網(wǎng)絡營銷教學中行為導向教學法的運用

羅　赟

摘要：文章初步探討了在中等職業(yè)教育的網(wǎng)絡營銷教學中運用行為導向教學法的現(xiàn)實性、可操作性，并結(jié)合實例闡述了“行為導向教學”實施過程以及在教學中應注意的問題。

關鍵詞：行為導向教學法；網(wǎng)絡營銷

隨著計算機應用的普及，與計算機、經(jīng)濟管理專業(yè)相關的電子商務專業(yè)也成了熱門的職業(yè)教育專業(yè)，而網(wǎng)絡營銷是電子商務專業(yè)的一門必修課。在電子商務專業(yè)的課程學習中，網(wǎng)絡營銷以其實用性強和知識面廣，而且能為學生就業(yè)提供更多的就業(yè)選擇性等特點，深受家長與學生的歡迎，也是中等職業(yè)學校的電子商務課程的首選。網(wǎng)絡營銷是建在立INTERNET基礎上的新型營銷方式，它的出現(xiàn)將傳統(tǒng)營銷理論中的4P（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）與4C(顧客、成本、方便、溝通)通過網(wǎng)絡技術進行整合，從而最大限度地發(fā)揮營銷的作用，滿足企業(yè)和消費者的最大需求。該課程的教學目標是使學生掌握一般的財務知識、商務知識和市場營銷知識，還要求學生能利用網(wǎng)絡進行產(chǎn)品分析、顧客分析、市場分析，利用網(wǎng)絡進行產(chǎn)品宣傳。傳統(tǒng)的教學方法難以滿足這些要求。而使用強調(diào)以職業(yè)活動為導向，以人的發(fā)展為本位的“行為導向教學法”將會較好的實現(xiàn)這些教學要求。本文擬就中等職業(yè)教育的網(wǎng)絡營銷教學，如何運用“行為導向教學法”進行初步探討。

一、行為導向教學法的基本理論

“行為導向教學法”是近幾年從德國引進的現(xiàn)代的職業(yè)教育新模式，其目標層次是培養(yǎng)人的行為能力，方法層次是人的行為活動。這種教育以行為為目標，教學以行為為導向，學生積極參與的全面的教學，是學生同時用腦、心、手來進行的過程。

行為導向教學法具有很強的針對性，即是以職業(yè)活動為導向，以教會學生“學會學習、學會工作”為目標而開展教學活動，對學習者來說，學習目的是十分明確，即現(xiàn)在的學習是為今后的職業(yè)服務。教學活動的開展，通常是圍繞某一課題、問題或項目開展，是以“學習任務”為載體，引導學生自主學習和探索的過程。整個教學過程包括獲取信息、制訂計劃、做出決定、實施工作計劃、控制質(zhì)量、評定工作成績等環(huán)節(jié)的完整的行為模式。使用“行為導向教學法”，將能更好地培養(yǎng)學生的關鍵能力（專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力），以達到“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的教學目標。

二、行為導向教學法在網(wǎng)絡營銷教學中的現(xiàn)實性和可操作性

（一）現(xiàn)實性

我校所使用的網(wǎng)絡營銷類教材與其它學科的教材相比，具備兩大特點：（1）時代性。該教材重視吸收近幾年來國內(nèi)外發(fā)展的最新動態(tài)和最新成果，教材案例比較貼近實際。（2）實用性。該教材針對電子商務行業(yè)的實踐設計了多個“模擬實驗”，重視培養(yǎng)學生的實踐動手能力。但是該教材在教學實踐中仍然碰到很多困難，第一個困難是該網(wǎng)絡營銷教材的“模擬實驗”需要借助“德意電子商務試驗室”，所以到課程后半部的“收集與發(fā)布商務信息”“撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告”“網(wǎng)絡廣告的制作與發(fā)布”“建造營銷網(wǎng)站”等模擬實驗時，如果沒有 “商務實驗室軟件”，這幾個模擬試驗會很難開展。第二個困難在于中職學生的電腦知識底子薄。以我教的幾個班為例，經(jīng)過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)學生利用互聯(lián)網(wǎng)進行QQ聊天，游戲，聽音樂和看新聞的占了90%以上；在使用QQ等即使通訊工具中，會使用五筆的不到10%；在課余時間利用互聯(lián)網(wǎng)進行專業(yè)學習的學生不到10%。所以，如果老師在教學中仍按傳統(tǒng)的教學方法按章節(jié)講授，勢必降低了課程的綜合性、實用性，也缺乏趣味性，這不但難以培養(yǎng)學生學習興趣，使得教學雙方都陷入困境，而且，學生經(jīng)過《網(wǎng)絡營銷》專業(yè)課程的學習仍然不知道如何在真實的情境中靈活地使用知識和運用技巧。這樣的學習，是很難適應以后的工作的。要改變這一現(xiàn)象的方法，比較成功的是運用以課題或項目來開展教學活動的行為導向教學法進行教學，淡化知識的系統(tǒng)性和連貫性，側(cè)重知識之間的聯(lián)系。在聯(lián)系中學習知識、在綜合運用中學習知識，使學生不僅學會了程序設計等知識，又能運用這些知識去解決實際問題的能力，達到“學以致用”的教學目的。

（二）可操作性

《網(wǎng)絡營銷》是一門與經(jīng)濟管理學、社會學和心理學聯(lián)系很緊密的課程，涉及許多抽象的術語，如：需求、動機、核心價值、形體價值、附加價值等等，還有大量的電腦基礎軟件的使用。僅以“網(wǎng)絡廣告策略”這一章的教學為例子，其中就包含了：網(wǎng)絡廣告的識別、網(wǎng)絡廣告的制作、網(wǎng)絡廣告的發(fā)布和網(wǎng)絡廣告收費的內(nèi)容等等。掌握和熟悉它們的最好方法，就是在不斷結(jié)合實際的“案例”（案例教學法）或“課題”（項目教學法）的操作實踐中去掌握。在教學中，教師可以把課程內(nèi)容包含在兩到三個綜合貼近實際的案例，給出項目，再把這個項目分成若干個小項目，指導學生以小組為單位在規(guī)定的時限內(nèi)完成項目內(nèi)容。例如：以制作一個“XX職業(yè)學校招生宣傳”的網(wǎng)絡營銷廣告為一個綜合項目（教師首先給出案例演示，以引起學生的關注），再分別以“招生宣傳廣告的文案設計”“網(wǎng)絡廣告制作軟件學習”“宣傳廣告的發(fā)布與維護”等為小項目進行分組制作，學習相關的基礎知識（在“招生宣傳廣告的文案設計”的項目中，學生可以掌握“顧客分析、市場分析、廣告分析、廣告文案、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡宣傳營銷策略選擇”等相關知識群）。學生在具有目標明確的項目驅(qū)動下，以“做中學”的方法進行學習，這樣，不僅可以提高他們學習的主動性和學習樂趣，同時也培養(yǎng)了他們的能力。

三、“行為導向教學法”教學案例

行為導向教學法中的“項目教學法”是指師生以團隊的形式共同實施一個完整“項目”的工作而進行的教學活動。通過在開展項目過程中有針對性的工作來培養(yǎng)學生的關鍵能力，特別是獨立工作能力、想象力、創(chuàng)新能力。項目教學法包括了計劃、實施和檢查及成果展示的全過程。它是由學生自己來完成整個過程的教學方法。以下是一個項目教學法的簡案。

項目：XX職業(yè)學校網(wǎng)絡宣傳廣告或XX公司XX產(chǎn)品的網(wǎng)絡宣傳廣告

（一）教學目標

1.知識目標:培養(yǎng)學生運用網(wǎng)絡營銷知識解決實際問題的能力；

2.能力目標:培養(yǎng)學生獨立學習和工作的能力；

3.情感目標:培養(yǎng)學生與人合作的能力。

（二）項目的實施過程

1．案例演示；

2．文案設計；

3．軟件學習；

4．創(chuàng)意突破；

5．作品制作；

6．作品發(fā)布；

7．教學反思。

四、需要重點注意的三個問題

（一）教師角色的轉(zhuǎn)換

行為導向教學法，對教師提出了更高的要求。教師應是“雙師型”的教師，老師的角色由傳統(tǒng)的教學主導者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的引導者或主持人，在教學過程中，教師以咨詢員、伙伴、朋友等角色出現(xiàn)在學生面前，教學方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W法”。為此，要完成教學任務，教師要付出更多的心血。

（二）項目設計的合理性

項目設計最重要的原則就是可實踐性，以保證學生可操作，并有收獲。因此，項目的設計應采用結(jié)構化的方法，自上而下，逐步細化的原則；項目的實施，則采用自下而上，由易到難，逐步完善的原則進行。

（三）項目設計的趣味性

項目設計成功與否的最重要參考指標就是學生的參與度，提高項目的趣味性以保證學生的參與率，是行為導向教學項目能否獲得成功的關鍵。因此，結(jié)合職業(yè)學校的學生心理特點，項目的選擇應采用興趣激勵的方法，由難到易，逐步細化的原則，培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)學生的內(nèi)動力，讓學生成為行為導向教學項目學習的主人。

（作者系佛山市南海區(qū)沙頭成人文化技術學校教師）

參考文獻：

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責任編輯李平安