民營企業:要實現管理“突圍”

韓 軍

中國大多數民營企業在創立之初實行的是一種家族式的管理模式，企業較小的時候，這種模式有著決策速度快、上下同心、經營風險小等諸多優點。但企業成長到一定階段時，企業家開始出現力不從心，企業內部管理矛盾往往和家族矛盾糾纏在一起，使管理的難度加大，影響企業的經營發展。

中國民營企業的成長，是改革開放最重要的成果之一，每年數以萬計的民營企業倒閉和新生，民營企業在市場競爭中的優勝劣汰，是一種正常的經濟現象，但有一些民營企業的倒閉則是一種非正常“死亡”。這種非正?！八劳觥毙纬傻脑蚨喾N多樣，主要原因集中在這些民營企業“戰略不清晰、家族管理濃厚、任人唯親、內部機制不健全以及依托民營企業家個人的能力和經驗來行使決策等”。所幸的是，現在大多數民營企業家已開始覺醒并思考民營企業怎樣實現管理“突圍”，走向民營企業發展的春天。

建立現代企業制度

中國大多數民營企業在創立之初實行的是一種家族式的管理模式，企業較小的時候，這種模式有著決策速度快、上下同心、經營風險小等諸多優點。但企業成長到一定階段時，企業家開始出現力不從心，企業內部管理矛盾往往和家族矛盾糾纏在一起，使管理的難度加大，不僅會影響企業的經營發展，還會排斥外部專業人才。在一個被“七大姑八大姨”控制的家族企業里，要通過引進專業人才把企業做大做強很難，人才不敢來，怕企業老板任人惟親。因此，民營企業家要學會破除家族管理，建立現代企業制度。

民營企業家應要學會引進勇于啟用職業經理人，突破人才家族化的障礙，民營企業需要什么類型的人才、采取哪些措施留住人才是民營企業能否走出家族管理的重要保證。首先，民營企業家要有賦予職業經理人應有決策權的勇氣和信心；其次，要把那些現在對企業發展沒有助益的家族成員從崗位中移開，營造一個職業經理人放手經營管理的內部環境，同時也要建立起對職業經理人的約束機制，避免一手創立的財富在職業經理人手中喪失貽盡，要通過給職業經理人設立經營管理目標來促進企業管理水平有一個較大的提高，以便在日趨激烈的市場競爭中求得生存與發展；最后要在民營企業建立投資主體多元化的產權體系，民營企業家可以讓管理骨干和技術骨干持股，分享利潤，形成所有權的相對分散，把企業利益與員工利益緊密聯系在一起，這樣既調動職業經理人和員工的積極性，又可以激勵他們的主人翁責任感。此舉不但有利于企業融資，還可使企業產權結構得以發生變化，成為真正由多元投資主體所組成的企業，從根本上有利規范企業法人治理結構，提高企業的凝聚力和向心力。

做好內部控制工作

中國大多數民營企業普遍存在著重銷售、輕理財的現象，財務管理基礎薄弱，財務管理體制不協調，財務風險巨大。主要表現在對現金管理不嚴，造成資金閑置或不足；資金使用缺少計劃安排，過量購置不動產，流動資金不足；企業應收賬款周轉緩慢，造成資金回收困難，存貨控制薄弱，造成資金呆滯。

財務管理是現代企業管理極為重要的組成部份。首先，民營企業家要做好資金的管理，應當認識到管好、用好、控制好資金不僅僅是財務單位的職責，而是關系到企業的各個單位、各個生產經營環節的大事，要想方設法提高資金的利用效率和增值作用，使資金運用產生最佳的效益；其次，要建立健全企業內部財產管理和內部控制制度，在采購、入庫、領用、銷售及存貨管理上建立規范化的作業程序，對財產的管理與記錄必須分開，以形成有力的內部牽制，還要定期檢查盤點財產；最后，要加強對應收賬款的管理，建立內部授信體系，對賒銷客戶的信用進行調查評估，制定完善的應收賬款信用政策和收款管理程序。

建立企業人才戰略

翻開民營企業的發展歷史，經常會給人一種感覺，大多數民營企業沒有一個明確的人才戰略，民營企業家普遍相信用錢就能買來人才、買來忠誠，相信這些用錢換來的職業經理人能讓企業一夜脫胎換骨，走上現代化管理道路。但遺憾的是，他們高薪請來的職業經理人不但沒有如他們所愿，反而由于掌握相對于民營企業家的信息和管理優勢，趁機攫取自身利益，之后一走了之，讓企業損失慘重。一批民營企業家開始不信任職業經理人了，再次親自披掛上陣和任命親朋好友擔任重要職務，民營企業又回到家族管理的原地。究其原因，是在于民營企業家對職業經理人期望太高，在職業經理人加盟企業的同時，沒有建立起相應的目標管理、約束和激勵機制。絕大多數民營企業都缺乏員工的職業生涯規劃，在員工使用和管理上存在隨意性，員工不能結合組織的戰略需要來規劃自己的職業生涯發展：忽視員工培訓，沒有建立起針對性的培訓系統，培訓過程形式化嚴重而導致的效果不明顯，許多民營企業家擔心培訓出的員工離開企業，所以不重視員工培訓。

民營企業家在引進職業經理人的同時，要與職業經理人一道設計出可操作的、明確的、可量化的企業經營目標、人才發展戰略。同時，還應設計出對職業經理人的約束和激勵機制，以有效配合職業經理人的經營管理行為，同時做好人力資源規劃，保障人才的有針對性供給，并實現企業員工的個人職業生涯發展愿望與企業的戰略目標之間形成互相促進的關系。建立科學而全面的企業績效管理制度，并在此基礎上實行公平而有競爭力的薪酬制度，做好對員工的物質激勵工作，建立有針對性的培訓制度，不斷提高員工的技術和業務能力，從而在企業內部建立一支優秀的經營管理團隊。

采用穩健經營發展模式

民營企業家由于缺乏國際視野，容易產生決策沖動，渴望做大，幾年達成行業領先、中國第一，只求規模，不求質量，許多民營企業家頭腦一熱，什么都敢想敢做，一味想“造大船”、“快速膨脹”。可事實上這些經營目標并沒有經過科學的論證，也沒有相應的組織保證和強大的產品支撐，因而顯得蒼白無力。實踐已經證明，目標越大風險越大，目標越高失敗時就跌得越慘。民營企業應正確處理好“做大”和“做強”的關系。民營企業的發展應采用穩健和循序漸近的方式。在企業初期成長的階段，就要做好企業內部管理，尤其是財務系統和內部控制管理。一家沒有穩定而有效的內部管理體系的企業就好比一輛沒有保險帶和氣囊卻在高速公路上超速行駛的汽車，企業的發展越快，突然翻車的機率就越高。

總之，民營企業要想持續更好更快發展，必須拋棄家族管理，采取穩健經營模式，大膽引進職業經理人，構建現代企業制度、嚴謹的內控體系以及有效的激勵機制，提高企業經營能力和員工士氣；合理配置內外部資源和充分利用先進管理技術，提高企業綜合競爭能力和經濟效益，確保企業永續經營發展。

責任編輯：狄麗君