王 均等
再多一個“請”字
王均
喬伊遭遇裁員,失去了工作。他向一家公司寄去了求職信,信中只簡單地寫了一句話:“請給我一份工作。”
老板收到信后,讓手下人回信:“公司日前沒有空缺。”但喬伊不死心,又給老板寫了第二封求職信,只在第一封信的基礎(chǔ)上多加了一個“請”字:“請請給我一份工作。”此后,喬伊一天給公司寫兩封求職信,每封信都比前一封多加一個“請”字。
三年間,喬伊總共寫了2500封信。見到第2500封求職信時,老板再也沉不住氣了,他親自打電話告訴喬伊,公司可以給他一份處理郵件的工作,因為他“最有寫信的耐心”。
記者聽說了這事,就問喬伊,為什么每封信都只比上一封信多增加一個“請”字。喬伊平靜地回答:“因為信是用打字機打的,我每次多加一個字,是想讓他們知道,這些信沒有一封是復制的。”
只要心里的燈火不曾熄滅,即便道路再曲折。前途也是一片光明!
“出租”女秘書
黃美姣
在日本東京有一家名為“新都”的理發(fā)店,每日顧客盈門,生意興隆。這家理發(fā)店是靠什么來吸引顧客的呢?有好奇的人前去打探,竟然發(fā)現(xiàn)店里一直在“出租”女秘書。
那是一個大雨滂沱的日子,一位顧客到店里理發(fā)。理到一半時他的手機響了,老板讓他立即將一份擬好的協(xié)議打印出來,送到客戶的公司。這下可把那位顧客急壞了,望著窗外的大雨和鏡子里剛理了一半的頭發(fā),他進退兩難。思考再三,他最后還是放棄理發(fā),冒著大雨去打印協(xié)議,結(jié)果在客戶面前顯得很狼狽。
此事提醒了理發(fā)店的老板。于是,一個新的服務(wù)項目很快在“新都”理發(fā)店誕生了。經(jīng)過策劃,該店雇了一位辦理貿(mào)易手續(xù)的專家、一位日文打字員、一位英文打字員、一位英文翻譯和兩位辦理文件的女秘書。如果顧客是帶文件來的,在理發(fā)時女秘書就會幫你整理文件;如果顧客需要打印文件,可以在理發(fā)店里完成;如果你需要辦理貿(mào)易方面的手續(xù),店里的專家還可以為你服務(wù)。所以,顧客在等候或理發(fā)的時候也和在辦公室里一樣可以辦公。此項服務(wù)的推出,一下子吸引了那些每日工作繁忙的顧客,使他們覺得來理發(fā)不僅是一個很好的放松機會,而且還可以及時處理手上的工作,一舉兩得。
推開總統(tǒng)的手
沈岳明
1963年2月18日上午,科學大師馮·卡門受邀接受美國總統(tǒng)授予的第一枚科學勛章。按計劃,總統(tǒng)要親自向馮·卡門頒發(fā)勛章。當總統(tǒng)及其隨從一到,來自世界各地的友人就向授勛地點涌去。雙腳患關(guān)節(jié)炎、其時已81歲高齡的馮·卡門,搖搖晃晃地走到臺階前時,好像由于疼痛難忍,腳步突然停了下來。
總統(tǒng)見狀,迅速趕上去一把將馮·卡門扶住。馮·卡門抬起頭來,看了看年輕的總統(tǒng),然后將總統(tǒng)扶著他的手輕輕推開,微笑著說:“總統(tǒng)先生,人在走下坡路的時候是不用扶的,只有向上攀登的時候,才需要有人拉一把!”