不需這么多“親民”

洪巧俊

我們這個時代可謂時時有親民之語，天天有親民故事。

比如“親民聯系卡”：某縣民政局給每一個村民發放“親民聯系卡”，開展了低保、五保及生活困難戶的普查登記工作，把1216戶特困群眾補助納入低保范圍，縣國土局165名干部職工從局長至普通工作人員每人負責包干兩個村，及時解決農民土地糾紛等疑難問題。為困難群眾排憂解難，難道還需要一張“親民聯系卡”？沒有卡就不及時解決問題，叫哪門子親民？

比如“親民服裝”：廣州市3000多名城管隊員身著嶄新的天藍色上衣、墨綠色的長褲，踏著整齊步伐，微笑著向沿路派發宣傳冊，解答市民疑問。據說有廣州市民表示，城管新制服選擇淺藍色，顯得城管隊員更精神，更親民。人穿得精神點當然形象好些，但僅僅是有了“親民裝”，沒有“親民心”，不能表里如一，還是不能改變群眾對城管的看法。城管在老百姓中的形象差，并不是服裝問題，而是工作粗暴，不是親民，而是傷了民眾的心。

比如“親民事故”：重慶北碚區的朱某，年逾五旬，是低保人員，因病住院，有高血壓、冠心病、胃出血等病史。他所在社區的領導來到醫院噓寒問暖后，贈送了一筆慰問金給他，叮囑他好好養病，還承諾由社區為他報銷部分醫療費用。老朱聽后情緒非常激動，并流下了眼淚。社區領導離開病房不到10分鐘，老朱的病情突然加重，出現嚴重的頭昏、乏力、心慌、胸悶等癥狀，經搶救無效死亡。這個故事告訴我們，在不平等的體制下，親民的故事可以變成親民的“事故”。

在我看來，最好的親民是能使社會公平和公正的制度，如果沒有法治制度的親民，就不是恒久親民。領導再親民，也只能“親”到少數人，而很難惠及到所有的公民。假如窮人能夠得到正常的基本保障，而且這些保障能夠制度化，老朱還能為有部分醫療費報銷而“高興死”？我們不需要這么多“親民”，我們只要有一個公平的制度，窮人和富人、鄉下人與城里人、下崗的與公務員，都有一樣的社會保障，老朱“高興死”的現象就不會再發生。