塑造作為中心環節,在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上狠下工夫,使之成為深入人心、推動發展的源動力。

三、圍繞發展,服務全局,不斷創新企業思想政治工作

(一)以“效益”為核心,強化思想政治工作

肇東分公司將生產經營工作中的難點和員工關心的熱點,作為企業文化創建和思想政治工作的重點,融思想政治工作于企業文化建設和生產經營的各個環節。為防止思想政治工作與生產經營脫節,既從政治角度考慮經濟工作,又從經濟角度考慮政治工作,有機結合,互相促進。

(二)以“人才”為基石,做好思想政治工作

打造優秀團隊是需要持續推進的“慢工細活”,除了企業內部培訓和團隊自我提升、結構優化外,日常的教育、引導和精神鼓勵,都可為思想政治工作創造廣闊的發揮空間:建立競爭型的人才選拔和使用機制,推行全員競爭上崗,不拘一格選拔和使用人才;建立以市場為導向的分配激勵機制,推行易崗易薪、同工同酬,績效工資向市場、技術和高級管理等崗位傾斜……長效激勵機制為企業打造出了優秀團隊。

(三)以“團隊”為保障,做實思想政治工作

企業管理從本質上說是對人的管理,要通過調動人的積極性、創造性,實現企業的目標。思想政治工作的根本立足點也必須“以人為本”,通過關心人、尊重人、理解人和加強溝通,調動人的積極性和創造性。企業思想政治工作可通過積極開展送溫暖活動,堅持為員工辦實事、辦好事;積極組織文化創建活動,開展勞動競賽、合理化建議、技術革新等;集思廣益,大力開展群眾性文娛活動,豐富員工的業余文化生活等增強企業凝聚力。

隨著思想政治工作與企業文化建設的創新,相應的工作內容、方法、措施都會因勢而動,思想政治工作的路子必將越走越寬,在企業發展過程中的地位和作用也將更為顯著。而隨著融合工作的深化,又會在不斷的融合中衍生出積極向上、健康和諧的企業文化。最后,靠企業文化軟實力帶動,實現企業決策上水平、管理上水平、技術上水平、隊伍上水平及文化管理、思想政治工作上水平。□

(編輯/穆楊)