從禮貌語策略看「～てくれる」和「～てもらう」

禹鳳蘭

【摘 要】禮貌表達的策略在日語中的運用有多種多樣的方式。本文探討的是，日語的授受補助動詞「～てくれる」和「～てもらう」在祈使句和表示消極?負面事態的陳述句中的情況。其效果是，可使語氣變得柔和、委婉，以達到緩解對方心理負擔，緩和相互間的對立情緒，保持相互間和諧的人際關系的效果的。

【關鍵詞】禮貌表達 授受表現 緩解壓力

禮貌表達研究的中心人物B&L(Brown & Levinson)認為人與人之間的溝通?交流中“威脅他人面子的行為（FTA）”是很難避免的,因而人們有必要采取相應的禮貌策略。Leech將禮貌表達的理論定位于個人的語言表達技巧的研究范疇，并把禮貌原則分為以下六個準則。

“得體準則”、“慷慨準則”、“贊譽準則”、“謙遜準則”“一致準則”“同感準則”。

表示動作?行為之授受的日語補助動詞中的「～てくれる」和「～てもらう」（以下簡稱受益補助動詞）除了表示發話者（一方）從他人的動作?行為中受益之外，還用于表示請求對方做某事、用于嘲弄?奚落等消極負面事態。不同形態的受益補助動詞的用法幾乎都與禮貌策略（Politeness Strategy）相關。

本文主要結合B&L以及Leech的禮貌原則及策略，從禮貌策略的角度分兩個方面對「～てくれる」和「～てもらう」的使用形式以及功能進行探討。日常使用和學習中最為常見的單純表示受益的用法部分從略。

一、在請求句中的使用及作用

請求行為在交際活動中是不可缺少的。人們的請求行為會給被請求者造成負擔，它屬于B&L指出的威脅面子的語言行為，要遵循禮貌原則，在表達方式上講究策略。請求語氣的表達關鍵在于授受補助動詞的選用，下面舉出兩個禮貌原則在授受表現中的應用。

1.負擔最小化原則的應用

想促使對方實施某行為時，如果采用命令或直接請求的表達方式，就會違反Leech的“得體準則”中的“盡量要使他人負擔最小化”的準則。因此需要避免直接請求或命令的形式，可以采用疑問句、愿望句、條件句等形式使語氣更加委婉、柔和，以達到緩解對方心理壓力的目的。下面舉3種請求表達方式。

疑問句：お早めに回答していただけ（ください）ませんか。／您可否早些答復我。

愿望句：ご感想を聞かせていただきたいのですが。／我想聽聽您的感想。

條件句：返事は必ずしますので、気長に待ってもらえる（くれる）と嬉しいです。／

一定會答復你，如果你能耐心等待，我將很感激。

上面的三個句子都屬于間接請求的表達方式，其中條件句最能夠直接表現出給被請求者

的高度的恭敬?客氣。其請求內容是以假設的形式表現出來的，即發話者完全尊重被請求者的選擇，不對其抱有“接受請求”的指望，如果對方接受了那是自己的幸運。這種態度不會對被請求者構成“面子威脅”，可以使其毫無顧慮地選擇拒絕。下面再舉幾個以條件復句的形式，間接表示請求的例句。

①大體の年齢と性別を付記していただける（くださる）と幸いです。／如果您能附記年齡、性別，我將感到非常幸福。

②その溫泉をお勧めの理由も教えてくれ（いただけ）たら有難いです。／如果您能告訴我推薦那家溫泉的理由，我將十分感謝。

③もし本當に帳簿のつけ方を無料で指導してもらえる（くださる）なら大変助かります。／如果真能為我指導記帳的方法，那可是對我幫助太大了。

④ご意見?ご要望をお気軽にメールしていただけれ（くだされ）ば幸いです。／如果能把意見?要求及時發送給我們，我們將非常感謝。

以上例句都屬于‘負擔最小化原則的應用。通過采用條件句和表示自己受益的授受句結合在一起的方式，達到緩解被請求者的負擔的效果。

2.慷慨準則的應用

慷慨準則是Leech在“禮貌原則”中提出的六條準則之一。“慷慨準則”又包括兩個次則，其中之一為“盡量使自己的利益最小化”。而日本學者姬野根據Leech的此項次則指出了相應的語言表達層面的準則，那就是“要盡量說出自己的利益之大”。

此原則運用于制止對方做某事的否定請求中。比如“請不要把車停在這兒。”此句屬于接近禁止語氣的否定請求。如果譯成日語的「ここに車を止めないでください。」或「ここに車を止められると困ります。」將會違反Leech的“慷慨準則”。如果使用受益補助動詞，使之變成「ここに車を止めてもらうと（くれると）困るんですけど．．．」就符合姬野的“要盡量說出自己的利益之大”也就是Leech的“盡量使自己的利益最小化”的準則，達到慷慨待人，保持和諧的人際關系的效果。再看兩個例句。

⑤こんなに忙しい時に辭めてもらったら（くれたら）、客の応対に支障を來たすことになるがね…／在工作如此繁忙的時候辭職，會影響接待客人的呀。

⑥私の言う事を誤解してもらうと（くれると）困るんでね。／要是誤解我說的話可不好辦呀。

上面兩個句子的本意分別為①不要在如此繁忙的時候辭職。②不要誤解我說的話。再看句中的「誤解する」和「腹を壊す」都是使發話人感到為難、麻煩的行為，但通過后續表示受益的補助動詞「～てくれる」、「～てもらう」，可以體現出發話人慷慨待人的原則，有利于保持相互間和諧的人際關系。

二、表示消極、負面事態的陳述句中的使用及作用

Leech認為采用何種禮貌方式和程度要考慮談話雙方的頡頏度?友好度?協調度?對立度來決定。在社會生活中人們之間的沖突、矛盾等消極?負面事態是很難避免的，表現在語言中就是責難、埋怨、諷刺等語言行為。希望保持協調友好的人際關系，而不希望與他人對立是人之常情，這就需要采用種種語言表達的策略。下面舉出兩個禮貌原則在陳述句中的應用。

1.贊譽準則的應用

Leech的“贊譽準則”中的“盡量減少對他人的責難”的準則，運用于發話者蒙受某種損失或與對方產生沖突時的語言表達中。比如對方多管閑事，給發話者帶來麻煩，造成不愉快時，如果說一句「余計なことばかりするね」（凈管閑事。）則埋怨、責怪的語氣較強。但如果使用受益補助動詞將其改為「余計なことばかりしてくれるね。」則變成“嘲弄?奚落”語氣，這說明發話者并沒有“責難對方”，反而還有余地把對方的言行當做“開玩笑”來對待，這樣可以緩解與對方的對立情緒。再看下面兩個例句。

⑦よくも約束を破ってくれたね。／你竟敢給我失約。

⑧痛いところばかり突いてくれるね。／好家伙，凈揭我的短。

「～てもらう」也有表示“嘲弄”的用法，但在例句⑦、⑧中不能替換「～てくれる」。由于篇幅關系，「～てもらう」表示“嘲弄”的用法部分從略。

2.慷慨準則的應用

慷慨準則除了應用于在上面提到的“制止對方做某事的否定請求”表現中之外，還用于以下兩種非受益的場合。其一是，對于發話者的某種提議，對方響應不夠積極時，通過使用「～てくれる」，“說出自己的利益之大”，來解消對方的困惑，達到慷慨待人的效果。如下面兩個例句。

⑨いやなら斷ってくれていい、大したことじゃないから。／如果不愿意可以拒絕，沒什么。

⑩気に入らなかったら破ってくれて良いから。／如果不喜歡，可以給撕了。

其二是，「～させてもらう」的形式使用于給發話人自己帶來損失、麻煩的事態的情況。

使用受益補助動詞「～てもらう」符合“說出自己的利益之大”的準則，可以帶來保持相互間和諧的人際關系的效果。如下面兩個例句。

返品送料は弊社の負擔とさせてもらいます。／退貨的郵資由弊公司負擔。

宅配料は全て弊社負擔とさせて頂きます。／送貨上門的郵資由弊公司負擔。

綜上所述，做為禮貌表達的策略，在以疑問愿望條件等形式表示請求的祈使句中，或在表示消極負面事態的陳述句中，使用授受補助動詞「～てくれる」和「～てもらう」，可以使語氣變得柔和、委婉。這樣可以緩解對方心理負擔和相互間的對立情緒，以達到慷慨待人、保持相互間和諧的人際關系的效果。

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