學(xué)校管理中的人性化

商云鵬

摘要：學(xué)校是制度的管理更是人的管理、情感的管理。在加強(qiáng)對人的管理過程中，只有尊重教師、關(guān)心教師、賞識教師，才能增強(qiáng)教師的戰(zhàn)斗力、凝聚力，才能使教師在濃濃的情感氛圍中不斷發(fā)展，并推動和促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理 人性化 策略

教師管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，教師管理水平直接關(guān)系著學(xué)校教育教學(xué)管理的質(zhì)量和水平，是各級各類學(xué)校教育管理工作的重中之重。在提倡教育管理人性化的今天，尤其需要重視教師這個重要群體，因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要以此為根本出發(fā)點，實施人性化的管理策略。

“人性化”教育教學(xué)管理最基本的出發(fā)點就在于研究和把握師生個體的差異性。這就需要管理者在實踐中充分考慮師生的家庭環(huán)境、個性特征、對知識的需要程度及認(rèn)知程度等，從而有效地調(diào)整自己的宏觀管理策略。

毫無疑問，學(xué)校應(yīng)當(dāng)高揚“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的旗幟，以學(xué)生的發(fā)展作為第一要務(wù)。當(dāng)下，許多學(xué)校都提出了“以人為本”的管理理念，然而，落實到具體的實踐中，作為管理之本的“人”的外延往往縮小偏轉(zhuǎn)為學(xué)生，廣大教師則基本被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和制度排除在“人”的概念之外。我們必需清楚地認(rèn)識到，廣大教師也同樣需要獲得人性的關(guān)懷和自身的發(fā)展。教師管理也呼喚人性化。

一、 教師為什么需要人性化管理

人性是任何人都共同具有的、潛在的、穩(wěn)定的、區(qū)別于其他不同性質(zhì)生命體的一種天生的特性，是人內(nèi)在擁有的本質(zhì)特性，既有積極方面的特質(zhì)（積極人性），也有消極方面的特質(zhì)（消極人性）。所謂人性化管理就是以人為本，一切圍繞人以人為中心的管理。人性化管理的目的在于對人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用，充分發(fā)揮人性的積極作用，剔除人性的消極作用，對于教師管理來說同樣如此。眾所周知，教師是學(xué)校教育、教學(xué)任務(wù)的實施者，教育方針的貫徹、教學(xué)大綱的執(zhí)行、教學(xué)過程的組織、各項教學(xué)措施的實施，都是依靠教師來完成的。對教師的管理是學(xué)校管理工作的重點之一。因而，在提倡教育管理人性化的今天，我們不能忽視了教師這個重要群體。教師管理呼喚人性化，也是由教師的心理特點和勞動特點所決定的。

（一）作為生命體，教師是一個活生生的人，是有思想、有感情、有著各種需要的人，他們渴望自身價值的實現(xiàn)。馬斯洛的需要理論告訴我們，人的需要分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。教師也不例外，除了物質(zhì)需要外，更注重精神上的滿足。每一個教師都希望自己的學(xué)生成為國家的有用之材。希望自己“桃李滿天下”，因而這種本能的成功欲望，使每個教師都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。這個心理特點，反映了教師的優(yōu)秀品質(zhì)。

（二）作為一個特殊的生命體，教師又有其職業(yè)決定的一些特殊的勞動特點。學(xué)校不同于企業(yè)，因而作為教師又不同于企業(yè)中的被管理者。教師是集許多角色于一身的特殊職業(yè)，既是管理者，又是被管理者，既是靈魂塑造者，又扮演著模范公民的角色。教師角色中的社會期望與要求轉(zhuǎn)化為個體的心理需要。這時教師形成了教師職業(yè)特有的自尊心和榮譽(yù)感。教師為人師表，在名利方面，他們更看重的是名。實踐證明，一個好教師的如果得不到別人的尊重，其心理的傷害程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從事其他職業(yè)的人。因而教師這個職業(yè)更富有自尊性。

二、對教師實行人性化管理有何意義

管理的人本原理認(rèn)為:人是管理的出發(fā)點，也是管理的終極目的。只有堅持以人為本，才能真正體現(xiàn)管理的本質(zhì)屬性。以人為本的管理就是視人為目的，把人看作根本的管理。它把依靠人作為管理的出發(fā)點，把服務(wù)于人看作是管理的根本任務(wù)，把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為管理的核心。因而，在教師管理中注入人性化的思想，對于加強(qiáng)教師隊伍管理，發(fā)揮教師工作積極性，提高教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì)以及提高整個學(xué)校教育質(zhì)量都有著十分重要的意義。

（一）可以提高教師的綜合素質(zhì)

在教師管理中注入人性化，通過規(guī)范的管理制度和有效的激勵機(jī)制來調(diào)動教師的工作積極性，在教師隊伍建設(shè)中激發(fā)教師的危機(jī)感和競爭意識，不要給教師的工作下達(dá)硬性指標(biāo)，不要單純按學(xué)生的考試成績來衡量教師工作的優(yōu)劣。可以通過學(xué)生評價促進(jìn)教師教學(xué)進(jìn)步，從而提高了教師的綜合素質(zhì)。

（二）可以增強(qiáng)教師的工作責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神

在教師管理中注入人性化，加強(qiáng)對教師的人格尊重與工作信任，在情感上拉近教師與學(xué)校管理層的距離，使教師萌生一種投桃報李的情結(jié)，更加激發(fā)教師的自律和奉獻(xiàn)精神。不但在形式上使教師成為主人，而且在精神上、歸屬上也使教師具有了主人翁的責(zé)任意識。突出了教師在辦學(xué)中的主動地位和教師在教育教學(xué)中的主體作用，從而使教師愉快的投入到教學(xué)工作之中。

三、如何實施教師人性化管理

強(qiáng)調(diào)教師管理的人性化，就是在實施管理的過程中強(qiáng)調(diào)教師的自律、自尊、自強(qiáng)，注重為教師營造“誠實守信、輕松和諧”的氛圍，注重教師的感受、自尊心和主人翁責(zé)任感，發(fā)揮教師的自律性、積極性和主動性，兼顧大多數(shù)教師的利益。使管理富有人情味。

管好學(xué)校最根本的一條是凝聚教師，而凝聚教師又是一項艱辛、復(fù)雜的事情。現(xiàn)代化企業(yè)管理中的“人性化”管理經(jīng)驗給了我們很大的啟迪：作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該盡力為教師開創(chuàng)一種以淡化人為的行政手段為前提的人性化校園氛圍──一種寬松、和諧、規(guī)范的教育、教學(xué)、教研氛圍。實踐證明，這種氛圍有一種強(qiáng)勁的凝聚力量。

提倡人性化管理并不是排斥規(guī)范化管理，規(guī)范化管理與人性化管理只是兩種手段而已，尤其是在人的管理中，這兩種手段是可以很好的結(jié)合在一起的。筆者認(rèn)為，人性化管理與“用制度管人”是你中有我、我中有你的關(guān)系。人性化管理要求管理者要以人為本，要根據(jù)教師的工作特點和心理特征去做管理工作。

管理不是改造人，而是喚醒人，惟有在信任了解的基礎(chǔ)上，給教師充分的成長空間，用尊重和關(guān)愛去喚醒內(nèi)心和激發(fā)潛能，這才是一種先進(jìn)的、科學(xué)的、人性的、逼近本質(zhì)意義上的“以人為本”。

（留馬學(xué)校）