工程管理人才教育及知識動因分析

(浙江工業大學浙江杭州310024)

摘要有調查顯示，當前工程管理人員的工程技術與管理方面的知識水平和專業素質有待于進一步提高。為培養合格的、優秀的工程管理人才，工程管理教育應本著能力素質教育理念，提高工程管理人才的綜合素質，滿足社會工程建設的實際要求，培養兼備工程技術和管理技能的復合型優秀人才。工程管理教育的根本動因在于知識差距與潛在的知識互補性，主要涉及三方面：社會上客觀的工程項目、從事工程管理工作的人員、提供工程管理教育的機構。

關鍵詞工程管理人才；素質要求；工程管理教育；知識動因

隨著我國新型工業化建設進程的逐步推進，將展開大規模的建設工作；在建設創新型國家、落實科學發展觀的同時，必然會對既精通技術業務又擅長管理的工程管理人才產生大量而迫切的需求。事實上，各行業對工程管理人員的需求已呈現逐年增長的態勢。無論是大型工程建設領域、傳統工業改造還是軟件等新興產業領域，都需要大量的優秀工程管理人才，并對工程管理人員的能力素質提出了更高的要求。因此，我國工程管理人才的現狀與供需缺口、工程管理人才的培養途徑與可行性，成為政府、企業、高校乃至整個社會的關注點之一。

一、工程管理人才的素質要求

工程管理是指為實現預期目標，有效地利用資源，對工程所進行的決策、計劃、組織、指揮、協調與控制(中國工程院咨詢項目《我國工程管理科學發展現狀研究》報告)。一般來說，工程管理具有系統性、綜合性、復雜性。通俗地說，主要指工程建設中的管理，包括規劃、論證、勘測、施工、運行管理；新型產品、設備、裝備在開發、制造、生產過程中的管理；重大技術革新、改造、轉型及國際接軌等方面的管理；產業、重大工程、科技布局與戰略發展研究管理等。工程管理是跨領域的綜合性的復雜工作，包括了所有以科學、技術為基礎的運作。而從事工程管理工作的人通常稱為工程管理人才。

對工程管理人才素質的重要程度調查結果表明，在基本素質方面，知識水平最重要；在學識水平方面，專業知識最重要，其次計算機水平與外語；在技能方面，執行力最重要，其次是計劃組織、時間管理能力；在個人能力方面，解決問題的能力最重要，其次協調決策、應變學習能力等。有關調查(中國工程院咨詢項目報告)還表明，當前工程管理人才有待加強的素質中名列前四位的分別是：創造力(40%)、專業知識和外語能力(35%)、組織能力和溝通能力(30%)、責任感和主動性(30%)。可見，社會對工程管理人才的需求主要是從兩個方面提出的，即工程與管理的雙重屬性；工程管理人員與一般專業技術人員和管理人員相比，要同時具備實施工程技術項目和進行專業化管理的能力，并能將兩者有機地結合在一起。而這兩個層面所涵蓋的知識與技能是可以通過教育與培訓得以提高與完善的，從而幫助工程管理人才成長。

二、工程管理人才教育理念

工程管理教育是為社會培養既掌握工程技術又具有管理知識和技能的復合型人才，工程管理教育不是簡單的工程教育加管理教育，工程管理專業是管理學、經濟學的基本理論與工程技術的有機結合而形成的，具有交叉學科的特點。其目標是為工程管理人員進行工程管理和創新提供先進的技能和知識，包括物質資源計劃制定、物質人力資源組織協調、系統及過程控制、培訓與激勵技巧、質量與實踐管理、環境分析與應變決策等。

為培養合格的、優秀的工程管理人才，工程管理教育應本著能力素質教育理念。現代人才觀認為，人才是知識、能力、品質的統一體，是可以通過行為表現去體現、觀察和衡量的。其中，品質指個人的特質，如天分、才智或理念等，作為較深層的能力素質要求，滲透在個體的工程管理工作中，影響著個體對事物的判斷和行動的方式。品質可以通過學習進行完善，但需要較長的一個時期。知識是指勝任工程管理崗位或擔任相應職責所需要的基本知識，可以是一些工程專業技術或商業管理知識，也包括那些通過學習和經驗積累所得的事實、信息和對事物的看法等。通常，工程管理人員的知識較為直接地在具體工作中表露出來，且可以通過教授或學習獲得與增加。技能指為獲取良好的崗位業績所需要的技巧與能力，一般可通過不斷重復的培訓或其他相關的工程經驗積累獲得。

簡言之，對于實際從事工程管理工作的人員來說，尤其是從現實工程項目中選拔出來接受管理培訓或教育的人員，最能見成效的是對其知識和技能方面的教授與提升，這也將是工程管理教育的任務重點。

三、工程管理教育的知識動因

工程管理人才的成長途徑主要有兩個：一是從工程中選拔人員參加管理培訓，二是讓具備管理基礎的人員參加工程項目的實踐學習。前者主要補充提升管理類知識，后者主要補充工程專業知識。正規的工程管理教育借助系統的教學設計體系有可能滿足這兩類人員的需求，其根本的出發點與依據之一在于知識差距與潛在的知識互補性。

教育的主要手段之一是教學，而教學是教和學的統一。教者博學多才，且具備一定的工程管理的實踐經驗與理論積累，根據一定的目的把不同工程領域的知識有條理地組織起來，有效地展現為專門的、系統化的知識，引導學者逐步理解與掌握。而學者之所以愿意接受教育與學習的根本原因在于知識差距和潛在的知識互補性。其中，知識差距是指已有的知識狀態和應該或需要的知識狀態之間的差異。

知識的分布性決定了知識廣泛而分散地存在于不同的個人和組織中，而閱歷、時空等方面的局限性決定了一個人很難在從事某領域工程管理工作之初就具備了所需的一切知識，往往在實踐中逐步發現存在許多知識空白，意識到不同主體間的知識差距；于是產生了彌補知識差距的需求，并開始積極尋找擁有相關知識或可以提供知識互補的組織與機構。而知識的互補性和可轉移性使這種主體間的知識交流具有可能性，使提供專門的工程管理教育的機構與他人或組織的專業化協作成為可能。

與工程管理教育相關的知識差距主要有三方面內容(見圖1)：首先源于社會上工程管理的知識差距。社會建設與工程管理過程中，總會遇到各種各樣的新挑戰和新問題，有些根據已有的知識和相關資源可以自行解決，有些卻無例可循，于是現實的需要和既存的知識資源之間就出現了空白，社會對工程管理的知識差距就產生了。

其次源自工程管理人員自主發展的知識差距。隨著社會進步與工程復雜化，工程管理人才需要與時代保持同步，積極查漏補缺，分析自身已經知道的和應該知道的知識之間的差異，力爭在知識的占有量和先進度方面占有競爭優勢。

最后，由于前兩者的知識差距分別產生社會工程項目的客觀的知識需求和工程管理人員的主觀的知識需求，敦促相應教育機構詳細審計已有的工程管理知識資源及人力資源，在“需要做”和“能夠做”之間取得平衡，最終挖掘出提供工程管理教育的空間。繼而，通過向從事工程管理工作的人員提供相應的知識、技能的教授，提高工程管理人才的工程與管理綜合素質，滿足社會工程項目建設的實際需要。

可見，知識差距的存在與知識互補性的需要，是工程管理人員接受工程管理教育的動因。

四、結語

鑒于我國新型工業化建設進程的要求和當前的工程管理國際化趨勢，對合格的工程管理人才存在很大的需求，對其所應具備的素質要求主要集中在工程與管理的知識與技能方面。而這兩個層面的知識與技能是可以通過教育與培訓得以提高與完善的，由此對工程管理教育提出了需求。工程管理教育旨在為社會培養既掌握工程技術又具有管理知識和技能的復合型人才，本著能力素質教育理念，側重教授與提升工程管理人員的知識與技能，從整體上提高工程管理人員的綜合素質。而工程管理人才接受工程管理教育的根本動因則是知識差距及潛在的知識互補性，即社會對工程建設管理的客觀知識差距、工程管理人員主觀知識需求、工程管理現實的教育空間，三方面互相影響、互相促進，在知識的微觀層面不斷促進工程管理人才提高工程管理的知識與技能，同時促進工程管理教育的完善與發展。

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作者簡介

鄔偉娥(1979-)，浙江工業大學講師，管理學博士，研究方向：知識管理、人力資源管理、科教發展與規劃．